El documento presenta la información sobre la segunda clase de un curso de administración estratégica. Se analizan conceptos y herramientas para evaluar el ambiente externo e interno de una empresa como las cinco fuerzas competitivas y la cadena de valor. También incluye instrucciones para las actividades de la clase como lecturas, foros de discusión, trabajos grupales y un examen.

1. Competitividad Empresarial Competitive Business Clase 2 Strategic Management: Multicultural Corporation 2010

2. Analizar conceptos y herramientas analíticas centradas en los aspectos externos e internos relacionados con la empresa Determinar las estrategias y modelos comerciales mas prometedores que ayuden a la selección de una estrategia Analizar el ambiente competitivo de una empresa y los operadores de cambio que la afectan Distinguir las herramientas analíticas que deben emplearse para evaluar la posición competitiva de la empresa. Objetivos de la clase

3. Estrategias Instruccionales Clase 2 : Competitividad Empresarial - Competitive Business (PDF) Descargable Libro: Administración Estratégica: Teoría y Casos , páginas 47 a la 92. Leer capítulos: Capítulo 3: Evaluar el ambiente externo de una empresa 47 – 93 Capitulo 4: Evaluar los recursos y la posición competitiva de una empresa 93 – 131 Lecturas complementarias: Recomendación del instructor Foro de Discusión: “Situación externa de una empresa”. Trabajo de investigación: Trabajo grupal. Proporciones de AVON en 2003-2004 Quiz /Examen de las Unidades 1 y 2 Análisis de caso: “Dell Inc. En 2006: pueden los rivales vencer su estrategia” página 288

4. Evaluación de la Clase 2 Duración de la Clase 2: Duración: 8 días Horas académicas: 12horas Actividad Peso (%) en la evaluación Participación activa en Foros 10% Asistencia y asesorías 5% Trabajos de Investigación 5% Análisis de Casos 5% Quiz /Examen de las Unidades 1 y 2 Valor total de la Clase 2: 25%

5. Evaluar el ambiente externo de una empresa El diagnóstico perspicaz de los ambientes internos y externos de una empresa es un requisito para que los gerentes logren idear una estrategia que se ajuste perfectamente a la situación de su negocio. Componentes estratégicos relacionados al ambiente externo Toda empresa opera un “Macroambiente” moldeado por influencias de la economía en su conjunto, la demografía, los valores y estilos de vida de la sociedad. Esquema del análisis estratégico Componentes del macroambiente Pensamiento estratégico en el ambiente industria Características predominantes de la industria Contenidos

6. ¿Qué clase de fuerzas competitivas enfrentan los miembros de la industria? El carácter mezcla y sutileza de las fuerzas competitivas nunca son las mismas en cada industria. El modelo de competencias de cinco fuerzas es, por mucho, la herramienta más poderosa de mayor uso para diagnosticar de manera sistemática las principales presiones competitivas Herramienta analítica básica Cinco fuerzas La herramienta más poderosa , de mayor uso para diagnosticar de manera sistemática las principales presiones competitivas de un mercado y para evaluar las fortalezas e importancia de cada una. Contenidos

7. Empresas de otras industrias que ofrecen productos sustitutos Proveedores de materias primas, partes, componentes u otros recursos e insumos Compradores Nuevos actores potenciales Rivalidad entre vendedores competidores Presiones competitivas del poder de negocios del proveedor y de la colaboración proveedor – vendedor Presiones competitivas de la amenaza de la entrada de nuevos rivales Presiones competitivas del poder de negocios del proveedor y de la colaboración proveedor – vendedor Presiones competitivas provenientes de los esfuerzos de empresas ajenas a la industria por ganar compradores para sus productos Fuerzas competitivas Contenidos

8. Armas para competir y factores que afectan la intensidad de la rivalidad Factores que afectan la amenaza de la entrada: mientras mayor sean los candidatos será mayor la amenaza de su posible entrada. Presiones competitivas de vendedores y de productos sustitutos : las empresa de una industria resienten una presión competitiva por las acciones de las compañías de una industria relacionada. Poder de negociación del proveedor y colaboración del proveedor-vendedor: Si las relaciones proveedor – vendedor representan una fuerza competitiva débil o fuerte depende de, si los proveedores principales ejercen un poder de negociación. Ajustar la estrategia de la empresa a las condiciones competitivas: La estrategia competitiva de una empresa es cada vez más eficaz conforme la proteja de las presiones competitivas y aproveche la batalla competitiva a su favor. Contenidos

9. Concepto de las fuerza impulsoras Son las causas subyacentes principales del cambio de la industria y las condiciones competitivas; tiene la mayor influencia en la alteración del panorama de la industria. Algunas fuerzas impulsoras se originan en la aparte externa del macroambiente y otras en la parte internan. Desarrollo de una estrategia y las fuerzas impulsoras Contenidos

10. Posiciones de los rivales en el mercado: Mapeo de grupos estratégicos: Es una técnica para exhibir en el mercado o competitivas que ocupan las empresas rivales en la industria. Movimiento estratégico de los rivales: Los buenos informes de exploración sobre rivales son una ayuda valiosa para anticipar sus movimientos probables y contrastarlos en el mercado. Contenidos

11. Identificar las estrategias, fortalezas y debilidades de recursos de competidores: Los lideres de los mercados actuales no necesariamente lo seguirán siendo mañana Predecir movimiento de los rivales Los gerentes que no estudien con atención a los competidores se arriesgan a quedar desprevenidos cuando los rivales emprendan movimientos estratégicos nuevos y tal vez audaces Factores principales de éxito Los factores principales de éxito son: atributos del producto, competencias, capacidades competitivas, y logros comerciales con el mayor efecto en el éxito competitivo futuro en el mercado Contenidos

12. Evaluar los recursos y la posición competitiva de la empresa Analizaremos las técnicas de evaluación de las capacidades de recursos, posición relativa de costos y fortalezas competitivas de una empresa respecto de sus rivales. Componentes de la estrategia de la empresa – giro comercial Cuales son las fortalezas y debilidades de los recursos de la empresa Análisis FODA Contenidos

13. Evaluar la competencias y capacidades de una empresa: Uno de los aspectos mas importantes de la evaluación de la fortaleza de los recursos de una empresa tiene que ver con su grado de competencia en las partes esenciales de su negocio Competencia básica: Es una actividad competitivamente importante que una empresa desempeña mejor que otras actividades internas Competencia distintiva: Representa una fortaleza de recursos competitivamente superiores Debilidades de los recursos y deficiencias competitivas : Las fortalezas de recursos de una empresa representan activos competitivos, las debilidades representan pasivos. Contenidos

14. Amenazas externas a la rentabilidad futura de la empresa: las amenazas externas tal vez no representen más que un grado moderado de adversidad (toda empresa enfrenta algunos elementos amenazadores en el transcurso de sus negocios) ¿Precios y costos, son estos competitivos? Mientras más se eleven los costos de una empresa respecto de sus rivales, será más vulnerable competitivamente Contenidos

15. Cadena de valor Identifica las actividades primarias que crean valor al clientes y las actividades de soporte relacionados Actividades primarias y de suporte Benchmarking : Herramienta para evaluar los costos de la cadena de valor de una empresa. Opciones para remediar desventajas de costos Examinar los costos de las actividades de la cadena de valor y compararlos con los de los rivales indica quién tiene cuanto de una ventaja o desventajas de costos, así como los componentes de costos responsables Contenidos

16. Actividades de la cadena de valor traducidas en ventajas competitivas: Desempeñar las actividades de la cadena de valores de modo que la empresa consiga las capacidades de mejorar las competencias y capacidades de sus rivales o vencerlos en costos son dos buenas maneras de asegurar una ventaja competitiva ¿Competitivamente la empresa es mas fuerte o débil que sus rivales? La competitividad de precios de una empresa es necesario pero no suficiente. Debe efectuarse una evaluación más cabal de la fortaleza competitiva general de la compañía Contenidos

17. Evaluaciones de fortaleza competitiva La clasificación elevadas de fortalezas competitiva muestra una posición competitiva y la posesión de ventajas competitivas; la clasificación baja, una posición débil y desventajas competitivas. Aspectos que merecen la mayor atención El paso analítico final y más importante es centrarse en los problemas estratégicos que de acordar y resolver, la directiva para que la empresa tenga más éxito financieros y competitivos en los siguientes años Contenidos

18. Lectura: capítulo 3 : Evaluar el ambiente externo de la empresa Lectura: capítulo 3 : Evaluar los recursos y la posición competitiva de una empresa Páginas 47- 92. Tarea: Trabajo Grupal: Conforme a la información en la Tabla 4.1 y el reporte financiero de AVON Products localizados en las paginas 129-131, calcule las siguientes proporciones de AVON en 2003 y 2004: a) margen de utilidad bruta, b) margen de utilidad operativa, c) margen de utilidad neta, d) rendimiento sobre activos totales e) rendimiento sobre el capital de los accionistas, f) razón deuda/capital, g) razón de cobertura de intereses, h) días de inventario i) rotación de inventario, j) periodo de recuperación promedio Asignaciones

19. Foro de Discusión : Situación externa de una empresa Analizar el Caso: “Dell Inc en el 2006: pueden los rivales vencer su estrategia”. página 288 Responder por escrito a las siguientes preguntas: a) Elabore una lista completa de los problemas y hechos que la administración de la empresa debe atender b) Realice un análisis de la situación c) Trate de aplicar los conceptos o las herramientas analíticas expuestas en los capítulos d) Haga recomendaciones para cada uno de los problemas identificados. Cuestionario de las Unidades 1 y 2 Éxitos…. Asignaciones