Airbnb facturaba solo $200 semanales en 2009, lo que ponía en riesgo su supervivencia. Al aplicar el pensamiento de diseño, descubrieron que los usuarios no entendían el valor de Airbnb. Crearon prototipos para mejorar la experiencia del usuario, lo que cuadruplicó las ventas. Hoy, gracias al diseño centrado en el usuario, Airbnb ofrece alojamiento a más de 60 millones de huéspedes anualmente.
Promociones en el canal de distribucion parte iRamiro Mazzeo
Promociones en el canal de distribución, Objetivos , acciones promocionales al distribuidor, que es lo que no puede hacer la promoción de ventas , el mystery shopper y multivalue
En esta charla presentada en Agiles 2017 les platiqué respecto a Design Sprint, una de las técnicas de Google para hacer Design Thinking. Inspirado en los libros disponibles de esta disciplina, esta presentación es un suave viaje a través del camino de Design Sprint para partir o darle dirección a tu proyecto.
Conferencia para Cerem International Business School sobre la nueva revolución industrial, la situación digital de El Salvador y Centroamérica, los tipos de emprendimiento digital, la digitalización de la cultura empresarial y la transformación digital de las organizaciones y empresas.
Promociones en el canal de distribucion parte iRamiro Mazzeo
Promociones en el canal de distribución, Objetivos , acciones promocionales al distribuidor, que es lo que no puede hacer la promoción de ventas , el mystery shopper y multivalue
En esta charla presentada en Agiles 2017 les platiqué respecto a Design Sprint, una de las técnicas de Google para hacer Design Thinking. Inspirado en los libros disponibles de esta disciplina, esta presentación es un suave viaje a través del camino de Design Sprint para partir o darle dirección a tu proyecto.
Conferencia para Cerem International Business School sobre la nueva revolución industrial, la situación digital de El Salvador y Centroamérica, los tipos de emprendimiento digital, la digitalización de la cultura empresarial y la transformación digital de las organizaciones y empresas.
Presentación realizada en el PMI Tour de Stgo, Nov 2017.
Resumen de la aplicación del Design Thinking en el ámbito de los Proyectos, destacando las principales herramientas que se utilizan y el beneficio que entregan para una gestión exitosa de Proyectos.
Charla dictada por Marcelo Alvarez en la Universidad Santo Tomás, Talca Chile, octubre 2007.
"Diseña tu PYME 2.0" versó sobre cómo las nuevas tecnologías de internet permiten a cualquier empresa, no importando sus recursos y tamaño, poder lograr una identidad y posicionamiento en en internet
El antes y el después de Experimentar Ideas de NegocioINNOGYZER.com
El antes y el después de realizar experimentos controlados para validar una idea de Negocio. ¿Cuál es el progreso al realizar experimentos como creador de nuevos productos y servicios?
Las organizaciones exitosas experimentan todo el tiempoINNOGYZER.com
En este keynote podrás ver el número de experimentos anuales realizados por las empresas más innovadoras y exitosas del mundo: Facebook, Amazon, Intuit, Google, Netflix.
¿La pregunta es ¿cuántos experimentos realizas?
¿Cómo diseñar una Estrategia Ganadora en cuatro días? Strategy Design Sprint es la fusión de dos grandes metodologías: Playing to Win + Design Sprint y se basa en hacer cinco elecciones..
Una de las metodologías que han roto paradigmas entre la vieja escuela de estrategia y la nueva oleada de metodologías ágiles es Lean Startup. Checa qué es Lean StartUp y cómo puede ayudarte en emprendimientos y organizaciones ya constituidas.
Esta presentación; "Leader´s Guide" es muy interesante por que muestra un paso a paso para realizar un proyecto de innovación con la metodología Lean Start Up. Provee también una guía de la “Contabilidad de la Innovación”. Esto ayudará a tener una bitácora de experimentos y de los MVP (Producto Mínimo Viable”. Estoy seguro que será muy interesante para ustedes.
Aparte es la base Metodológica de Growth Hacking, que podríamos decir que es la parte mercadológica de Lean StartUp.
Los Jobs To Be Done es una metodología de Innovación que nos ayuda a encontrar cuál es el progreso que los clientes realmente quieren. Los Jobs To Be Done también nos ayudan a encontrar las motivaciones de compra. Checa como en Innogyzer aplicamos esta metodología en nuestra investigaciones.
Por aquí dejamos una presentación, dónde exponemos herramientas del Blue Ocean Strategy que te ayudarán crear estrategias basadas en Innovación en Valor y de búsqueda de nuevos mercados dónde tu competencia sea irrelevante. Espero les guste.
Para de escuchar la "voz" del cliente, mejor entiende sus motivaciones por las cuáles adquiere un producto y servicio. El Smart Opportunity Index es una metodología que ayuda a encontrar los Jobs To Be Done funcionales. Con la ayuda de entrevistas cualitativas y un algoritmo podrás encontrar oportunidades de innovación para crear productos y servicios que tus clientes amen.
Hicimos un tooolkit de Storytelling para que crees historias irresistibles. Este toolkit está basado en nuestro curso online "Storytelling para negocios, comunicación persuasiva".
Es cierto que todo negocio empieza con una idea, pero la mayoría de las veces es difícil poderla explicar de forma correcta y clara, independientemente a quién se la queramos mostrar (inversionistas, amigos o posibles socios, etc.)
Hace unos tres de años leí un libro interesante de uno de mis autores favoritos en temas de innovación, The First Mille de Scott D. Anthony. En este libro encontré una forma sencilla de poder documentar esas ideas de negocio que tenemos en mente.
Este template me ha sido de mucha ayuda con mis clientes y alumnos para clarificar cual es nuestra primer idea antes de empezar a validar cada una de nuestras hipótesis y lo mejor de todo es que lo podemos hacer en una lienzo. Recomiendo que utilices un lienzo de 62.5 cm X 76 cm, que es el tamaño de un rotafolio estardar.
Esta es la segunda parte de la presentación "Monetizing Innovation". En esta presentación verás la importancia de una buena segmentación para generar estrategias de precio y cómo la creación de paquetes te ayudará a encontrar lo que realmente valoran los clientes de un producto o servicio.
Esta presentación está basada en el Libro de "Lean Analitycs" de Alistair Croll. La presentación muestra por qué es importante crear KPI´s en una StartUp o en cualquier organización que esté desarrollando innovación, esta presentación la puedes complementar con una anterior que hicimos "Leaders Guide". Espero te sea útil. Saludos!!!
Muchas veces pensamos que no se puede innovar en los ingresos, pero la experiencia nos dice que a la hora de diseñar o crear un producto y servicio, debemos tomar en cuenta desde un inicio a qué características de nuestros productos o servicios los clientes les dan valor, sólo así podemos hacer una fijación de precios correcta. Lo importante es cómo cobras, no la cantidad que cobras.
Keynote acerca de la metodología "Running Lean" de Ash Maurya. Esta metodología está basada en Lean Startup y Business Model Canvas, el resultado es Lean Canvas.
Esta presentación "Leader´s Guide" es muy interesante por que muestra un paso a paso para realizar un proyecto de innovación con la metodología Lean Start Up. Provee también una guía de la "Contabilidad de la Innovación". Esto les ayudará a tener una bitácora de experimentos y de su MVP (Producto Mínimo Viable". Estoy seguro que será muy interesante para ustedes.
En esta presentación les presentamos una técnica muy buena para realizar sesiones de Brainstorming, es el Mash Up. Esta técnica te ayudará a generar ideas muy irreverentes y locas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
3. *en el 2009, un año después de
haber sido fundada Airbnb,
facturaba la asombrosa
cantidad de 200 USD semanales,
cifras que obviamente ponían a
temblar a cualquiera y más
a sus 3 fundadores.
4. *al inicio pensaron que la
programación de la aplicación
era el factor que hacía que la
gente no pagara su servicio,
así que pasaron horas
corrigiendo sus códigos pero
en realidad, más allá de
mejorar, los índices de captura
de clientes empeoraban.
5. *después de haber probado de
todo, alguien les sugirió que
buscaran una opinión de
especialistas en Design Thinking…
que quizá podrían ayudarlos a
resolver sus problemas.
Finalmente, resultaron ser más
simples y humanos y no tanto
funcionales.
6. *el sólo hecho de experimentar
mejorando las fotografías exhibidas
en el sitio les cuadruplicó su
facturación. Y así empezaron a
realizar cambios basados en
sesiones de ideación y experientación
hasta pasar de ser una startup
fracasada en el mayor proveedor de
hospedaje del mundo.
7. *utilizar design thinking
como metodología de innovación
y de resolución de problemas,
nos salvó la vida.
Joe Gebbia
Fundador y CEO de Airbnb
9. *es una metodología de innovación centrada
en el humano y la manera que este interactúa
con su entorno y con otros humanos. El
Design Thinking utiliza técnicas cualitativas
de análisis y herramientas de diseño para
resolver de forma creativa distintos problemas,
sean de negocio, gubernamentales o sociales.
10. *design thinking es una forma
de describir un conjunto de principios
que pueden ser aplicados por diversas
personas a una amplia gama de problemas.
Tim Brown
Presidente IDEO
13. *¿qué problemas resuelve?*cada organización tiene problemas
únicos y particulares, el design thinking
no es una herramienta rígida, es un
proceso de pensamiento para abordar
distintos tipos de soluciones de
problemas.
24. *airbnb es una gran bolsa inmobiliaria
comunitaria basada en la confianza.
Los usuarios publican, descubren y
reservan alojamientos únicos en todo
el mundo, ya sea desde su
computadora, tableta o teléfono móvil.
25. *caso de estudio
desarrolló experiencia de uso generada
a través del design thinking como táctica para
incrementar el uso de airbnb
26. *situación
para el año 2009, a un año de su fundación airbnb tenía
una facturación de 200 USD a la semana, prácticamente
era un empresa que iba directo a la bancarrota ya que,
no había logrado que grandes cantidades de usuarios
accedieran a la plataforma.
27. *complicación
un amigo les aconsejó que hablaran con un
especialista en design thinking y en su primera
sesión se dieron cuenta que se centraban sólo en el
producto, corregir y corregir su página web, pero no
se fijaban en como la utilizaba el usuario… y por lo
tanto este no entendía el valor real del producto
airbnb.
28. *solución
empezaron a tener empatía con sus
usuarios, y como dice su fundador
Joe Gebbia, “salir al mundo real para
conocer a tus clientes es casi la mejor
manera de entender sus problemas y
así encontrar soluciones inteligentes”.
1
29. tomaron la postura “del paciente”,
es decir, vivieron el servicio como si ellos
mismos lo fueran a contratar, ahí la
perspectiva cambió al entender lo que
realmente quieren los clientes.
2
30. 3
crearon prototipos y testearon; hoy airbnb gracias al
proceso de Design Thinking crea experiencias a más de
60,000,000 de huéspedes para todos los bolsillos en más
de 34,000 ciudades y 190 países. Airbnb proporciona una
forma sencilla de ganar dinero alquilando su espacio y
permite mostrárselo a millones de personas.
32. 1
*descubrir
investigación
basada en
conductas y
contextos de usuario
2
*definir
workshops
creativos para
la generación
de ideas y
conceptos
3
*desarrollar
revisión de
ideas a través
de la cultura
de pensamiento
y diseño
4
*entrega de
soluciones
prototipado,
testeo
y monitoreo
*DesignCouncilTM