Este documento resume los conceptos clave de dirección, liderazgo y comunicación en la administración. Explica que la dirección implica influir en los empleados a través de la comunicación, supervisión y motivación para ejecutar los planes de la organización. También destaca la importancia de contar con un equipo integrado y motivado, establecer comunicación efectiva, y delegar funciones para que el personal tome decisiones. Finalmente, resalta que el liderazgo es la habilidad de persuadir a otros para alcanzar objetivos definidos y que

1. Dirección
MSP GRICELDA MEDINA RAMOS

2. Concepto
 Obtener los máximos resultados posibles de los elementos que
componen su unidad, en interés de la empresa.
Fayol
 La dirección como etapa del proceso administrativo comprende la
influencia del administrador en la realización de planes, obteniendo una
respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la
supervisión y la motivación.

3. Beneficios de la dirección
Contar con un equipo de trabajadores integrados y
motivados.
Establecer un medio de comunicación y
coordinación efectiva.
Conjugar experiencias, conocimientos y habilidades
para la ejecución de planes y programas.
Estilo de dirección en la solución de problemas
basado en hechos.

4. Beneficios de la dirección
Resaltar méritos de las personas que
mejoren los procesos y sus funciones,
tratar de que el resto de trabajadores las
emule.
Delegar funciones para que el personal
ejerza decisiones.
Establecer los círculos de calidad por áreas
funcionales y entre áreas.

5. Elementos de la dirección
Reyes Ponce, nos dice que este
elemento es el más real y humano,
porque se tiene que ver en todos los
casos con GENTE, a diferencia de los
otros elementos, en que se trata más
bien con relaciones

6. Elementos de la dirección
1. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
2. Motivación.
3. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
4. Comunicación.
5. Supervisión.
6. Alcanzar las metas de la organización

7. Liderazgo
El liderazgo es la habilidad para persuadir a
otros, a que busquen con entusiasmo
objetivos definidos

8. Liderazgo
 Teoría del comportamiento Douglas McGregor (teoría x-y)
 Teoría de los rasgos de personalidad
 Teoría de los estilos de liderazgo
 Teorías situacionales de liderazgo
 Teoría de la motivación humana
 Teoría de necesidades de Maslow
 Teoría de dos factores de Herzberg
 Teoría de la expectativa

9. Comunicación
 La dirección es posible mediante sistemas de comunicación coordinación
adecuados a la estructura de la organización.
 PROPOSITOS DE LA COMUNICACIÓN
 Retroalimentar el sistema administrativo
 Promover conductas cooperativas
 Eficiencias
 Ejercer la dirección