Este documento resume un documental sobre estrategias y ventajas competitivas. Explica que las empresas exitosas se basan en ventajas competitivas sostenibles que atraen clientes y defienden contra fuerzas competitivas. También describe varias estrategias de ventaja competitiva como proporcionar un mejor servicio al cliente, costos más bajos, innovación, y satisfacer las necesidades de los clientes de manera única.