Este documento describe tres tipos de relación médico-paciente (paternalista, autonomista y deliberativa) y argumenta que la relación deliberativa es la más adecuada. También identifica barreras en la consulta como arquitectónicas, físicas y de comunicación, y propone soluciones basadas en la medicina humanista como la medicina personalizada, participativa, preventiva y predictiva. Finalmente, presenta un decálogo para mejorar la relación médico-paciente.

1. FRENTE AL CÁNCER:
LA MEJOR RECETA,
LA CERCANÍA
Y
LA COMPRESIÓN
DEL
MÉDICO
Dra. Virginia Ruiz Martín
Médico Adjunto del Servicio de Oncología Radioterápica
del HUBU
Autora del blog “Un Rayo de Esperanza”

2. TIPOS DE RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE
- RELACIÓN PATERNALISTA
- RELACIÓN AUTONOMISTA O DEFENSIVA
- RELACIÓN DELIBERATIVA

3. RELACIÓN PATERNALISTA
- El médico es el que toma las decisiones y prescribe en consecuencia
- Es la relación históricamente más común
- No cuenta con las características personales del paciente ni con su criterio

4. RELACIÓN AUTONOMISTA O DEFENSIVA
- Se deja al paciente solo ante la toma de decisiones
- Se establece una relación del paciente como cliente
- El médico se siente amenazado y pide pruebas innecesarias.
Sobremedicina.
- El sufrimiento del paciente interfiere en las decisiones

5. RELACIÓN DELIBERATIVA
- Médico y paciente asumen su responsabilidad
- Se tienen en cuenta las características intrínsecas del paciente
- Requiere compromiso ético, confianza y respeto mútuo
- Es el modelo de relación más adecuado

6. RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE

7. RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE

8. RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE

9. BARRERAS EN LA CONSULTA

10. BARRERAS EN LA CONSULTA
- Barreras arquitectónicas:
- Puertas
- Espacio físico
- Barreras físicas:
- Bata blanca
- Mesa de consulta
- Ordenador
- Teléfono fijo o móvil
- Instrumental médico

11. BARRERAS EN LA CONSULTA

12. BARRERAS EN LA CONSULTA
- Barreras de comunicación:
- Médico:
- Tecnicismos
- Falta de escucha activa
- Lenguaje corporal
- Conducta paternalista
- Falta de empatía
- Interrupciones

13. BARRERAS EN LA CONSULTA
- Barreras de comunicación:
- Paciente:
- Bloqueos mentales
- Miedos
- Interpretación del lenguaje médico
- Complejo de inferioridad
- Desinformación o info-intoxicación
- Interrupciones
- Actitud defensiva

14. SOLUCIONES
Medicina Basada en el Humanismo

15. SOLUCIONES
Medicina Basada en el Humanismo

16. SOLUCIONES
MEDICINA 4 “P”
- PERSONALIZADA
- PARTICIPATIVA
- PREVENTIVA
- PREDICTIVA

17. DECÁLOGO
1.- Información clara, inteligible y adaptada
2.- Empatía
3.- Relación deliberativa
4.- Confidencialidad
5.- No abandonar nunca el cuidado del paciente
6.- Compañerismo y respeto con colegas
7.- “Primum non nocere”
8.- Ofrecer la máxima calidad de vida
9.- Formación continuada
10.- Aplicar tratamientos basados en la evidencia

18. GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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