1. Rafael Bravo Toledo Presentación 2002 resucitada gracias al copago

2. Los sistemas sanitarios en la actualidad Sobrecargados Gasto excesivo e inútil El “conductor” dormido

3. La historia de los carritos de supermercado o como siempre se puede encontrar soluciones si se piensa, se le dedica tiempo y pone fe en ello y no se resuelve si uno evita el debate o descalifica al oponente

4. El efecto “carrito de supermercado”

5. Problema: carrito de supermercado después de acabar la compra y salir de la tienda el cliente llevar la mercancía dentro del carrito hasta el aparcamiento, y normalmente lo dejar allí hasta que el personal del establecimiento se encarga de llevarlo de nuevo a los puntos indicados

6. Problema: carrito de supermercado

7. Piense la solución

8. dos estrategias enfrentadas

9. Probemos las dos

11. Los carritos en su sitio

12. Devolviendo el carro te sentirás mejor en su lugar se bueno devuelve el carro No olvides el carrito te queremos porque colocas el carro el carrito

13. Los carritos en su sitio…. pero menos

15. Y paso el tiempo………..

16. La “Killer solution”