Relación entre eficiencia y eficacia

1. RENDIMIENTO DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
SON 2 FINALIDADES QUE SE DESTACAN EN EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL:
1) Para lograr objetivos predeterminados es necesario un desempeño eficaz.
2) En la utilización de los recursos es necesario una aplicación eficiente.
LOS ADMINISTRADORES SON ESPONSABLES DEL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
DESEMPEÑO = EFICACIA, EFICIENCIA Y SATISFACCIÓN DEL PARTICIPANTE

2. LOGRO DE
OBJETIVOS
USO DE RECURSOS
EFICACIA(FINES) EFICIENCIA(MEDIOS)
LOGROS BAJOS LOGROS ALTOS DESPERDICIO BAJO DESPERDICIO ALTO
LA DIRECCIÓN SUPERIOR SE ESFUERZA EN:
• LOGRO ALTO DE OBJETIVOS (ALTA EFICACIA)
• DESPERDICIO BAJO DE RECURSOS (ALTA EFICIENCIA)

3. LA DIRECCIÓN SUPERIOR NO SÓLO SE OCUPA DE LOGRAR QUE LAS ACTIVIDADES
SE LLEVEN A CABO Y QUE SE ALCANCEN LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
(EFICACIA), SINO HACERLO CON LA MAYOR EFICIENCIA POSIBLE.
OBJETIVO:
EFICACIA
MEDIOS:
EFICIENCIA
LOGRO DE
OBJETIVOS
UTILIZACIÓN
DE
RECURSOS
OBJETIVOS
BUENAS
RELACIONES
REDUCCIÓN
DE GASTOS

4. USO DE LOS
RECURSOS
EFICIENTE
NO EFICAZ, PERO EFICIENTE EFICAZ Y EFICIENTE
NO SE LOGRAN LOS
OBJETIVOS Y NO SE
DESPERDICIAN RECURSOS
SE LOGRAN LOS OBJETIVOS
Y NO SE DESPERDICIAN
RECURSOS
INEFICIENTE
NI EFICAZ NI EFICIENTE EFICAZ PERO NO EFICIENTE
NO SE LOGRAN LOS
OBJETIVOS Y SE
DESPERDICIAN RECURSOS
SE LOGRAN LOS OBJETIVOS
Y SE DESPERDICIAN
RECURSOS
COMBINACIONES DE EFICACIA Y EFICIENCIA