¿Que tan importante es saber escuchar y cómo lo hacemos?
Todos hemos leído o escuchado que "El mejor vendedor no es el que habla más sino el que más pregunta" pero ¿cómo podemos llevar esas preguntas hacia un cierre exitoso?
Averigua, Reafirma, Toma notas y Enfoca.
Ese es el ARTE de Escuchar
¿Que tan importante es saber escuchar y cómo lo hacemos?
Todos hemos leído o escuchado que "El mejor vendedor no es el que habla más sino el que más pregunta" pero ¿cómo podemos llevar esas preguntas hacia un cierre exitoso?
Averigua, Reafirma, Toma notas y Enfoca.
Ese es el ARTE de Escuchar
El miedo a hablar en público, como cualquier otro miedo, es SUPERABLE.
SIn embargo, no todos los miedos deben superarlos, pues algunos son NECESARIOS.
Entonces, cuáles deben superarse y, lo más importante y cómo superarlos? La respuesta te sorpredenrá, especialmente el paso #4.
El miedo a hablar en público, como cualquier otro miedo, es SUPERABLE.
SIn embargo, no todos los miedos deben superarlos, pues algunos son NECESARIOS.
Entonces, cuáles deben superarse y, lo más importante y cómo superarlos? La respuesta te sorpredenrá, especialmente el paso #4.
La comunicación asertiva es la habilidad de expresar ideas positivas y negativas y los sentimientos de una manera abierta, honesta y directa. Que reconoce nuestros derechos al mismo tiempo sigue respetando los derechos de otros.
Segmentación de clientes. Una propuesta de clasificación por objetivos, dime...Guillermo Córdoba
El presente documento muestra los diferentes tipos de segmentación de clientes que desde Unica 360 desarrollamos, clasificados en función de los objetivos, dimensiones de información y modos de aplicación.
Mi intención en este papel es ayudar a pastores y pastores laicos y coaches a desarrollar la habilidad de escuchar activamente. Presentaremos un análisis sobre lo que la Biblia habla sobre escuchar, los diferentes niveles de escuchar que existen en coaching, como desarrollar el arte de escuchar en los Niveles II y III. Y al final analizaremos la importancia de escuchar.
La comunicación verbal y no verbal-IAFJSRMauri Rojas
Instituto Academia de Formación Jurídica Simón Rodríguez
“Enseñanza Jurídica que transforma vidas”.
“LIDER EN EDUCACION VIRTUAL JURIDICA”
El IAFJSR es una institución de Educación de Adultos, que germino legalmente el 17 de Julio del Año 2014, siendo registrada en el Ministerio del Poder Popular Para las Relaciones Interiores y Justicia, Servicio Autónomo de Registros y Notariasy ante los órganos educativos del Estado Venezolano,entre los que destacan el INCES y el Ministerio del Poder Popular para la Educación, dedicada a la formación continua de profesionales en el derecho, preparándolos para entender, comprender y desarrollar exitosamente su ejercicio jurídico.
EL IAFJSR; ofrece su programa de Educación, formación y Capacitación Jurídica actualizado y permanente (TALLERES ò CURSOS DE CONTINUACIÒN, CURSOS AVANZADOS ò DE PERFECCIONAMIENTO, CURSOS DE ESPECIALIZACION, DIPLOMADOS, SEMINARIOS CONFERENCIAS y JORNADAS), en las modalidades presencial y OnLine (E-LEARNIG), que permitirán el beneficio para toda la comunidad estudiantil y profesional necesitada del mismo y de la población jurídica interesada en su consolidación en el ejercicio a través de la mejora continua.
EL IAFJSR; a través de la Dirección de Desarrollo de Sistemas, en aras de cumplir con la misión de formar integralmente a la población venezolana y de otros países del mundo y considerando los principios esbozados en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela ha adelantado esfuerzos en la Construcción del Sistema de Educación a Distancia, completamente virtualizada en la modalidad en línea a través del sistema de comunicación internet y canales electrónicos pertinentes, útiles y necesarios en materia de derecho público y privado permitiéndoles a las comunidades adquirir o actualizar, según el caso, conocimientos, habilidades y destrezas en función de su crecimiento individual y el mejoramiento de su comunidad.
Estamos ubicados en la Ciudad de Maracay Estado Aragua – Venezuela. www.iafjsr.com.ve
1. -Dar la oportunidad al niño de que conozca a Jesús como su Salvador personal.
2. -Desarrollar en el niño una relación personal con Dios.
3. -Incorporar al niño en la acción evangelizadora de la iglesia.
4. -Equipar al niño con principios cristianos que le permitan enfrentar las crisis de la vida.
5.-Considerar al niño como miembro activo del cuerpo de Cristo, capaz de bendecir y ser bendecido a través del ejercicio de los ministerios.
Tienen en sus manos el material para el rincón infantil SÍ CONTARÉ DE JESÚS, cuyo pro-pósito es enfatizar la misión que tenemos como iglesia. La tarea debe ser terminada para que el Señor regrese por nosotros; y los niños, en su tierna edad, son receptivos al mensaje que deben comparti
La Biblia no habla explícitamente en cuanto a lo que ahora conocemos como "noviazgo". Sin embargo, para el cristiano, debe ser una relación hacia el matrimonio. (Génesis 2:20-24). No es un juego o pasatiempo.
El noviazgo es menos íntimo y comprometido que el matrimonio, pero mucho más que una amistad.
Un noviazgo, aunque es una relación con mira al matrimonio, no tiene que terminar en una boda (en matrimonio). Pero sin embargo, el noviazgo es la relación que establecen un hombre y una mujer con el fin de desarrollar la estructura base para el matrimonio.
2. EL ARTE DE HABLAR EN
PÚBLICO
Los que decidimos ser predicadores nos preparamos en “EL ARTE DE
HABLAR EN PUBLICO”, o seguimos una materia de ORATORIA.
Mi experiencia constituye una buena ilustración. Según decían, tenían
que sacarme las palabras con cucharita
3. CASOS BÍBLICOS: MOISÉS
Cuando Dios llamó a Moisés para que guiara a su pueblo y los sacara de
Egipto, Moisés respondió:”...!Ay Señor! Nunca he sido hombre de fácil
palabra...”
Lo que Moisés estaba diciendo era: No soy un buen orador
Él añadió: “...soy tardo en el habla y torpe de lengua.”
(Exo. 4:10)
4. CASOS BÍBLICOS: JEREMÍAS
Jeremías tuvo una declaración semejante cuando el Señor lo llamó. Él dijo:
“...He aquí no se hablar, porque soy niño”
(Jer. 1:6)
A muchos de nosotros nos ha ocurrido algo semejante, nos hemos
sentido corto para expresarnos.
5. El arte de escuchar...
Como resultado de la reacción de un departamental que un día me
dijo: “A ti te gusta que te escuchen, pero, no te gusta escuchar”
Desde esa ocasión aprendí que: “ESCUCHAR, ES UN ARTE”
Muchos maestros, tienen dificultad de saber escuchar
6.
7. ¿Por qué no sabemos escuchar?
El cerebro escucha con mayor rapidez de lo que una persona puede hablar.
Una persona normal escucha entre 400 a 600 palabras por minuto, mientras
sólo se puede hablar entre 150 a 250.
Como resultado de esto, la mente tiende a ocuparse en otros pensamientos
8. Tiempo de rezago
La diferencia de tiempo entre el hablar y el escuchar, se llama
DE REZAGO.
TIEMPO
Este divagar de la mente es causa que al escuchar no se preste atención.
Esta diferencia de tiempo puede ser empleado en forma creativa o
destructiva.
9. ¿Qué debemos hacer?
Debemos disciplinarnos para ser buenos oyentes a fin de que ese
tiempo de rezago lo usemos creativamente.
Debemos procurar poner atención a nuestro interlocutor aprendiendo
a oir mas de lo que dicen las palabras.
Debemos entender y comprender el mensaje.
10. Haga preguntas tipo reportero
¿Quién? ¿Qué? ¿Cuándo? ¿ A dónde? ¿Cómo?
Nunca pregunte ¿por qué?. Esta es una pregunta que con frecuencia
produce incomodidad.
No tengamos temor de pedir claridad al asunto que no entendemos.
11.
12. Ejemplo Bíblico
En varios incidentes bíblicos encontramos que los discípulos eran malos oyentes
por varias razones:
1. Sólo oían las palabras, y no las ideas o el mensaje.
2. No hacían preguntas para aclarar los conceptos, sino que discutían entre
ellos
3. Las conclusiones equivocadas obligaba al Señor a reprenderlos
13. S. Marcos 8:13-21
Este ejemplo bíblico nos da una idea como los discípulos eran oyentes
desatentos.
No escuchaban en forma perceptiva y por lo tanto no entendieron el mensaje
de Jesús.
Esta ilustración nos enseña lo que sucede cuando no escuchamos como es
debido
14. ¿De que hablaba Jesús?
Jesús les había dicho que se cuiden de “LA LEVADURA DE LOS FARISEOS”
Ellos llegaron a la conclusión que les había amonestado por no tener
suficiente pan.
Jesús se dio cuenta, por eso les preguntó: “¿Qué discutís porque no tenéis
pan? ¿No entendéis ni comprendéis?... (S.Mar.8:17)
15. Prestemos atención no sólo a
las palabras...
A Jesús no le interesaba el hecho que no habían traido pan.
Él acababa de alimentar a más de 4,000 personas con solamente 7 panes
(Vers.5)
Él se estaba refiriendo al pecado y la falta de fe de los fariseos. (Vers.
12)
No sólo debemos prestar atención a las palabras, sino a su significado
11 y
16.
17. Cuando efocamos la respuesta
antes de tiempo
La mayoría de los maestrosno sabemos escuchar porque preferimos hablar.
Muchas veces mientras nos hablan estamos pensando en lo que vamos a
responder.
Nuestra mente enfoca la respuesta antes que la otra persona termine.( Prov.
18:13)
18. Cuando enfocamos las
prioridades
Tenemos una reunión importante.
Tenemos un problema urgente que resolver.
Tenemos urgencia de salir.
Tenemos que cumplir otras tareas que nos están preocupando.
19. Cuando tenemos prejuicios
Lo que la otra persona está hablando, aunque sea importante, no tiene
valor para mi, porque ya conocemos el asunto
Otras veces no tiene importancia porque sus ideas chocan con las mías.
No nos interesamos porque tenemos convicciones preconcebidas.
20. Cuando interrumpimos
Muchas veces tenemos la tendencia a interrumpir de manera inoportuna y no
dejamos que la otra persona termine de expresar sus pensamientos o
sentimientos y como resultado:
a) Se altera la continuidad del mensaje
b) Al interlocutor le cuesta trabajo de oir
lo que estamos hablando
porque aun el está pensando en lo que va a decir.
21.
22. “...Y la palabra a su tiempo,
!cuan buena es!”
1. Suspender todo lo que estamos haciendo
2. No debemos temer de hacer preguntas
3. No pensemos en la respuesta mientras la otra persona está hablando
4. Dejemos sus ideas y pensamientos sean expresados a fin de que
respondamos reflexivamente a tiempo. (Prov. 15:23)
23. “Al que responde palabras
antes de oir, le es fatuidad”
5. Evitemos falsas o prematuras suposiciones. “Ya se lo que está pensando”,
o “ya se lo que me vas a decir”
Estas declaraciones dificultan la comprensión del mensaje que nos quieren
trasmitir. (Prov. 18:13)
24. “El corazón del justo piensa para
responder...”
6. Capte las ideas y los pensamientos que se ocultan detrás de las palabras.
7. Escuchemos reflexivamente.
8. Cuidemos nuestras palabras (Prov.13:3)
9. El saber escuchar nos ahorrará muchos dolores de cabeza, malos
entendidos y muchos conflictos.
10.”El corazón del justo piensa para responder”
(Prov.15:28)