El documento describe los cambios en los hábitos de consumo cultural y mediático debido a factores como la movilidad, la flexibilización de los tiempos y la aceleración. Menciona el aumento del uso de diversas plataformas como redes sociales, dispositivos móviles y aplicaciones. También señala que los consumidores realizan más investigación en línea antes de comprar y comparten más contenido generado por los usuarios en plataformas como Facebook y YouTube.

1. el marketing ante
las nuevas formas
de consumo
cultural
cambios en los consumos
mediáticos
roberto.igarza@gmail.com
robertoigarza.wordpress.com AMDIA 2010

3. Movilidad
Flexibilización
Aceleración de los
tiempos
nuevas prácticas sociales
nuevas formas de consumo cultural

4. c.e. radio
chat
diarios
skype tv
excel word
cine
juegos
intranet

6. 6
57% consultan entre
2 y 5 webs para
informarse,
11% más de 5 y
21% solo consulta uno.
Fuente: Pew. EE.UU. Marzo de 2010.

7. 7
6/10 internautas acceden a la versión
web de los periódicos tradicionales.
43 páginas de periódicos
por usuario al mes, lo que
representa menos de 1,5
páginas al día. (New York
Times, 22 p/mes)
Fuente: Comscore, junio de 2010.

8. La publicidad inunda todos
los modelos de negocios en
línea

9. La web (65%) ya superó al punto de venta (62%) como
principal fuente de información para la compra.
Fuente: NetPop Research. Agosto de 2010.

10. Cada vez son más los consumidores que
investigan en línea antes de comprar artículos
hogareños de alta rotación (alimentación,
juguetes, cuidado personal).
Fuente: Google. Agosto de 2010.

11. Economía de
la atención
escasa

12. La publicidad ocupará cada
vez más espacio en los
medios on line.
+2/3 de los ingresos provendrán de la publicidad.
-7% de las suscripciones.
-5% de aportes voluntarios de los usuarios.
-5% de los agregadores.
-9% de servicios.
Fuente: Pew Project for excellence in Journalism and Online News Assoc. 2009.

13. Facebook
+3.000 millones de fotos cargadas por mes
(2kM en sep., 850m en abril)
+ 14 millones de videos cargados por mes
(10 en sep., 8 en abril)
+7.500 millones de piezas de contenido
(web links, nuevas historias, comentarios a
blogs, fotos, etc.) por semana (2kM en
septiembre’09, 1kM en abril)

14. En promedio,
cada usuario
crea entre 2 y 3
nuevas entradas
o piezas de
contenido por
día.

15. Cada usuario (promedio/mes)
hace clic en 9 piezas de contenido
escribe 25 comentarios
se inscribe como fan de 4 páginas
es invitado a 3 eventos

16. Los internautas de
+18 años pasan
2,34 hs/día
conectados
(hombres 2,50 hs/día,
mujeres 2,18)
Fuente: Poliarquía. Tiempo de
conexión promedio, Argentina.
Septiembre de 2010.

17. Cuando las versiones ofrecidas por la organización
no responden a sus expectativas, casi 1/2 accede
a herramientas colaborativas en línea, descarga
aplicaciones y usa tecnologías open source
gratuitas desde websites públicos.
Fuente: Accenture. Jumping the boundaries of corporate IT. Accenture global research on Millennials’ use of technology. 2010.

18. 23% de los usuarios de redes sociales
espera que las compañías los
escuchen y respondan a lo que dicen.
Fuente: Nielsen. Junio 2010.

19. Suelen perder la noción de privacidad
cuando están en línea, al menos,
mucho más que los trabajadores
mayores. Cerca del 30% escribe
abiertamente acerca de sí y de sus
amigos.

20. 2007 2010 2015
70 % + 50% + 80%
voz datos datos
Considerando todos los dispositivos móviles. Fuente: Ericsson, 2010.

21. 15’ de video en YouTube
=
1.000’ de voz
=
100 MB

22. Uso mensual por usuario:
de 1 GB en 2009 a 14 GB en
2015
55 MB con email
200 MB con web browsing
2.7 GB de radio
5 GB de datos (via laptop)
9 GB con video
27 GB de descargas de audiovisual de alta definición
Fuentes: Rysavy 2009, Cisco 2009.

23. El tráfico y las descargas en las
tiendas on line están en pleno
crecimiento.
Caso BlackBerry AppWorld (desde abril 2009): se descargan 1
millón de aplicaciones por día desde 20 países.

24. ½ descargas de la plataforma de
Blackberry es gratuita o cuesta menos
de U$ 2,50.
12,5% cuestan entre U$ 4,5 y 5,50.
8% cuestan entre U$ 9,50 y 10,50.
10% cuestan entre U$ 17 y 22,50.

25. 36% descarga
entre 3 y 6
aplicaciones por
semana
34% una o dos
12% entre 7 y 10
Solo 10% NO
descarga
aplicaciones
Fuente: In-Stat. Descargas de usuarios de
Blacberry, Global, abril de 2010.

27. Muchas gracias
Roberto Igarza
roberto.igarza@gmail.com
robertoigarza.wordpress.com