Este documento presenta una encuesta diagnóstica sobre el uso y apropiación de las TIC dirigida a directivos, docentes y administrativos de la Institución Educativa Normal Superior de Sincelejo. La encuesta busca evaluar sus habilidades con las TIC, frecuencia de uso, acceso y uso de las TIC en la institución, así como planes de formación y gestión de las TIC. La encuesta contiene 23 preguntas sobre estos temas para mejorar los procesos educativos mediante el uso de las tecnologías.

1. Ministerio de Educación Nacional CÓDIGO:
Secretaría de Educación y Cultura Municipal
IENSS
INSTITUCIÓN EDUCATIVA NORMAL SUPERIOR DE SINCELEJO VERSIÓN:
OFICINA DE CALIDAD 01
Sincelejo, Sucre – Colombia FECHA:
17-04-2009
ENCUESTA DIAGNÓSTICA1 DE USO Y APROPIACIÓN DE TICs
Estimado directivo, docente y administrativo de la IENSS:
Este cuestionario pretende aclarar en qué medida están familiarizados ustedes con el uso de la informática en sus
labores de dirección, docencia y administración y cuáles son sus principales necesidades y expectativas. Con ello,
esperamos adecuar las actividades de formación y apoyo para la institución y su equipo de docentes.
La honestidad y transparencia de sus respuestas, contribuirá a mejorar los procesos educativos en nuestra institución.
Por favor, diligencie este formato con responsabilidad. Los datos que usted suministre son confidenciales, y sólo serán
conocidos por analistas de información designados para esta tarea. La respuesta que considere se ajusta más a lo
que usted desea expresar, debe marcarla con una equis (x).
Instrucciones para realizar la encuesta:
Lea cuidadosamente cada una de las siguientes preguntas. Le sugerimos responder todas las preguntas de la manera
que se indica en el enunciado, es decir, escogiendo una opción, varias o ninguna, según sea el caso. Si por alguna
razón usted omite alguna de las preguntas, al momento de enviar la información a la base de datos, el programa le
indicará cuál pregunta le falta por responder. Una vez respondidas todas las preguntas, su información se podrá
enviar satisfactoriamente. Si desea hacer algún comentario adicional a una pregunta o en general sobre esta
actividad, utilice el espacio dispuesto para esto al finalizar la encuesta diagnóstica.
Encuesta:
Información Básica
Nombres y apellidos del directivo, docente o administrativo:
Número de identificación C.C.
Área de desempeño en la I.E.
Jornada de trabajo (Matinal, Vespertina, otra)
E-mail personal
Habilidades para el uso de TICs
1 Qué nivel de dominio considera que posee en: Mucho Poco Nada
a. Manejo general del computador (manejo del Mouse, imprimir, buscar programas,
ejecutar acciones y tareas, etc.)
b. Administración de archivos y carpetas (guardar y catalogar archivos en el
computador)
c. Procesador de texto (escribir textos y cartas)
d. Hoja de cálculo
e. Presentaciones con diapositivas
f. Internet (Navegar, búsqueda de información, etc.)
g. Correo electrónico
h. Elaboración de páginas Web
i. Participar en entornos virtuales (cursos, redes, comunidades etc.)
2 Indique con qué frecuencia utiliza usted las Nunca Una Una vez Más de dos Diariamente
siguientes herramientas en su labor directiva, vez al en la veces en la
docente o administrativa: mes semana semana
a. Procesador de Texto
b. Hoja de cálculo
c. Presentaciones en diapositivas
d. Navegar en Internet
1
http://comunidades.eafit.edu.co/directivos
1

2. e. Buscar información en Internet
f. Participar en un foro virtual y/o Chat
g. Correo electrónico
h. Mensajería instantánea (tipo Messenger)
i. Navega el Portal Colombia Aprende
Si No
3 ¿Tiene computador en su casa?
4 ¿Dispone de conexión a Internet desde su casa?
5 ¿Utiliza usted los recursos (computador e Internet) que posee en su casa para apoyar su trabajo
o mejorar sus habilidades para usarlos?
6 ¿Hay áreas que tienen prioridades para el uso del aula de informática en su institución?
Si responde afirmativamente, ¿Cuál es la prioridad para su uso?
7 ¿Se siente usted temeroso de usar el computador para sus actividades directivas, docentes o
administrativas?
8 ¿En su sitio de trabajo tiene acceso a Internet? (para revisar correo electrónico, hacer búsquedas
en Internet, etc.)
9 ¿Se apoya en otra persona para usar el computador e Internet como apoyo a su labor directiva,
docente o administrativa?
10 ¿Considera usted importante desarrollar habilidades en directivos, docentes y administrativos
para el manejo del computador?
De acuerdo con su respuesta explique ¿por qué?
11 Seleccione, marque con una equis (X), las actividades en las cuales considere que los recursos le ayudan a
mejorar su desempeño personal y laboral:
a. Informar a otros
b. Informarse usted mismo
c. Consultar Información
d. Desarrollar habilidades comunicativas
e. Comunicarse con directivos, docentes y administrativos
f. Relacionarse con otros directivos, docentes y administrativos
g. Acceder a información relacionada con Secretaría de Educación Municipal
h. Acceder a información relacionada con Ministerio de Educación Nacional
i. Informar y vincular a la comunidad a la IE
j. Indique alguna actividad o actividades que realice actualmente con el apoyo de herramientas informáticas:
Incorporación, uso de TICs en la Institución Educativa
12 Si No
¿La Institución Educativa tiene acceso a Internet en la sala de informática?
Excelente Bueno Inestable Regular Malo
Si respondió afirmativamente a la pregunta
anterior, ¿cómo califica el servicio?
13 Si No
¿Hay acceso a Internet desde las salas de profesores?
Excelente Bueno Inestable Regular Malo
Si respondió afirmativamente a la pregunta
anterior, ¿cómo califica el servicio?
2

3. 14 Si No
¿Sabe si los docentes utilizan Internet como herramienta para planear actividades de aula?
Si su respuesta es afirmativa, ¿Qué impactos considera que han logrado? (Marque con una equis):
a. Incrementar las expectativas/motivación en los estudiantes frente a las actividades de clase.
b. Mejorar los proyectos y actividades que desarrolla en el aula con los estudiantes.
c. Los docentes están más y mejor informados de lo que se pueden encontrar en Internet?
d. Los docentes hacen uso de variados recursos para apoyar las diferentes áreas temáticas.
e. Los estudiantes son más proactivos/creativos frente al desarrollo de sus tareas.
15 Según su percepción, los docentes de su IE están en capacidad de usar estas Mucho Poco Nada
herramientas:
a. Procesador de Texto (Word u otra)
b. Hoja de Cálculo (Excel u otra)
c. Presentador de diapositivas (PowerPoint)
d. Wikis
e. Blogs
f. Búsquedas en Internet
g. Correo electrónico
h. Otras aplicaciones: ¿Cuáles?
Mucho Un poco Nada No se
16 Cree usted que con lo que han aprendido sus docentes en
los procesos de formación han mejorado su práctica
docente?
17 ¿Los docentes de su institución tienen apoyo de las
directivas para realizar actividades que involucran el uso de
las tecnologías?
18 ¿En la IE se Motiva a los docentes a establecer relaciones
con sus compañeros para reflexionar sobre los aportes de las
TICs?
Cuáles de estos procesos están apoyados por TIC en su IE: Si No
19 a. Proceso de matricula
b. Sistema de reporte de notas
c. Control de inventarios
d. Plan de estudios
e. Biblioteca
f. Contabilidad
g. Elección de personeros
h. Otro, ¿Cuál?
Si usted como directivo, docente o administrativo controla/maneja alguno de estos sistemas de información
díganos cuál(es):
Si No
20 ¿Su Institución Educativa cuenta con un Plan de Gestión de TICs?
21 ¿Su Institución Educativa cuenta con un Plan de Gestión de TICs, articulado al PEI?
22 ¿En la IE hay un plan de formación dirigido a los docentes para el uso de TICs?
23 Si cree importante hacer referencia a algún aprendizaje o tema de carácter tecnológico o pedagógico que no se
haya incluido, por favor menciónelo haciendo uso de este espacio.
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