Este documento resume las principales teorías del enfoque conductual o comportamental de la administración, incluyendo las teorías de McGregor sobre la Teoría X y Teoría Y, la jerarquización de las necesidades de Maslow, la teoría de motivación e higiene de Herzberg, la teoría de aprendizaje de Likert y sus cuatro sistemas administrativos, y una breve evaluación crítica de la teoría del comportamiento.

1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Defensa Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Unidad Curricular Sistemas Administrativos Autores: Jessmer González C.I. 17.962.594 Antony Vilera C.I. 20.836.920 Caicedo Jorge C.I. 19.839.592 Jahany Suárez C.I. 19.684.398 Jesús Arevalo C.I. 19.740.948 ENFOQUE COMPORTAMENTAL O CONDUCTUAL DE LA ADMIIISTRACIÓN Facilitador: Prof. Antonio Silvestre

2. Puntos a tratar Teoría del comportamiento. Exponente mas destacados de esta línea teórico. Origen de la teoría del comportamiento. Nueva propuesta para la motivación. Jerarquización de la necesidades de MALOW. Teoría de motivación e higiene, de HERZBERG. Teoría de aprendizaje o enfoque externo. RENSIS LIKERT y el sistema administrativa. Evaluación critica de la teoria del comportamiento.

3. Heredero La E.R.H Teoría del comportamiento Es De Llego Importancia En E.E.U.U. Las 50 y 60 Los Desarrolladores El Origen A E.D.O.

4. McGregor A.H. Maslow Frederick Herzberg Remsis Likert Herbert Simon McClelland Exponente mas destacados de esta línea teórico.

5. Exponente mas destacados de esta línea teórico. Teoría x Teoría y Supuestos de la teoría X Supuestos de la teoría Y Las personas son perezosas e indolentes. Las personas se esfuerzan y les gusta estar ocupadas. Las personas rehúyen el trabajo. El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar. Las personas evaden la responsabilidad para sentirse más seguras. Las personas buscan y aceptan responsabilidades y desafíos. Las personas necesitan ser controladas y dirigidas. Las personas pueden automotivarse y autodirigirse. Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa. Las personas son creativas y competentes.

6. Exponente mas destacados de esta línea teórico.

7. Exponente mas destacados de esta línea teórico.

8. Exponente mas destacados de esta línea teórico.

9. Exponente mas destacados de esta línea teórico.

10. Origen de la teoría del comportamiento La oposición fuerte Es un desarrollo de la teoría de las relaciones humanas. Rechaza tomar la organización como una máquina. Herbert Simón publicó en 1947 un libro

11. NUEVAS PROPUESTAS PARA LA MOTIVACIÒN SE FUNDAMENTA EN LA CONDUCATA INDIVIDUAL DE LAS PERSONAS E X P L I C A COMO SE COMPORTAN LAS PERSONAS EN CONSECUENCIA LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS LOS TEORICOS DE LA TEORIA DEL COMPORTAMIENTO

12. JERARQUIZACIÓN DE LAS NECESIDADES, MALOW Auto realización Necesidades fisiológicas Necesidades de seguridad Necesidades Sociales Necesidades estimación Necesidades de Crecimiento Necesidades Básicas

13. TEORIA DE MOTIVACION E HIGIENE, DE HERZBERG Ausencia de satisfacción Satisfacción Las satisfacciones pueden derivarse de: Éxito en la Profesión. Placer en el trabajo. Autoestima (ego) Estatus bajo. Bajo salario. Sensación de desigualdad Interacción facilitada por la distribución física. Prestigio en la profesión . Sociales (amor) Escasa interacción y relación con colegas, jefes y subordinados Elevada interacción y relación con colegas, jefes y subordinados Seguridad Fisiológicas Tipo de trabajo y ambiente de trabajo mal estructurado. Tipo de trabajo y ambiente de trabajo bien estructurado . Lugar de trabajo encerrado. Remuneración inadecuada. Remuneración adecuada para la satisfacción de las necesidades básicas. Auto realización Las frustraciones pueden prevenir de: Fracaso en la profesión. Insatisfacción en el trabajo.

14. TEORÍA DE APRENDIZAJE O ENFOQUE EXTERNO TEORÍA “X” TEORÍA “Y” Descentralización de las decisiones y delegación de las responsabilidades Ampliación del cargo para mayor significación del trabajo Participación en las decisiones y administración consultiva Auto evaluación del desempeño

15. RENSIS LIKERT y el Sistema Administrativo El proceso decisorio. Las relaciones interpersonales. La comunicación. Las recompensas y castigos. Variables Los Cuatro Sistemas de la Administración Autoritario o coercitivo . Arbitrario o benevolente Sistema Consultivo Participativo

16. Evaluación critica de la teoría del comportamiento Énfasis en las Personas Influencias en las Teorías Neoclásica y de la Burocracia, principalmente Relaciones Humanas Esa exageración es susceptible de críticas Enfoque más descriptivo que prescriptivo. El Análisis Descriptivo El Análisis Prescriptivo Que Muestra lo Que Es Que Muestra lo Que Debe Ser