El documento presenta una entrevista realizada a Porfirio Ortiz, propietario de la tienda departamental "Novedades Orco" en Matehuala, San Luis Potosí, sobre el tema de la inteligencia de negocios. Ortiz menciona que la inteligencia de negocios implica planear estratégicamente los aspectos clave del negocio utilizando el conocimiento y experiencia propia o de un equipo. Explica que aplica este concepto monitoreando recursos como redes sociales, registros de clientes y proveedores, así como enc