El documento describe el uso del estudio de casos como una estrategia de mediación pedagógica. Explica que el estudio de casos involucra a los estudiantes en el análisis de situaciones reales o ficticias para promover la reflexión crítica. Luego, detalla las etapas de preparación, desarrollo y evaluación de un caso de estudio específico sobre la contratación de personal para una nueva empresa. Concluye que el estudio de casos motiva a los estudiantes a investigar y resolver problemas del mundo real.