Los datos cuantitativos con los que hoy los ejecutivos realizan sus análisis para la toma de decisiones son, por definición, del pasado.
Es decir: ¡Se siguen tomando decisiones en función del pasado!
¿Funcionaba? sí, porque antes eran expertos en jugar el mismo juego, una y otra vez, pero esa metodología lo único que hace es formar a ejecutivos que aprenden a ganar los nuevos juegos hasta después de haber perdido muchas veces, hasta cruzar la curva de aprendizaje.
¿Tu empresa puede seguir perdiendo para aprender a ganar?
XIV Jornadas Latinoamericanas de Agilidad:
Un canal para conectar y transformar el corazón de la comunidad
Midiendo la estrategia de producto en las organizaciones
Víctor García
En los últimos años, dos modelos se han vuelto populares para medir el progreso de una estrategia de producto:
Outputs, outcomes & impact.
Objective & Key Results.
Los indicadores basados en la experiencia de usuario deben ser parte de cualquiera de estos modelos para ser realmente transversales.
Seguramente, en alguna ocasión has utilizado o escuchado hablar del concepto “outcomes over outputs”, una expresión que se volvió relativamente popular a partir del libro precisamente con ese título publicado por Josh Seiden. Tanto Seiden como Jeff Gothelf incorporan el concepto de outcomes en el ciclo Lean UX.
Jeff Patton en el libro User Story Mapping, también describe la diferencia entre outputs, outcomes & impact en el contexto de desarrollo ágil de software. Tanto Patton como Gothelf, plantean, la misma premisa básica sobre el concepto de outputs y outcomes, que proviene del esquema Program Logic Model.
En esta plática, identificaremos cómo los indicadores de experiencia de usuario representan la evidencia empírica de los outcomes; primero, en el corto plazo, centrados principalmente en aspectos actitudinales (leading indicators) y en el largo plazo centrados en aspectos completamente de comportamiento (lagging indicators).
También alinearemos los leading y lagging indicators de los outcomes como Resultados Clave a observar a través del tiempo y el impacto para la organización como un Objetivo último a conseguir. Esta representación particular no es otra cosa más que el modelo que conocemos como OKRs.
Este documento presenta una introducción a Design Thinking. Se define Design Thinking como una disciplina que utiliza la sensibilidad y métodos de diseñadores para hacer coincidir las necesidades de las personas con soluciones tecnológicamente posibles y viables desde una perspectiva de negocio. Se describe el proceso de Design Thinking que incluye las fases de empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar de manera iterativa. Finalmente, se discute cómo Design Thinking, Agile y Lean Startup se relacionan y cómo Design Thinking puede aplicarse en organizaciones.
El documento presenta los métodos Lean, Agile y Design Thinking y cómo pueden integrarse. Explica que cada método se enfoca en diferentes aspectos como la comunicación, la iteración rápida y la colaboración con los clientes. Luego, describe varios enfoques para combinar estos métodos como el desarrollo paralelo de las vías de diseño y desarrollo o el descubrimiento ágil de productos. El objetivo es aprovechar las fortalezas de cada método para crear soluciones centradas en el usuario de manera eficiente.
¿Quién inventó la mountain bike? ¿Una empresa de bicicletas? ¿Un genio en un garaje? No. Una comunidad de jóvenes ciclistas californianos cansados de la oferta actual: juntaron piezas de las bicis urbanas de sus padres, de las bicis de carretera y las motocicletas, las juntaron, ¡y obtuvieron una bici distinta! Las empresas de bicicletas tardaron 15 años en darse cuenta de la situación, y hoy las mountain bikes representan el 65% del mercado de las bicicletas en Estados Unidos, unos 60 mil millones de dólares... Pero esto no es excepcional
El documento discute el equilibrio entre Product Discovery (descubrir la solución correcta) y Product Delivery (construir el producto correctamente). Explica cómo el enfoque Dual-Track permite realizar ambas actividades de manera paralela y continua a través de iteraciones cortas, validando ideas con usuarios de manera temprana. También presenta técnicas como Opportunity Canvas, Product Discovery Canvas, User Story Mapping y prototipado para apoyar el proceso de descubrimiento ágil de productos.
Retos de innovación: elemento clave del design thinkingIgnasi Clos
El documento describe la importancia de definir el reto de innovación como un paso clave del método de diseño centrado en el usuario conocido como design thinking. Explica que la fase de exploración para identificar el reto es crítica y puede generar estrés en los equipos, pero es necesaria para entender profundamente el problema antes de proponer soluciones. También analiza diferentes tipos de retos y fuentes para formularlos, así como buenas prácticas para elaborar retos de innovación abierta que tengan éxito.
Documento realizado por Ana lucía Martínez adoptando métodos del libro Creatividad sin límites: Una introducción al proceso creativo (2001) escrito por Miller B, J & Firestein R.
XIV Jornadas Latinoamericanas de Agilidad:
Un canal para conectar y transformar el corazón de la comunidad
Midiendo la estrategia de producto en las organizaciones
Víctor García
En los últimos años, dos modelos se han vuelto populares para medir el progreso de una estrategia de producto:
Outputs, outcomes & impact.
Objective & Key Results.
Los indicadores basados en la experiencia de usuario deben ser parte de cualquiera de estos modelos para ser realmente transversales.
Seguramente, en alguna ocasión has utilizado o escuchado hablar del concepto “outcomes over outputs”, una expresión que se volvió relativamente popular a partir del libro precisamente con ese título publicado por Josh Seiden. Tanto Seiden como Jeff Gothelf incorporan el concepto de outcomes en el ciclo Lean UX.
Jeff Patton en el libro User Story Mapping, también describe la diferencia entre outputs, outcomes & impact en el contexto de desarrollo ágil de software. Tanto Patton como Gothelf, plantean, la misma premisa básica sobre el concepto de outputs y outcomes, que proviene del esquema Program Logic Model.
En esta plática, identificaremos cómo los indicadores de experiencia de usuario representan la evidencia empírica de los outcomes; primero, en el corto plazo, centrados principalmente en aspectos actitudinales (leading indicators) y en el largo plazo centrados en aspectos completamente de comportamiento (lagging indicators).
También alinearemos los leading y lagging indicators de los outcomes como Resultados Clave a observar a través del tiempo y el impacto para la organización como un Objetivo último a conseguir. Esta representación particular no es otra cosa más que el modelo que conocemos como OKRs.
Este documento presenta una introducción a Design Thinking. Se define Design Thinking como una disciplina que utiliza la sensibilidad y métodos de diseñadores para hacer coincidir las necesidades de las personas con soluciones tecnológicamente posibles y viables desde una perspectiva de negocio. Se describe el proceso de Design Thinking que incluye las fases de empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar de manera iterativa. Finalmente, se discute cómo Design Thinking, Agile y Lean Startup se relacionan y cómo Design Thinking puede aplicarse en organizaciones.
El documento presenta los métodos Lean, Agile y Design Thinking y cómo pueden integrarse. Explica que cada método se enfoca en diferentes aspectos como la comunicación, la iteración rápida y la colaboración con los clientes. Luego, describe varios enfoques para combinar estos métodos como el desarrollo paralelo de las vías de diseño y desarrollo o el descubrimiento ágil de productos. El objetivo es aprovechar las fortalezas de cada método para crear soluciones centradas en el usuario de manera eficiente.
¿Quién inventó la mountain bike? ¿Una empresa de bicicletas? ¿Un genio en un garaje? No. Una comunidad de jóvenes ciclistas californianos cansados de la oferta actual: juntaron piezas de las bicis urbanas de sus padres, de las bicis de carretera y las motocicletas, las juntaron, ¡y obtuvieron una bici distinta! Las empresas de bicicletas tardaron 15 años en darse cuenta de la situación, y hoy las mountain bikes representan el 65% del mercado de las bicicletas en Estados Unidos, unos 60 mil millones de dólares... Pero esto no es excepcional
El documento discute el equilibrio entre Product Discovery (descubrir la solución correcta) y Product Delivery (construir el producto correctamente). Explica cómo el enfoque Dual-Track permite realizar ambas actividades de manera paralela y continua a través de iteraciones cortas, validando ideas con usuarios de manera temprana. También presenta técnicas como Opportunity Canvas, Product Discovery Canvas, User Story Mapping y prototipado para apoyar el proceso de descubrimiento ágil de productos.
Retos de innovación: elemento clave del design thinkingIgnasi Clos
El documento describe la importancia de definir el reto de innovación como un paso clave del método de diseño centrado en el usuario conocido como design thinking. Explica que la fase de exploración para identificar el reto es crítica y puede generar estrés en los equipos, pero es necesaria para entender profundamente el problema antes de proponer soluciones. También analiza diferentes tipos de retos y fuentes para formularlos, así como buenas prácticas para elaborar retos de innovación abierta que tengan éxito.
Documento realizado por Ana lucía Martínez adoptando métodos del libro Creatividad sin límites: Una introducción al proceso creativo (2001) escrito por Miller B, J & Firestein R.
Este documento presenta un taller sobre innovación, ideación y estructuración de proyectos. El taller cubrirá temas como la identificación de problemas, técnicas de ideación, estructuración de proyectos, gestión de proyectos e innovación. Se utilizarán técnicas interactivas como grupos de trabajo, sesiones virtuales y herramientas digitales para trabajar casos prácticos. El documento también promueve un webinar gratuito sobre técnicas de ideación que explicará cómo generar y evaluar ideas de manera efectiva.
Seminario de Innovación
Escuela Bancaria y Comercial, División de Educación Corporativa
Agosto, 2017
Designing for Growth: A Design Thinking toolkit for managers
• Compendio de técnicas para identificar mejoras en las propuestas de valor de las empresas atendidas en el destino Corral, bajo el formato del Modelo Canvas y Design Thinking.
La metodología Design Thinking ha demostrado su utilidad para resolver muchos problemas. Centrada en el usuario, ayuda a comprender y aplicar su perspectiva, y permite desarrollar soluciones que tengan en cuenta sus necesidades.
En el último artículo que he publicado, abordo los fundamentos de la metodología Design Thinking, cuándo utilizarla, y como puede encajar en un sistema de Innovación.
Este documento presenta varios productos y servicios ofrecidos por Grupo Piensa relacionados con la innovación, incluyendo LEGO Serious Play para estrategia empresarial y de equipos, módulos de implementación, herramientas de innovación sistematizada, innovación en retail y cadenas de suministro, y la adquisición de empresas como solución innovadora. También describe brevemente algunos productos nuevos en los que están trabajando y proporciona más detalles sobre LEGO Serious Play y sus características.
Ideación es un programa diseñado para seguir en siete pasos un proceso que le permita a un profesional, investigador o estudiantes de cualquier disciplina idear nuevos productos o servicios con un nivel tecnológico e innovador. Asimismo, Ideación es el primer paso para crear con éxito nuevos productos o servicios y así evitar los riesgos y errores comunes que se tienen en el ejercicio. A través de Ideación entenderás las herramientas y técnicas con mayor uso a nivel global para diseño de ideas, su diseño está elaborado para profesionales y estudiantes del campo de invención, investigación, enseñanza y emprendimiento tecnológico.
Ideación es un programa del Product Development & Management Association (PDMA) organización líder en promover las mejores prácticas en gestión de productos y servicios. El enfoque de Ideación no corresponde a una conceptualización, preaceleración o aceleración, sin embargo, prepara y brinda una ventaja competitiva para proyectos que busquen luego preacelerar o acelerar su proceso de formación.
Este documento presenta la agenda de un programa de capacitación para emprendedores organizado por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. El programa busca enseñar herramientas y competencias para hacer crecer los emprendimientos de los participantes de manera sostenible. La agenda incluye actividades grupales sobre modelos de negocios, desafíos de la gestión, toma de decisiones y estrategias para la sustentabilidad de los emprendimientos.
Este documento presenta una síntesis de las metodologías para la creación y desarrollo de startups. Explica conceptos como el Lean Startup, Design Thinking, Agile Management y Customer Development para validar hipótesis con clientes de manera iterativa y ágil. También describe enfoques como la innovación disruptiva, estrategias de océano azul y el modelo de negocio Canvas para diferenciar el producto y crear nuevos mercados. El documento enfatiza la importancia de centrarse en las personas, aprender de los errores y adoptar una mentalidad experimental para
BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERASTBL The Bottom Line
Dar a conocer nuevas metodologías y técnicas que permiten reunir, analizar y resumir datos e información interna y externa que permita a la compañía transformarla en conocimiento que facilite la toma de decisiones financieras. Al finalizar el curso, el participante habrá incrementado sus destrezas y competencia de análisis cualitativo y cuantitativo de una empresa.
Marketing digital en B2B: Alinea presencia digital con tus objetivos de empresa Zinkdo
El documento resume las recomendaciones de Pepe Tomé para que las empresas alineen su presencia digital con sus objetivos de negocio. Tomé enfatiza la importancia de definir objetivos claros, centrarse en el cliente, ordenar la presencia en las plataformas digitales, escuchar de forma permanente, y medir el éxito usando métricas de negocio.
El documento discute los desafíos que enfrentan los CIO ante la era digital y la necesidad de adoptar nuevos modelos operativos. Sugiere que los CIO asuman roles como corredor, integrador u orquestador de servicios para aprovechar soluciones externas, mantener una arquitectura consistente e integrar proveedores. También propone combinar modelos tradicionales y ágiles de "dos velocidades" para equilibrar confiabilidad y agilidad, así como migrar la relación entre IT y negocio de cliente-proveedor a
Presencia online y redes sociales seminario 7 febrero 2012Javi Rocamora
Este documento presenta una sesión sobre estrategia online y redes sociales para negocios. Incluye información sobre cómo diseñar una estrategia online efectiva, incluyendo análisis, planificación, ejecución y control. También cubre temas como marketing en línea, comercio electrónico, reputación en línea y el uso de redes sociales para fines empresariales. El objetivo es ayudar a las empresas a aprovechar las oportunidades que ofrece Internet.
Implementar el pensamiento de diseño en organizaciones financieras de Ecuador...Daphne Repain
ILA 2021 - Implementar el mindset de diseño dentro de una organización, puede convertirse en un camino lleno de fails y aprendizajes para quien asuma esta responsabilidad. Es ese camino el que el equipo de Experiencia del Banco Pichincha quiere contarlos. Te contaremos casos practicos de 2 instituciones financieras de LATAM con contextos organisacionales y culturales diferentes. Los puntos claves que se debe considerar para convencer a una organisacion de centrarse en sus clientes. Esfuerzo tranversal que impacta los temas siguientes a travees de toda una organizacion:
Cultura & Academia (evengelizar siempre)
Medicion de la experiencia
Framework
Transformación de procesos
Do´s & Don´t para ayudarte a llevar esa implementacion a cabo en tu organisacion.
El documento proporciona información sobre la elaboración de planes estratégicos. Explica que un plan estratégico define el camino que debe seguir una empresa y requiere reunir información y explorar alternativas. Detalla los pasos para elaborar un plan, incluyendo definir los valores, misión, visión, metas u objetivos de una empresa. El propósito es guiar el comportamiento y dirección de una organización.
Este documento presenta 10 tendencias de branding para 2021. Se enfoca en cómo las marcas pueden reiniciar y reinventarse de manera eficiente tras los cambios del año pasado. Algunas de las tendencias clave son: 1) Las marcas se concentrarán aún más a través de fusiones y adquisiciones. 2) Las marcas enfatizarán más en implementar tangiblemente su propósito, no solo comunicarlo. 3) Las marcas se enfocarán en acciones concretas para re-humanizar las relaciones con los clientes y la sociedad.
Este documento presenta definiciones clave relacionadas con el planeamiento estratégico y la administración estratégica como base del Balanced Scorecard. Explica que el planeamiento estratégico es el proceso mediante el cual se formula la estrategia de una organización, mientras que el Balanced Scorecard traduce la visión y estrategia en un conjunto de indicadores para medir el desempeño. También describe cómo el planeamiento estratégico y la administración estratégica se relacionan con el Balanced Scorecard en el proceso de gestión estratégica de
Lean canvas, métricas y claves de éxito startup - Pablo PenadesPablo Penades
El lienzo de negocios Lean Canvas es una herramienta sencilla y entendible para esquematizar modelos de negocio con una componente innovadora. No es necesario un plan de negocio con años de proyecciones: entiende cómo tu negocio crea, captura y entrega valor.
Con ejemplos, métricas clave y una lista de recursos ;)
La "Startup Week Europe 2016" congregó a cientos de ponentes de toda Europa durante una semana para realizar decenas de eventos en todos los países de EU.
1. El documento presenta información sobre marketing estratégico para el sector de construcción y energía, incluyendo definiciones de marketing, tendencias del mercado, análisis del entorno y la competencia, y fases para desarrollar un plan de mercadeo. 2. Explica conceptos como segmentación del mercado, buyer persona, y generaciones para comprender mejor los clientes objetivo. 3. Resalta la importancia de definir objetivos claros y estrategias adaptadas a cada segmento para el éxito del plan de mercadeo.
Cómo comenzar a innovar en mi negocio v2014 12 08 vfinal RED CIDE Cide
Este documento ofrece consejos sobre cómo comenzar a innovar en un negocio. Explica que la innovación es importante para todas las empresas ya que genera ventajas competitivas. Recomienda definir la estrategia y objetivos de la empresa, introducir una cultura que valore las nuevas ideas, e identificar oportunidades mediante conversaciones con clientes, proveedores y otros agentes. Asimismo, aconseja transformar las ideas en proyectos bien planificados, medir los resultados de la innovación, y buscar ayuda en redes de apoyo a la innovación y en
Este documento describe la estrategia de OKRs (Objectivos y Resultados Clave) utilizada por Google para mejorar su agilidad. Las OKRs ayudan a alinear a la organización en torno a objetivos comunes, priorizar el enfoque en el cliente y los resultados, y fomentar la colaboración. La implementación de OKRs implica definir objetivos cualitativos y métricas cuantitativas asociadas, trabajar en equipos interfuncionales de forma iterativa, y realizar un seguimiento frecuente para aprender y adaptarse rápidamente.
Este documento presenta un taller sobre innovación, ideación y estructuración de proyectos. El taller cubrirá temas como la identificación de problemas, técnicas de ideación, estructuración de proyectos, gestión de proyectos e innovación. Se utilizarán técnicas interactivas como grupos de trabajo, sesiones virtuales y herramientas digitales para trabajar casos prácticos. El documento también promueve un webinar gratuito sobre técnicas de ideación que explicará cómo generar y evaluar ideas de manera efectiva.
Seminario de Innovación
Escuela Bancaria y Comercial, División de Educación Corporativa
Agosto, 2017
Designing for Growth: A Design Thinking toolkit for managers
• Compendio de técnicas para identificar mejoras en las propuestas de valor de las empresas atendidas en el destino Corral, bajo el formato del Modelo Canvas y Design Thinking.
La metodología Design Thinking ha demostrado su utilidad para resolver muchos problemas. Centrada en el usuario, ayuda a comprender y aplicar su perspectiva, y permite desarrollar soluciones que tengan en cuenta sus necesidades.
En el último artículo que he publicado, abordo los fundamentos de la metodología Design Thinking, cuándo utilizarla, y como puede encajar en un sistema de Innovación.
Este documento presenta varios productos y servicios ofrecidos por Grupo Piensa relacionados con la innovación, incluyendo LEGO Serious Play para estrategia empresarial y de equipos, módulos de implementación, herramientas de innovación sistematizada, innovación en retail y cadenas de suministro, y la adquisición de empresas como solución innovadora. También describe brevemente algunos productos nuevos en los que están trabajando y proporciona más detalles sobre LEGO Serious Play y sus características.
Ideación es un programa diseñado para seguir en siete pasos un proceso que le permita a un profesional, investigador o estudiantes de cualquier disciplina idear nuevos productos o servicios con un nivel tecnológico e innovador. Asimismo, Ideación es el primer paso para crear con éxito nuevos productos o servicios y así evitar los riesgos y errores comunes que se tienen en el ejercicio. A través de Ideación entenderás las herramientas y técnicas con mayor uso a nivel global para diseño de ideas, su diseño está elaborado para profesionales y estudiantes del campo de invención, investigación, enseñanza y emprendimiento tecnológico.
Ideación es un programa del Product Development & Management Association (PDMA) organización líder en promover las mejores prácticas en gestión de productos y servicios. El enfoque de Ideación no corresponde a una conceptualización, preaceleración o aceleración, sin embargo, prepara y brinda una ventaja competitiva para proyectos que busquen luego preacelerar o acelerar su proceso de formación.
Este documento presenta la agenda de un programa de capacitación para emprendedores organizado por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. El programa busca enseñar herramientas y competencias para hacer crecer los emprendimientos de los participantes de manera sostenible. La agenda incluye actividades grupales sobre modelos de negocios, desafíos de la gestión, toma de decisiones y estrategias para la sustentabilidad de los emprendimientos.
Este documento presenta una síntesis de las metodologías para la creación y desarrollo de startups. Explica conceptos como el Lean Startup, Design Thinking, Agile Management y Customer Development para validar hipótesis con clientes de manera iterativa y ágil. También describe enfoques como la innovación disruptiva, estrategias de océano azul y el modelo de negocio Canvas para diferenciar el producto y crear nuevos mercados. El documento enfatiza la importancia de centrarse en las personas, aprender de los errores y adoptar una mentalidad experimental para
BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO A LA TOMA DE DECISIONES FINANCIERASTBL The Bottom Line
Dar a conocer nuevas metodologías y técnicas que permiten reunir, analizar y resumir datos e información interna y externa que permita a la compañía transformarla en conocimiento que facilite la toma de decisiones financieras. Al finalizar el curso, el participante habrá incrementado sus destrezas y competencia de análisis cualitativo y cuantitativo de una empresa.
Marketing digital en B2B: Alinea presencia digital con tus objetivos de empresa Zinkdo
El documento resume las recomendaciones de Pepe Tomé para que las empresas alineen su presencia digital con sus objetivos de negocio. Tomé enfatiza la importancia de definir objetivos claros, centrarse en el cliente, ordenar la presencia en las plataformas digitales, escuchar de forma permanente, y medir el éxito usando métricas de negocio.
El documento discute los desafíos que enfrentan los CIO ante la era digital y la necesidad de adoptar nuevos modelos operativos. Sugiere que los CIO asuman roles como corredor, integrador u orquestador de servicios para aprovechar soluciones externas, mantener una arquitectura consistente e integrar proveedores. También propone combinar modelos tradicionales y ágiles de "dos velocidades" para equilibrar confiabilidad y agilidad, así como migrar la relación entre IT y negocio de cliente-proveedor a
Presencia online y redes sociales seminario 7 febrero 2012Javi Rocamora
Este documento presenta una sesión sobre estrategia online y redes sociales para negocios. Incluye información sobre cómo diseñar una estrategia online efectiva, incluyendo análisis, planificación, ejecución y control. También cubre temas como marketing en línea, comercio electrónico, reputación en línea y el uso de redes sociales para fines empresariales. El objetivo es ayudar a las empresas a aprovechar las oportunidades que ofrece Internet.
Implementar el pensamiento de diseño en organizaciones financieras de Ecuador...Daphne Repain
ILA 2021 - Implementar el mindset de diseño dentro de una organización, puede convertirse en un camino lleno de fails y aprendizajes para quien asuma esta responsabilidad. Es ese camino el que el equipo de Experiencia del Banco Pichincha quiere contarlos. Te contaremos casos practicos de 2 instituciones financieras de LATAM con contextos organisacionales y culturales diferentes. Los puntos claves que se debe considerar para convencer a una organisacion de centrarse en sus clientes. Esfuerzo tranversal que impacta los temas siguientes a travees de toda una organizacion:
Cultura & Academia (evengelizar siempre)
Medicion de la experiencia
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Transformación de procesos
Do´s & Don´t para ayudarte a llevar esa implementacion a cabo en tu organisacion.
El documento proporciona información sobre la elaboración de planes estratégicos. Explica que un plan estratégico define el camino que debe seguir una empresa y requiere reunir información y explorar alternativas. Detalla los pasos para elaborar un plan, incluyendo definir los valores, misión, visión, metas u objetivos de una empresa. El propósito es guiar el comportamiento y dirección de una organización.
Este documento presenta 10 tendencias de branding para 2021. Se enfoca en cómo las marcas pueden reiniciar y reinventarse de manera eficiente tras los cambios del año pasado. Algunas de las tendencias clave son: 1) Las marcas se concentrarán aún más a través de fusiones y adquisiciones. 2) Las marcas enfatizarán más en implementar tangiblemente su propósito, no solo comunicarlo. 3) Las marcas se enfocarán en acciones concretas para re-humanizar las relaciones con los clientes y la sociedad.
Este documento presenta definiciones clave relacionadas con el planeamiento estratégico y la administración estratégica como base del Balanced Scorecard. Explica que el planeamiento estratégico es el proceso mediante el cual se formula la estrategia de una organización, mientras que el Balanced Scorecard traduce la visión y estrategia en un conjunto de indicadores para medir el desempeño. También describe cómo el planeamiento estratégico y la administración estratégica se relacionan con el Balanced Scorecard en el proceso de gestión estratégica de
Lean canvas, métricas y claves de éxito startup - Pablo PenadesPablo Penades
El lienzo de negocios Lean Canvas es una herramienta sencilla y entendible para esquematizar modelos de negocio con una componente innovadora. No es necesario un plan de negocio con años de proyecciones: entiende cómo tu negocio crea, captura y entrega valor.
Con ejemplos, métricas clave y una lista de recursos ;)
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1. El documento presenta información sobre marketing estratégico para el sector de construcción y energía, incluyendo definiciones de marketing, tendencias del mercado, análisis del entorno y la competencia, y fases para desarrollar un plan de mercadeo. 2. Explica conceptos como segmentación del mercado, buyer persona, y generaciones para comprender mejor los clientes objetivo. 3. Resalta la importancia de definir objetivos claros y estrategias adaptadas a cada segmento para el éxito del plan de mercadeo.
Cómo comenzar a innovar en mi negocio v2014 12 08 vfinal RED CIDE Cide
Este documento ofrece consejos sobre cómo comenzar a innovar en un negocio. Explica que la innovación es importante para todas las empresas ya que genera ventajas competitivas. Recomienda definir la estrategia y objetivos de la empresa, introducir una cultura que valore las nuevas ideas, e identificar oportunidades mediante conversaciones con clientes, proveedores y otros agentes. Asimismo, aconseja transformar las ideas en proyectos bien planificados, medir los resultados de la innovación, y buscar ayuda en redes de apoyo a la innovación y en
Este documento describe la estrategia de OKRs (Objectivos y Resultados Clave) utilizada por Google para mejorar su agilidad. Las OKRs ayudan a alinear a la organización en torno a objetivos comunes, priorizar el enfoque en el cliente y los resultados, y fomentar la colaboración. La implementación de OKRs implica definir objetivos cualitativos y métricas cuantitativas asociadas, trabajar en equipos interfuncionales de forma iterativa, y realizar un seguimiento frecuente para aprender y adaptarse rápidamente.
Indusmedia 2013 - Pepe Tomé - Alinea presencia digital con tus objetivos de e...Indusmedia
El documento habla sobre la importancia de alinear la presencia digital de una empresa con sus objetivos. Resalta que es clave definir claramente los objetivos de la empresa y del cliente, y clasificar y priorizar los canales digitales óptimos para acompañar al cliente en todo su proceso de compra. También enfatiza la necesidad de crear y compartir contenido relevante para el cliente a través de los diferentes canales.
Aquí están los pasos para calcular la previsión de ventas para 2009 utilizando un promedio móvil de 3 períodos:
Ventas 2004: 4
Ventas 2005: ?
Ventas 2006: ?
Ventas 2007: ?
Ventas 2008: ?
Para calcular la previsión para 2009, se promedia la venta real de los últimos 3 años:
2007 + 2008 + 2009 / 3 = Previsión para 2009
Lamentablemente, no se proporcionaron los datos de ventas para los años 2005-2008, por lo que no es posible calcular la previsión para
Este documento presenta los conceptos clave del marketing estratégico y el conocimiento estratégico del consumidor. Explica que el marketing estratégico implica investigar el mercado y las necesidades de los consumidores para desarrollar estrategias efectivas. También describe las diferentes fases del proceso de ventas, incluyendo conocer al cliente, presentar beneficios y atributos del producto, responder a objeciones y cerrar la venta. El objetivo es satisfacer las necesidades de los consumidores de manera eficiente mediante la comprensión de su comportamiento y
El resumen del documento es el siguiente:
1. La sesión de formación tuvo como objetivos inspirar y motivar al equipo de Toyota para fortalecer el enfoque centrado en el consumidor y proporcionar nuevas herramientas para comprender mejor sus necesidades.
2. Los temas tratados incluyeron las nuevas tendencias del consumidor en la era digital, el mundo hiperconectado, nuevas formas de comunicación y la importancia de la huella digital.
3. El rápido cambio del mundo requiere que las empresas se adapten rápidamente
Similar a Estrategias para crear futuros modelos de negocios (20)
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo ruso. El embargo se aplicaría gradualmente durante seis meses para el petróleo crudo y ocho meses para los productos refinados. Este paquete de sanciones requiere la aprobación unánime de los 27 estados miembros de la UE.
Este documento presenta la agenda de un curso presencial-webinar sobre marketing de contenido y storytelling. El curso cubrirá temas como branding digital, objetivos de marca, content marketing, storytelling, newsjacking, micro influencers, marketing en redes sociales, IA de ventas y más. Se darán indicaciones sobre la participación presencial y virtual, habrá ejercicios prácticos y una ronda de preguntas al final.
Curso resumen del Diplomado de Marketing 360.
Un breviario de los temas que se deben de desarrollar para poder entender y crear estrategias de marketing en pleno 2020.
El documento presenta diferentes temas relacionados con la innovación en las empresas como la creatividad, los mitos de la innovación, métodos para generar nuevas ideas como SCAMPER y deconstructivismo, así como áreas donde innovar como procesos, productos, el organigrama y el clima laboral de una organización. También discute factores importantes para fomentar la innovación como visión compartida, estructura adecuada, entrenamiento, trabajo en equipo y comunicación.
Metodología de Código Consulting Cluster para "virtualizar" negocios generando Modelos de Negocios viables y aterrizados a necesidades de segmentos específicos de mercado.
Basados en la metodología canvas y las 9 P´s esta metodología reduce costos y tiempos de evaluación, generando un flujo de trabajo secuencial y dirigido.
1.1 QUE ES EL MARKETING
1.2 MARKETING 3.0
EL MARKETING MIX (9 P´S)
*PROYECTO: Marketing Mix
2.1 LA DIVISIÓN DEL MARKETING
2.2 ESTRATEGIA Y PLANEACIÓN
2.3 OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA
3.1 SEGMENTACIÓN
3.2 ANÁLISIS DEL TARGET
*PROYECTO: Análisis del Target
4.1 PROMOCIÓN
4.2 MERCHANDISING
4.3 CUADRANDE PUBLICITARIO
5.1 SEGUIMIENTO Y CONTROL
5.2 ROI (RETORNO DE INVERSIÓN)
5.3 SISTEMA DE VENTAS Y FIJACIÓN DE PRECIOS
*PROYECTO: Desarrollo Publicitario
6.1 MARKETING EN EL MUNDO
6.2 CONCLUSIONES
La importancia de la comunicación efectiva bajo el enfoque de desarrollo de equipos de trabajo de alto desempeño y carentes de paradigmas.
Una perspectiva diferente de un tema tan trillado en ocasiones.
Comunicación efectiva
Tipos de comunicación
El código en la comunicación
Los paradigmas hoy en día
Preguntar para escuchar
Tipos de equipos
El rol como problema
El Liderazgo en la comunicación
Inteligencia emocional
Convicción vs imposición
La importancia de vender una idea
Sistema de Calidad Total
La actitud de servicio
Una descripción del amplio mundo de la mercadotecnia, enfocado a estudiantes de la materia o profesionales ajenos al mundo del Marketing o con poca experiencia en este.
* Modelo para la especialización del marketing moderno. By Raúl Rivera.
Que hacer y que no hacer para un correcto PITCH.
Además de conocer cuales son los puntos que los Inversionistas revisan durante tu presentación.
-Raúl Rivera -
Problema, solución y segmento de mercado (Raúl Rivera) CANVASRaúl Rivera
El documento habla sobre los pasos del método Lean Canvas para identificar un problema de mercado, encontrar soluciones y segmentar a los clientes. Explica que es importante descubrir las necesidades reales de los clientes para crear una solución innovadora que resuelva su problema de manera única. También enfatiza la importancia de segmentar correctamente el mercado y crear una marca que se comunique efectivamente con cada segmento.
Romi retorno de inversión del marketingRaúl Rivera
El documento explica el concepto de Retorno de Inversión del Marketing (ROMI) y cómo calcularlo. Define la fórmula básica del ROMI como la diferencia entre el margen bruto y la inversión en marketing, dividido entre la inversión y multiplicado por 100. Expone un ejemplo de cómo aplicar la fórmula a una empresa que realizó una campaña de marketing por S/ 60,000 y obtuvo S/ 150,000 de margen bruto. El ROMI de esta campaña fue 150%. Finalmente, señala que el ROMI permite medir el marketing de
Desarrollo emprendedor dentro de la formación universitariaRaúl Rivera
El documento habla sobre el desarrollo emprendedor dentro de la formación universitaria. Argumenta que las universidades deberían clasificarse por su capacidad de generar riqueza y desarrollo a través del emprendimiento de sus estudiantes. También señala que para tener éxito después de graduarse, no basta solo con los conocimientos académicos, sino que se requiere fomentar una cultura real de emprendimiento entre los estudiantes.
El documento trata sobre la creatividad y la innovación. Explica que la creatividad implica generar nuevas ideas a través del pensamiento divergente y soluciones originales. También describe algunas técnicas creativas como la flor de loto y el método SCAMPER. Finalmente, distingue entre creatividad e innovación, señalando que la innovación requiere llevar las ideas creativas a la práctica mediante su uso y aplicación.
Este documento presenta una introducción sobre la importancia de la información y el poder de ejercerla de manera estratégica. Luego, describe los componentes clave de un plan de marketing 360 grados, incluyendo planes estratégicos, tácticas, objetivos, segmentación de mercados, tipos de promoción y canales de comunicación. El documento enfatiza la necesidad de segmentar a los clientes, entender sus necesidades y posicionar el producto de manera diferenciada para cada segmento.
Primera parte de la reseña del Diplomado "Marketing 360º"
1.1 QUE ES EL MARKETING
1.2 MARKETING 3.0
EL MARKETING MIX (9 P´S)
*PROYECTO: Marketing Mix
2.1 LA DIVISIÓN DEL MARKETING
2.2 ESTRATEGIA Y PLANEACIÓN
2.3 OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA
3.1 SEGMENTACIÓN
3.2 ANÁLISIS DEL TARGET
*PROYECTO: Análisis del Target
4.1 PROMOCIÓN
4.2 MERCHANDISING
4.3 CUADRANDE PUBLICITARIO
5.1 SEGUIMIENTO Y CONTROL
5.2 ROI (RETORNO DE INVERSIÓN)
5.3 SISTEMA DE VENTAS Y FIJACIÓN DE PRECIOS
*PROYECTO: Desarrollo Publicitario
6.1 MARKETING EN EL MUNDO
6.2 CONCLUSIONES
¿Conoces los puntos frágiles de tu empresa en su proceso de Marketing? Nosotros te decimos cuales son a través de la Auditoría te evaluamos.
"...Creían que el Marketing producía resultados intangibles, lo cual no permitía medir la productividad o el rendimiento. Pero todo eso está cambiando."
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
2. Agenda:
Indicaciones
Temario
Contenido del
Curso
Resumen del
Curso
Instrucciones
de la actividad
de Práctica
Cierre Webinar
• Habrá una ronda para responder dudas al
final, esto para la audiencia online, en
cuanto a la audiencia presencial su
participación será durante el curso.
• Al cierre de la transferencia, tendremos un
pequeño networking y otra ronda de dudas
de casos específicos de aquellos
interesados del grupo presencial.
6. Mentalidad PRESENTE - futuro
La suposición, sin control, de que:
• La compañía existe en el futuro;
• Que el negocio en el que estamos hoy se
extenderá al futuro, solamente con hacerle
mejoras.
10. Extrapolar tus modelos actuales hacia el futuro
VS
Imaginar las posibilidades
______________________________________
• Racionalidad limitada.
• Descuento hiberbólico.
• Sesgo de disponibilidad.
VS
Dilema de los Innovadores
______________________________________
TRABAJAR PARA COMPLACER A TUS CLIENTES
______________________________________
Negocios Eficientes
Emocionantes
Novedosos
Con potencial de Crecimiento
VS
Iniciativas de Crecimiento Disruptivo = generan expectativa
pero no financiamiento
12. Atributos: Presente a Futuro:
• ¿Qué es?
• Sosteniendo
• Continuo
• Incrementos existentes de paradigmas
• Concreto y predictivo
• Conducir a la certeza
• Entrega / gerencial
• Lineal
• Inductivo-deductivo
• Analítico
• Hechos y datos basados
• Respuestas
• Construir fuera de la base
• Soluciones puntuales
Futuro a Presente:
• ¿Qué puede ser?
• Transformador
• Discontinuo
• Desarrolla nuevos paradigmas
• Ambiguo y abstracto
• Conducir hacia la claridad
• Descubrimiento / emprendedor
• Multidimensional
• Secuestrador
• Imaginativo y creativo.
• Supuestos impulsados
• Preguntas
• Hoja en blanco
• Pensamiento sistémico
13. El 72% del tiempo de un CEO
se pierde en
reuniones
14. Planear desde el Futuro
Te ayuda a decidir
sobre detener,
acelerar o ralentizar
acciones actuales.
1. Desarrolla una Visión del
Futuro.
2. Vuelve al Presente con
Objetivos específicos.
3. Prepara la Gestión.
18. 4 posibles arquetipos de Visiones
a considerar:
Grandes
Amenazas
Grandes
Oportunidades
adelante
Amenazas
Moderadas
Se mantiene el
Status Quo
19. Visión a Estrategia:
Cambiar de Narrador
(Storyteller) a Ingeniero
Llegar a la Visión es realizar una serie de Elecciones
Estratégicas que unan a Futuro con el Presente
20. Visión a Estrategia:
¿Cómo será el nuevo entramado social?
¿Qué rol puede tener ahí mi empresa?
¿Cómo será el Ecosistema?
21. Visión a Estrategia:
1.- Portafolio
Futuro
• Lineas, Productos, Servicios.
• Valor aproximado de ese
futuro mercado.
2.- Portafolio
de
Innovación
Programas, Iniciativas, Ajustes…
necesarios en el presente para
EVOLUCIONAR a la empresa en la
“dirección correcta”.
Cartera de
Inversiones
Todos los “Recursos” ($, tiempo,
RRHH, Materiales, Financieros,
Intangibles etc.) que financian al
portafolio de innovación.
22. Visión a Estrategia:
1.- Portafolio
Futuro
• Lineas, Productos, Servicios.
• Valor aproximado de ese
futuro mercado.
2.- Portafolio
de
Innovación
Programas, Iniciativas, Ajustes…
necesarios en el presente para
EVOLUCIONAR a la empresa en la
“dirección correcta”.
Cartera de
Inversiones
Todos los “Recursos” ($, tiempo,
RRHH, Materiales, Financieros,
Intangibles etc.) que financian al
portafolio de innovación.
1 – 3
años
5 – 10
años
Nichos
Marcas
X2
28. Visión a Estrategia:
• Ingeniería Inversa a puntos clave (o de inflexión) del
futuro previsto.
• Ruta de Implementación.
• Mecanismos y sistemas para “alimentar”
estos nuevos elementos de la empresa…
será necesario transformar tu modelo
organizacional.
33. Avanzar y generar
DURANTE
el camino
que aún
no existen
Una correcta planeación no
asemeja a escalones, una
planeación no es como una
escalera, hace mucho que ya
no lo es así.
45. IMPLEMENTAR:
1.- Crea tu Comité
de Inteligencia de
Mercados
2.- Formaliza roles
y responsabilidades;
alcances del
empoderamiento
y reglas de
gestión.
3.- Considera el
“tiempo libre” de
tus innovadores u
omegas.
4.- Incluye en los
KPIs de tu Comité:
aceleración del
ritmo de
aprendizaje (ya no
basta con sumar,
hay que
multiplicar).
46. IMPLEMENTAR:
Aprende a contratar talento o nunca
rebasaras la marca de la primera ola, de
las curvas de aprendizaje.
COMPRA TIEMPO
47. IMPLEMENTAR:
Separa a tu Núcleo,
a tu grupo de Innovación
y a tu Comité de IM.
Núcleo
Innovación
Comité
5 pies
50 pies
50K pies
70%
20%
10%
49. 1. Entender la dualidad de: explorar – imaginar / ejecutar
– operar.
2. Un compromiso al cambio, primero de
comportamiento después de mentalidad. (No hay
tiempo y es más caro; te cierra la ventana del futuro)
3. Una real disposición a lo Modular (asignaciones y no
cargos) y Consecuente (la estructura de una visión
establecida).
4. Un Comité de Inteligencia de Mercados independiente
y con estrecha colaboración de todos.
50.
51. Liderazgo:
Hoy (mensual):
• Corto plazo
• Operación
• Ejecución
• Ordenados
• Análiticos
• Lineales
• Logros financieros
• Manejo de hechos y datos
• Hábitos de Conducta
• Nichos
• Modas
• Portafolios - Líneas
Futuro (trimestral):
• Largo plazo
• Exploración
• Imaginación & Insights
• Orgánicos
• Creativos
• Modulares
• Logros de aprendizaje
• Manejo de suposisicones
• Hábitos de Consumo
• Segmentos
• Tendencias
• Portafolios - Líneas
Focos:
Procesos:
Gestión:
MKT:
52. Liderazgo: Simbiosis Multiples: las nuevas
funciones del CEO
1. Dinámica de Equipo.
2. Decisiones en Pro del Cliente.
3. Subir el estandar constantemente.
54. ¿Errores o Test de Escenarios
• Miopía del Valor
• Ramificación de la Oferta
• Venta Diferenciada
• Empatía
• Vínculo
• Aprovación Social
55.
56. 1. ¿Qué sucesos tendrán el mayor impacto en el desarrollo del futuro?
2. ¿Qué tendencias surgieron o se aceleraron por la crisis?
3. ¿Los cambios temporales a qué nuevas soluciones llevarán a los consumidores?
4. ¿Cuáles serán los nuevos conceptos de calidad para el consumidor?
5. ¿Qué soluciones priorizarán los consumidores a partir de esto?
6. ¿Cuáles son los disrruptores emergentes?
7. ¿Qué oportunidades has surgido para impulsar el crecimiento disruptivo?
8. ¿Cuáles son, específicamente, los nuevos comportamientos necesarios para
competir en un entorno cada vez más dinámico?
9. ¿Qué hábitos y sistemas específicos están bloqueando esos comportamientos?
10. ¿Qué facilitadores de comportamiento, artefactos y empujones (BEAN) pueden
romper los bloqueadores y fomentar los comportamientos?
De las dudas surgen las soluciones:
57. • ¿Qué sucesos tendrán el mayor impacto en el desarrollo del futuro?
• ¿Qué tendencias surgieron o se aceleraron por la crisis?
• ¿Los cambios temporales a qué nuevas soluciones llevarán a los
consumidores?
• ¿Cuáles serán los nuevos conceptos de calidad para el consumidor?
• ¿Qué soluciones priorizarán los consumidores a partir de esto?
• ¿Cuáles son los disruptores emergentes?
• ¿Qué oportunidades has surgido para impulsar el crecimiento disruptivo?
• ¿Cuáles son, específicamente, los nuevos comportamientos necesarios
para competir en un entorno cada vez más dinámico?
• ¿Qué hábitos y sistemas específicos están bloqueando esos
comportamientos?
• ¿Qué facilitadores de comportamiento, artefactos y empujones (BEAN)
pueden romper los bloqueadores y fomentar los comportamientos?
De las dudas surgen las soluciones:
ESTRATEGIA
DE FUTURO
TRABAJOS
A REALIZAR
INNOVACIÓN
DISRUPTIVA
FOMENTAR
HÁBITOS DE
INNOVACIÓN
Amenazas a Corto /
Nichos de Mercado
61. Errores al momento de Innovar
1. La Ruta, seguir desarrollando desde lo que ya existe.
2. No convertir la innovación en un proceso.
3. Poca diversidad de ideas.
4. Sin expectativas claras.
5. Pensamiento a corto plazo.
6. Aversión al riesgo.
7. Abusar de las nuevas tecnologías.