El documento discute la relación entre el conflicto y la violencia. Define el conflicto como una contradicción que surge de la oposición de intereses entre dos o más partes, y la violencia como una conducta para resolver problemas cuando el conflicto no puede resolverse de otra manera. Explica que no todo conflicto es violento, pero todo conflicto puede llegar a serlo si no se resuelve adecuadamente, y que la violencia solo hace que los conflictos sean perjudiciales para todas las partes involucradas.