El documento define la evaluación como un proceso sistemático para obtener información y usarla para tomar decisiones. Define la evaluación de programas como un proceso continuo para proveer información sobre el impacto de un programa y guiar mejoras. Explica que los objetivos de la evaluación de programas son obtener suficiente información para emitir juicios de valor, comprobar la eficacia de los programas, obtener conocimiento sobre problemas específicos de aplicación y contribuir a mejorar el programa. Finalmente, resume las 6 fases del proceso de evaluación de programas propuesto por