FACTORES CLAVES PARA LA COMPETITIVIDAD
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El documento describe varios elementos clave para el éxito organizacional como la flexibilidad, la innovación, el trabajo en equipo, el liderazgo efectivo y las oportunidades de desarrollo. También recomienda ser cuidadosos al involucrar activamente a los miembros de la organización y revisar los procesos para obtener una adecuada retroalimentación.
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Un líder es alguien que puede influir y tener autoridad sobre un grupo y cuenta con capacidades como tomar decisiones, inspirar confianza, motivar a los empleados y comunicarse de forma efectiva. Existen diferentes estilos de liderazgo como el autocrático, democrático y de equipo. El papel del líder es comprometer a la organización con sus objetivos, no perder de vista a los clientes, fomentar la innovación y confiar en el talento de los subordinados.
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la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
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FACTORES CLAVES PARA LA COMPETITIVIDAD
- 1. Elaborado por Lola Pamela Salas Álvarez
- 2. Flexibilidad y adaptación a los cambios Reflexión y análisis Ruptura de paradigmas Cambio e Innovación Proactividad Reestructuración, reorganización y rediseño Evaluación y revisión periódica de estrategias, procesos, sistemas. Elaborado por Lola Pamela Salas Álvarez
- 3. Control, evaluación y retroalimentación en todos los niveles Capacidad de aprendizaje Orientación a resultados Integración de pensamiento – acción Valores compartidos Elaborado por Lola Pamela Salas Álvarez
- 4. Visión Trabajo en global equipo Intercambio de información Comunicación abierta y fluida Elaborado por Lola Pamela Salas Álvarez
- 5. Enpowerment Liderazgo efectivo Oportunidades de desarrollo Fomento y desarrollo de competencias Elaborado por Lola Pamela Salas Álvarez
- 6. Procesos de selección Socialización formal Inducción Capacitación Socialización informal Anécdotas Rituales Elaborado por Lola Pamela Salas Álvarez
- 7. Símbolos materiales Lenguaje Filosofía Flexibilidad, Adaptación a los cambios Competitividad de la organización Elaborado por Lola Pamela Salas Álvarez
- 8. Se recomienda: Ser cuidadosos al involucrar activamente a los miembros de la organización. Elaborado por Lola Pamela Salas Álvarez
- 9. Se recomienda: Revisar los procesos instaurados para una adecuada retroalimentación de las conductas que deseamos. Elaborado por Lola Pamela Salas Álvarez
- 10. Elaborado por Lola Pamela Salas Álvarez