Este documento presenta una unidad sobre herramientas de comunicación oral y escrita para la investigación. Explica conceptos clave como comunicación, elementos de la comunicación, diferencias entre comunicación oral y escrita, y técnicas de redacción como coherencia, concordancia y cohesión. También cubre normas de ortografía, puntuación, acentuación y diferentes tipos de textos académicos como monografías, reseñas, reportes, tesis, protocolos e informes.

1. UNIDAD 2 – Herramientas de la Comunicación
Oral y Escrita en la Investigación.
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
Lic. Manuel Ortiz Cortés
Coordinación de Educación Presencial a Distancia
Instituto Tecnológico de Querétaro

2. COMPETENCIA ESPECÍFICA DE LA UNIDAD
Aplica herramientas formales de comunicación oral y
escrita en la investigación documental, en la
elaboración de documentos académicos
UNIDAD 2 – Herramientas
de la Comunicación Oral y
Escrita en la Investigación

3. DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN
El verbo comunicar viene del latín communicare
(compartir información, impartir, difundir) y este de
communis (común, mutuo, participado entre varios).
Así, la idea remite a que la acción de comunicar
implica compartir algo entre varios, o bien,
poner algo en común (una información, una
opinión, un pensamiento, un hecho).
En lo social, la comunicación es el
proceso mediante el cual el emisor y el
receptor establecen una conexión en un
momento y espacio determinados para
transmitir, intercambiar o compartir ideas,
información o significados que son
comprensibles para ambos.

4. ESQUEMA DE LA COMUNICACIÓN
Enciclopedia UNAL

5. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
(Lara Muñoz, 2011)

6. DIFERENCIA ENTRE COMUNICACIÓN ORAL / ESCRITO
COMUNICACIÓN ESCRITA  Se percibe a
través de la visión, causa una mayor concentración
del lector. Posee un mayor nivel de elaboración.
Existe la posibilidad de borrar y arreglar las faltas o
ideas mal planteadas. Es importante la acentuación.
Queda registrada y es posible releerla. No hay una
interacción instantánea.
COMUNICACIÓN ORAL  Utiliza el canal auditivo,
Se escuchan los diferentes fonemas de modo lineal, es
decir, uno tras otro (no simultáneamente). El emisor puede
retractarse. Existe interacción, feedback, retroalimentación
entre los hablantes. Es efímera. Se utilizan soportes
verbales y no verbales, así como elementos paraverbales.

7. COMPARACIÓN ENTE LENGUAJE ORAL / ESCRITO

9. TÉCNICAS DE REDACCIÓN

10. Coherencia, del latín cohaerentĭa, es la
cohesión o relación entre una cosa y
otra. El concepto se utiliza para nombrar a
algo que resulta lógico y consecuente
respecto a un antecedente. Lo
coherente, por lo tanto, mantiene una
misma línea con una posición previa.
TÉCNICAS DE REDACCIÓN  COHERENCIA
La coherencia también se asocia a aquello que resulta entendible a partir de la lógica.
Para la lingüística, la coherencia textual es el estado de un texto en el que sus
componentes actúan en conjunto. Esto quiere decir que es posible encontrar
un significado global en torno a un tema principal. Las palabras, las oraciones
y los párrafos tienen coherencia para crear el sentido de un capítulo, mientras
que los capítulos son coherentes para la unidad de un libro.

11. La concordancia es la conformidad de
accidentes gramaticales, la lógica entre los
elementos para que un texto pueda
interpretarse adecuadamente.
El sujeto y el predicado deben concordar en
número y persona. Se debe respetar la lógica
de tiempos, la lógica de pronombres, etc.
TÉCNICAS DE REDACCIÓN  CONCORDANCIA
En el enfoque de la gramática generativa la concordancia gramatical ya sea
dentro de un sintagma nominal (o sintagma determinante), la concordancia
sujeto-verbo o la concordancia de polaridad, requieren que un elemento (el que
obliga la concordancia) esté en una relación de rección propia respecto a los
otros elementos concordantes.

12. Cohesión es la acción y efecto de adherirse o
reunirse las cosas entre sí, implica unión o
enlace. La cohesión es una propiedad del texto
que consiste en que todos sus elementos están
relacionados por mecanismos que favorecen la
lógica entre ellos. La cohesión es el reflejo
lingüístico de la coherencia.
TÉCNICAS DE REDACCIÓN  COHESIÓN
Para la sociología, la cohesión es el sentido de pertenencia a un espacio común o el
consenso en una comunidad. La cohesión entre moléculas está relacionada a las
fuerzas de atracción y a los enlaces que se crean según sus características.
La cohesión textual, por último, es la característica de los textos que implica
que sus oraciones o fragmentos están vinculados entre sí a través de elementos
que establecen las relaciones semánticas. Gracias a la cohesión entre
oraciones, el texto puede organizarse y adquiere sentido.

14. NORMAS Y REGLAS DE ORTOGRAFÍA
el latín orthographia, la ortografía
es el conjunto de normas que
regulan la escritura. Forma parte
de la gramática normativa ya que
establece las reglas para el uso
correcto de las letras y los signos
de puntuación.
La ortografía nace a partir de una
convención aceptada por una
comunidad lingüística para
conservar la unidad de la lengua
escrita. La institución encargada
de regular estas normas suele
conocerse como Academia de la
Lengua (RAE).

15. NORMAS Y REGLAS DE ORTOGRAFÍA

16. NORMAS Y REGLAS DE ORTOGRAFÍA

17. NORMAS Y REGLAS DE ORTOGRAFÍA

18. NORMAS Y REGLAS DE ORTOGRAFÍA

19. NORMAS Y REGLAS DE PUNTUACIÓN
Los signos de
puntuación son los
signos ortográficos que
organizan el discurso
para facilitar su
comprensión, poniendo
de manifiesto las
relaciones sintácticas y
lógicas entre sus
diversos
constituyentes,
evitando las posibles
ambigüedades y
señalando el carácter
especial de
determinados
fragmentos

20. NORMAS Y REGLAS DE PUNTUACIÓN

21. NORMAS Y REGLAS DE PUNTUACIÓN

22. NORMAS Y REGLAS DE PUNTUACIÓN

23. NORMAS Y REGLAS DE ACENTUACIÓN
La acentuación, forma parte de
la ortografía y es la que nos
indica dónde debemos colocar
correctamente los acentos
gráficos a las palabras. Este
término proviene del latín
“Accentualio”.
La acentuación es muy
importante porque nos va a
permitir escribir las palabras de
forma correcta, y de esta
manera, al comunicarnos de
manera escrita nuestro
receptor va a entender mejor el
mensaje.

26. NORMAS Y REGLAS DE ACENTUACIÓN

28. La realidad es considerada como
todo lo que existe, en ella hay
objetos perceptibles a los
órganos sensoriales,
evidentemente existen cosas que
no son perceptibles como, por
ejemplo: un número o una idea;
todo aquello que es una
abstracción de la realidad. Un
maestro no puede ver lo que sus
alumnos piensan, pero es un hecho
que lo hacen. Las ideas no se ven
pero forman parte de la realidad.
.
TIPOS DE TEXTOS ACADÉMICOS
Un texto académico es un tipo de documento que se produce en el marco institucional del
quehacer científico y académico. Su propósito fundamental es difundir ante colegas y la
sociedad los conocimientos generados a partir de un trabajo de análisis, reflexión e
investigación. Según Padrón (1996)
(…) si presuponemos una definición ordinaria de lo
“académico” como un ámbito particular en que se desarrollan
actividades de producción y transmisión del conocimiento
institucionalizado, entonces serán textos académicos todos
aquellos productos comunicativos (físicamente perceptibles
o “leíbles”) que se generan en ese ámbito. (…) Es por eso que
el TA [texto académico] tiene un carácter eminentemente
institucional y corresponde a un esquema comunicativo
particularmente diferenciado de los esquemas individuales,
domésticos o cotidianos (…).

29. TEXTOS ACADÉMICOS | MONOGRAFÍA
Monografía es un trabajo escrito,
metódico y completo que trata
sobre la descripción especial de
una determinada ciencia o asunto
en particular.
La palabra monografía es de origen
griega, se compone por la
expresión “monos” que significa
“única” y “graphein” que expresa
“escrita”, por lo tanto, es una
escrita única. La monografía tiene
como principal función informar
sobre un asunto determinado.

30. TEXTOS ACADÉMICOS | MONOGRAFÍA

32. TEXTOS ACADÉMICOS | RESEÑA
La Reseña es un artículo o
escrito muy breve,
correspondiente a una
publicación periodística en un
medio de comunicación masivo
(periódico, revista), o de índole
educativa, en el cual se
describirá de manera concisa y
sucinta un suceso, una obra
artística, literaria o científica.

33. TEXTOS ACADÉMICOS | RESEÑA
La reseña puede ser descriptiva cuando informa del contenido del hecho
sin establecer sobre la misma juicios o conclusiones. Y crítica cuando
establece juicios de valor sobre la obra. En esta última hay que señalar
que un buen critico debe evitar las arbitrariedades y los favoritismos,
formulando juicios de valor justos.

34. TEXTOS ACADÉMICOS | RESEÑA

37. TEXTOS ACADÉMICOS | REPORTE
Esta palabra nace del latín reportere, que
significa “llevar al punto de partida”. Misma
que a su vez procede de la palabra reportero que
se encuentra formada por el prefijo latino re que
indica hacia atrás y el verbo portare, mismo que
significa portar y al que se le incluye el sufijo ero
que entre otras cosas significa oficio o profesión.
Se denomina reporte a aun cuerpo de
información destinado a servir de
análisis sobre un tópico determinado, o
bien difundir acerca de alguna actividad.
Un reporte puede revestir diversas
formas, ya sea como escrito, como
charla, como informe televisivo o como
película documental.

38. TEXTOS ACADÉMICOS | REPORTE

39. TEXTOS ACADÉMICOS | REPORTE

40. TEXTOS ACADÉMICOS | TESIS
La tesis es una proposición o
pensamiento, cuya veracidad fue
demostrada y justificada a través de la
exposición de argumentos o pruebas.
Es común y materia obligatoria en la
mayoría de las carreras académicas que se
dictan en las Universidades que existen en
todo el mundo y cuyo objetivo es forjar
profesionales aptos y responsables, la
presentación primero y luego la aprobación
de una tesis para lograr el título o grado
académico correspondiente.
La palabra tesis proviene del latín “thesis” y significa
“conclusión, que se mantiene por razonamiento”

41. TEXTOS ACADÉMICOS | TESIS

42. TEXTOS ACADÉMICOS | TESIS

43. TEXTOS ACADÉMICOS | TESIS

44. TEXTOS ACADÉMICOS | PROTOCOLO
El protocolo de investigación es un
documento escrito que define las
partes que debe tener toda
investigación para ser considerada
como tal. Los protocolos de
investigación son previos al informe
final de un proyecto de investigación
y se caracterizan por definir variables
y procedimientos.
Los protocolos de investigación, por lo
tanto, son guías que detallan distintas
cuestiones que se consideran a la hora
de desarrollar un trabajo investigativo.

47. La realidad es considerada como
todo lo que existe, en ella hay
objetos perceptibles a los
órganos sensoriales,
evidentemente existen cosas que
no son perceptibles como, por
ejemplo: un número o una idea;
todo aquello que es una
abstracción de la realidad. Un
maestro no puede ver lo que sus
alumnos piensan, pero es un hecho
que lo hacen. Las ideas no se ven
pero forman parte de la realidad.
.
TEXTOS ACADÉMICOS | INFORME
El concepto de informe, como
derivado del verbo informar,
consiste en un texto o una
declaración que describe las
cualidades de un hecho y de los
eventos que lo rodean. El informe,
por lo tanto, es el resultado o la
consecuencia de la acción de
informar (difundir, anoticiar).
En él se hacen públicos los resultados y
conclusiones científicas alcanzadas en
relación al problema que dio origen a la
investigación de un modo claro,
ordenado y estructurado facilitando la
comprensión del lector/a

48. La realidad es considerada como
todo lo que existe, en ella hay
objetos perceptibles a los
órganos sensoriales,
evidentemente existen cosas que
no son perceptibles como, por
ejemplo: un número o una idea;
todo aquello que es una
abstracción de la realidad. Un
maestro no puede ver lo que sus
alumnos piensan, pero es un hecho
que lo hacen. Las ideas no se ven
pero forman parte de la realidad.
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TEXTOS ACADÉMICOS | INFORME

49. La realidad es considerada como
todo lo que existe, en ella hay
objetos perceptibles a los
órganos sensoriales,
evidentemente existen cosas que
no son perceptibles como, por
ejemplo: un número o una idea;
todo aquello que es una
abstracción de la realidad. Un
maestro no puede ver lo que sus
alumnos piensan, pero es un hecho
que lo hacen. Las ideas no se ven
pero forman parte de la realidad.
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50. Referencias Bibliográficas
• Cantú, L. (2005). Comunicación oral y escrita, UANL-Patria:
México.
• Fonseca, S. (2005). Comunicación oral, fundamentos y
práctica estratégica, Pearson: México.
• Forero, T. (2006). Cómo escribir correctamente y sin
errores, Latinbooks: Uruguay.
• Laure, F. (2002). Técnicas de presentación, CECSA: México.
• Maqueo, A. M. (2009). Redacción, Limusa: México.
• Verderber, R. (2009). ¡Comunícate!, CENGAGE: México.
• Vivaldi, G. (2009). Curso de redacción, teoría y práctica de la
composición y del estilo, CENGAGE: México.