El documento presenta las funciones básicas de la administración: planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Define cada función de la siguiente manera: la planeación implica establecer objetivos y acciones para lograrlos basados en información y pronósticos; la organización establece una estructura intencional de roles; la integración de personal implica llenar y mantener los puestos de la estructura; la dirección consiste en influir sobre las personas para lograr las metas; y el control mide y corrige el desempeño