El documento habla sobre la gestión estratégica y el control de organizaciones. Explica que la estrategia debe orientar el aumento de la competitividad de una organización. También describe los niveles de estrategia, el proceso de gestión estratégica, estrategias funcionales básicas y la dirección y control de gestión. Finalmente, analiza los tipos, características e información relacionada con el control de gestión.

1. Prof. Dr. Orlando Pérez Gestión y Control de Organizaciones La Organización Orientada por la Estrategia y Gestionada para aumentar la Competitividad Universidad Autónoma de Asunción Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

2. Organizaciones Competitivas El aumento de la competitividad debe estar orientado específicamente por la filosofía, objetivos y estrategias de la organización Prof. Orlando Pérez - 2010

3. Niveles de la Estrategia Corporativo Funcional Operativo Prof. Orlando Pérez - 2010 Nivel estratégico que integra a toda la organización, también se denomina estrategia general organizacional Nivel estratégico que se enfoca en cada una de las áreas funcionales de la organización, también se denomina estrategia gerencial. Nivel estratégico que se enfoca las actividades internas dentro de cada área funcional de la organización, también se denomina estrategia operativa.

4. Proceso de la Gestión Estratégica Relevamiento Análisis Diagnóstico Formulación Implementación Ejecución Control Prof. Orlando Pérez - 2010

5. ESTRATEGIAS BASICAS FUNCIONALES MARKETING Y VENTAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES FINANCIERAS OPERATIVAS RECURSOS HUMANOS Prof. Orlando Pérez - 2010 RESPONSABILIDAD SOCIAL ORGANIZACIONAL

6. Dirección y Control de Gestión La dirección consiste en determinar que se va a hacer, cuando se va a hacer, que recursos se utilizarán, utilizar las mejores capacidades y propiciar la coordinación necesaria El control consiste en medir y supervisar el proceso y los resultados, comparando con los planes (brecha) para tomar medidas correctivas cuando fuese necesario. Prof. Orlando Pérez - 2010

7. Concepto de Control de Gestión Acción de garantizar que un proceso (amplio) se mantenga estable, es decir que se mantendrá dentro de un rango deseable y establecido con anterioridad. Cada proceso debe contar con una instancia de control inherente (incluido) y permanente El control no debe ser externo o ajeno al proceso. Prof. Orlando Pérez - 2010

8. Tipos de Control de Gestión REACTIVO PROACTIVO INTERACTIVO Prof. Orlando Pérez - 2010 Control sobre resultados, las correcciones pueden ser tardías Control sobre procesos, es de carácter anticipatorio a los resultados. Control sobre procesos anticipatorio, sistémico y de interrelación con otros procesos de control

9. Tipos de Control de Gestión DIAGNÓSTICO PROCESO RESULTADO Prof. Orlando Pérez - 2010 Control de la situación antes del inicio del proceso de control de gestión Control durante el procesos, es de acompañamiento a las actividades y mide el logro parcial y los avances. Control sobre el estado final de la gestión y comparativo entre le estado deseado y el logrado. Es de carácter histórico

10. Características de Control de Gestión Instrumento gerencial Apoyo a la toma de decisiones Centrado en el proceso (Como) Enfatiza el desempeño Emplea normas y patrones operativos Se enfoca en el futuro de la organización Es integral Es integrador Prof. Orlando Pérez - 2010

11. Funciones asociadas al Control de Gestión Facilitar la toma de decisiones Controlar el desarrollo en el tiempo de la organización (estructura y procesos) Uso racional de la información Desarrollo de normas efectivas de control Mejorar procesos de planificación y prospección organizacional Desarrollar sistemas efectivos de motivación, incentivo, reconocimiento y retribución Mejorar los sistemas de escenarios de la organización Propiciar y fomentar la participación comprometida de los colaboradores en la gestión Prof. Orlando Pérez - 2010

12. Control de Gestión Prof. Orlando Pérez - 2010 SITUACIÓN DESEADA OBJETIVO META SITUACIÓN EN CONTROL FINAL PROCESO DIAGNOSTICO GAP - BRECHA

13. Información y Control de Gestión Toma de decisiones Información Dato Registro Hecho Prof. Orlando Pérez - 2010

14. Atributos de la Información Exactitud Forma Frecuencia Extensión o Cobertura Origen o fuente Temporalidad Relevancia Integridad Oportunidad Prof. Orlando Pérez - 2010

15. Fuentes de la Información Sistema informático Sistema administrativo Planillas independientes Reportes de actividades Entrevistas con involucrados Entrevistas con clientes Competencia Medios de comunicación Especialistas, etc. Prof. Orlando Pérez - 2010