Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa mexicana con más de 30 años de experiencia en el canal de mayoreo, enfocada en la venta de bienes de consumo a través de mayoreo, medio-mayoreo y autoservicio, con presencia en la Ciudad de México, Guanajuato, Puebla, Querétaro y Morelos. La empresa implementó la técnica de picking por voz de Vocollect para automatizar su almacén, mejorar la eficiencia de los operarios y permitirles tener las manos libres mediante instrucciones

1. B E D I A C E P E D A S L E I M A N

2. GRUPO SCORPION S.A DE C.V.
Grupo Scorpion S.A de C.V. es una empresa con más
de 30 años de experiencia en el canal de Mayoreo.
Enfocados en la venta de bienes de consumo a través
de mayoreo, medio-mayoreo y autoservicio, con una
presencia sólida dentro del mercado mexicano. Lealtad
que se traduce en la consolidación de más de 50
sucursales en sus diferentes formatos. Distribuidas en
la zona metropolitana de la Ciudad de México,
Guanajuato, Puebla, Querétaro y Morelos. Cubriendo las
necesidades de la cadena de suministro, desde
mayoristas, medio-mayoristas, detallistas y consumidor
final.

5. PICKING POR VOZ DE VOCOLLECT
“La voz como herramienta que automatiza su almacén”
• Se trata de una técnica que multiplica la eficiencia de los operarios de
almacén. Sus mayores logros son dos: Simplificar la recepción,
manipulación y salida de las mercancías. Y permitir a los operarios
disponer de las dos manos libres. Esto se consigue ya que les guía en
la preparación de los pedidos, vía transmisión de instrucciones de
audio.Existen dos técnicas disponibles: 1. Reconocimiento vocal. 2.
Métodos ergonómicos vía escáneres de lectura de código de barras en
los dedos o la muñeca de los operarios.

6. El software de Vocollect ayuda a que todos los mensajes que viajan
en archivos de texto se conviertan a comandos de voz siguiendo un
flujo de trabajo establecido y adecuado a tus procesos.
Estos comandos los escucha tu operador y al responder, el sistema
convierte la voz del usuario en instrucciones para ejecutar las
actividades asignadas y que queden registradas en tu software.
Además, es un sistema compatible desde hojas de cálculo en Excel,
hasta sistemas más complejos.

7. VENTAJAS DE LAS ESTRATEGIAS FUNCIONALES
IMPLEMENTADAS
1. Incremento de el número de unidades por hora a las que se les da salida y
entrada.
2. Mayor exactitud y reducción de errores en la distribución del almacén.
3. Reducción de la entrada de datos online y la preparación de datos.
4. Menos tiempos muertos
5. Menos esfuerzo físico
6. Menos inconformidad de los operadores
7. Eliminación de procesos y costos derivados del papeleo.
8. Visibilidad de tiempos, pedidos y capacidad operativa en todo el almacén.
9. Optimización del tiempo operativo y turnos de trabajo más productivos.
10. Un recorrido más eficiente en cada punto de tu red de distribución.
11. La reducción en el costo de distribución por artículo o pieza.
12. Mayor nivel de servicio en tus puntos de venta.

8. 1. Confusión por problemas en el reconocimiento o entendimiento de la
voz del sistema, lo cual podría llevar a otras consecuencias.
2. Al investigar, estos dispositivos a pesar de la facilidad, necesita de
varias capacitaciones, y aún terminando las mismas, es recurrente las
dudas respecto al sistema.
3. Si se diera una caída del sistema, la empresa estaría en graves
problemas ya que dependen en su totalidad del mismo. Un paro por
mas corto que sea, puede costar millones.
4. Por la forma en que se llevan los procesos, los dispositivos pueden
resultar dañados e implica un costo por reparación.
RIESGOS DE LAS ESTRATEGIAS FUNCIONALES
IMPLEMENTADAS

9. PERSONAS IMPLICADAS Y RESULTADOS TANGIBLES
Los operadores del Centro de Distribución son los principales actores
dentro de la estrategia. Antes de la estrategia, las cargas de los
operadores no era equitativa, existía malestar entre el personal, había
excesivos recorridos dentro del almacén y demasiados errores que se
traducían a devoluciones.
Scorpion implementó la solución para resolver tres principales retos:
incrementar la productividad, mejorar el nivel de exactitud en el surtido
y adquirir mayor velocidad en sus procesos.
Además, la productividad en surtido se incrementó en 27%, pasando de
200 a 286 cajas horas/hombre; se disminuyó el margen de error del
2.5% al 0.6% y se incrementó el nivel de exactitud en el surtido al 99.4%,
señaló la organización.

10. CONCLUSÓN
Implementar estrategias en las empresas es de vital importancia para su
desarrollo, crecimiento e innovación. En el caso de Scorpion podemos
ver un caso de éxito.
En el caso de VoCollect ha venido a ser un gran paso en la historia de las
empresas que cuentan con grandes almacenes. Además de todos los
beneficios y ventajas que brinda esta estrategia, ayuda a la empresa a
adentrarse al mundo de la tecnología de una manera más profunda y así
dar un paso más en su desarrollo tecnológico.

11. BIOGRAFÍA
• https://laner.es/tecnologia-por-voz/
• https://www.netlogistik.com/blog/poder-picking-por-voz-almacen/