El documento describe 12 posibilidades y 6 limitaciones del uso de las TIC en la educación. Las principales posibilidades incluyen la inmaterialidad, la penetración en todos los sectores, la interconexión, la interactividad, la instantaneidad y la creación de nuevos lenguajes y códigos expresivos. Las principales limitaciones son los problemas para introducir las TIC en las aulas debido a infraestructuras deficientes, la falta de formación del profesorado, la distracción del alumnado y el coste elevado de las tecnologías.