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COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
HABILIDADES
ADMINISTRATIVAS
Luis Abilleira- 2010
Presentado para el Curso:
Nuevas tendencias de aprendizaje en la red - Web 2.0
AGENDA
1. Introducción.
2. Habil. Adm. según Robert Katz.
3. Habil. Adm. según Fred Luthans.
4. Habil. Adm. David Kwok.
5. Conclusiones.
INTRODUCCIÓN
• El estudio de las Habilidades
Administrativas nos permite considerar
qué destrezas principales detectan los
estudiosos en aquellos que administran los
recursos humanos de una organización.
• Nos permitirá también tener en cuenta qué
competencias debemos mejorar para ser
mejores COMANDANTES DE TROPA
SEGÚN ROBERT KATZ
• HABILIDADES TÉCNICAS.
– Capacidad de aplicar el conocimiento
especializado o experiencia.
• HABILIDADES HUMANAS.
– Capacidad de trabajar con otras personas.
• HABILIDADES CONCEPTUALES.
– Capacidad de analizar y diagnosticar
situaciones complejas.
NECESIDAD DE LAS HABILIDADES SEGÚN
LA JERARQUÍA EN LA ORGANIZACIÓN
SEGÚN FRED LUTHANS
¿Desarrollan los administradores
que ascienden con mayor rapidez
en una organización las mismas
actividades y con el mismo énfasis
que aquellos que efectúan el
mejor trabajo?
4 GRUPOS DE ACTIVIDADES
ADMINISTRATIVAS
• ADMINISTRACIÓN TRADICIONAL:
– Toma de decisiones, planeación y coordinación.
• COMUNICACIÓN:
– Intercambio de info.rutinaria, proc. papeles
• ADMINISTRACIÓN DE RR.HH.:
– Motivación, adm. de conflictos, manejo personal.
• TRABAJO DE REDES:
– Socialización, politiqueo e interacción con personas
externas a la organización
DISTRIBUCIÓN DE
ACTIVIDADES POR TIEMPO
Gerentes promedio
32%
20%
29%
19%
Gerentes exitosos
13%
11%
28%
48%
Gerentes eficaces
19%
26%
44%
11%
Gerencia Tradicional Gerencia de Recursos Humanos
Comunicación Red
Éxito: rapidez de ascenso
dentro de la organización
Eficacia: cantidad y
calidad de su desempeño.
Satisfacción y entrega de
sus subordinados.
¡!
¡!
¡!
DISTRIBUCIÓN DE
ACTIVIDADES POR TIEMPO
Asignación de Actividades por tiempo
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Administrador
Promedio
Administrador Exitoso
Administrador Eficaz
Trabajo en Red
Comunicación
Adm. De RRHH
Adm. Tradicional
SEGÚN DAVID KWOK
• Adm. Princeton Review.
• Los adm. necesitan desarrollar
sus habilidades con la gente si
desean ser eficaces y tener éxito
en sus trabajos.
HILO CONDUCTOR:
LAS HABILIDADES SE DESARROLLAN
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“UNO DEBE
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  • 1. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Luis Abilleira- 2010 Presentado para el Curso: Nuevas tendencias de aprendizaje en la red - Web 2.0
  • 2. AGENDA 1. Introducción. 2. Habil. Adm. según Robert Katz. 3. Habil. Adm. según Fred Luthans. 4. Habil. Adm. David Kwok. 5. Conclusiones.
  • 3. INTRODUCCIÓN • El estudio de las Habilidades Administrativas nos permite considerar qué destrezas principales detectan los estudiosos en aquellos que administran los recursos humanos de una organización. • Nos permitirá también tener en cuenta qué competencias debemos mejorar para ser mejores COMANDANTES DE TROPA
  • 4. SEGÚN ROBERT KATZ • HABILIDADES TÉCNICAS. – Capacidad de aplicar el conocimiento especializado o experiencia. • HABILIDADES HUMANAS. – Capacidad de trabajar con otras personas. • HABILIDADES CONCEPTUALES. – Capacidad de analizar y diagnosticar situaciones complejas.
  • 5. NECESIDAD DE LAS HABILIDADES SEGÚN LA JERARQUÍA EN LA ORGANIZACIÓN
  • 6. SEGÚN FRED LUTHANS ¿Desarrollan los administradores que ascienden con mayor rapidez en una organización las mismas actividades y con el mismo énfasis que aquellos que efectúan el mejor trabajo?
  • 7. 4 GRUPOS DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS • ADMINISTRACIÓN TRADICIONAL: – Toma de decisiones, planeación y coordinación. • COMUNICACIÓN: – Intercambio de info.rutinaria, proc. papeles • ADMINISTRACIÓN DE RR.HH.: – Motivación, adm. de conflictos, manejo personal. • TRABAJO DE REDES: – Socialización, politiqueo e interacción con personas externas a la organización
  • 8. DISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES POR TIEMPO Gerentes promedio 32% 20% 29% 19% Gerentes exitosos 13% 11% 28% 48% Gerentes eficaces 19% 26% 44% 11% Gerencia Tradicional Gerencia de Recursos Humanos Comunicación Red Éxito: rapidez de ascenso dentro de la organización Eficacia: cantidad y calidad de su desempeño. Satisfacción y entrega de sus subordinados. ¡! ¡! ¡!
  • 9. DISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES POR TIEMPO Asignación de Actividades por tiempo 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Administrador Promedio Administrador Exitoso Administrador Eficaz Trabajo en Red Comunicación Adm. De RRHH Adm. Tradicional
  • 10. SEGÚN DAVID KWOK • Adm. Princeton Review. • Los adm. necesitan desarrollar sus habilidades con la gente si desean ser eficaces y tener éxito en sus trabajos. HILO CONDUCTOR: LAS HABILIDADES SE DESARROLLAN CON LA GENTE
  • 11. “UNO DEBE AMAR A SU GENTE MÁS QUE A SU PUESTO”