El documento describe las herramientas asincrónicas como procesos que no ocurren en tiempo real, a diferencia de las herramientas sincrónicas. Explica que el correo electrónico, los mensajes de texto y los foros de debate son ejemplos de herramientas asincrónicas que permiten la comunicación cuando las personas no pueden conectarse al mismo tiempo. Además, define la comunicación asertiva como la habilidad para expresar sentimientos, pensamientos u opiniones de una manera respetuosa que respeta los derechos de los demás

1. FRANCISCO
Herramientas asincrónicas.
Herramientas ASINCRONICAS es todo lo contrario de la sincrónica, y se puede
definir como un proceso que no ocurre en tiempo real.
Como hemos visto herramientas como la videoconferencia y la audioconferencia en
donde disfrutamos una conexión simultanea en tiempo real. Pero qué pasa cuando
no todos nos podemos conectar a la misma hora? Aquí es donde intervienen las
herramientas asincrónicas.
Tipos de esta comunicación son:
 Correo electrónico. Es el envío y recepción de correo usando el computador
utilizando la red, bien sea internet, LAN o conexiones inalámbricas.
Normalmente se compone de texto, pero también puede contener imágenes,
elementos multimedia, audio y video. Se debe disponer de una cuenta de
correo electrónico habilitada para tal fin, en el que se redacta el contenido
luego de indicar la dirección de destinatario que es adonde llega a la espera
de que el receptor del mensaje lo abra y lo descargue en su terminal.
 Mensajes de texto. Mensajes cortos denominados SMS por sus siglas en
inglés (Short message Service), son limitados en tamaño y características,
aunque con el uso de los smart phones ya están disponibles las tecnologías
3G, GSM y GPRS, que permiten el envío de mensajería multimedia
ofreciendo la posibilidad de envío de imágenes y otros archivos.
 Foros de debate. Conocidos como foros de opinión son de amplio uso. A nivel
pedagógico que es el que nos compete, es utilizado para generar debate,
intercambios de ideas siendo así una de las herramientas más importantes a
nivel asincrónico. Los foros son coordinados por un moderador que es quien
formula el tema, sugiere las preguntas pertinentes, resumiendo e indicando
el fin propuesto para el foro.
La comunicación asertiva.
La palabra asertivo, de aserto, según el diccionario Larousse, proviene del Latín
asertus y significa afirmación de la certeza de una cosa, por lo que se deduce que
una persona asertiva es aquella que afirma con certeza. El entrenamiento para
lograr una conducta o una comunicación asertivas, fue una de las primeras técnicas
desarrolladas por los terapeutas de la conducta en la década de 1950 y comienzos
de la década de 1960, de acuerdo con Janda (1998).

2. Salmuri, A. (1998), define a la asertividad como la habilidad que permite al individuo
expresar sus propios sentimientos, pensamientos u opiniones, de una manera
adecuada respetando los derechos de los demás, es decir expresar sentimientos y
deseos positivos y/o negativos sin negar los derechos de nuestro entorno.
En este orden de idea Salmuri, A. (1998), Explica que la Asertividad es un estilo
de comportamiento en las relaciones humanas, en las relaciones interpersonales,
de allí que la comunicación asertiva es una comunicación basada en la propia
personalidad del individuo, en su confianza en sí mismo, en su autoestima.
Ejemplo: Una persona asertiva es cuando se comunica abiertamente en una forma
adecuada y franca, capaz de interactuar con personas de todos los niveles, acepta
o rechaza en su mundo emocional a las personas y establece quienes van a ser sus
amigos y quiénes no.
La Comunicación Asertiva es el proceso de comunicación donde se establecen
relaciones que implican conductas honestas, respetuosas y positivas cuando se
interactúa con otras personas.
Para lograr una Comunicación Asertiva se debe tomar en cuenta las siguientes
áreas:
 Cognitiva: eliminar ideas irracionales y construir un sistema de
pensamientos asertivos (positivos).
 Emocional: reconocer y manejar las propias emociones y el autocontrol.
 Conductual: comunicarse de modo efectivo a través de habilidades de
interacción o sociales.
Esto se traduce a: Pensamiento + Corazón + Acción.
Tenemos varios tipos de comunicación, entre ellas: Pasiva y agresiva.
 Pasiva: son personas reservadas, tímidas, no defienden sus derechos ni sus
puntos de vista y tienen autoestima baja, lo que hace que el individuo tenga
frustración, coraje, baja autoestima y que otros decidan por él.
 Agresiva: Expresa sentimientos de forma hostil y dominante. Viola los
derechos de los demás y esto produce violencia. Contribuye a pobres
relaciones, inseguridad, rechazo social entre otros.
Una persona que tiene o demuestra una Comunicación Asertiva, expresa
pensamientos en forma directa y adecuada, manifiesta conductas de cooperación y
negociación, se toma en cuenta las opiniones de los demás, socialmente es
responsable y tiene una autoestima alta.
La Comunicación Asertiva favorece en el individuo en su salud mental, sin ansiedad,

3. aprende a dar y recibir, le permite ser objetivo, directo, hablar con firmeza, obtener
seguridad y solicitar ayuda cuando la necesite.
La Comunicación Asertiva es difícil ponerla en práctica debido a las diferentes
creencias o conductas agresivas aprendidas y el modelaje de las mismas.
Para lograr la Comunicación Asertiva existen estilos de comunicación como:
 Verbal: se refiere a contenido, volumen, tono de voz, tomar y ceder la palabra
y saber escuchar entre otras.
 No verbal: se refiere a gestos, posturas, contacto visual, distancia y la
expresión corporal.
Recomendaciones para una efectiva Comunicación Asertiva
 Eduquemos a nuestros alumnos o hijos con firmeza y seguridad.
 Enseñarle al niño a expresarse sin herir.
 Escuchar no significa oír, prestar atención a lo que el niño o el alumnos dice.
 Ponerse en el lugar del otro.
 Escuchar lo que los niños quieren decir.
 Hacer halagos positivos.
 Cuidar el lenguaje verbal y no verbal.
 Al hablar con los padres, no emita juicios, solo de la información necesaria,
de manera objetiva e incorpore frases positivas.