Investigación Cualitativa. La Observación. Conferencia dictada para los Docentes investigadores de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. 10.2004.

1. Observación
Octubre, 2004 1
Hugo E. Delgado Súmar

2. Conceptos generales
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Hugo E. Delgado Súmar

3. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 3
Obtener información sobre un fenómeno o
acontecimiento tal y como éste se produce
• cuando una posible desviación o distorsión
en el recuerdo afecte los datos;
• cuando los sujetos no pueden
proporcionar informaciones verbales;
• cuando las personas o los grupos tienen
dificultades, o no desean manifestarse en
relación a ciertos hechos.

4. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 4
Concepto:
Proceso sistemático por el cual un especialista
recoge por sí mismo información relacionada
con cierto problema.

5. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 5
O = P + I
Interpretación que
el Observador hace
de lo observado
Mediación de
un sistema de
observación
(Instrumentos
y
herramientas)
Sistema
Perceptivo
del Observador
Metas
Prejuicios
Marco de
referencia
Aptitudes

6. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 6
PROCESO
POR UNA PREGUNTA
POR UN PROPOSITO
POR UN PROBLEMA
DELIBERADO SISTEMÁTICO
ORIENTADO
QUE SE OBSERVA
COMO SE OBSERVA
QUIÉN ES OBSERVADO
CUANDO SE OBSERVA
DONDE SE OBSERVA
CUANDO SE REGISTRA LA OBSERVACION
QUE OBSERVACIONES SE REGISTRAN
QUE UTILIDAD SE DA A LOS DATOS
COMO SE ANALIZAN LOS DATOS

7. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 7
La simple observación espontánea de un fenómeno no asegura la
correcta percepción e interpretación del mismo.
Observación Natural Obs. deliberada/sistemática
Están presentes elementos
contextuales, imprecisiones
propias de nuestros medios
sensoriales, diferentes
niveles de concentración,
asimilación y contraste.
Acercamiento perceptivo a ciertos
hechos sociales delimitados por la
existencia de un problema y un
plan sistemático de recogida,
análisis y sistematización de los
datos.
Modifican lo observado
Proporciona una percepción de la
realidad y de los fenómenos en
estudio

8. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 8
Puntos de decisión de una Observación
1. El problema objeto de Observación
EXPLORATORIA PROFUNDA
Conseguir explicaciones
que más tarde pueden ser
comprobadas por otras
técnicas.
Profundizar en fenómenos
sociales ya explorados
sobre los que existe alguna
hipótesis.
Esquema conceptual
previo.
Instrumentos formales.

9. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 9
MENOS
FORMALES
MAS
FORMALES
Cotidianas
Tácitas
Observaciones
Cotidianas
Deliberadas
Sistemáticas
Observaciones
específicas de
una situación
Deliberadas
Sistemáticas
Observaciones
específicas de
una situación
Continuo de los tipos de observación (Evertson y
Green, 1989: 308).

10. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 10
Puntos de decisión de una Observación
2. El contexto de Observación
Conjunto de condiciones:
Lugar:
Naturales:
Espacio
Objetos
Sociales:
Individuos
Grupos
Roles
Culturales:
Lenguaje
Materiales
Conocimientos
Históricas:
Acontecimiento:
Por qué ocurrió aquí
Cuándo lo hizo
Dónde lo hizo
Conductas estables
Conductas no estables
CERCANO, INMEDIATO LEJANO, MEDIATO

11. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 11
Puntos de decisión de una Observación
3. La selección de muestras
Decisiones relacionadas con el CUANDO de la observación
Períodos de observación: límites generales dentro de los
cuales situamos el acontecimiento observado: un semestre
académico.
Intervalo de observación: límites de los periodos de
observación (cuánto debe durar, cuándo comienza, cuántos
intervalos?): 15 minutos, a partir de la hora de inicio o
reinicio de clases.
Selección de intervalos: numero de sesiones de observación y
duración de las mismas: tres veces por semana, la primera
semana de cada mes.

12. Sistemas de Observación
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13. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 13
Sistemas de Categorías
La Observación se realiza a
partir de categorías prefijadas
por el Investigador.
Son sistemas cerrados.
Una categoría agrupa a una
clase de fenómenos según una
regla de correspondencia
unívoca.
El sistema más conocido y
utilizado por los
investigadores es el de
“escalas de estimación o
valoración”.
La escala estimativa “es un
instrumento de medición que
requiere que el observador
asigne el objeto medido a
categorías o contínuos a los
que se les ha dado numerales”
(Kerlinger, 1985).

14. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 14
(Marque la opción que, según su opinión, describa mejor la
conducta del ........................)
( ) Siempre ( ) Casi siempre ( ) A veces ( ) Casi nunca ( ) Nunca
(Marque la opción que, según su opinión, describa mejor la
conducta del ........................)
( ) Mucho ( ) Bastante ( ) Normal ( ) Poco ( ) Nada

15. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 15
Las categorías en que se divide un conjunto,
deben estar definidas con claridad y precisión, de
forma que no haya dudas;
Las categorías deben ser mutuamente
excluyentes;
El sistema de categorías debe tener un carácter
exhaustivo;
Las categorías deben ser homogéneas, es decir,
mantener una relación lógica.

16. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 16
Sistemas Descriptivos
OBSERVACION ESTRUCTURADA.
Son sistemas abiertos.
OBSERVACION NO
ESTRUCTURADA
Sistema de observación en los
que la identificación del
problema puede realizarse [1]
de un modo explícito
aludiendo a conductas,
acontecimientos o procesos
concretos o [2] de un modo
más vago e impreciso, cuando
se pretende explicar procesos
en curso, fenómenos
complejos o evaluar
acontecimientos
multidimensionales.

17. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 17
Observaciones
descriptivas
Observaciones
focalizadas
Observaciones
selectivas
Estrategia del “Embudo”:
Fases del proceso de observación

18. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 18
Sistemas Narrativos
“un registro de la ocurrencia
natural de las acciones,
acontecimientos, conductas y
demás” (Evertson y Green,
1989).
Son sistemas abiertos.
“los hechos se captan tal como
se van presentando, sin
preparación” (Ander-Egg,
1980).
Permiten hacer una
descripción detallada de los
fenómenos a observar y
explicar procesos en curso.
Además de los objetivos
anteriores, permiten la
identificación de patrones de
conducta que se dan dentro de
los acontecimientos, así como
la comprensión de los mismos,
para su posterior comparación
con otros casos. La duración
de la observación coincide con
la duración del
acontecimiento.

19. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 19
Sistemas Tecnológicos
Permiten salvar el carácter
relativo y temporal de la
información recogida.
Son sistemas abiertos.
Los hechos observados de
manera longitudinal pueden
transformarse en hechos
transversales y separables en
unidades independientes.
Se puede abordar cualquier
tipo de problema, con la
ventaja de presentarlo dentro
de un plano (no de un punto)
de sonido (grabación en
audio), imagen fija (fotografía,
diapositiva) o imagen en
movimiento con sonido (cine,
video).
Las unidades de observación
pueden ser palabras, frases,
ruido, imágenes visuales; el
registro se realiza a partir de
instantáneas o secuencias de
imagen y/o sonido en vivo.

20. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 20

21. La Observación Participante
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Hugo E. Delgado Súmar

22. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 22
Método interactivo de recogida de información
que requiere una implicación del observador en
los acontecimientos o fenómenos que está
observando;
La implicancia supone participar en la vida
social y compartir las actividades fundamentales
que realizan las personas que forman parte de
una comunidad o de una institución;
Supone aprender los modos de expresión de un
determinado grupo, comprender sus reglas y
normas de funcionamiento y entender sus modos
de comportamiento;

23. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 23
Supone adoptar la misma apariencia que los
participantes en los hechos estudiados, asumir las
mismas obligaciones y responsabilidades.
La Observación participante implica 1] el
dominio de una serie de habilidades sociales y 2]
el aprendizaje para desempañar el doble rol de
observador y participante.

24. Esquema de Investigación
Fuente: Rodríguez G., G.; Gil F., Javier y E. García J.
Metodología de la Investigación Cualitativa. Málaga,
Aljibe, 1999. Col. Biblioteca de Educación. 378 p.
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25. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 25
1. Finalidad:
¿Qué pregunta desea responderse?
¿Qué problema desea resolverse?
2. Marco Teórico:
¿Qué supuestos, experiencias o creencias están en
la base de la explicación dada al fenómeno a
observar?
3. Objeto de la Observación:
¿Qué conductas se pretenden observar?

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4. Sistema de categorías:
a] ¿Cuántas clases de fenómenos (categorías) se
van a utilizar?
¿En qué consiste la conducta a observar?
¿Cuál es la unidad de registro?
b] ¿Las categorías recogen comportamientos
directos?
¿Se necesitan hacer inferencias a partir de estos
comportamientos?
c] ¿Cuántas dimensiones o elementos diferentes
van a ser objeto de observación?
d] ¿Cada cuanto tiempo se va a hacer un registro?
¿Cuánto tiempo se necesita observar?

27. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 27
e] ¿Se va a observar y registrar al mismo tiempo?
¿El registro está separado temporalmente de la
codificación?
f] ¿Las categorías definidas son específicas de una
situación?
¿Puede extenderse a una generalidad de
situaciones?
g] ¿Cómo se va a registrar?
h] ¿Cómo se va a codificar?
5. Análisis:
¿Cómo se van a analizar los resultados?
¿A partir de proporciones o porcentajes de
aparición de las categorías?

28. Octubre, 2004 Hugo E. Delgado Súmar 28
¿A partir de perfiles de conductas?
¿Determinando secuencias de categorías?
¿Comparando sujetos/situaciones sobre la base de
categorías?
¿Determinando diferencias?
¿Determinando relaciones?
6. Interpretación:
¿A qué tipo de conclusiones llevan los resultados?
¿Para que ha servido la observación?
¿Qué dice del problema planteado?
¿Qué tipo de inferencias, aplicaciones educativas
puede extraerse de los resultados obtenidos?