Jerarquia de necesidades

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administracion de Empresas
Tola Calizaya Raquel Hortencia
Docente: Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro
Materia: Mercadotecnia V
Grupo: 01
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MATERIA: Mercadotecnia V
DOCENTE: Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro
ESTUDIANTE: Tola Calizaya Raquel Hortencia
GRUPO: 01
Cochabamba-Bolivia

Grupo: 01
“MORIR ANTESQUEESCLAVOSVIVIR”
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INDICE DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION................................................................................................................. 2
2. DESARROLLO..................................................................................................................... 2
2.1. Como utilizarla .............................................................................................................. 2
3. CONCLUSIÓN..................................................................................................................... 5
4. REFERENCIAS..................................................................................................................... 6
5. VIDEOS.............................................................................................................................. 6
6. PREZI................................................................................................................................. 8

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JERARQUIA DE LAS NECESIDADES
“Haz un cliente no una venta”
Anónimo
1. INTRODUCCION
Esta teoría aplicada al Managementse tiene que utilizar como una teoría general global que
explica las motivaciones vitales de las personas, muchas de las cuales no se satisfacen en el
entorno laboral.
La pirámide de AbrahamMaslowrepresentaunajerarquíade necesidadesquedebensatisfacer
en orden secuencial desde la base hasta arriba. Sugiere que no satisfacer una necesidad en
cualquiera de los distintos niveles impediría el avance hacia el nivel siguiente.
Las necesidades pueden dividirse en dos categorías. Las necesidades básicas incluyen las
fisiológicas y las de seguridad. Las necesidades de crecimiento incluyen la integración, la
autoestima y la realización personal. Maslow defiende que las personas mueren si no tienen
satisfechas sus necesidades básicas y se sienten inferiores e insatisfechas cuando sus
necesidades de integración y autoestima no están copadas y no pueden por ello alcanzar la
realización personal.
2. DESARROLLO
2.1. Como utilizarla
Asegúrese de que su equipo tiene satisfechas sus necesidades básicas: alimento, agua, calor,
descanso y cobijo. Esto se traduce en un entorno de trabajo seguro que no provoque daños
físicos ni psicológicos. La calefacción, la iluminación y la ventilación deben cumplir con los
estándares exigidos y, además, deberá comparar con regularidad lo que usted ofrece con los
salarios y las condiciones de la competencia.
Satisfechas las necesidades básicas, empiece a trabajar para satisfacer las necesidades de los
demásniveles.Fomente lainteracciónsocial yel espíritude equipo.Algunasempresasimpulsan
trabajarlosviernesconropainformalcomounamanerade estimularlainteracciónyunentorno
menos formal.
Susempleadossesientenyafelicesysatisfechosconlavidaque llevanenel senode laempresa.
Son miembros bien remunerados de una familia que impera la sensación de seguridad y
pertenencia. Desarrolle oportunidades de trabajo en equipo a partir de ello.

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Impulse y mejore la autoestima de su equipo diseñando puestos de trabajo que supongan un
reto. Ofrezca feedbackpositivoy elogios con regularidad.Delegue responsabilidadesy ofrezca
oportunidadesde formaciónparaeldesarrollodeempleado.Cuandolagenteempiezaasentirse
valorada, la satisfacción se transforma en excitación.
La pirámide está casi completa,pero ponerle la guinda puede quedar lejos del alcance incluso
del mejordirectivodelmundo.Notodosbuscanlarealizaciónpersonalenel entornolaboral.La
encuentran enotras partes.Sinembargo,puede crearlas condicionesnecesariasparaalcanzar
dicha realización ofreciendo retos a sus empleados,fomentando la creatividad y eliminando
cualquier obstáculo que pudiera bloquear el avance de las personas.
La escala de las necesidades de Maslow se describe a menudo como una pirámide que consta
de cinco niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como «necesidades de
déficit (primordiales); al nivel superior lo denominó «autorrealización», «motivación de
crecimiento», o «necesidad de ser».“La diferencia estriba en que mientras las necesidadesde
déficit pueden ser satisfechas, la necesidad de ser es una fuerza impelente continua”.
La ideabásicade esta jerarquíaes que las necesidadesmásaltasocupan nuestraatenciónsólo
cuando se han satisfecho las necesidadesinferiores de la pirámide. Las fuerzasde crecimiento
dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía, mientras que las fuerzas regresivas
empujanlasnecesidadesprepotenteshaciaabajoenla jerarquía.Segúnlapirámide de Maslow
dispondríamos de:
2.1.1. Necesidades básicas
Sonnecesidadesfisiológicasbásicasparamantenerlahomeostasis (referentealasalud);dentro
de estas, las más evidentes son:
 Necesidad de respirar, beber agua, y alimentarse.
 Necesidad de mantener el equilibrio del pH y la temperatura corporal.
 Necesidad de dormir, descansar y eliminar los desechos.
 Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales.
 Necesidades de seguridad y protección
Estas surgen cuando las necesidades fisiológicas se mantienen compensadas. Son las
necesidades de sentirse seguro y protegido, incluso desarrollar ciertos límites en cuanto al
orden. Dentro de ellas encontramos:
 Seguridad física y de salud.
 Seguridad de empleo, de ingresos y recursos.
 Seguridad moral, familiar y de propiedad privada.

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2.1.2. Necesidades de afiliación y afecto
Están relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son las necesidades de:
 Asociación
 Participación
 Aceptación
Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades
deportivas, culturales y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de
relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en
organizacionessociales.Entre estasse encuentran:laamistad,el compañerismo,el afectoyel
amor. Estas se forman a partir del esquema social.
2.1.3. Necesidades de estima
Maslow describió dos tipos de necesidades de estima, un alta y otra baja.
 La estimaaltaconcierne alanecesidaddelrespetoaunomismo,e incluye sentimientos
tales como confianza, competencia, maestría, logros, independencia y libertad.
 La estimabajaconcierne al respeto de las demás personas: la necesidad de atención,
aprecio,reconocimiento,reputación,estatus,dignidad,fama,gloria,e inclusodominio.
 La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo de
inferioridad.
 El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la valoración como
individuo y profesional, que tranquilamente puede escalonar y avanzar hacia la
necesidad de la autorrealización.
La necesidad de autoestima, es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado que se
constituye enel pilarfundamentalparaque el individuose conviertaenel hombrede éxito que
siempre hasoñado, o enun hombre abocadohacia el fracaso,el cual no puede lograrnada por
sus propios medios.
Autorrealización o auto actualización
Este último nivel es algo diferente y Maslow utilizó varios términos para denominarlo:
«motivación de crecimiento», «necesidad de ser» y « autorrealización».
Es la necesidadpsicológicamáselevadadel serhumano,se hallaenla cima de las jerarquías,y
es a través de su satisfacción que se encuentra una justificación o un sentido válido a la vida
mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a ésta cuando todos los niveles
anteriores han sido alcanzados y completados, o al menos, hasta cierto punto.

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2.2. La pirámide de Maslow y la educación
La pirámide de Maslowsirve comobase para la definiciónde larelaciónterapéuticadentrodel
paradigma humanista donde el mismo autor afirma que la motivación en el aprendizaje y el
cambio solo es posible cuando se alcanza una tendencia hacia la autorrealización.
2.3. Ventajas
 Sencilla. Es muy fácil de entender y de ponerla en práctica en diferentes ámbitos.
 De visualización comprensible. La pirámide gráfica es explicativa en sí misma, fácil de
memorizar.
 Muy aplicable a la realidad. Muchas personas de diversos perfiles encuentran útil e
inspirador aplicar la pirámide a su vida cotidiana.
2.4. Desventajas
 Bastante ambigua. Algunas necesidades son fáciles de medir (como la respiración, la
alimentación,etc.),perootrassonmásabstractas(comoel afectoolaautorrealización).
 Secuencialidadcuestionada.Existenmuchaspersonasque pordistintosmotivos(éticos,
ideológicos,etc.) nosatisfacensusnecesidadesbásicasy,sin embargo,aspirana otros
escalones más elevados.
 Teoríasmássofisticadas.AutorescomoMcGregor(1969) o Alderfer(1972) propusieron,
posteriormente,otrasexplicacionessobrelamotivación.Ambasse basabanenlapropia
pirámide de Maslow.
3. CONCLUSIÓN
La pirámide de Maslowdauna visióngeneral de qué necesidadesdeseacubrirunapersona,no
obstante,lasociedadactual tiene unaperspectivadiferente de laprioridadde unanecesidady
estopuede influir, porello,nohace faltaenocasionescubrirun 100% de los primerosnivelesy
aspirar necesidades de reconocimiento y autorrealización.
Por lo tanto, para el desarrollo de comunicación y estrategias, hay que enfocarse en como
expresar de forma empática hacia el público objetivo y dependiendo del producto y servicios
que ofrecen la empresa.

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4. REFERENCIAS
1) https://yiminshum.com/piramide-maslow-que-es/
2) https://www.wikiteka.com/apuntes/asdsad-6/
3) https://brainly.lat/tarea/14018000
4) https://negociosrentablesfx.com/ejemplos-de-motivacion/piramide-de-maslow
5) https://www.significados.com/piramide-de-maslow/
5. VIDEOS
1) https://youtu.be/krRY_JKxDO4
PIRAMIDE DE MASLOW
Maslow dice que la capacidad de deseodel hombre no conoce fin.Una vez satisfechounnivel
de necesidades,el individuo tiende haciael nivel superior.Noobstante,haymuchosindividuos
que se quedanenundeterminadonivel,satisfaciendoindefinidamenteundeterminadotipode
necesidadyno mostrandosensibilidadhaciaotrasnecesidades.Lasdiferenciasentre personas
se traducen en su sensibilidad a necesidades más o menos importantes.

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2) https://youtu.be/IfGPV9kLycs
QUE SON LAS NECESIDADES
El paso a un nivel superior de necesidad no es irreversible. Cambios en las situaciones pueden
hacerque una personadeje de tenersatisfechasunasnecesidadessuperioresydescenderenla
pirámide. No todas las personas tenemos la misma escala de valores ni de necesidades.
3) https://youtu.be/9gzqvHgNAD4
PIRAMIDE DE NECESIDADES
La teoría de lapirámide de Maslow,tienediversasaplicacionesprácticasenlasempresas.Sobre
todo en cuanto a la motivación de los trabajadores. En algunas organizacionescomo Google
o Zapposse encargan de que sus empleadoslo tengan todo a través de la motivación. Estas

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exitosas organizaciones son célebres por las favorables condicionesde sus trabajadores y su
increíble rendimiento. La principal razón es que nuestra productividadse incrementa si somos
felices y estamos motivados para hacer un buen trabajo.
6. PREZI
1) https://prezi.com/evlds19nv5mp/la-piramide-de-maslow/
MASLOW

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