Este documento describe conceptos clave relacionados con el análisis del entorno empresarial. Explica la diferencia entre entorno general y específico, e introduce el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter para analizar el entorno específico de una empresa a través de la estructura de su industria. También cubre temas como la responsabilidad social empresarial y los tipos de estrategia que pueden desarrollarse.
El documento describe los componentes clave de un plan de negocios. Explica que un plan de negocios define el camino de ejecución de una organización para crear valor mediante un concepto de negocio, un plan de marketing y un plan financiero. También describe las herramientas para desarrollar un concepto de negocio creativo que satisfaga las necesidades de los clientes y genere una ventaja competitiva sostenible.
Este documento analiza la estrategia actual de una empresa y cómo evaluar su efectividad. Plantea preguntas clave como las acciones recientes para atraer clientes, esfuerzos para obtener ventaja competitiva, enfoque en nichos de mercado, desempeño financiero e indicadores. También examina los recursos y capacidades más importantes de una empresa y cómo pueden apoyar el aprovechamiento de oportunidades y la mitigación de amenazas.
Investigación de Mercados en la toma de decisiones en la empresa Coca ColaAndrea Montiel
El documento discute la importancia de realizar investigaciones de mercado para tomar decisiones comerciales exitosas. Explica que las investigaciones de mercado proveen datos valiosos sobre los clientes que las empresas pueden usar para satisfacer mejor las necesidades y preferencias de los consumidores. Usa a Coca-Cola como ejemplo de una empresa que ha tenido éxito aplicando esta estrategia.
El documento presenta un resumen de la empresa Perfumes S.A., una compañía informal dedicada a la venta de perfumes originales. La empresa fue formada por 6 socios a fines de marzo de 2007 y comenzó sus ventas en abril. Su objetivo es insertarse en el mercado de perfumes ofreciendo precios menores que las grandes tiendas. Su estrategia es seguir las tácticas del líder del mercado y segmentar su mercado geográfica y socioeconómicamente.
El documento resume cuatro tipos de mercados: mercados de productos/bienes, servicios, ideas y lugares. Para cada tipo de mercado, se proporciona un ejemplo específico como el mercado de commodities, blindaje de vehículos, el Silicon Valley y la campaña publicitaria "Colombia, el riesgo es que te quieras quedar".
El documento analiza el proceso de análisis de mercado. 1) El objetivo del análisis de mercado es determinar las necesidades de los compradores y diseñar la oferta para satisfacer esas necesidades. 2) Se analiza la demanda primaria y selectiva, identificando los tipos de compradores, sus necesidades y procesos de decisión. 3) El mercado relevante se define considerando la estructura del mercado, límites amplios y estrechos, y los atributos que determinan la selección del producto.
La matriz BCG es una herramienta de gestión estratégica desarrollada por Boston Consulting Group en 1970 para analizar el portafolio de negocios de una empresa. Se basa en el crecimiento del mercado en el eje vertical y la participación relativa en el mercado en el eje horizontal para clasificar los productos en cuatro categorías: interrogantes, estrellas, vacas lecheras y perros.
1) El documento presenta información sobre el TIG 1 de la asignatura Estrategia de Negocios, el cual incluye análisis del diagnóstico interno y externo de la empresa.
2) Se detallan los puntos que deben incluirse en el TIG 1, como la cadena de valor de la empresa, sus capacidades distintivas, y el análisis FODA.
3) El profesor aplazó la fecha de entrega del TIG 1 al 19 de octubre y compartirá la distribución de los grupos el 17 de oct
El documento describe los componentes clave de un plan de negocios. Explica que un plan de negocios define el camino de ejecución de una organización para crear valor mediante un concepto de negocio, un plan de marketing y un plan financiero. También describe las herramientas para desarrollar un concepto de negocio creativo que satisfaga las necesidades de los clientes y genere una ventaja competitiva sostenible.
Este documento analiza la estrategia actual de una empresa y cómo evaluar su efectividad. Plantea preguntas clave como las acciones recientes para atraer clientes, esfuerzos para obtener ventaja competitiva, enfoque en nichos de mercado, desempeño financiero e indicadores. También examina los recursos y capacidades más importantes de una empresa y cómo pueden apoyar el aprovechamiento de oportunidades y la mitigación de amenazas.
Investigación de Mercados en la toma de decisiones en la empresa Coca ColaAndrea Montiel
El documento discute la importancia de realizar investigaciones de mercado para tomar decisiones comerciales exitosas. Explica que las investigaciones de mercado proveen datos valiosos sobre los clientes que las empresas pueden usar para satisfacer mejor las necesidades y preferencias de los consumidores. Usa a Coca-Cola como ejemplo de una empresa que ha tenido éxito aplicando esta estrategia.
El documento presenta un resumen de la empresa Perfumes S.A., una compañía informal dedicada a la venta de perfumes originales. La empresa fue formada por 6 socios a fines de marzo de 2007 y comenzó sus ventas en abril. Su objetivo es insertarse en el mercado de perfumes ofreciendo precios menores que las grandes tiendas. Su estrategia es seguir las tácticas del líder del mercado y segmentar su mercado geográfica y socioeconómicamente.
El documento resume cuatro tipos de mercados: mercados de productos/bienes, servicios, ideas y lugares. Para cada tipo de mercado, se proporciona un ejemplo específico como el mercado de commodities, blindaje de vehículos, el Silicon Valley y la campaña publicitaria "Colombia, el riesgo es que te quieras quedar".
El documento analiza el proceso de análisis de mercado. 1) El objetivo del análisis de mercado es determinar las necesidades de los compradores y diseñar la oferta para satisfacer esas necesidades. 2) Se analiza la demanda primaria y selectiva, identificando los tipos de compradores, sus necesidades y procesos de decisión. 3) El mercado relevante se define considerando la estructura del mercado, límites amplios y estrechos, y los atributos que determinan la selección del producto.
La matriz BCG es una herramienta de gestión estratégica desarrollada por Boston Consulting Group en 1970 para analizar el portafolio de negocios de una empresa. Se basa en el crecimiento del mercado en el eje vertical y la participación relativa en el mercado en el eje horizontal para clasificar los productos en cuatro categorías: interrogantes, estrellas, vacas lecheras y perros.
1) El documento presenta información sobre el TIG 1 de la asignatura Estrategia de Negocios, el cual incluye análisis del diagnóstico interno y externo de la empresa.
2) Se detallan los puntos que deben incluirse en el TIG 1, como la cadena de valor de la empresa, sus capacidades distintivas, y el análisis FODA.
3) El profesor aplazó la fecha de entrega del TIG 1 al 19 de octubre y compartirá la distribución de los grupos el 17 de oct
UNIDAD I MICROECONOMIA
1.1.- CONCEPTOS
1.2.- ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DE LOS AGENTES INDIVIDUALES
1.2.1.- INDIVIDUOS
1.2.2.- FAMILIAS
1.2.3.- EMPRESAS
1.2.4.- MERCADOS
1.2.5.- ESTUDIOS DE LA ASIGNACION DE RECURSOS ESCASOS
UNIDAD II COMPORTAMIENTO ECONOMICO DEL INDIVIDUO
2.1.- FUNCION DE LA UTILIDAD
2.2.- CONSECUENCIAS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
2.3.- ANALISIS DE LA CURVA DE INDIFERENCIA
2.4.- ANALISIS DE LA RELACION MARGINAL DE SUSTITUCION
2.5.- ANALISIS DE LA VARIACION DEL PRECIO
2.6.- ANALISIS DE LA SITUACION DEL PRODUCTO
2.7.- RESTRICCION PRESUPUESTARIA
2.8.- EFECTOS DE LOS IMPUESTOS
UNIDAD III ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS EMPRESARIOS EN EL MERCADO
3.1.- OFERTA Y CANTIDAD OFRECIDA
3.2.- INDICADORES DE LA OFERTA
3.3.- INDICADORES DE LA DEMANDA
3.3.1.- ANALISIS DE LA DEMANDA
3.4.- ANALISIS DE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS CONSUMIDORES
3.5.- CURVA DE LA DEMANDA
3.6.- ELASTICIDAD
UNIDAD IV ANALISIS DE LA TEORIA DE LA DE LA PRODUCCION Y LOS COSTOS
4.1.- TEORIA DE LA PRODUCCION
4.2.- PRINCIPIOS DE LA ACTIVIDAD ECONOMICA
4.2.1.- DE LA ESCASEZ
4.2.2.- DE LOS RENDIMIENTOS RECIENTES
4.2.3.- DE LA EFICACIA ECONOMICA
4.3.- OPTIMIZACION DE LA PRODUCCION
4.4.- COSTO MINIMO DE PRODUCCION
4.5.- COSTO TOTAL
4.6.- TASA DE RENDIMIENTO
4.7.- CAPACIDAD DE PRODUCCION
4.8.- ELEMENTOS DEL COSTO DE PRODUCCION
4.8.1.- FIJO
4.8.2.- VARIABLE
4.8.3.- MARGINAL
4.8.4.- PROMEDIO TOTAL
4.8.5.- PROMEDIO FIJO Y VARIABLE
4.9.- INTERPRETACION TUBULAR DE LOS COSTOS
4.10.- ANALISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
El documento resume conceptos estratégicos clave como misión, visión, análisis FODA y cadena de valor. Explica que el análisis interno identifica los recursos, capacidades y aptitudes centrales de una empresa, mientras que el análisis externo considera factores macroambientales y las cinco fuerzas competitivas de Porter. También describe estrategias genéricas como liderazgo en costos, diferenciación y enfoque.
Este documento resume las estrategias y opciones para la internacionalización de empresas en un entorno globalizado. La internacionalización va más allá de la simple exportación y requiere un cambio de filosofía y procesos de la empresa para aprovechar oportunidades en mercados externos de manera proactiva y estratégica. Se destacan opciones como desarrollar un plan de internacionalización, evaluar el potencial de la empresa, seleccionar mercados objetivo, y formas de acceso como alianzas, consorcios u oficinas propias
Cuadro Comparativo Oferta, Demanda y Oferta-Demanda Agregada220722
Este documento compara y contrasta los conceptos de oferta, demanda y oferta-demanda agregada. Explica que la demanda agregada se refiere a la macroeconomía y está determinada por el gasto total, mientras que la demanda se refiere a la microeconomía y depende de factores como los precios y preferencias. Asimismo, señala que la oferta agregada es la producción total de una economía y depende del nivel de precios, mientras la oferta en microeconomía se refiere a cantidades físicas y precios individuales de
Este documento proporciona una introducción a la administración de la producción. Explica que esta área se encarga de planificar, organizar, dirigir, controlar y mejorar los sistemas de producción de bienes y servicios. Describe las 5P de la dirección de operaciones: personas, plantas, partes, procesos y sistemas de planificación y control. También resume las funciones clave de la administración de la producción como inspeccionar instalaciones, planear métodos de mejora, diseñar estrategias eficientes y controlar el sistema
El documento describe las estrategias para analizar el mercado y los consumidores, incluyendo comparar precios y calidad con la competencia, analizar los gustos y hábitos de compra de los consumidores, y entender qué esperan. También analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa para desarrollar un plan estratégico.
Competencia multinacional y competencia globalMonicaAlex92
El reto más importante que enfrentan los negocios para su crecimiento es el desafío de lograr desarrollar nuevos clientes en nuevos mercados, alcanzando con ello un lugar en el mercado mundial, denominado actualmente globalización
El documento describe diferentes conceptos y estrategias relacionadas con la fijación de precios. Define el precio como la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio. Explica diferentes tipos de precios como el precio base, de lista, esperado, etc. También describe políticas y estrategias para fijar precios como la de sobrevaloración, penetración, línea, y tácticas como descuentos y odd value pricing.
Este documento describe tres métodos para analizar el entorno de negocios: análisis ad-hoc, análisis regular y análisis continuo. Explica que el análisis continuo es el mejor método para que las compañías puedan responder rápidamente a los cambios en el entorno. También describe los diferentes factores internos y externos que deben analizarse como parte del análisis del entorno, incluyendo factores económicos, políticos, tecnológicos y de la competencia. Finalmente, resume seis estrategias para enfrent
Este documento analiza las fuerzas que intervienen en el mercado desde la perspectiva del entorno interno y externo de las empresas. Describe el microentorno cercano a la empresa (clientes, proveedores, competidores) y el macroentorno social más amplio (demográfico, económico, tecnológico, político, cultural). También examina las cinco fuerzas competitivas que determinan la rentabilidad de un sector: la rivalidad entre competidores existentes, la amenaza de nuevos participantes, la amenaza de productos sustitutos,
El documento describe el mercado de servicios. Se divide en cuatro tipos de mercado: servicios del sector público, servicios del sector privado, servicios del sector productivo y servicios en Internet. Cada uno tiene diferentes actores que ofrecen y demandan servicios. El documento también explica los pasos para desarrollar una estrategia de posicionamiento, incluyendo análisis del mercado, corporativo y competitivo. Finalmente, describe los elementos del marketing mix para servicios, que incluye las 7 Ps: producto, precio, plaza, promoción, personal, evidencia f
El documento describe los conceptos y métodos clave para realizar un análisis estratégico de una industria y la competencia, incluyendo el análisis del macro y microambiente, las cinco fuerzas competitivas de Porter, los factores clave de éxito, y los factores a considerar para evaluar el atractivo de una industria.
Este documento resume un libro titulado "La Meta. Un proceso de mejora continua" de Eliyahu Goldratt. Presenta información sobre el autor, los personajes principales y resume los primeros tres capítulos del libro, los cuales presentan la situación problemática de una fábrica que no está funcionando de manera eficiente y está perdiendo dinero, poniendo en riesgo los puestos de trabajo. El gerente Alex Rogo busca diferentes soluciones para mejorar la productividad antes de la próxima visita del vicepresidente de la compañía.
El documento describe el simulador de negocios The Business Strategy Game. Los jugadores administran una empresa de zapatos deportivos con plantas en América del Norte y Asia. Los objetivos son aumentar las utilidades un 7% anual, alcanzar una clasificación de imagen de 70, y mantener un rendimiento sobre la inversión de capital de 15% anual. La empresa actualmente produce 7.2 millones de pares de zapatos al año y vende 5.2 millones. Los competidores se enfocan en 11 factores como precio, calidad, línea de productos, y
El documento describe los conceptos básicos de los canales de distribución. Explica que un canal de distribución es el conjunto de organizaciones que participan en poner un producto a disposición del consumidor final. También describe las funciones de los intermediarios, los objetivos de los canales, la clasificación de canales, los niveles en un canal y factores que influyen en el diseño de un canal.
LA OFERTA Y LA DEMANDA
1 Conceptos
2 Importancia
3 Curva de la oferta y la demanda
4 Equilibrio entre las curvas de la oferta y demanda
5 Interpretación de las variaciones en precio y cantidad
CONCLUSIONES
La segmentación de mercado es el proceso de dividir el mercado total en grupos más pequeños con necesidades similares. El posicionamiento es establecer la percepción del producto en la mente del consumidor en comparación con la competencia. Juntos, la segmentación y el posicionamiento permiten a las empresas enfocarse en nichos específicos y comunicar de manera efectiva los beneficios del producto.
Este documento presenta una unidad sobre negocios internacionales y globalización. Explica que la globalización es un proceso de integración de mercados que crea un mercado mundial único. Detalla cómo el comercio mundial y la inversión extranjera directa han aumentado debido a la globalización. También analiza los factores que contribuyeron al crecimiento de la globalización y cómo Perú se ha integrado en la economía global a través de la apertura de mercados.
Cuadro comparativo demanda y oferta/demanda-oferta agregadaMariana Pimentel
La demanda representa la cantidad de bienes y servicios que los consumidores están dispuestos a comprar a diferentes precios. La demanda agregada es la cantidad total de bienes y servicios que se desea consumir en un país a un determinado nivel de precios. La oferta es la cantidad de bienes y servicios que los productores están dispuestos a vender a diferentes precios. La oferta agregada es la cantidad total de bienes y servicios que las empresas planean ofrecer a nivel nacional.
El documento describe el macroambiente externo de la mercadotecnia, el cual incluye fuerzas externas como la demografía, condiciones económicas, competencia, fuerzas sociales y culturales, fuerzas políticas y legales, y tecnología. Estos factores cambian constantemente y afectan las oportunidades y actividades de mercadotecnia de una organización. Una empresa debe analizar cada uno de estos factores externos para que trabajen de la mano con el producto y la mercadotecnia de la empresa.
Este documento presenta información sobre el tema 3 del bloque temático II: El entorno y la estrategia empresarial. Se define el concepto y tipos de entorno, se analiza el entorno específico de una empresa y el modelo de las cinco fuerzas competitivas. También se explica el concepto de responsabilidad social empresarial y los enfoques sobre la misma. Finalmente, se introduce el concepto de estrategia empresarial y sus características.
El documento describe las metas organizativas y la gestión del entorno de las organizaciones. Explica que las metas organizativas establecen el estado futuro deseado de una organización y guían su rendimiento, y que existen diferentes tipos de metas como las oficiales, operativas y específicas. También describe los factores que afectan las metas como los beneficiarios y el marco temporal. Finalmente, explica que la gestión del entorno implica adaptar la organización a la complejidad, cambio y recursos disponibles en su entorno a través de la planific
UNIDAD I MICROECONOMIA
1.1.- CONCEPTOS
1.2.- ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DE LOS AGENTES INDIVIDUALES
1.2.1.- INDIVIDUOS
1.2.2.- FAMILIAS
1.2.3.- EMPRESAS
1.2.4.- MERCADOS
1.2.5.- ESTUDIOS DE LA ASIGNACION DE RECURSOS ESCASOS
UNIDAD II COMPORTAMIENTO ECONOMICO DEL INDIVIDUO
2.1.- FUNCION DE LA UTILIDAD
2.2.- CONSECUENCIAS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
2.3.- ANALISIS DE LA CURVA DE INDIFERENCIA
2.4.- ANALISIS DE LA RELACION MARGINAL DE SUSTITUCION
2.5.- ANALISIS DE LA VARIACION DEL PRECIO
2.6.- ANALISIS DE LA SITUACION DEL PRODUCTO
2.7.- RESTRICCION PRESUPUESTARIA
2.8.- EFECTOS DE LOS IMPUESTOS
UNIDAD III ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS EMPRESARIOS EN EL MERCADO
3.1.- OFERTA Y CANTIDAD OFRECIDA
3.2.- INDICADORES DE LA OFERTA
3.3.- INDICADORES DE LA DEMANDA
3.3.1.- ANALISIS DE LA DEMANDA
3.4.- ANALISIS DE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS CONSUMIDORES
3.5.- CURVA DE LA DEMANDA
3.6.- ELASTICIDAD
UNIDAD IV ANALISIS DE LA TEORIA DE LA DE LA PRODUCCION Y LOS COSTOS
4.1.- TEORIA DE LA PRODUCCION
4.2.- PRINCIPIOS DE LA ACTIVIDAD ECONOMICA
4.2.1.- DE LA ESCASEZ
4.2.2.- DE LOS RENDIMIENTOS RECIENTES
4.2.3.- DE LA EFICACIA ECONOMICA
4.3.- OPTIMIZACION DE LA PRODUCCION
4.4.- COSTO MINIMO DE PRODUCCION
4.5.- COSTO TOTAL
4.6.- TASA DE RENDIMIENTO
4.7.- CAPACIDAD DE PRODUCCION
4.8.- ELEMENTOS DEL COSTO DE PRODUCCION
4.8.1.- FIJO
4.8.2.- VARIABLE
4.8.3.- MARGINAL
4.8.4.- PROMEDIO TOTAL
4.8.5.- PROMEDIO FIJO Y VARIABLE
4.9.- INTERPRETACION TUBULAR DE LOS COSTOS
4.10.- ANALISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
El documento resume conceptos estratégicos clave como misión, visión, análisis FODA y cadena de valor. Explica que el análisis interno identifica los recursos, capacidades y aptitudes centrales de una empresa, mientras que el análisis externo considera factores macroambientales y las cinco fuerzas competitivas de Porter. También describe estrategias genéricas como liderazgo en costos, diferenciación y enfoque.
Este documento resume las estrategias y opciones para la internacionalización de empresas en un entorno globalizado. La internacionalización va más allá de la simple exportación y requiere un cambio de filosofía y procesos de la empresa para aprovechar oportunidades en mercados externos de manera proactiva y estratégica. Se destacan opciones como desarrollar un plan de internacionalización, evaluar el potencial de la empresa, seleccionar mercados objetivo, y formas de acceso como alianzas, consorcios u oficinas propias
Cuadro Comparativo Oferta, Demanda y Oferta-Demanda Agregada220722
Este documento compara y contrasta los conceptos de oferta, demanda y oferta-demanda agregada. Explica que la demanda agregada se refiere a la macroeconomía y está determinada por el gasto total, mientras que la demanda se refiere a la microeconomía y depende de factores como los precios y preferencias. Asimismo, señala que la oferta agregada es la producción total de una economía y depende del nivel de precios, mientras la oferta en microeconomía se refiere a cantidades físicas y precios individuales de
Este documento proporciona una introducción a la administración de la producción. Explica que esta área se encarga de planificar, organizar, dirigir, controlar y mejorar los sistemas de producción de bienes y servicios. Describe las 5P de la dirección de operaciones: personas, plantas, partes, procesos y sistemas de planificación y control. También resume las funciones clave de la administración de la producción como inspeccionar instalaciones, planear métodos de mejora, diseñar estrategias eficientes y controlar el sistema
El documento describe las estrategias para analizar el mercado y los consumidores, incluyendo comparar precios y calidad con la competencia, analizar los gustos y hábitos de compra de los consumidores, y entender qué esperan. También analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa para desarrollar un plan estratégico.
Competencia multinacional y competencia globalMonicaAlex92
El reto más importante que enfrentan los negocios para su crecimiento es el desafío de lograr desarrollar nuevos clientes en nuevos mercados, alcanzando con ello un lugar en el mercado mundial, denominado actualmente globalización
El documento describe diferentes conceptos y estrategias relacionadas con la fijación de precios. Define el precio como la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio. Explica diferentes tipos de precios como el precio base, de lista, esperado, etc. También describe políticas y estrategias para fijar precios como la de sobrevaloración, penetración, línea, y tácticas como descuentos y odd value pricing.
Este documento describe tres métodos para analizar el entorno de negocios: análisis ad-hoc, análisis regular y análisis continuo. Explica que el análisis continuo es el mejor método para que las compañías puedan responder rápidamente a los cambios en el entorno. También describe los diferentes factores internos y externos que deben analizarse como parte del análisis del entorno, incluyendo factores económicos, políticos, tecnológicos y de la competencia. Finalmente, resume seis estrategias para enfrent
Este documento analiza las fuerzas que intervienen en el mercado desde la perspectiva del entorno interno y externo de las empresas. Describe el microentorno cercano a la empresa (clientes, proveedores, competidores) y el macroentorno social más amplio (demográfico, económico, tecnológico, político, cultural). También examina las cinco fuerzas competitivas que determinan la rentabilidad de un sector: la rivalidad entre competidores existentes, la amenaza de nuevos participantes, la amenaza de productos sustitutos,
El documento describe el mercado de servicios. Se divide en cuatro tipos de mercado: servicios del sector público, servicios del sector privado, servicios del sector productivo y servicios en Internet. Cada uno tiene diferentes actores que ofrecen y demandan servicios. El documento también explica los pasos para desarrollar una estrategia de posicionamiento, incluyendo análisis del mercado, corporativo y competitivo. Finalmente, describe los elementos del marketing mix para servicios, que incluye las 7 Ps: producto, precio, plaza, promoción, personal, evidencia f
El documento describe los conceptos y métodos clave para realizar un análisis estratégico de una industria y la competencia, incluyendo el análisis del macro y microambiente, las cinco fuerzas competitivas de Porter, los factores clave de éxito, y los factores a considerar para evaluar el atractivo de una industria.
Este documento resume un libro titulado "La Meta. Un proceso de mejora continua" de Eliyahu Goldratt. Presenta información sobre el autor, los personajes principales y resume los primeros tres capítulos del libro, los cuales presentan la situación problemática de una fábrica que no está funcionando de manera eficiente y está perdiendo dinero, poniendo en riesgo los puestos de trabajo. El gerente Alex Rogo busca diferentes soluciones para mejorar la productividad antes de la próxima visita del vicepresidente de la compañía.
El documento describe el simulador de negocios The Business Strategy Game. Los jugadores administran una empresa de zapatos deportivos con plantas en América del Norte y Asia. Los objetivos son aumentar las utilidades un 7% anual, alcanzar una clasificación de imagen de 70, y mantener un rendimiento sobre la inversión de capital de 15% anual. La empresa actualmente produce 7.2 millones de pares de zapatos al año y vende 5.2 millones. Los competidores se enfocan en 11 factores como precio, calidad, línea de productos, y
El documento describe los conceptos básicos de los canales de distribución. Explica que un canal de distribución es el conjunto de organizaciones que participan en poner un producto a disposición del consumidor final. También describe las funciones de los intermediarios, los objetivos de los canales, la clasificación de canales, los niveles en un canal y factores que influyen en el diseño de un canal.
LA OFERTA Y LA DEMANDA
1 Conceptos
2 Importancia
3 Curva de la oferta y la demanda
4 Equilibrio entre las curvas de la oferta y demanda
5 Interpretación de las variaciones en precio y cantidad
CONCLUSIONES
La segmentación de mercado es el proceso de dividir el mercado total en grupos más pequeños con necesidades similares. El posicionamiento es establecer la percepción del producto en la mente del consumidor en comparación con la competencia. Juntos, la segmentación y el posicionamiento permiten a las empresas enfocarse en nichos específicos y comunicar de manera efectiva los beneficios del producto.
Este documento presenta una unidad sobre negocios internacionales y globalización. Explica que la globalización es un proceso de integración de mercados que crea un mercado mundial único. Detalla cómo el comercio mundial y la inversión extranjera directa han aumentado debido a la globalización. También analiza los factores que contribuyeron al crecimiento de la globalización y cómo Perú se ha integrado en la economía global a través de la apertura de mercados.
Cuadro comparativo demanda y oferta/demanda-oferta agregadaMariana Pimentel
La demanda representa la cantidad de bienes y servicios que los consumidores están dispuestos a comprar a diferentes precios. La demanda agregada es la cantidad total de bienes y servicios que se desea consumir en un país a un determinado nivel de precios. La oferta es la cantidad de bienes y servicios que los productores están dispuestos a vender a diferentes precios. La oferta agregada es la cantidad total de bienes y servicios que las empresas planean ofrecer a nivel nacional.
El documento describe el macroambiente externo de la mercadotecnia, el cual incluye fuerzas externas como la demografía, condiciones económicas, competencia, fuerzas sociales y culturales, fuerzas políticas y legales, y tecnología. Estos factores cambian constantemente y afectan las oportunidades y actividades de mercadotecnia de una organización. Una empresa debe analizar cada uno de estos factores externos para que trabajen de la mano con el producto y la mercadotecnia de la empresa.
Este documento presenta información sobre el tema 3 del bloque temático II: El entorno y la estrategia empresarial. Se define el concepto y tipos de entorno, se analiza el entorno específico de una empresa y el modelo de las cinco fuerzas competitivas. También se explica el concepto de responsabilidad social empresarial y los enfoques sobre la misma. Finalmente, se introduce el concepto de estrategia empresarial y sus características.
El documento describe las metas organizativas y la gestión del entorno de las organizaciones. Explica que las metas organizativas establecen el estado futuro deseado de una organización y guían su rendimiento, y que existen diferentes tipos de metas como las oficiales, operativas y específicas. También describe los factores que afectan las metas como los beneficiarios y el marco temporal. Finalmente, explica que la gestión del entorno implica adaptar la organización a la complejidad, cambio y recursos disponibles en su entorno a través de la planific
Este documento describe el análisis del entorno externo de una empresa. Explica conceptos como el entorno de la empresa, los diferentes niveles de entorno (macro y micro), y las dimensiones del entorno (socio-cultural, económica, tecnológica y político-legal). También cubre la generación de escenarios y los efectos de la globalización económica.
Este documento presenta una introducción a la dirección estratégica. Explica que la dirección estratégica busca acoplar las empresas al entorno mediante el ajuste de sus actividades, recursos y capacidades. También describe la evolución del pensamiento estratégico y cómo los sistemas de dirección han evolucionado para hacer frente a entornos más turbulentos e impredecibles. Finalmente, resume el proceso de planificación estratégica, el cual incluye análisis estratégico, formulación de la estrategia, implementación y control.
El documento presenta un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) para evaluar la situación interna y externa de un equipo de trabajo. Describe los componentes de un análisis FODA, incluyendo el análisis interno de fortalezas y debilidades, y el análisis externo de oportunidades y amenazas provenientes del macro y microentorno. Finalmente, explica cómo utilizar la matriz FODA para formular estrategias.
Este documento presenta una teoría general sobre el entorno empresarial. Explica que el entorno se ha vuelto más dinámico y competitivo, obligando a las empresas a adaptarse continuamente. También describe que el entorno se puede dividir en microentorno y macroentorno, siendo el primero controlable por la empresa y el segundo no. Finalmente, detalla que analizar el entorno es crucial para las empresas identificar oportunidades y amenazas.
El documento presenta una definición de administración estratégica como el proceso de formular e implementar acciones para aprovechar oportunidades y defenderse de amenazas mediante el análisis del ambiente interno y externo de una organización. También describe el modelo general de la administración estratégica que incluye elementos como planeación, organización, dirección y control. Finalmente, presenta un caso de estudio sobre la historia, misión, filosofía y valores de una universidad.
Ejercicio 1 Capitulo 3 Clima Del Trabajo En Las Organizacionesozkar
Este documento explora el concepto de ambiente de trabajo en las organizaciones. Define el ambiente, macroambiente y microambiente, e identifica las variables del ambiente general como económicas, tecnológicas, sociales, legales, políticas, culturales y demográficas. Explica que el ambiente de trabajo incluye proveedores, clientes, competidores y agencias reguladoras, y que las organizaciones se adaptan al ambiente mediante estrategias como la previsión, estructura flexible y fusiones o influyendo a través de publicidad y asoci
Mi modelo sobre_elambiente_de_le_mercadotecnia_adriana_mendoza_lastiriAdriana Lastiri
Este documento presenta los conceptos clave de la mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia involucra medios, métodos, requisitos, administración y organización de actividades conjuntas para vender un producto. Luego describe el ambiente interno y externo de la mercadotecnia, incluyendo fuerzas macroambientales, microambientales e internas que afectan la capacidad de una empresa para realizar transacciones con el mercado meta. Finalmente, resume las etapas clave de la administración de la mercadotecnia: planeación,
3 - El entorno de las organizaciones.pptxJhonVilla6
Este documento presenta una introducción al entorno de las organizaciones. Explica que el entorno se divide en microentorno y macroentorno. El microentorno incluye clientes, competidores, proveedores e intermediarios que afectan directamente a la organización. El macroentorno comprende factores demográficos, económicos, tecnológicos, políticos, legales y socioculturales que influyen en toda una industria o país. También señala que las organizaciones deben analizar su entorno interno y externo, y adaptarse a
12a asamblea curso de administracion estrategica - gtoNathalie Monroe
Este documento presenta una definición de administración estratégica y describe su proceso de formulación e implementación de acciones mediante el análisis del ambiente interno y externo de una organización para aprovechar oportunidades y defenderse de amenazas con el fin de lograr los objetivos declarados. También contrasta los enfoques de administración de primera y segunda generación.
Este documento describe las características organizacionales y el entorno empresarial. Explica cómo las organizaciones se pueden clasificar según su tamaño, sector económico, propiedad de capital y otros factores. También analiza el entorno interno y externo de las empresas, incluyendo factores como clientes, competidores y proveedores. Además, cubre habilidades gerenciales clave y los diferentes roles y niveles de los gerentes dentro de una organización.
Este documento presenta una explicación detallada del análisis PEST (factores políticos,
económicos, sociales y tecnológicos) como una herramienta de planificación estratégica que
permite clasificar y analizar factores externos del macroentorno que pueden afectar el desempeño
de una empresa. Describe cada uno de los factores del análisis PEST y explica que esta herramienta
flexible es útil para la toma de decisiones estratégicas y la evaluación de riesgos
El documento presenta los pasos clave para la planificación estratégica y operativa de una empresa. En resumen: 1) Se analiza el entorno interno y externo para fijar los objetivos. 2) Se establece la estrategia a seguir considerando las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. 3) Se diseña el plan de marketing con el programa de acción y sistemas de control para alcanzar los objetivos planteados.
Sí, una cultura organizacional puede llegar a ser un estorbo si no evoluciona con el tiempo. Algunas formas en que una cultura puede limitar u obstaculizar son:
- Si la cultura es muy rígida y no permite cambios o innovación, esto puede impedir que la organización se adapte a nuevos entornos y circunstancias.
- Una cultura muy centrada en el pasado y los éxitos previos puede generar complacencia y resistencia a nuevas ideas.
- Una cultura que enfatiza demasiado la estabilidad, la previs
Diplomado alta direccion sesión 1 el ambiente de las empresasECON
Este documento presenta la sesión 1 de un diplomado de alta dirección. Se introducen los objetivos del diplomado, que son promover el desarrollo de técnicas, modelos y estrategias para la toma de decisiones a mediano y largo plazo de las organizaciones. Se presenta la metodología del curso y el programa con las distintas sesiones. La sesión 1 trata sobre el ambiente de las empresas y el contexto actual y futuro de las organizaciones en un mundo globalizado e interconectado.
Este documento discute la importancia de analizar el entorno en el que operan las empresas. Explica que las estrategias empresariales no pueden desarrollarse de forma aislada y deben responder a factores externos como competidores, clientes, proveedores, tecnología y economía. Además, señala que si bien las empresas no controlan todos estos elementos del entorno, deben monitorearlos constantemente para anticipar sus efectos e influencia en los resultados. Finalmente, resalta la necesidad de realizar un análisis del entorno que permit
Similar a La empresa y su entorno - Microemprendimientos - Instituto ISIV (20)
Este documento presenta resúmenes breves de las principales escuelas de pensamiento económico como el mercantilismo, la fisiocracia, la escuela clásica, el neoclasicismo, el marxismo, el keynesianismo y el monetarismo. Describe sus características fundamentales y las ideas centrales de cada una.
El documento presenta una lista de 8 lecciones sobre administración de recursos humanos impartidas por el Prof. Carlos Tones. Agradece al lector por prestar atención al contenido presentado.
El documento explica el concepto de punto de equilibrio, que es la cantidad de unidades que una empresa debe vender para que sus ingresos cubran sus costos fijos y variables, sin generar ganancias ni pérdidas. Presenta una fórmula para calcular el punto de equilibrio en función de los costos fijos totales, el precio de venta y el costo variable unitario. Luego, aplica un ejemplo numérico para ilustrar cómo calcular e interpretar el punto de equilibrio.
El documento describe las principales características y tendencias en el mundo actual como la globalización, la competencia internacional y la rapidez del cambio y la información. También describe los retos que enfrentan las organizaciones como adaptarse rápidamente a los cambios en la tecnología, los clientes y la competencia. Finalmente, presenta algunas técnicas modernas de administración como la planeación estratégica, la mejora continua y los sistemas de producción justo a tiempo.
El documento explica cómo hacer un plan de negocios efectivo. Un plan de negocios es útil para clarificar un proyecto empresarial, proveer una guía estratégica, y convencer a inversionistas. Debe incluir una página de presentación, índice, resumen ejecutivo, análisis de mercado, estrategia de marketing, y plan operativo detallando cómo se establecerá y administrará el negocio.
Este documento describe el modelo de liderazgo de servicio de Jesús. Explica que Jesús armó un equipo de personas incompetentes a quienes capacitó y desarrolló para cumplir la misión más importante de la historia. Además, describe las cuatro etapas del liderazgo de servicio según el modelo de Jesús: 1) liderazgo personal, 2) relaciones uno a uno, 3) dirigir un equipo, y 4) dirigir una organización. Finalmente, enfatiza que los líderes que siguen el modelo de Jesús tienen prioridades
Los gerentes se enfocan en las tareas diarias para mantener la operación de una empresa, mientras que los líderes establecen una visión y misión a largo plazo para guiar a la empresa hacia sus objetivos estratégicos. Un buen líder también provee liderazgo para alcanzar la visión.
Este documento presenta el programa de formación de líderes basado en principios de la Escuela de Liderazgo Basado en Principios (ELBP). La visión de la ELBP es contribuir a la formación de líderes útiles a la sociedad apoyados en sólidos principios. Su misión es ayudar a las personas a desarrollarse teniendo en cuenta el plan de Dios para la humanidad revelado en la Biblia. El programa enfatiza el estudio y aplicación de principios físicos, éticos, morales y espirituales establecidos por Dios
Este documento introduce los eventos de teclado y ratón en Small Basic, los cuales permiten agregar interactividad a los programas. Explica que los eventos de teclado KeyDown y KeyUp se disparan cuando una tecla es presionada o liberada, mientras que los eventos de ratón MouseDown, MouseUp y MouseMove ocurren cuando el usuario hace clic, suelta el clic o mueve el ratón. Proporciona ejemplos de cómo usar estos eventos para girar una forma cuando se presiona una tecla o dibujar formas al hacer clic y mover
Este documento presenta el objeto Controls en Microsoft Small Basic, el cual permite agregar controles como cuadros de texto y botones a la ventana gráfica. Explica cómo usar varias operaciones y propiedades del objeto Controls, como AddTextBox, AddButton, GetTextBoxText, entre otras. También cubre los eventos ButtonClicked y TextTyped que se pueden usar con los controles. Finalmente, propone un ejercicio práctico para crear un pequeño formulario usando este objeto.
Este documento enseña sobre el uso del objeto Turtle en Microsoft Small Basic para crear gráficos. Explica cómo mostrar la tortuga, moverla y detenerla mediante propiedades y operaciones como PenDown, PenUp y Move. También muestra cómo usar bucles For para dibujar diseños coloridos con la tortuga cambiando su ángulo, posición y velocidad. El objetivo es que los estudiantes aprendan a crear gráficos simples y más complejos usando la tortuga.
Este documento presenta el objeto Shapes en Small Basic, el cual permite dibujar y animar formas en una ventana gráfica. Explica cómo usar operaciones como AddRectangle, SetOpacity, HideShape y Animate para crear, modificar y mover formas. También proporciona ejemplos de código que usan estas operaciones para ocultar, mostrar y cambiar la opacidad de rectángulos, así como mover y hacer zoom en imágenes.
Este documento explica cómo usar el objeto GraphicsWindow en Small Basic para crear gráficos. El GraphicsWindow permite mostrar una ventana gráfica y dibujar formas de colores en ella. El documento describe las propiedades como PenColor, PenWidth y BrushColor que controlan el aspecto de las formas dibujadas, y operaciones como DrawRectangle y DrawLine para crear formas. También explica cómo mostrar imágenes mediante DrawImage y DrawResizedImage. El objetivo es que los lectores aprendan a explorar las capacidades gráficas de Small Basic.
Este documento explica cómo usar pilas y matrices en Small Basic. Aprende sobre las operaciones de objetos Stack como PushValue, PopValue y GetCount, y las operaciones de objetos Array como IsArray, ContainsIndex, ContainsValue, GetAllIndices y GetItemCount. También incluye ejemplos de código para demostrar cómo usar estas operaciones con pilas y matrices.
Este documento proporciona instrucciones sobre cómo usar bifurcaciones y subrutinas en programas de Small Basic. Explica cómo usar la instrucción Goto para cambiar el flujo de un programa y etiquetas para identificar ubicaciones de destino. También explica cómo crear subrutinas usando las declaraciones Sub y EndSub para ejecutar bloques de código de manera reutilizable. El documento concluye desafiando al lector a escribir un programa que use estas técnicas para recopilar y resumir datos climáticos de 10 ciudades.
Este documento proporciona instrucciones sobre cómo escribir programas que utilizan condiciones y bucles en Small Basic. Explica cómo usar palabras clave como If, Then, Else y EndIf para especificar acciones condicionales, y bucles For y While para repetir instrucciones. También incluye ejemplos de código para ilustrar el uso de condiciones y bucles.
Este documento proporciona una introducción de 1 hora a las declaraciones, propiedades y operaciones en Small Basic. Explica que las declaraciones son instrucciones para la computadora y que los programas se crean mediante una o más declaraciones en secuencia. También describe las propiedades del objeto TextWindow como el color y la posición, y las operaciones como Show, Write y Read que se pueden usar en este objeto.
Small Basic es un lenguaje de programación diseñado para principiantes que facilita la programación haciéndola accesible y divertida. Este documento introduce Small Basic explicando cómo iniciar en el entorno de desarrollo, escribir el primer programa "Hola Mundo", y utilizar características como IntelliSense y guardar archivos.
Este documento explica cómo definir y utilizar variables en Microsoft Small Basic. Las variables se pueden usar para almacenar texto, números u otros valores, y las matrices permiten almacenar múltiples valores del mismo tipo. El documento proporciona ejemplos de cómo crear variables para almacenar nombres, calcular áreas y perímetros, y almacenar listas de elementos en una matriz. Al final, se pide al lector que escriba un programa para calcular el área y circunferencia de un círculo basado en su diámetro usando variables.
Durante el desarrollo embrionario, las células se multiplican y diferencian para formar tejidos y órganos especializados, bajo la regulación de señales internas y externas.
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
La empresa y su entorno - Microemprendimientos - Instituto ISIV
1. BLOQUE TEMÁTICO
LA EMPRESA Y SU ENTORNO.
EL ENTORNO Y LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
3.1 CONCEPTO Y TIPOS DE ENTORNO.
3.2 ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL ENTORNO ESPECÍFICO.
3.3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA.
3.4 CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y ELEMENTOS DE LA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL.
3.5 TIPOS DE ESTRATEGIA.
3.6 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS PARA LA
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
2. 3.1 CONCEPTO Y TIPOS DE ENTORNO.
IMPORTANCIA DEL CONOCIMIENTO DEL ENTORNO.
La empresa es un sistema abierto.
Estudiar y administrar las relaciones empresa/entorno
con la finalidad de adaptarse al mismo, es decir, con el
propósito de responder a sus exigencias, o incluso con
el propósito de modificar dichas relaciones en beneficio
de la firma, es la clave de la competitividad y
supervivencia de las compañías en la actualidad.
Ineludible el conocimiento del entorno: “Es muy
importante el desarrollo de la teoría del entorno para su
incorporación en la política empresarial, ya que, sin la
misma, toda planificación es inútil” (García Echevarría,
1982).
Prof. Dr. Daniel García Bravo
3. 3.1 CONCEPTO Y TIPOS DE ENTORNO.
Teoría del entorno: definición y tipos de
entorno.
“Entorno es todo aquello fuera de los límites
del sistema empresa”.
A efectos de estudio podemos distinguir diferentes
tipos de entorno:
Entorno general: integra a todos aquellos elementos que
afectan a todas las empresas de un sistema económico.
Entorno específico: integra a todos aquellos elementos
que afectan de modo especial a cada empresa (o grupo
de empresas de un mismo sector) en sus esfuerzos por
alcanzar sus metas y objetivos, y es el único cuyas
reglas de juego pueden ser, en cierta medida,
modificadas por una única empresa.
Estable/Turbulento.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
4. 3.1 CONCEPTO Y TIPOS DE ENTORNO.
Entorno general y específico: sus elementos.
Entorno genérico: Aquel que afecta a todas las empresas de una sociedad determinada.
Elementos: Análisis elementos económicos, tecnológicos,…..
-Económicos Estudio del
-Tecnológicos entorno general
Análisis de la naturaleza del entorno
- políticos-legales
- socioculturales
Análisis estructural del
entorno específico (3.2)
Entorno específico
Elementos:
- la amenaza de entrada de
Es aquél que afecta cada Empresa en particular y es el competidores
único sobre el que ésta puede incidir de alguna manera. - la intensidad de la rivalidad
- la presión de los productos
sustitutivos.
- el poder negociador de proveedores
clientes
5. 3.1 CONCEPTO Y TIPOS DE ENTORNO.
Análisis de los elementos del entorno general:
Económicos/coyunturales:
Política económica del gobierno.
Evolución de los precios.
Situación del ciclo económico.
Económicos/estructurales:
Tipo de economía (mercado/centralizada).
Estado de las infraestructuras y grado de industrialización.
Nivel de la competencia.
Tecnológicos (tecnología de producción , de la información,
etc.).
Políticos y legales: (legislaciones vigentes).
Sociales y culturales:
Pautas culturales y sistemas de valores.
Cantidad, calidad, coste y disponibilidad de la mano de obra.
Pirámide poblacional, volumen poblacional, educación, renta, clases
sociales, razas, religiones, distribución de la renta, etc.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
6. 3.1 CONCEPTO Y TIPOS DE ENTORNO.
ANÁLISIS DE LA NATURALEZA DEL ENTORNO.
Elobjetivo de este análisis es efectuar una primera
aproximación en el estudio del entorno general, con
el propósito de diagnosticar, en base a unas
VARIABLES, el tipo del entorno al que se enfrentará
la administración de la empresa.
Estediagnóstico ofrecerá unas guías sobre el modo
de dirigir la empresa, tanto a nivel estratégico como
a nivel de las principales áreas (producción y
recursos humanos, entre otras), en función de que el
TIPO DE ENTORNO se aproxime más a la
turbulencia o la estabilidad.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
7. 3.1 CONCEPTO Y TIPOS DE ENTORNO.
VARIABLES
- Cantidad y variedad de factores que forman el entorno
COMPLEJIDAD
ENTORNO SIMPLE ENTORNO COMPLEJO
- Variabilidad de los elementos que forman el entorno
- Previsibilidad de los cambios
VOLATILIDAD
ENTORNO ESTÁTICO ENTORNO DINÁMICO
- Gr. conocimiento que la empresa tiene de los factores que forman el entorno
INCERTIDUMBRE
E. BAJA INCERTIDUMBRE E. DE ALTA INCERTIDUMBRE
- Diversidad productos/Diversidad clientes/Diversidad zonas geográficas
DIVERSIDAD
E. NO DIVERSIFICADO E. DIVERSIFICADO
Prof. Dr. Daniel García Bravo
8. 3.1 CONCEPTO Y TIPOS DE ENTORNO.
TIPO DE ENTORNO Modo de dirigir la empresa
- Poco diversificado, estático, simple y de baja
ESTABLE
incertidumbre
- Es posible hacer una previsión del futuro
- Se definen procedimientos específicos para hacer frente
a situaciones cotidianas
- Grado de diversidad, complejidad, dinamicidad,
INTERMEDIO
e incertidumbre media
- Diversificado, dinámico, complejo y de alta
TURBULENTO
incertidumbre
- No es posible hacer una previsión exacta del futuro
- Determinar áreas clave de decisión donde obtener
las posibles ventajas competitivas
Prof. Dr. Daniel García Bravo
9. 3.2 ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL ENTORNO ESPECÍFICO.
Nociones sobre el entorno específico y su análisis:
Es aquél que afecta cada Empresa en particular y
es el único sobre el que ésta puede incidir de
alguna manera.
“Integra a todos aquellos elementos que afectan de
modo especial a cada empresa (o grupo de
empresas de un mismo sector) en sus esfuerzos
por alcanzar sus metas y objetivos, y es el único
cuyas reglas de juego pueden ser, en cierta
medida, modificadas por una única empresa”.
En base a lo anterior, el análisis estructural trata de
identificar los elementos y las reglas que van a
condicionar nuestra posición en relación a nuestros
competidores, ya sea para conservarla o mejorarla.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
10. 3.2 ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL ENTORNO ESPECÍFICO.
El análisis estructural bajo el enfoque de Porter: el
modelo de las cinco fuerzas competitivas del sector
industrial.
Premisa: “El entorno específico de una empresa y el sector
industrial al que pertenece son coincidentes”.
Definición: “El sector industrial (o industria) queda definido
como el grupo de empresas que fabrican bienes o servicios
que son sustitutos cercanos entre sí”.
Hipótesis: Cinco fuerzas (las fuerzas competitivas) son las
que sobremanera determinan la estructura de un sector
industrial, o lo que es lo mismo, los elementos y reglas del
juego competitivo que van a condicionar nuestra posición
respecto a la competencia (la actual y la potencial, la
presente y la futura).
Prof. Dr. Daniel García Bravo
11. sus empresas, oportunidades para mejorar posición competitiva
3.2 ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL ENTORNO ESPECÍFICO.
REGLAS DE JUEGO DEL SECTOR: conducta estratégica de
RENTABILIDAD del sector: costes, precios e inversiones
y, por tanto, la base para definir la estrategia (competitiva)
LA ESTRUCTURA DEL SECTOR: ELEMENTOS Y REGLAS.
“Las Fuerzas Competitivas”
Precio de los productos e inversiones levantar barreras
Nuevos ingresos
COMPETIDORES
POTENCIALES
Poder negociación
Coste de los factores
Precio de los productos
PROVEEDORES
Poder negociación
COMPETIDORES
ACTUALES
CLIENTES
Rivalidad
Precios, inversiones (I+D+i)
PRODUCTOS
SUSTITUTOS
Amenazan
Precio de los productos Prof. Dr. Daniel García Bravo
12. 3.2 ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL ENTORNO ESPECÍFICO.
LAS REGLAS DEL JUEGO: CONDUCTAS/OPORTUNIDADES.
DIFICULTAR ENTRADA NUEVOS COMPETIDORES (barreras/inversiones):
concentración, evitar los diferenciados), integración
Ec. escala, patentes, diferenciación producto, canales distribución, materias primas,
Diversificar/sustituir proveedores (reducir su grado
política/legislación, etc.
REDUCIR PODER NEGOCIACIÓN CLIENTES:
Nuevos ingresos
REDUCIR PODER NEGOCIACIÓN PROVEEDORES:
integración adelante, dispersión de clientes.
Diferenciación producto, reducción costes,
Poder negociación
Poder negociación
Rivalidad
BÚSQUEDA POSICIÓN FAVORABLE:
Liderazgo coste, diferenciación,
hacia atrás.
segmentación, diversificación (sectores alta
tasa crecimiento, barreras salidas bajas,
menores costes fijos, menor número
competidores, etc.)
Amenazan
REDUCIR PRESIÓN PRODUCTOS ALTERNATIVOS:
Mejorar imagen y/o relación prestaciones-precio y
subir costes cambio del producto actual. Prof. Dr. Daniel García Bravo
13. 3.2 ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL ENTORNO ESPECÍFICO.
CONCLUSIONES
La determinación de la estructura del sector (elementos o fuerzas
y reglas competitivas) nos facilitará visionar oportunidades y
amenazas.
Un adecuado análisis interno nos permitirá diagnosticar nuestras
fortalezas y debilidades.
La combinación de lo anterior (“matriz DAFO”) invita a la
formulación (una estrategia), a la implantación y al control
estratégicos.
Todo ello constituye un proceso (proceso de formulación de la
estrategia empresarial), a la vez que una actitud empresarial
para responder (integrarse) eficaz y eficientemente a (en) su
entorno, conocida como Dirección Estratégica.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
14. 3.2 ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL ENTORNO ESPECÍFICO.
LADIRECCIÓN ESTRATÉGICA. ACTITUD Y PROCESO.
1. ANÁLISIS ESTRATÉGICO
DEBILIDADES AMENAZAS
ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
DAFO Posicionamiento actual, futuro y deseado OBJETIVOS
2. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
- Desarrollo de una nueva estrategia o reformulación de la actual.
3. IMPLANTACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO
- Planes, políticas, programas, presupuestos y acciones previstas para que la estrategia sea puesta en práctica.
- Control del proceso.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
15. 3.2 ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL ENTORNO ESPECÍFICO.
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA.CONCLUSIONES
La DE es un modo de planificar, implantar y
controlar la adaptación de la empresa a su
entorno. El DESARROLLO de la DE se inicia
con un análisis externo/interno (DAFO) que nos
permita diagnosticar y evaluar posibles
estrategias. Dicho desarrollo continúa con la
elección de una estrategia a implantar vía
políticas, programas y acciones. Por supuesto,
dicho desarrollo sería incompleto sin el
correspondiente control estratégico.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
16. 3.3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA.
Concepto y definición.
La empresa es un sistema abierto.
Estudiar y administrar las relaciones
empresa/entorno. (Idem transparencia 2:…clave de
la competitividad…).
Entre las relaciones empresa/entorno, las socio-
ambientales provocan la responsabilidad social de
la empresa.
“Obligación ética o moral, voluntariamente aceptada
por la empresa como institución orientada hacia el
conjunto social, en reconocimiento y satisfacción de
sus demandas o en reparación de los daños que
puedan haberle sido causados por la actividad
desarrollada por la empresa.” Aguirre et al (1991).
Prof. Dr. Daniel García Bravo
17. 3.3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA.
Contenido de la responsabilidad social: Informe
del Comité para el Desarrollo Económico. ONU.
1971. -Urbanismo.
- Producción.
-Desarrollo Económico. - Empleo.
-Desarrollo cultural y artístico. - Crecimiento económico.
Responsabilidades
básicas.
-Conservación del medio ambiente.
-Información al consumidor.
-Protección de accidentes.
-Relaciones laborales.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
18. 3.3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA.
Enfoques sobre la responsabilidad social de la
empresa.
ENFOQUES CONTENIDO DE LA RESPONSABILIDAD
ENFOQUE - Máximo beneficio y competitividad.
NEGATIVO - No más responsabilidad más allá del punto anterior.
ENFOQUE - Mayor compromiso social como medio de aumentar los
beneficios a largo plazo y posibilitar el crecimiento de la
FAVORABLE
organización.
ENFOQUE - La negociación con los “stakeholders” (grupos de interés) como
forma de garantizar beneficios a corto y largo plazo.
INTERMEDIO
Prof. Dr. Daniel García Bravo
19. 3.3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA.
Las estrategias sociales.
Podemos definir a las estrategias sociales como la
respuesta de la administración de la empresa a
las relaciones (exigencias) del entorno desde la
perspectiva socio-ambiental.
Como ejemplo de estrategias sociales se pueden
citar, entre otras:
El balance social.
La imagen corporativa.
El mecenazgo.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
20. 3.4 CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y ELEMENTOS DE LA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL.
La estrategia. Concepto y características.
Es la principal arma de la dirección estratégica en
su constante lucha por adaptarse al entorno y en su
ímpetu por posicionarse en ventaja competitiva
respecto a sus competidores.
Entre sus características podemos citar:
Planifica en el largo plazo, sin renunciar a delinear las
principales políticas y comprometer recursos que permitan
operar en plazos más cortos.
Puede cuestionar cualquier parámetro organizativo y
operativo, si con ello nos acoplamos los cambios del
entorno.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
21. 3.4 CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y ELEMENTOS DE LA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL.
La estrategia. Definición (Menguzzato y Renau).
“La estrategia empresarial manifiesta los objetivos
generales de la empresa, así como los cursos de
acción esenciales, tanto una como otra cuestión en
función de la disponibilidad de medios actuales y
potenciales, con un fin claro como es conseguir su
integración en el entorno”.
La estrategia. Definición (M. Porter).
“Acción que trata de crear una posición defendible
y/o de ventaja frente a las fuerzas competitivas que
establecen el nivel de competencia de un sector
industrial”.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
22. 3.4 CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y ELEMENTOS DE LA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL.
Los elementos de la estrategia empresarial.
Elestudio de los elementos de la estrategia
empresarial tiene como finalidad tender un puente
entre el concepto de estrategia y su puesta en
práctica, con el fin de dotar a dicho concepto de un
mayor pragmatismo. Entre tales elementos,
destacaremos:
El ámbito o campo de actividad.
Las capacidades distintivas.
Las ventajas competitivas.
La sinergia.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
23. 3.4 CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y ELEMENTOS DE LA
ESTRATEGIA EMPRESARIAL.
Ámbito o campo de actividad.
Definición de la cartera de negocios actual y potencial.
Cartera de negocios = combinación “producto-mercado”.
Capacidades distintivas.
Recursos, habilidades y conocimientos (actuales y potenciales) que tiene
(o tendrá) la empresa.
Para adaptarse al entorno, o introducir modificaciones, toda estrategia
deberá incorporar un plan de desarrollo de dichas capacidades; entre
otras, se deberán desarrollar variables tales como: selección y formación
de personal, modelos de organización y dirección, tecnologías, etc.
Ventajas competitivas.
Desarrollo específico de alguna de las capacidades distintivas para
alcanzar una posición competitiva de ventaja frente a nuestros
competidores.
Sinergia.
La combinación sinérgica de los tres anteriores elementos abre las
puertas al planteamiento y desarrollo de una estrategia, cuya puesta en
práctica guía a la empresa en el duro camino de obtener una rentabilidad
por encima de la media del sector.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
24. 3.5 TIPOS DE ESTRATEGIA.
CLASIFICACIÓN SEGÚN MENGUZZATO Y RENAU
(1991).
ATENDIENDO AL CONCEPTO DE CICLO DE VIDA:
Estrategias de crecimiento:
Estrategias de crecimiento estable.
Estrategias de crecimiento (ofensivo):
Concentración.
Diversificación.
Estrategias de estabilidad y supervivencia:
Estrategias de saneamiento.
Estrategias de cosecha.
Estrategias de desinversión.
Estrategias de liquidación.
LAS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE PORTER:
Estrategias de liderazgo en costes.
Estrategias de diferenciación.
Estrategias de enfoque o de alta segmentación.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
25. 3.5 TIPOS DE ESTRATEGIA.
EL CONCEPTO DE CICLO DE VIDA.
Crecimiento Madurez Declive
Introducción
Ventas
Beneficio
Tiempo
Prof. Dr. Daniel García Bravo
26. 3.5 TIPOS DE ESTRATEGIA.
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO.
Estrategias de crecimiento estable (conservadora):
Mantener posición (la misma cuota) en el mercado desde una
perspectiva continuista y conservadora (el mismo producto, el mismo
mercado).
Más adecuadas para la fase de madurez.
Estrategias de crecimiento (ofensivas = aumentar cuota de
mercado):
Concentración (mismo producto y mismo mercado promociones y/o
bajada de precios y/o mejora en calidades, etc.).
Diversificación:
Horizontal.
Vertical.
Concéntrica.
En conglomerado.
Más adecuadas para las fases de introducción y crecimiento.
Prof. Dr. Daniel García
27. 3.5 TIPOS DE ESTRATEGIA.
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO POR DIVERSIFICACIÓN.
“Incrementar cuota mercado sobre la base de nuevos
productos y/o nuevos mercados”.
PRODUCTOS MERCADOS SINERGIAS
COMERCIALES (obtenidas a partir de
Diversificación Nuevos Similares los mismos canales de distribución).
horizontal
Nuevas actividades a TECNOLÓGICAS (obtenidas a partir
Diversificación Mismo de la incorporación en la cartera de
vertical partir del Mismo negocios de nuevas actividades de la
cadena de valor (hacia delante o hacia
atrás) del mismo sector económico.
PELIGRO: Mayor dependencia de la
marcha del sector.
VARIAS (comerciales, tecnológicas,
Diversificación Nuevos con Nuevos o administrativas, etc.).
concéntrica alguna conexión con
el original
similares
NINGUNA.
Diversificación Nuevos Nuevos
en conglomerado
Prof. Dr. Daniel García Bravo
28. 3.5 TIPOS DE ESTRATEGIA.
ESTRATEGIAS DE ESTABILIDAD Y SUPERVIVENCIA.
- Se aplican para frenar la caída de ventas y beneficio, aumentar la eficiencia y sanear
financieramente la empresa.
-El objetivo es estimular el proceso de crecimiento:
SANEAMIENTO - Sustitución de la alta dirección.
- Supresión de algunos activos.
- Estricta reducción de costes.
- Reubicación estratégica de la empresa en mercados nuevos y/o tradicionales.
- Se aplican en negocios maduros (sin pérdidas) con la finalidad de obtener LIQUIDEZ
COSECHA (para sanear o hacer crecer otros negocios):
- Reducción de inversiones y/o disminución de costes en los negocios maduros.
- Se aplican en fases de crisis o insolvencia y consisten en vender parte de la empresa:
- Reducir costes.
DESINVERSIÓN - Corregir los resultados financieros.
- Hacer frente al pago de las deudas.
- Realizar nuevas inversiones, buscando mayor eficiencia.
- Se aplican para finalizar la actividad de la empresa
LIQUIDACIÓN
- Consisten en la venta total de la empresa o la liquidación progresiva de la misma
Prof. Dr. Daniel García Bravo
29. 3.5 TIPOS DE ESTRATEGIA.
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS. (M. Porter).
CONCEPTO DE ESTRATEGIA COMPETITIVA.
“Acción que trata de crear una posición defendible y/o
de ventaja frente a las fuerzas competitivas que
establecen el nivel de competencia de un sector
industrial”.
TIPOS DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS.
1. Liderazgo en costes.
2. Diferenciación.
3. Enfoque o alta segmentación.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
30. 3.5 TIPOS DE ESTRATEGIA.
ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTES.
Concepto: protección frente a las fuerzas competitivas
incurriendo en costes inferiores a la competencia
Fuentes de la ventaja competitiva:
Acceso favorable a las materias primas.
El diseño.
Grandes volúmenes de producción y venta.
Soportar pérdidas iniciales provocadas por precios
agresivos.
Rígido control de costes.
Riesgos:
Inflexibilidad ante cambios en la demanda y la necesidad
de innovación.
Insuficiente preocupación por anticiparse o adaptarse a
posibles cambios en el entorno.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
31. 3.5 TIPOS DE ESTRATEGIA.
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN.
Concepto: protección frente a las fuerzas competitivas
ofreciendo un producto o servicio por el que el cliente esté
dispuesto a pagar un sobreprecio.
Fuentes de la ventaja competitiva:
Calidad, tecnología y diseño.
Innovación.
Imagen y marca.
El marketing: promoción, publicidad, distribución, etc.
Riesgos:
Altos costes (anulado por el sobreprecio que paga el
cliente).
La imitación.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
32. 3.5 TIPOS DE ESTRATEGIA.
ESTRATEGIA DE ENFOQUE.
Concepto: concentrarse (enfocar) y especializarse
en una parcela del sector, ya sea en una gama o
línea del producto o servicio genérico, en un área
geográfica o en un grupo de clientes. Dicha
especialización nos permite posicionarnos
favorablemente frente a las fuerzas competitivas,
bien vía diferenciación o, incluso, vía liderazgo en
costes.
Fuentes de la ventaja competitiva:
Similares a las de las anteriores estrategias.
Riesgos:
Similares a los de las anteriores estrategias.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
33. 3.6 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS PARA LA
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA.
EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
Crecimiento Madurez Declive
Introducción
Ventas
Beneficio
Tiempo
Prof. Dr. Daniel García Bravo
34. 3.6 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS PARA LA
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA.
EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
Interés por diagnosticar en qué fase está nuestro
producto o servicio Decisiones estratégicas como:
incorporación de innovaciones o sustitución del producto
o servicio
Variables en la identificación de la fase:
Ventas y beneficios.
Presiones en los precios por falta de diferenciación.
Nivel de exigencias del consumidor.
Productos y/o servicios sustitutos.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
35. 3.6 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS PARA LA
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA.
LA CADENA DE VALOR (PORTER).
Herramienta que ayuda a identificar fuentes generadoras de
ventajas competitivas.
ACTIVIDADES
DE APOYO INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
Proveedor
GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Cliente
DESARROLLO DE LA TECNOLOGÍA
COMPRAS
PRODUCCIÓN
COMERCIAL
POSTVENTA
LOGÍSTICA
LOGÍSTICA
Y VENTAS
EXTERNA
INTERNA
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Las actividades, pero sobre todo las interacciones (internas y
externas) entre ellas, pueden proporcionar ventajas
competitivas.
La clave está en detectar la/s actividad/es y/o interacción/es que
realmente aportan mayor valor a nuestro producto o servicio en
relación a nuestros competidores, ya sea reduciendo los costes
o por diferenciación.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
36. 3.6 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS PARA LA
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA.
LAS MATRICES DE NEGOCIO O MODELOS DE
CARTERAS.
Decisiones de inversión en las unidades estratégicas de
negocio de empresas diversificadas con el fin de
mantener un crecimiento sostenido de las mismas.
Dichas decisiones se toman en base a dos variables:
Posición competitiva de la unidad estratégica en cuestión.
Interés de dicha unidad para la cartera de negocios de la empresa.
Matrices más conocidas:
La matriz de crecimiento-cuota de mercado del Boston Consulting
Group.
La matriz posición competitiva-atractivo del mercado de General
Electric Co./McKinsey & Co., y la matriz posición competitiva-
madurez de Arthur D. Little.
Prof. Dr. Daniel García Bravo
37. 3.6 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS PARA LA
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA.
LA MATRIZ DE CRECIMIENTO-CUOTA DE
MERCADO (Boston Consulting Group).
n Importancia relativa del
Tasa de crecimiento
CICLO DE VIDA PRODUCTO/MERCADO
3
4
negocio “n” en la
Alta
del mercado
5 empresa
Interés U.E.N. en la cartera X
de negocios 1 2
Baja
3X
Alta 1X Baja
2X
Cuota de mercado relativa
Posición competitiva
Ventas de la U.E.N.
U.E.N.
C.M.R.=
Ventas del competidor más importante
EFECTO EXPERIENCIA
Prof. Dr. Daniel García Bravo
38. 3.6 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS PARA LA
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA.
LA MATRIZ DE CRECIMIENTO-CUOTA DE
MERCADO: TIPOS DE UNIDADES
ESTRATÉGICAS Y DECISIONES.
Negocios vaca o generadores de flujos de caja.
Generan flujos positivos y altos.
Decisión estratégica: mantener posición, inversión mínima,
utilizar flujos en negocios estrella e interrogantes.
Negocios estrella
Necesitan inversiones y efecto experiencia avanzado (ventaja
relativa en costes). Flujos positivos bajos o negativos.
Decisión estratégica: Inversiones que consoliden posición para
ocupar una de ventaja cuando caiga la tasa de crecimiento
(negocio vaca).
Prof. Dr. Daniel García Bravo
39. 3.6 HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS PARA LA
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA.
LA MATRIZ DE CRECIMIENTO-CUOTA DE
MERCADO: TIPOS DE UNIDADES
ESTRATÉGICAS Y DECISIONES.
Negocios interrogantes.
Necesitan fuertes inversiones y generan pocos flujos de caja.
Decisión estratégica: Invertir en aquellos que ofrezcan buenas
expectativas de convertirse en negocios estrellas.
Negocios desastre.
Flujos muy reducidos, beneficios muy bajos, difícil mejorar
posición.
Decisión estratégica: Liquidación y búsqueda de nuevos
negocios.
Prof. Dr. Daniel García Bravo