La obra 'La Meta' de Eliyahu M. Goldratt narra la historia de Alex Rogo, un gerente de planta que, enfrentando una crisis productiva, debe identificar la verdadera meta de su empresa y los cuellos de botella que afectan su rendimiento. A través de la ayuda de su antiguo profesor Jonah, Alex implementa cambios que no solo mejoran la productividad de la fábrica, sino que también fortalecen su vida familiar. El libro sirve como un caso de estudio en administración de operaciones, destacando la importancia de tener objetivos claros y la adecuada alineación entre los recursos y las necesidades del mercado.

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PRODUCCION II MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
5. LA META
“ELIYAHU M. GOLDRATT”
1. INTRODUCCIÓN
La meta es una historia de administración escrita por Eliyahu M. Goldratt (1947-2011), quien fue un
consultor de negocios cuya teoría de las limitaciones ha servido como modelo para la
administración de sistemas y negocios. Fue publicada originalmente en 1984, y desde entonces ha
sido revisada y republicada en 1994 y 2004. El libro es usado en cursos universitarios y en el mundo
empresarial como caso de estudio en administración de operaciones, con un enfoque hacia la teoría
de las limitaciones, los cuellos de botella, y su resolución.1
2. RESUMEN
La meta está escrita como literatura de ficción. El personaje principal es Alex Rogo, que administra
una planta de producción de Único Manufacturing, cuyos productos se manufacturan con atrasos y
urgencias. Bill Peach, un ejecutivo de la compañía, le dice a Alex que tiene tres meses para darle la
vuelta a la precaria situación de la fábrica antes de su cierre. Su amigo lejano Jonah, que representa
al mismo Goldratt, le ayuda a resolver los problemas de su planta a través de una serie de llamadas
telefónicas y de reuniones cortas. Alex y el equipo de producción descubren poco a poco los
problemas reales de producción y las medidas que se deberían de tomar. Las reformas que se llevan
a cabo tienen éxito, haciendo que la fábrica se posicione como la mejor de la división en Único.
Una segunda trama describe la insostenible vida marital y familiar de Alex, con la amenaza real del
divorcio. La relación de Alex con su mujer mejora notablemente tras los cambios en la planta.
La meta es incrementar la utilidad neta, al tiempo que incrementar el rendimiento de la inversión y
simultáneamente el flujo de efectivo. 2
• Utilidad neta
• ROI retorno de la inversión
• flujo de efectivo.
“La productividad no significa nada, si no sabes tu meta”
“Eliyahu M. Goldratt”

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A lo largo de la novela, los autores hacen una crítica a los parámetros convencionales que utilizan
en la administración para expresar la meta que persiguen, mismos que no se ajustan con las
operaciones que una organización efectúa diariamente; las ideas que se manejan en el texto, indican
que debe existir una adecuada conexión entre los parámetros establecidos y las acciones realizadas
en una planta productiva y en cualquier organización.3
Una empresa equilibrada y debidamente alineada es aquella en la que la capacidad de cada uno de
los recursos disponibles está organizada de acuerdo con las exigencias del mercado; no obstante,
de acuerdo a los autores, nadie ha logrado dirigir una empresa equilibrada, pues mientras más se
aproxime a ello más se acerca a una crisis.
En el desarrollo de la trama, los autores abordan una situación crítica empresarial, puesto que la
compañía para la cual trabaja Alex Rogo enfrenta una crisis productiva, razón por la cual, el
protagonista (Rogo) no puede cumplir en tiempo y forma con los pedidos que le requieren en las
fechas previstas; Bill Peach, el gerente general, le da un plazo de 3 meses para conseguir resultados,
de no ser así se verán obligados a cerrar la empresa. El protagonista, es el estereotipo de gerente
que basa su gestión administrativa en los clásicos instrumentos de medición e indicadores,
desconociendo la importancia del contexto en el que estaba inmerso y además, sin tener idea del
objetivo real que orienta y encauza la dirección de una empresa cuya meta es el lucro; su estilo
gerencial está sustentado en valores tradicionales, olvidando que los sucesos internos son los que
permiten a una organización avanzar y conseguir los propósitos establecidos dentro de su misión y
su visión.
Alex, considera y vincula aspectos de su vida real con la problemática que enfrenta en la empresa e
inclusive, vivencias familiares le permiten considerar la misma y tomar decisiones en torno a ella,
comienza reuniendo a un equipo de trabajo que es experto en diversas áreas, Louie, Stayce,
Donovan y Ralph; quienes trabajarán a la par de él para conseguir el objetivo que se han trazado:
“salvar la empresa”.4
Lo primero que Alex debe identificar es ¿cuál es la meta de su empresa? Para que una vez definida
se puedan considerar las estrategias más adecuadas para llegar a ella. Después de meditarlo bien,
Alex llega a la conclusión de que el objetivo de toda empresa es ganar dinero, por lo que su siguiente
preocupación es detectar aquellas etapas del proceso en donde se estén generando las pérdidas
que le están costando dinero a la planta. Analizan la eficiencia de los robots que elaboran cada una

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de las piezas que ellos ocupan en la planta, asimismo verifican la manera en que los inventarios se
mueven y descubren que no existe un control adecuado de las piezas que producen y que a la hora
de ensamblar las piezas grandes se generan cuellos de botella que detienen la producción y causan
grandes pérdidas a la empresa.
En el contexto situacional ofrecido en la trama, los autores presentan una situación en donde el
protagonista tendrá que encontrar cuáles son los verdaderos objetivos no sólo de la empresa que
dirige, sino también los que organizan y dan sentido a su vida familiar, por lo cual enfrenta una serie
de retos que habrá de superar para alcanzar sus propias metas: salvar la empresa y su matrimonio.
Dentro de nuestro ámbito educativo actual, el trabajo colaborativo es fundamental para el
desarrollo adecuado de los aprendizajes, ya que es necesaria la participación activa y propositiva de
cada uno de los actores educativos en la construcción de aprendizajes significativos. Evidentemente
es importante que cada uno de los involucrados en la tarea educativa conozca y se identifique con
la misión, la visión, los valores y el modelo educativo del plantel para el cual se desempeña; de esa
manera el trabajo colaborativo se verá favorecido, toda vez que los participantes estarán
comprometidos al tener un sentido de identidad y de pertenencia vinculados con la empresa, en
este caso, la institución escolar; de igual manera, es relevante que quien organice los trabajos
colaborativos esté plenamente identificado con las necesidades de la institución con el fin de que
coordine y regule los procesos debidamente; es decir, que se familiarice con los “cuellos de botella”
para que con su equipo colaborativo logre resolver las problemáticas que se puedan presentar y
conduzca a todo el equipo hacia la meta que se persigue en común.
En la obra, el apoyo que recibió Alex Rogo, tanto por parte de sus colaboradores como de su antiguo
maestro de física (Jonah), le permiten alcanzar en poco tiempo los resultados deseados; ahora su
empresa e inclusive él, han experimentado un cambio radical que le permitirá optimizar la
productividad en el plano gerencial, y resolver sus problemas familiares en el plano personal.
Considero que es importante establecer metas en la vida, puesto que nos orientan y nos guían en
la consecución de nuestros objetivos; las metas conducen a la motivación, misma que es el motor
que nos impulsa cada día, asimismo, se requiere de una visión conocida, reconocida y compartida;
cuando existen objetivos no compartidos entre la empresa y sus colaboradores se generan
conflictos que inciden en la baja productividad. Por otro lado, el apoyo recibido por parte de las

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personas que colaboran en la dirección de una escuela, permitirá a quien dirige contar con un
equipo que comparta la responsabilidad para obtener resultados óptimos.
En la obra tratada, gracias al apoyo recibido de sus colaboradores, Alex pudo comenzar a revertir la
situación, aplicando soluciones simples a un problema que resultaba tan complejo; logrando
gradualmente los resultados esperados; básicamente el proceso de cambio que vivió tanto en su
forma de pensar como en su actitud, fueron claves para lograr un análisis más objetivo de la difícil
situación por la que atravesaban y conseguir que sus estrategias lo llevaran a ubicar cada elemento
y recurso en su lugar, supo en qué momento involucrarse y movilizar todos los recursos de la
empresa a través de una visión compartida.5
Alex Rogo tuvo la capacidad de visión para combinar sistemas y subsistemas aprovechando todos
los recursos con los que la empresa contaba para determinar la necesidad de materiales y su
disponibilidad dentro de la producción, suprimiendo los tiempos muertos, haciendo buen uso de los
llamados cuellos de botella, que siempre existen en las empresas, pero se deben saber aprovechar.
En mi opinión, “La Meta” representa en la trama a una empresa específica; no obstante, puede
aludir a cualquier empresa ubicada en cualquier parte del mundo; la obra refleja la capacidad
humana para resolver problemas de manera simple a través de la innovación, ya que a través del
cambio pudo conducir a su organización y entusiasmar a su equipo de trabajo para detectar y
corregir los errores y al mismo tiempo manejar la información con calidad y objetividad.
La experiencia del protagonista, permite ratificar que todos y cada uno de nosotros a nivel personal
tenemos la capacidad de resolver problemas y trazarnos metas a corto, mediano y largo plazo,
permitiendo con ello nuestra realización plena; del mismo modo, una empresa pública o privada,
que tiene clara su misión, su visión y sus objetivos, alcanzarán sin dificultad su meta.
Frederick Taylor, padre de la administración científica, se preocupaba por aumentar la eficiencia de
la industria a través de la racionalización del trabajo operario y su postulado buscaba soluciones
sencillas a problemas complicados; de la misma manera, Henry Fayol, a través de su teoría clásica,
buscaba aumentar la eficiencia de las empresas a través de una adecuada organización, mediante
la aplicación de principios generales de índole administrativa, consiguiendo eficacia y eficiencia;
estableciendo que los problemas más difíciles, se podían solucionar de manera simple.6
3. REFLEXIÓN

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reflexión a la obra analizada, puedo decir que considero que en 3 meses no se puede lograr una
gestión exitosa, debido a que en industrias productivas se vuelve casi imposible romper paradigmas
mentales, estratégicos, de gestión, productivos y administrativos, entre otros; la propia inercia
conduce a los mismos resultados; difícilmente se cambian creencias, ideas, costumbres e
interdependencia. Sin embargo, aunque provocar cambios en la cultura organizacional de una
empresa no es una labor sencilla, es importante resaltar el efecto motivador que la obra tiene para
impulsar el cambio en el entorno y la estructura de un sistema. Además, la trama nos hace ver que
una persona no sólo debe dedicarse a una vida profesional o familiar, sino vincular y relacionar los
roles para llegar a un equilibrio justo.
4. PERSONAJES
• Alex Rogo - protagonista, director de planta
• Bill Peach - vicepresidente de división
• Fran - secretaria de Alex Rogo
• Jonah - físico, asesor
• Lou - contable jefe
• Stacey - jefe de inventario de planta
• Julie Rogo - cónyuge de Alex Rogo
• Bob Donovan - jefe de producción
• Ralph Nakamura - jefe de procesamiento de datos
• Dave - hijo de Alex Rogo
• Sharon - hija de Alex Rogo
5. CONCLUSIÓN
La meta es una historia de administración escrita por Eliyahu M. Goldratt El libro es usado en cursos
universitarios y en el mundo empresarial como caso de estudio en administración de operaciones,
con un enfoque hacia la teoría de las limitaciones, los cuellos de botella, y su resolución.
6. REFERENCIAS
1. https://es.wikipedia.org/wiki/La_meta

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2. https://es.essays.club/Ciencias-humanas/Literatura-y-lenguaje/La-Meta-por-
Elyahu-MGoldratt-Resumen-y-12342.html
3. https://es.slideshare.net › scourge › ensayo-del-libro-la
4. https://www.adictosaltrabajo.com/2009/11/27/comentando-el-libro-la-meta-un-
proceso-de-mejora-continua-de-eliyahu-m-goldratt/
5. https://www.buenastareas.com/materias/conclusiones-del-libro-la-meta-de-
eliyahu-goldratt/0
7. VIDEOS
1. https://youtu.be/JKFTendaV7s
2. https://youtu.be/Yf_D8a-7MCY