Se describen puntos importantes sobre SISTEMAS, PROCEDIMIENTOS Y LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS EN LA EMPRESAS

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
I.U.P “SANTIAGO MARIÑO”
MARACAIBO – ESTADO ZULIA
INGENIERIA DE SISTEMAS
SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
REALIZADO POR:
DELWIS ACEVEDO
C.I: 18.682.193
MARACAIBO, JUNIO 2016

2. SISTEMA.
Es un objeto complejo cuyos
componentes se relacionan con al menos algún
otro componente; puede
ser material o conceptual.
Un sistema informático (SI) es
un sistema que permite almacenar y
procesar información; es el conjunto de partes
interrelacionadas: hardware, software y personal
informático. El hardware incluye computadoras o
cualquier tipo de dispositivo electrónico, que
consisten en procesadores, memoria, sistemas
de almacenamiento externo, entre otros.

3. Los Sistemas de Información (SI) se constituyen para mejorar la
organización y el espacio en la estructura de las mismas, el objetivo de este
artículo es aprender los conceptos teóricos básicos que nos permitan orientar la
función de los SI en las organizaciones.
Mejorar la eficiencia.
Aumentar la ventaja competitiva.
Eficacia / Efectividad
La eficacia o efectividad responde
a una pregunta: ¿Qué se logró?
La efectividad busca una alta
productividad, un aumento de la
misma y una consecuente mejora
de los servicios. La eficiencia, se
relaciona con la manera de
cumplir el objetivo. Con la
búsqueda de mayor eficiencia se
busca hacer más por menos,
bajar costos, reducir las labores
rutinarias y repetitivas.

4. Un procedimiento es un conjunto de
acciones u operaciones que tienen que
realizarse de la misma forma, para
obtener siempre el mismo resultado bajo
las mismas circunstancias
Los manuales administrativos
son documentos que sirven como
medios de comunicación y
coordinación que permiten registrar y
transmitir en forma ordenada y
sistemática la información de una
organización.

5. Cualquier empresa, independientemente de su tamaño, debería proveerse
de un manual de procedimientos, entendiendo como tal aquel documento (o
documentos) que permitan estandarizar los sistemas de trabajo de todos los
departamentos y actividades que realizan los miembros del equipo y que
también ha de regir en la relación con las personas externas de la empresa
(proveedores, clientes, etc.).
Más allá de que puedan, y de hecho sucederá, producirse cambios
constantes en la manera de trabajar, la empresa siempre debe fijar
unos criterios estables que permitan a los trabajadores saber cómo deben
actuar en el día a día y cuál es el cauce a seguir en cada situación.
Lógicamente la elaboración de estos documentos permite una optimización del
cumplimiento de las atribuciones de cada miembro de la organización, de
manera particular, y de cada una de las unidades que forman la empresa, en
general.

7. Los manuales son instrumentos que apoyan el funcionamiento de la
institución, es por tal razón que las distintas empresas necesitan urgente
prestar mas atención a la manera en como se está llevando la
comunicación interna, para pasar de un estado improvisado a ser una
comunicación profesional, que sea gestionada y dirigida por personas
capacitadas que puedan transmitir la visión de la organización y las metas
propuestas para que así, se pueda disminuir y eliminar los malos
entendidos en los equipos de trabajo y sobre todo los rumores y
confusiones que conlleven a situaciones de tensión e impida el progreso y
eficiencia de la institución

8. La importancia de los manuales radica en que ellos explican de manera
detallada los procedimientos dentro de una organización; a través de ellos
logramos evitar grandes errores que se suelen cometer dentro de las áreas
funcionales de la empresa. Estos pueden detectar fallas que se presentan con
regularidad, evitando la duplicidad de funciones. Además son de gran utilidad
cuando ingresan nuevas personas a la organización ya que le explican todo lo
relacionado con la misma, desde su reseña histórica, haciendo referencia a su
estructura organizacional, hasta explicar los procedimientos y tareas de
determinado departamento.