El documento describe los beneficios de aplicar la metodología de diseño e implementación de manuales en una organización. Explica que los manuales de organización, políticas, normas y procedimientos ayudan a minimizar conflictos, asignar responsabilidades claramente, dividir el trabajo y fomentar el orden. También detallan la estructura de la organización, sus funciones y cómo opera. La implementación de manuales provee una guía valiosa para la comunicación y transmisión de información sobre el funcionamiento y objetivos de una organización.