El documento resume las diferentes situaciones que afectan el comportamiento del consumidor al adquirir un producto o servicio. Describe cuatro tipos principales de situaciones: 1) Situaciones en las que el consumidor utiliza la marca, 2) Situaciones de compra, 3) Situaciones de comunicación, y 4) Situaciones que determinan la respuesta del consumidor a la información. Cada situación está influenciada por factores como el ambiente físico y social, el estado de ánimo del consumidor, y la forma en que se transmite un mensaje publicitario. El objet