Lectura base del Módulo 1 del curso Servicios esenciales bibliotecarios, del IMAC-Edunet. Texto de Tomás Bocanegra, todos los derechos reservados.

1. Módulo 1
Unidades de información

2. UNIDADES DE INFORMACIÓN
Una unidad de información es una organización o institución que tiene como funciones, adquirir,
organizar y brindar servicios de información, con el fin de apoyar las actividades académicas,
culturales o de difusión de las instituciones o la sociedad a la que pertenecen.
● Por ejemplo: Bibliotecas, hemerotecas, archivos y centros de información y
documentación, Centros de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI) o
Information Commons*.
*Sistema de información, físico o en línea, donde se producen, conservan y preservan recursos en diferentes formatos.
Por ejemplo, repositorios en Internet, páginas wiki o páginas y licencias de software libre (Beagle, Russell & Tierney,
2006).

3. BIBLIOTECA
● Un sistema de información que da acceso a
colecciones impresas y electrónicas (Garza, 2007).
● Es una institución que provee de acceso a la
información, las ideas, los trabajos y la imaginación;
la cual tiene una importante misión social
relacionada con la libertad de expresión, la
democracia y los derechos humanos (IFLA)
● Por lo regular las bibliotecas están clasificadas
dependiendo del tipo de usuarios al que atienden en
escolar, pública, nacional, especializada y académica.
En la actualidad también pueden ser clasificadas en
biblioteca electrónica, virtual o digital.

4. HEMEROTECA
La hemeroteca es un lugar físico o un
espacio virtual en donde se organizan y
ponen a disposición del público las
fuentes de información que se publican
periódicamente (diario, semanalmente,
mensualmente), como por ejemplo:
anuarios, periódicos y revistas
(Buonocore, 1986; Arévalo, 2000).

5. ARCHIVOS
Los archivos se conforman de
documentos a los que se ha concedido
un valor perdurable, éste puede ser:
fiscal, histórico, intrínseco (se deriva de
su contenido, producción, firmas, sellos,
etc.), legal o probatorio, entre otros
(García, 2000)

6. CENTRO DE INFORMACIÓN Y
DOCUMENTACIÓN
Son unidades de información especializadas que se enfocan
principalmente a la descripción del contenido de los documentos “y
tienen la misión esencial de identificar con la mayor precisión la
información que puede ser útil a los usuarios, ayudarles a encontrar
los documentos primarios correspondientes, proporcionarles
información y responder a sus preguntas” (Guinchat y Menou, 1990, p.
348).
Los centros de documentación se caracterizan por contar con
servicios especializados, tanto por el tipo de profesional que los
presta, como por la comunidad que los recibe: humanística, científica,
técnica, empresarial o administrativa (Garza, 2007)

7. CENTRO DE RECURSOS PARA EL
APRENDIZAJE Y LA INVESTIGACIÓN
(CRAI).
Se define como una unidad en donde se integran
materiales, equipo y servicios dirigidos a estudiantes y
maestros involucrados en un proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Buscan “mejorar los procesos de aprendizaje y
enseñanza, mediante el ofrecimiento de servicios
relacionados con el desarrollo de diferentes estrategias
de aprendizaje y habilidades para buscar, recuperar y
usar la información.” (Hernández, 2006, p.47).

8. ELEMENTOS DE UN CRAI
En la literatura anglosajona un simil de CRAI son los
Information Commons, los cuales tienen como componentes
básicos (Lippincott, 2009, p. 22):
● Estaciones de trabajo individuales
● Estaciones para el trabajo en grupo
● Salones equipados con computadoras y proyectores
para el trabajo en grupo
● Salones para la preparación de presentaciones
● Áreas para la producción multimedia
● Salones equipados para adaptar tecnologías
● Salones equipados para videoconferencias
● Salones para la alfabetización informacional

9. ● Salones para ser usados con propósitos generales
● Centros de enseñanza y aprendizaje
● Áreas para la consulta (referencia y tutores para la
escritura de textos, etc.)
● Estaciones para el escaneo, impresión y digitalización
● Servicios de asistencia en tecnologías de la información,
tales como computadoras personales o préstamo de
cámaras fotográficas
● Oficinas para el personal de apoyo
● Salas y áreas informales confortables
● Espacios para la colaboración de software especializado
● Cafeterías

10. Referencias
Arévalo, J.A. (2000). Gestión de servicios al usuario de la biblioteca. Salamanca: Archivo Histórico
Nacional de la Guerra Civil.
Beagle, D., Russell, D. & Tierney, B. (2006). The Information Commons Handbook. California: Neal
Schuman.
Buonocore, D. (1986). Diccionario de bibliotecología: Términos relativos a la bibliología,
bibliografía, bibliofilia, biblioteconomía, archivología, documentología, tipografía y materias
afines. Buenos Aires: Marymar.
García, I. (2000). El conocimiento histórico del libro y la biblioteca. Información, Cultura y
Sociedad, 17(1), 69-99.
Garza, A. (2007). Función y forma de la biblioteca universitaria. México: Porrúa.
González, J.J. (2004). Las necesidades de información: fundamentos teóricos y métodos. Buenos
Aires: Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas.
Guinchat, C. & Menou, M. (1990). Introducción general a las ciencias y técnicas de la información y
documentación. Nueva York: UNESCO.