Este documento proporciona una introducción a la segmentación de mercados. Define la segmentación de mercados como el proceso de análisis e identificación de grupos de consumidores dentro de un mercado que comparten características y necesidades similares. Explica que las formas más comunes de segmentar son demográficas, psicográficas y por zona geográfica. Finalmente, señala que el objetivo de la segmentación de mercados es orientar a la empresa hacia la captación de posibles clientes y lograr el éxito y progreso de