La función de planificación establece los objetivos estratégicos de la empresa y los factores estratégicos incluyen los recursos, acciones, estudios de mercado, fabricación, distribución, personal y controles necesarios para alcanzar dichos objetivos. La organización implica guiar al personal hacia los objetivos mediante la motivación, formación y transmisión de planes. La evaluación verifica que todo marcha según lo planificado y permite rectificar desviaciones.

1.  Función de planificación
◦ Establecer objetivos que formen la idea hacia dónde pretende llegar la
empresa
 Factores estratégicos
◦ Recursos que deben utilizarse: Presupuestos, inversión, personal necesario, etc.
◦ Acciones que se van a llevar a cabo para alcanzar los objetivos o metas
propuestos. Planes o programación.
◦ Estudios de mercado para un producto nuevo
◦ Fabricación
◦ Distribución y venta
◦ Personas
◦ Perfiles adecuados para producción, diseño, almacenamiento, etc.
◦ Control
◦ Medidas para controlar y evaluar los progresos conseguidos en dirección hacia el
logro de los objetivos marcados.
◦ Producto/empleado. La productividad no podrá desviarse más de un 5%
◦ Costes. El coste del producto no podrá variar más de un 3% planificado.

2. ◦ Se ha de asegurar que los recursos materiales y
humanos cumplan la función asignada, controlando las
relaciones que se establezcan entre ellos.
◦ Todo proceso de organización implica reestructuración y
orden de los departamentos que lleven a cabo las tareas
correspondientes.
◦ Funcion de organización

3.  Es la labor de mando que debe ejercer el
empresario con respecto a su personal, para
motivar, formar y guiar para conseguir los
objetivos planteados.
◦ Funciones
 Guiar hacia los objetivos marcados
 Motivar y formar
 Comprender los problemas planteados
 Transmitir los planes o programas empresariales
 Dar instrucciones precisas

4.  Consiste en evaluar y verificar que todo marcha
bien, según lo planificado, que se cumplen las
instrucciones dadas y se cumple con los principios
establecidos.
 Verificar facilita conocer las debilidades y errores
para poder rectificarlos.

5.  Previsión. Hipótesis de algo que se espera que
ocurra.
 Presupuesto. Previsión valorada en valor
monetario.
 Programa. Tareas, calendario, responsable y
recursos necesarios para llevarlo a cabo.
 Eficacia. Capacidad de lograr lo que se desea
 Eficiencia. Capacidad de lograr algo al menor
coste posible.

6.  Agenda
 GANTT. Técnica gráfica que especifica los
tiempos necesarios de cada tarea en un proceso.

7.  Autoritario. Cada empleado sabe lo que tiene que
hacer. No facilita la participación.
 Democrático. Facilita el trabajo en equipo y la
participación de los trabajadores en el proceso de
toma de decisiones.
 Consultivo. La consulta genera que los trabajadores
se sientan valorados, pero la decisión última la toma
la dirección.
 Pasivo o liberal. La dirección se limita a dar consejos
sobre la manera de conseguir los objetivos
establecidos, transmite la información de los
procedimientos establecidos.

8.  Es un proceso racional, donde un grupo de
persona eligen entre dos o más alternativas, para
resolver un problema.

9.  Análisis de la situación
 Planteamiento y valoración de alternativas
 Decisión y ejecución
 Control y evaluación
 Estrategias para la toma de decisiones en grupo
 Tormenta de ideas (brainstorming). Busca el desarrollo de la creatividad
 Philips 6/6. Subgrupos de 6 personas que discutirán sobre el problema durante
6 minutos. ütil para fraccionar problemas.
 Los sombreros de Bono. Permite analizar una decisión desde seis puntos de
vista.
 Blanco. Datos objetivos y concretos
 Negro. Pensamiento pesimista. Desventajas y errores.
 Amarillo. Optimismo. Ventajas, aciertos y beneficios
 Rojo. Emociones, sentimientos, intuiciones.
 Verde. Creatividad, ideas, innovación
 Azul. Organiza y coordina los pensamientos. Lo usan los que dirigen la reunión.