Este documento presenta un curso universitario de planeamiento estratégico para personas con experiencia laboral. El curso enseñará conceptos teóricos de planeamiento estratégico y cómo desarrollar un plan estratégico para una empresa, usando casos prácticos y trabajos de grupo. El objetivo es que los estudiantes aprendan a pensar y actuar estratégicamente para solucionar problemas empresariales.

1. CPEL - CARRERAS UNIVERSITARIAS
PARA PERSONAS CON EXPERIENCIA LABORAL
Planeamiento Estratégico
Prof. Danilo Macera Mannucci
danilomacera@gmail.com

2. CPEL – CARRERAS UNIVERSITARIAS PARA PERSONAS CON EXPERIENCIA LABORAL

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Para el logro de los objetivos propuestos, el
contenido teórico del curso será complementado
con el desarrollo de casos aplicados a la
realidad nacional. Parte importante del
aprendizaje práctico del curso será realizado a
través del desarrollo de un trabajo final que
contemple el desarrollo de un plan estratégico
para una empresa de su elección, bajo la guía y
asesoría permanente del profesor.
Se exigirá a los alumnos pensar, analizar y actuar estratégicamente para lograr la
interiorización de los conceptos aprendidos.
Para la presentación de trabajos, exposiciones y resolución de casos los alumnos se organizarán
en grupos de trabajo.
El objetivo que se persigue es que, además de potenciar el aprendizaje de los conocimientos
teóricos a través de la interacción grupal, desarrollen habilidades de trabajo en equipo, las
cuales son muy útiles en su vida profesional.

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Si se es capaz de crear algo a partir de nada, las
circunstancias más insignificantes pueden
conducir al éxito. La mentira repetida mil veces
puede llegar a aceptarse como verdad.
Convertir algo pequeño en enorme, creado a
partir de actitudes preexistentes para avivar los
miedos, aumentar los prejuicios o desviar la
percepción de los hechos. Una variante es hacer
pensar a los demás que uno no tiene nada
cuando en realidad se tiene algo.
Una ciudad estaba sitiada y sus defensores se quedaron sin flechas. Se ordenó a la gente
fabricar figuras de paja de tamaño natural vestidos de negro que los soldados descolgaron con
cuerdas por las murallas al caer la noche. Las tropas sitiadoras perdieron infinidad de flechas
en disparar sobre lo que creían que eran enemigos que escapaban. Las flechas se clavaron en
los hombres de paja y los sitiados las volvieron a subir a la muralla. En ese momento se
descubrió el ardid y cesaron los disparos, pero ya era tarde. Se había pasado de no tener
munición a tenerla de sobra. Esa misma noche se descolgaron 500 soldados de elite. Los
sitiadores pensaron que otra vez eran figuras de paja y no prestaron atención. Los quinientos
hombres entraron a saco en el campamento enemigo que huyó en desbandada.
“Todo el universo ha sido creado de la nada.”
Tao te King (Lao Tse).

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La planeación estratégica se puede definir como el
arte y ciencia de formular, implantar y evaluar
decisiones interfuncionales que permitan a la
organización llevar a cabo sus objetivos. El curso
profundizará en el análisis de las variables que hacen
posible la generación de valor y viabilidad de un
negocio, y cómo la empresa se interrelaciona con su
medio ambiente. Con este entendimiento, el curso
brindará las herramientas necesarias que le permitan a
los alumnos poder determinar un rumbo y formular
estrategias útiles para alcanzarlo.
El objetivo de esta materia es que los participantes al final de catorce sesiones conozcan y
tengan una visión aplicativa y ejecutiva del análisis, diseño y evaluación de los planes
estratégicos en una organización, la comprensión del proceso de generación de valor de la
empresa y su funcionamiento como un todo integrado con el medio económico, político,
tecnológico y social que le rodea.
Para ello se proporcionarán las herramientas necesarias que permitan enfocar globalmente el
proceso estratégico desde la perspectiva de la alta gerencia, estimulando al alumno a
formular estrategias y tomar decisiones de riesgo calculado en condiciones de
incertidumbre, en donde la intuición y la creatividad jueguen un papel importante.

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Un objetivo central de la administración estratégica consiste en
investigar por qué algunas organizaciones tienen éxito y otras
fracasan. Las decisiones estratégicas determinan el rumbo futuro y la
posición competitiva de una empresa durante mucho tiempo. Las
decisiones para expandirse geográficamente o para diversificarse son
ejemplos de decisiones estratégicas.
Sun Tzu no conoció el término planeación estratégica, él hablaba de la
estrategia ofensiva y entre los pasos que decía aseguraban el camino a
la victoria estaban estos:
•Conoce al enemigo y conócete a ti mismo y, en cien
batallas, no correrás jamás el más mínimo peligro.
•Cuando no conozcas al enemigo, pero te conozcas a ti
mismo, las probabilidades de victoria o de derrota son
iguales.
•Si a un tiempo ignoras todo del enemigo y de ti mismo, es
seguro que estás en peligro en cada batalla.

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Estrategia como Plan
Un curso de acción conscientemente deseado y determinado de forma
anticipada, con la finalidad de asegurar el logro de los objetivos de la
empresa. Normalmente se recoge de forma explícita en documentos formales
conocidos como planes.
Estrategia como Táctica
Una maniobra específica destinada a dejar de lado al oponente o competidor.
Estrategia como Pauta
La estrategia es cualquier conjunto de acciones o comportamiento, sea
deliberado o no. Definir la estrategia como un plan no es suficiente, se necesita
un concepto en el que se acompañe el comportamiento resultante.
Específicamente, la estrategia debe ser coherente con el comportamiento.
Estrategia como Posición
La estrategia es cualquier posición viable o forma de situar a la empresa en el
entorno, sea directamente competitiva o no.
Estrategia como Perspectiva
La estrategia consiste, no en elegir una posición, sino en arraigar compromisos
en las formas de actuar o responder; es un concepto abstracto que representa
para la organización lo que la personalidad para el individuo.
El Proceso Estratégico Henry Mintzberg

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TÁCTICA Y ESTRATEGIA
Estrategia: Es el patrón o plan que integra las principales
Mi táctica es mirarte, aprender
como sos, quererte como sos. metas y políticas de una organización, y a la vez establece la
secuencia coherente de las acciones a seguir. La formulación
mi táctica es hablarte y
escucharte, construir con palabras adecuada de la misma ayuda a poner orden y a asignar los
un puente indestructible. recursos y deficiencias de una organización, con el fin de
mi táctica es quedarme en tu poder lograr una situación viable y original, anticipando
recuerdo no sé cómo ni sé con qué posibles cambios en el entorno y acciones imprevistas de los
pretexto, pero quedarme en vos .
oponentes inteligentes. Son acciones emprendidas al mas
mi táctica es ser franco y saber alto nivel y definen una base continua para enfocar estos
que sos franca y que no nos
vendamos simulacros, para que ajustes hacia propósitos mas ampliamente concebidos.
entre los dos no haya telón ni
abismos. Tácticas: Son los lineamientos de corta duración, son
mi estrategia es en cambio es más
ajustables y asumen la acción e interacción y pueden surgir a
profunda y más simple: mi cualquier nivel.
estrategia es que un día cualquiera
no sé cómo ni sé con qué pretexto
por fin me necesites.
Diferencias entre estrategia y táctica: Las estrategias
existen en todos los niveles de la organización, relacionadas
jerárquicamente. La diferencia principal radica en la escala
de acción o perspectiva del líder (lo que puede ser una
táctica para el ejecutivo puede ser una estrategia para el jefe
de mercadotecnia).
El Proceso Estratégico Henry Mintzberg

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El Futuro de las Decisiones que Tomamos en el Presente
La estrategia empieza con un objetivo para un futuro
lejano y trabaja retrocediendo hasta el presente. Un gran
maestro hace los mejores movimientos por que están
basados en lo que quiere que suceda en el tablero, después
de unos diez o veinte movimientos. Para ello no es
necesario que calcule las incontables variables de veinte
movimientos. Evalúa cuál será el resultado de su posición y
establece una meta. Luego va paso a paso hasta conseguir su
propósito.
Estos objetivos intermedios son esenciales. Son los
ingredientes necesarios para crear las condiciones favorables
para nuestra estrategia. Sin ellos, estaremos intentando
construir una casa empezando por el tejado. Demasiado a
menudo señalamos un objetivo y nos dedicamos a él, sin
tener en cuenta los pasos necesarios para alcanzarlo. ¿
Qué condiciones deben cumplirse para que nuestra estrategia
sea un éxito? ¿Qué debe cambiar y qué podemos hacer para
introducir esos cambios?
Cómo la Vida Imita al Ajedrez Garry Kasparov

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Rapidez en el Napoleón nunca
ataque. cambió su objetivo.
Napoleón dividió su
Napoleón concentraba
ejército en varios
sus fuerzas en un solo
grupos.
punto.
Criterios para una estrategia
eficaz
H. Mintzberg
Napoleón utiliza el
Napoleón animaba ejército nacional
Objetivos claros y decisivos a su ejército antes, (no mercenarios)
durante y después constituido por los
de la batalla. ciudadanos que
Conservar la iniciativa luchan por amor a
su país.
Concentración Napoleón
consideró inútil y
demasiado costoso
Flexibilidad mantener y pelear
por una posición
que ya es ocupada
Liderazgo coordinado y por el enemigo.
comprometido
Sorpresa
Seguridad

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Ejecutar las actividades Satisfacer pocas necesidades a una
involucradas en el diseño, La estrategia radica en la gran cantidad de clientes.
venta y distribución de bienes creación de una posición
y servicios efectivamente. única y de valor, que Satisfacer una amplia gama de
(calidad total – mejoramiento involucra la gestión de un necesidades a unos pocos clientes.
continuo) conjunto de actividades
significativas. Satisfacer una amplia gama de
necesidades a muchos clientes en un
nicho del mercado.
EFECTIVIDAD
OPERACIONAL Lograr la ventaja La estrategia necesita buen juicio
competitiva a través de para competir. Algunas actividades
mantener lo que son incompatibles; así, la meta de
diferencia a una un área puede ser realizada a
Pero desde un punto de vista compañía de otra. expensas de otra.
competitivo, el problema de la
efectividad operacional es que La estrategia está inmersa en los
la mejor práctica es fácilmente POSICIONAMIENTO procesos de la compañía. Esta
imitada... ESTRATÉGICO sintonía se obtiene a través de la
interacción de los procesos y la
consolidación de unos con otros.
…esto obliga a ser Tal nivel de competencia
produce un nivel de Ajustar la gestión de la ventaja
sobresaliente en la reducción
evolución en su competitiva y mantenerla.
de costos y a agregar un
mayor valor por la innovación efectividad operacional,
pero esta mejora relativa Los empleados necesitan el
al mismo tiempo. liderazgo sobre cómo interiorizar
no es la diferencia.
la estrategia de posicionamiento.
What is Strategy? Michael Porter

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El Proceso Estratégico Henry Mintzberg

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Decisiones estratégicas: Establecen la dirección general de una organización y su máxima
viabilidad a la luz de los cambios (predecibles e impredecibles) que ocurren en los ámbitos de
su interés. Ayudan a delinear los limites dentro de los cuales se va a operar y determinan los
recursos que la empresa habrá de destinar a sus tareas.
Metas u objetivos: Establecen que es lo que se va a lograr y cuando serán alcanzados los resultados,
pero no cómo serán logrados. Metas estratégicas: Son las metas principales que afectan a la dirección
general y a la viabilidad de la entidad.
Políticas: Son las reglas o guías que expresan los limites dentro de los cuales debe ocurrir la, acción.
Políticas estratégicas: Son las que guían la dirección general y la posición de la entidad.
Programas: Especifican paso a paso la secuencia de las acciones dentro de los limites establecidos por
las políticas, necesarias para alcanzar los principales objetivos. Programas estratégicos: Son los que
determinan el empuje y la viabilidad.
El Proceso Estratégico Henry Mintzberg

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Formulación de Estrategias
Modelo de Negocio Existente
Misión, visión, valores y metas
Análisis externo Análisis interno
(oportunidades y Opción estratégica FODA (fortalezas y
amenazas) debilidades)
Estrategias de funciones
Retroalimentación
Estrategias de negocios
Estrategias globales
Estrategias corporativas
Implantación de Estrategias
Gobierno y ética
Diseño de la estructura Diseño de la cultura Diseño de los controles
organizacional organizacional de la organización
Administración Estratégica Charles W. L. Hill

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Beneficios Limitantes
Permite detectar oportunidades,
Estructura de recompensas deficiente
clasificarlas por prioridad y explotarlas
Ofrece una visión objetiva de los problemas Soluciones de emergencia
administrativos
Considerada perdida de tiempo
Representa un marco para coordinar y
controlar mejores las actividades Altos costos
Reduce las consecuencias ante los Holgazanería
cambios adversos
Permite mejor asignación de recursos Satisfacción con el éxito
Permite tomar decisiones importantes que Miedo al fracaso
respaldan los objetivos establecidos
Exceso de confianza
Disminuye tiempo y recursos que se
dedican a corregir decisiones equivocadas
Malas experiencias previas
Ofrece una base para delimitar las
responsabilidades individuales
Interés personal
Miedo a lo desconocido
Fomenta el razonamiento
Ofrece un enfoque cooperativo Conceptos de Administración Estratégica Fred David