La planificación estratégica es un proceso para definir objetivos a corto y mediano plazo, identificar metas cuantitativas, desarrollar estrategias y asignar recursos. Incluye elementos como objetivos, planes de acción e indicadores. El proceso se basa en definir la misión, visión, objetivos e iniciativas de la organización para obtener un plan estratégico. Los responsables incluyen la dirección, controladores, directores de área y personal clave para colaborar en la confección y aplicación del plan.