El documento describe diferentes planos que pueden generar problemas y conflictos en el campo social, incluyendo el sistema de valores y normas, la estructura constitutiva de la organización, la estructura laboral, la dinámica social, y la psicología dinámica. Estos planos se representan como una casa, donde la supervisión puede analizar los posibles focos de conflicto en cada plano y encontrar soluciones que afecten uno o más planos según la situación.

1. PLANOS DIAGNÓSTICOS EN SUPERVISIÓN (Krapohl 1987) RICARDO J. SANCHEZ CANO www.hzconsultoria.org

2. En el campo social se pueden distinguir de manera esquemática los siguientes planos capaces de generar problemas y conflictos. RICARDO J. SANCHEZ CANO www.hzconsultoria.org

3. El sistema de valores, las escalas de valores, la red de normas. La supervisión se interesa por el análisis de los valores y las normas. RICARDO J. SANCHEZ CANO www.hzconsultoria.org

4. La estructura constitutiva de la organización con el respectivo reparto de roles y funciones. Importante para la supervisión: el análisis sistémico. RICARDO J. SANCHEZ CANO www.hzconsultoria.org

5. La estructura laboral con los modos y procesos de trabajo existentes en la institución. Importante para la Supervisión: el análisis instrumental, de métodos y técnicas. RICARDO J. SANCHEZ CANO www.hzconsultoria.org

6. La dinámica social dentro y entre organizaciones, instituciones, sus equipos, gremios y grupos con sus relaciones interpersonales concretas y sus procesos dinámicos-grupales. Importante para la Supervisión: el análisis interpersonal. RICARDO J. SANCHEZ CANO www.hzconsultoria.org

7. La Psicología Dinámica, los sucesos intrapersonales del individuo. Importante para la Supervisión: el análisis intrapersonal RICARDO J. SANCHEZ CANO www.hzconsultoria.org

8. Representación gráfica Los llamados, planos diagnósticos en Supervisión se han representado utilizando la forma o metáfora de una casa en la que en la se representan los distintos niveles o planos en los que se “presenta” el problema “ Los análisis permiten diagnosticar los posibles focos de conflicto y conseguir soluciones en el plano afectando o en varios planos, según sea la situación del conflicto o problema”. Heinz KERSTING RICARDO J. SANCHEZ CANO www.hzconsultoria.org

9. Algunas ideas …. Este esquema es útil para diagnosticar conflictos y problemas que aparecen en un plano concreto y se dirimen en otro distinto. En supervisión no buscamos aislar o diferencias los distintos planos. Al contrario buscamos ver cuales son las consecuencias de intervenciones efectuadas en uno o más planos . Nos interesa el reflejo de una intervención en el sistema global. Aprendemos con esta construcción - esquema – que los supervisores con nuestras herramientas podemos conocer, acercarnos a algunos problemas pero no solucionarlos. Nos refreímos – por ejemplo - a los originados dentro del plano estructural constitutivo de la organización/institución o en el de la Psicología Dinámica. . RICARDO J. SANCHEZ CANO www.hzconsultoria.org

10. Representación gráfica: “la casa” La estructura laboral con los modos y procesos de trabajo existentes en la institución. La dinámica social dentro y entre organizaciones, instituciones, sus equipos, gremios y grupos con sus relaciones interpersonales concretas y sus procesos dinámicos-grupales. La Psicología Dinámica, es decir, los sucesos intrapersonales del individuo. El sistema de valores, las escalas de valores, la red de normas. RICARDO J. SANCHEZ CANO www.hzconsultoria.org