El documento explica el análisis PEST, que sirve para identificar factores externos (políticos, económicos, sociales y tecnológicos) que pueden afectar el desarrollo de un negocio. Detalla cada factor y cómo pueden influir. Además, proporciona pasos para realizar un análisis PEST identificando oportunidades, amenazas y creando un plan de acción. El análisis PEST es una herramienta útil de marketing para determinar el papel del entorno en el éxito de