El documento presenta una introducción al análisis PEST (factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos), describiendo sus orígenes, propósito y componentes. Explica que el análisis PEST evalúa factores externos clave para establecer una estrategia de negocio. También compara el análisis PEST con el análisis DAFO y discute cómo y cuándo implementar un análisis PESTEL para apoyar la planificación estratégica.

1. SernaMejía Juan Pablo
Mgr.Jose RamiroZapata
Materia:mercadotecnia III
“LIBERTAD-BOLIVIA” 1
UNIVERSIDADA MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESA
COCHABAMBA-BOLIVIA
SEMESTRE 1/2020

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Materia:mercadotecnia III
“LIBERTAD-BOLIVIA” 2
INDICE

3. SernaMejía Juan Pablo
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“LIBERTAD-BOLIVIA” 3
El análisis PEST (factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos) es una
herramientaque se encargade investigare identificarlos factoresgeneralesque afectan a
las empresas o marcas para establecer una estrategia adecuada y eficaz.
El origen del análisis PEST se remonta a 1968 con la publicación de un ensayo sobre
marketing titulado “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica” realizado por los
teóricos Liam Fahey y V. K. Narayanan que fueron sus precursores.
El modeloPESTse centra en aquellos elementos que conforman el entorno en el cual se
desarrollan las organizaciones, es decir, estudia aquellos sectores que no dependen
directamente de la empresa, sino de los contextos a los que pertenece ésta, ya sea
económico, político o social, por ejemplo.
El análisis PEST se compara en ocasiones con el análisis DAFO, pero en este caso la
diferenciaesque este último depende en una parte directa de la empresa ya que analiza
campos internos como las debilidades y fortalezas que tiene. Por el contrario, el análisis
PEST se centra en el contexto del proyecto o empresa.

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“LIBERTAD-BOLIVIA” 4
En miscursos de formacióna empresasyemprendedores,ycomoconsultorde estrategia,
cuandohablamosde direcciónestratégica,laparte del marketing estratégico es la que se
encarga de la fase de análisis, es decir, del análisis de los recursos y capacidades de la
empresa, así como de definir el mercado de referencia en el que estaremos. (Si queréis
profundizar en el concepto de marketing estratégico, os recomiendo este otro post que
incluyenmásconceptosdel marketingestratégicoysu aplicación en pequeñas empresas)
Para hacer esto,podemosutilizar la técnica PESTEL para describir el entorno en el que se
desenvolverá nuestra Startup. Esta técnica consiste en describir el entorno externo a
través de factores políticos, económicos, socio-culturales, tecnológicos, ecológicos y
legales.
Si conseguimos describir el entorno actual y futuro en base a estas variables, estaremos
realizando un ejercicio de reflexión que nos puede dar algunas pistas interesante sobre
cómo se comportará el mercadoenun futurocercano.Os dejoestainfografía que resume
algunas cuestiones que nos debemos plantear para cada uno de los factores del análisis
PESTEL.

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“LIBERTAD-BOLIVIA” 5
Factores del análisis PEST
Se destacan cinco grupos de factores externos:
Políticos-legales: Factores de tipo gubernamental que afectan al desempeño de las
entidades. Los más destacados son la política fiscal, las restricciones al comercio y
la industria, y los aranceles. También hay que incluir situaciones como las guerras,
los gobiernos, entre otras.
Económicos: Dentro de los factores económicos hay que destacar las tasas de
cambio, tasas de interés, inflación, niveles de importación y exportación.
Socio-culturales: En este campo se engloban los factores que están relacionados
con las características básicas, las preferencias, los gustos y los hábitos de
consumo de la sociedad: Edad, renta total disponible, tasa de crecimiento de la
sociedad y educación.
Tecnológicos: Las tendencias que se dan en el área de sistemas informáticos y
nuevas tecnologías. En este aspecto la nueva era digital es un área a tener en
cuenta dentro de las empresas.
Ambientales: Factores tan relevantes como el cambio climático, las variaciones de
las temperaturas y la conciencia ambiental son tenidos en cuenta para el desarrollo
del análisis PEST.
Características del análisis PEST
Las características del análisis PEST son los siguientes:
Mejora la labor directiva: Cuando se conocen las características del entorno se
puede planificar una estrategia más adecuada y eficaz. Además, se minimizan los
riesgos externos.
Practicidad: Es una herramienta sencilla y fácil de manejar.

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Evalúa los riesgos externos: El análisis PEST analiza los factores políticos,
económicos, sociales y tecnológicos, lo que es clave a la hora de tener en cuenta
los posibles riesgos que se pueden originar en el mercado a la hora de introducir
los servicios o productos de una empresa.
¿Cuándo hacer un análisis PESTEL?
Al momento de crear una empresa se debe analizar y hacer un estudio de
mercado, competidores cercanos, inversión, innovaciones tecnológicas, entre
otras, por lo tanto un análisis PESTEL debe realizarse de manera constante y puede
hacerse:
Trimestral: para aquellas empresas que están iniciando.
Semestral o anual: para las empresas ya consolidadas.
¿Cómo utilizar el PESTEL en el análisis DAFO?
El análisis PESTEL te da el análisis del entorno general a tu proyecto o negocio.
Una vez realizado podrás obtener las oportunidades y amenazas que se incorporan
a la matriz DOFA o FODA.
Todo esto con la finalidad de aportar información para poder identificar que tan
acertado y viable es nuestro negocio a desarrollar.
Una vez que ambas herramientas son utilizadas, los resultados se unen al resto de
los análisis que lleva el desarrollo de un Plan o Proyecto.
Por tanto, sirven para tener un cuadro referencial de las estrategias, direcciones y
posiciones en las cuales se encamina una empresa.
Al tener en cuenta que el análisis PESTEL es una herramienta de diagnóstico estratégico,
toma en consideración bes mantenerlo actualizado.
Recuerdaque siempre debesmediryreajustar tu plan de estratégico empresarial, ya que
esto te permitirá ir un paso delante de la situación que se pueda presentar.

7. SernaMejía Juan Pablo
Mgr.Jose RamiroZapata
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“LIBERTAD-BOLIVIA” 7
Espero que te haya sido de utilidad este post.
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