1. UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO “LUIS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA”
SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRIA EN EDUCACIÓN
SUBPROGRAMA: GERENCIA EDUCACIONAL
Autores:
Mendoza Francys. C.I 17.227.546
Romero Adriana C.I. 17.196.802
Curso/Sección:
Gerencia Educativa, GE364
Prof.: Aracelys Carrasquel Lira.
Barquisimeto, Febrero de 2012
2. Origen del Término
• Término inglés
• Bench (banquillo-mesa) y Mark (marca, señal)
Benchmark • Medida de calidad
• Inglaterra, siglo XIX
• Por topógrafos
Origen
• Corporación Xerox: BENCHMARKING
1982 • Robert Camp
Rochester
3. Michael
Spendolini
Patrones
Copiar de
(dentro de Lenguaje:
lo legal)
Menú
Benchmarking
Desempeño:
en el pasado Administra
-ción de
Otras
Empresas
empresas
Tomar
compara
dores
4. Benchmarking como Estructura del proceso de
aprendizaje Benchmarking
Modelo de proceso paso
•Desarrollo profesional
a paso
•Aprovechamiento de algo
•Estructura: apropiada y
nuevo, nuevas ideas
flexible
• herramienta para analizar
•Lenguaje común:
el exterior
comunicación eficaz
5. Requisitos para un modelo exitoso de
Benchmarking
Seguir una secuencia lógica y
sencilla
Poner énfasis en la planificación y
organización
Emplee el BM enfocado en el
cliente
Tener coherencia y algo de
flexibilidad
No es necesario un modelo
exclusivo
6. Tipos de Benchmarking
Interno Competitivo o Primario
• Determinar formas • La comparación de estándares:
Orientado potenciales de mejorar la Orientado una organización con otra
eficiencia empresa
• Información por chequeo • Información de la competencia
directamente: antiguos
Recopila interno de estándares de Recopila empleados, proveedores y
la organización clientes
• Aprender de los
mejores, de sus buenas
Busca prácticas, de puntos Busca • Revelar mejores prácticas
difíciles
7. Tipos de Benchmarking
Funcional o Secundario General o Cooperativo
• Competidores • En otras empresas o
Orientado Directos o Indirectos
Orientado industrias
• Información por vías • Información con
empresas competidoras
Recopila indirectas: Intercambia • puntos de colaboración
• Internet, catálogos • competidores
Busca
• Reconocer mejor la
Busca
• Revelar mejores
práctica prácticas
8. Ventajas
Permite el cambio de Paradigma
Introduce en la organización la cultura
del cambio y del aprendizaje continuo
Permite saber dónde se está respecto
la competencia
Fomenta las posibilidades de ir de la
competencia a la coopetencia
Es un método simple y económico de
mejorar la gestión
9. El Benchmarking en la Educación
Aprender Medir
Crear
Mejorar
desempeño
Adaptar
Comparar
Reflexionar
Aprender
No copiar
Educación
Proceso
Calidad
Mejorar Herramienta
Educativa