El coaching empresarial se ha consolidado como una efectiva forma de mejorar la productividad y promover cambios positivos en las organizaciones. Incluye conceptos, procesos, herramientas y grupos de personas para mejorar las destrezas de los empleados a través de retroalimentación positiva. El proceso de coaching implica observación, toma de conciencia, determinación de objetivos, actuar y medir para alcanzar los objetivos.

1. Técnicas del Coaching
Alumno:
Edgar D. Contreras S.
C.I. 19487261

2. En los últimos años, el coaching empresarial se ha
consolidado como una de las fórmulas más efectivas para
mejorar la productividad personal y promover cambios
positivos dentro de una organización. Es decir, es una
apuesta por mejorar el factor humano en las organizaciones,
un factor humano que, como sabes, es el principal valor que
tienen todas las empresas independientemente de su tamaño,
localización y sector de actividad.

4. Es un sistema que incluye conceptos, estructuras,
procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de
medición y grupos de personas; comprende también
un estilo de liderazgo, una forma particular de
seleccionar gente o crear grupos de personas en
desarrollo.
A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus
destrezas de trabajo a través de elogios y
retroalimentación positiva basado en observación. Es
una actividad que mejora el desempeño en forma
permanente. Específicamente, es una conversación
que involucra al menos dos personas en nuestro caso
a un supervisor y a un individuo; aunque en ocasiones
puede ser entre un superior y su equipo.

7. • Cundo existe una retroalimentación pobre o
deficiente sobre el progreso de los empleados,
causando bajo rendimiento laboral.
• Cuando un empleado de cualquier área merece ser
felicitado por la ejecución ejemplar de alguna
destreza.
• Cuando el empleado necesita mejorar alguna
destreza dentro de si trabajo.
El coaching efectivo es aquel caracterizado por el
positivismo, confianza y rara vez la corrección, que a
su vez se presenta con suma moderación.

8. EL PROCESO DEL
COACHING

9. El proceso requiere básicamente de los siguientes 5 pasos:
• Observar - La observación será fundamental para que el Coachee encuentre
soluciones. A través del posicionamiento en nuevos puntos de vista, y la
observación de los paradigmas, creencias y conductas que se practican, el
individuo podrá elegir entre nuevas alternativas que le apoyen a construir los
resultados que busca.
• Toma de conciencia - La observación permite la toma de conciencia,
básicamente acerca de nuestro poder de elección. El Coach centrará al coachee
en las elecciones que toma y las consecuencias que ellas crean, brindándole
herramientas específicas para elegir con mayor efectividad y elegir
conscientemente.

10. • Determinación de objetivos. Es esencial para todo proceso de Coaching, el
contar con objetivos claramente definidos. Este será el paso crucial hacia la
obtención de los mismos y servirá de guía para la toma de decisiones y
acciones.
• Actuar - Una vez reunida toda la información, hay que actuar de una forma
sostenida en el tiempo. El Coach acompañará de cerca este proceso superando
las dificultades que suelen aparecer en la puesta en práctica.
• Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos
alejamos del objetivo marcado

11. Recursos e instrumentos del
coaching empresarial

12. • Selección de los líderes:
El primer objetivo del coaching empresarial es identificar a
los líderes o personas que tienen influencia en la
organización. El coach estudia la personalidad de estos
líderes y, por supuesto, evalúa sus habilidades como lideres
empresariales: la capacidad de comunicación, el manejo del
estrés y del riesgo, el estilo de liderazgo que ponen en
práctica, la dirección de equipos, etc.
• Formación:
Tras analizar la forma en que los líderes interactúan con sus
colaboradores, el coach propone una formación de calidad
en aquellas habilidades que necesiten de cierto refuerzo. En
el coaching empresarial se insiste mucho en el refuerzo
formativo dado que los cargos directivos son los llamados a
encabezar las transformaciones en el resto de la empresa.
En este punto se suelen trabajar elementos como la
autoconfianza, la reducción del estrés, ETC.

13. • Definición de roles:
Al mismo tiempo que trabaja con los líderes del equipo, el
coaching empresarial ayuda a definir los roles y la
estructura de los grupos de trabajo. Una empresa puede
constituir un grupo en sí misma o tener varios a la vez en
función de sus objetivos corporativos, pero todos ellos
necesitan una definición de roles clara, precisa y
encaminada a crear un grupo de trabajo unido, proactivo,
comunicativo y, sobre todo, muy bien formado.
• Trabajo de motivación:
El coach prosigue su trabajo con sesiones de motivación,
tanto en lo individual como en lo grupal. Su objetivo en esta
fase será identificar los fallos que frenan una plena
compenetración entre el grupo de colaboradores y la
persona que les dirige.

14. • Refuerzo de la identidad corporativa:
Otro de los recursos del coaching empresarial es el
afianzamiento de la identidad de las empresas. La idea
es contribuir a que cada organización desarrolle unos
valores, principios y prácticas que le otorguen entidad
y reconocimiento. Esto es útil sobre todo en los casos
de negocios que empiezan su andadura
comercial, que ponen en marcha planes de
posicionamiento o que buscan posicionarse en el
mercado internacional. El coach ayuda a que la
organización madure y, una vez realizado su trabajo, se
aparta para que los resultados actúen por sí solos. En
tales casos, habrá cumplido su misión.

15. Razones por las cuales el
coaching es importante
para las empresas

16. • Facilita que las personas se adapten a los cambios de
manera eficiente y eficaz.
• Moviliza los valores centrales y los compromisos del
ser humano.
• Estimula a las personas hacia la producción de
resultados sin precedentes.
• Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicación
en los sistemas humanos.
• Predispone a las personas para la colaboración, el
trabajo en equipo y la creación de consenso.
• Destapa la potencialidad de las personas,
permitiéndoles alcanzar objetivos que de otra manera
son considerados inalcanzables.

17. Definición de
coach

18. El COACH no es más que el líder que se
preocupa por planear el crecimiento
personal y profesional de cada una de
las personas del equipo y del suyo
propio.
Posee una visión inspiradora, ganadora y
trascendente y que mediante el
ejemplo, la disciplina, la responsabilidad
y el compromiso, orienta al equipo en el
caminar hacia esa visión convirtiéndola
en realidad, es decir, es un líder que
promueve la unidad del equipo, sin
preferencias individuales y consolida la
relación dentro del equipo para
potencializar la suma de los talentos
individuales.

20. El coachin es un nuevo paradigma, en donde exige un nuevo conjunto de
competencias entre las que se incluyen las gerencias de las personas y
las tareas. Gerenciar las personas va mas allá de la supervisión de la
asistencia, la puntualidad y la eficiencia. Se requiere de compromiso,
orientación a las metas, alineación en el propósito, motivación y
percepción de igualdad y justicia. Esto implica involucrar, compartir,
aprobar y guiar. Aquellos que son supervisados necesitan tener un
sentido de dirección y los recursos requeridos para lograr sus tareas.
Todos los miembros de su equipo tienen diferentes talentos y distintos
niveles de habilidades. Por eso se es responsable de lograr resultados
con esa mezcla especial de personas, es decir, mantenerlos, inspirados,
motivados y trabajando juntos para el logro de los objetivos de su
organización. Los mejores coaches son aquellos que saben como motivar
a los demás para que tengan éxito en su desempeño laboral.