Este documento presenta información sobre el Cuadro de Mando Integral (CMI), incluyendo definiciones, perspectivas, características, tipos, puesta en práctica y elaboración de contenido. Explica que el CMI es un sistema gerencial que combina indicadores financieros y no financieros para medir el progreso hacia el logro de la visión y estrategia de una organización desde cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento.