Este documento discute la función y necesidad de los sistemas y manuales administrativos en las empresas. Define un sistema como un conjunto de elementos organizados que interactúan para lograr un objetivo, y un manual como un método para implementar procedimientos que faciliten el trabajo de manera exitosa. Explica que los manuales permiten optimizar los procesos de la empresa al comunicar las obligaciones y responsabilidades de cada persona, y son importantes para el área de sistemas de información al organizar estratégicamente las actividades.