Este documento discute el impacto de la tecnología en las organizaciones. Explica que la tecnología permite a las empresas competir y mantener una ventaja competitiva al proporcionar servicios de interés empresarial. También describe cómo las organizaciones usan recursos para producir salidas y cómo siguen reglas y procedimientos. Finalmente, señala que la tecnología causa cambios rápidos en los entornos organizacionales y cómo esto afecta la cultura, políticas y estructuras de las organizaciones.