El documento proporciona reglas para mejorar las relaciones humanas en el lugar de trabajo. Algunas de las reglas incluyen respetar a los demás, evitar interrumpir, controlar las reacciones agresivas, conocer a los compañeros de trabajo y jefes, hablar francamente pero escuchar a los demás durante las reuniones, y respetar a los demás para mantener buenas relaciones laborales.

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PRINCIPALES REGLAS DE LAS RR. HH.
No siempre es fácil vivir con los demás. Pero es
aún más difícil al lado de personas extrañas, en
contacto casi diario, particularmente cuando no
estamos preparados para ello.
A continuación enunciaremos un conjunto de
reglas que estarán orientadas a facilitar el proceso de
adaptación, desenvolvimiento y desarrollo individual y
grupal:
COMO FAVORECER EL DESARROLLO DE UN
BUEN “CLIMA SOCIAL”
A. Respete al prójimo así como se debe respetar a
un ser humano.
B. Evite interrumpir a quién habla; espere su turno.
C. Domine sus reacciones agresivas, evitando ser
descortés o aún irónico.
D. Evite “pasar” por encima de su jefe inmediato.
En caso contrario, dé una explicación válida y
oportuna.
E. Trate de conocer mejor a los miembros de su
grupo, a fin de comprenderlos y adaptarse a la
personalidad de cada uno.
AUTOR: Ing. Oscar Vidal, PINEDA HUERTA CoppyRight ©2007-2008

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F. Evite tomar las responsabilidades atribuidas a
otro, salvo si el mismo se lo solicita o en un
caso de urgencia.
G. Busque la causa de sus antipatías a fin de
disminuir sus efectos.
H. Manifieste actitudes comprensibles y afables.
I. Trate de definir bien el sentido de los vocablos,
para evitar malentendidos.
J. Sea modesto en las discusiones; piense que
quizás tenga razón el otro, y, si no es así, trate
de comprender sus razones.
COMO PARTICIPAR EN UN GRUPO DE TRABAJO
a. Conozca su empresa.
b. Conozca a sus Jefes.
c. Conozcan a sus colegas.
d. Conozcan a sus subordinados.
e. Conózcase a sí mismo (cualidades, defectos y
posibilidades).
COMO PARTICIPAR EN UNA REUNION
a. Hable francamente.
b. Escuche atentamente a los demás.
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c. Permanezca sentado todo el tiempo.
d. Nunca interrumpa a la persona que habla.
e. No monopolice la discusión.
f. No evite la discusión (diálogo).
g. Si no está de acuerdo en un punto, dígalo.
h. No deje sus observaciones para más tarde.
i. Lleve preguntas a la reunión.
j. Lleve los problemas del grupo para estudiarlos.
COMO MANTENER BUENAS RELACIONES DE
TRABAJO Y DIRIGIR BIEN A UN GRUPO
a. Respetar al ser humano y creer en sus
posibilidades que son inmensas.
b. Confiar en el grupo.
c. Evitar críticas a alguien en público, pero sí
elogiar delante del grupo.
d. Tratar de dar el ejemplo, en lugar de criticar
insensatamente.
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e. Evitar dar órdenes permanentemente; buscar la
cooperación de todos.
f. Dar a cada uno su lugar de acuerdo a aptitudes
y calificaciones.
g. Evitar tomar las responsabilidades ajenas y
pasar por encima de los jefes.
h. Consultar a los miembros del grupo antes de
tomar una resolución importante acerca de
intereses comunes.
i. Antes de actuar, explicar a los miembros del
grupo lo que se hará y la razón por la que se
actuará así.
j. Evitar tomar parte en las discusiones cuando
se preside una reunión; registrar
imparcialmente las decisiones del grupo.
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