TIA S.A. es un importante minorista y distribuidor de productos de consumo masivo en Ecuador. Gestiona una red de suministro que incluye proveedores locales pequeños y proveedores internacionales, principalmente de China. Almacena los productos en cinco grandes almacenes nacionales y los distribuye a cientos de puntos de venta minoristas como supermercados, tiendas expres y centros comerciales ubicados estratégicamente en todo el país. Su éxito se debe a su capacidad de entregar los productos a los clientes en el tiempo y cantidad

2. Tiendas Industriales Asociadas (TIA S.A.) es un proveedor de productos de
consumo masivo en el sector del retail siendo un fuerte competidor gozando de
gran participación en el mercado de consumo siendo el tercero en el país, su
éxito se debe entre otras cosas a su red de abastecimiento bien configuradas
que ha sabido gestionar sus recursos de manera óptima entregando los
productos a los clientes en el tiempo y cantidades justas.
Para lograr esto almacenes TIA tiene proveedores internos como pequeños
empresarios que proveen de productos de mayor consumo agrícola como:
arroz, azúcar, atún, fideos, leche, granos, etc., y los etiqueta bajo su propia
marca además de vender electrodomésticos, juguetes, audio y video que trae
de países extranjeros mayoritariamente de China, donde todos sus pedidos son
almacenados en sus 05 grandes bodegas nacionales empleadas de la
siguiente manera:
 01 bodega nacional en la ciudad de Guayaquil donde distribuye a las
provincias de la costa.
 01 bodega nacional en la ciudad de Quito donde distribuye al resto de
provincial del país.
 03 bodegas de almacenamiento en frio para almacenamiento y
distribución de productos perecibles como: carne, queso, leche, etc.
Luego de tener sus pedidos en las bodegas nacionales los productos son
distribuidos en los camiones que salen a todas partes de país a surtir a los
diferentes puntos de ventas propios estratégicamente ubicados según la región
y población a ser atendida de esta manera se tiene las siguientes tiendas
detallistas:
 Supermercados TIA: Para ciudades con 250000 habitantes o más.
 Super TIA: supermercados para ciudades con más de 125000
habitantes.
 TIA Express: tiendas de barrio con extensión de 200 mts. Cuadrados.
 Plaza TIA: paseos comerciales con tiendas de consumo y patio de
comidas en sectores urbanísticos cerrados.
Donde según su ubicación geográfica y demografía atienden a sus clientes
empleando una mescla de marketing atractiva basado en las estrategias PULL
con promociones y precios competitivos de un gran stock de productos desde
alimentos hasta electrodomésticos.
Del análisis histórico realizado sobre los proveedores locales se evidenció que
el principal cubre menos del 10% de las compras de tal manera que se
evidencia un menor riesgo en los atrasos o la falta de despacho desde los
proveedores. El riesgo también se atenúa por la larga relación comercial con
los proveedores (900 proveedores) y la adquisición de beneficios como crédito

3. directo con líneas abiertas manejando el liderazgo diferenciador en su gestión
de canales. En relación a los proveedores nacionales, el plazo promedio esta
alrededor de los 30 días como mínimo pero puede extenderse hasta 45 días en
cuanto a los proveedores del exterior dependiendo del embarque y del
proveedor, puede extenderse hasta 120 días.
Aproximadamente, 40% de los productos que expende la entidad son de origen
local, mientras que la diferencia es importado, de esta proporción de productos
importados, el 60% provenían de la China; porcentajes que pueden variar
dependiendo del ciclo del negocio.