El documento presenta los objetivos de un curso sobre la cadena de valor, que son aprender a visualizar el proceso de creación de valor de forma sistémica, identificar oportunidades para crear valor y eliminar desperdicios, y optimizar el todo en lugar de las partes aisladas. También busca enseñar un lenguaje común que facilite la comunicación efectiva sobre la cadena de valor y cómo mejorar los procesos.

1. Prototipación a partir de la Cadena de Valor “ Cuando no se investiga. Cuando la empresa no recorre su propio camino, de forma sistémica y organizada, está negándose las enormes posibilidades de la creatividad puesta en marcha” . Fernando Pozo Navarro

2. OBJETIVOS DEL CURSO Aprender a visualizar el proceso de creación de valor en su conjunto con un enfoque sistémico. Ser capaces de observar e identificar las oportunidades de crear valor y de eliminar desperdicios. Aprender a optimizar el todo y no las partes aisladas que lo componen. Dominar un leguaje común que facilite la comunicación simple y efectiva.

3. No se puede mejorar lo que no se administra. (Introducir cambios intencionados a un proceso para cambiar sus resultados) No se puede administrar lo que no se entiende. ( Solo entiendes lo que eres capaz de explicar). Pero… Solo se entiende lo que se mide . (Medir es hablar con evidencias duras) Y solo se puede medir lo que esta definido (aquello que tiene limites claros).

4. Reduciendo la incertidumbre

5. Ciclo de los sistemas corporativos Acto de voluntad hacia un fin Ordena la actuación a … Repetición hasta lograr el fin CONTROL ACTIVIDAD MANDO

6. Ciclo de los sistemas corporativos

7. Objetivos de una Idea Cuales son los objetivos básicos de la Compañía ? a) Sobrevivir b) Crecer y desarrollarse Que necesita generar para lograrlo? …. Riqueza (Dinero) Entonces como podemos imaginarla ? … Como una máquina generadora de riqueza Como desearíamos que genere esa riqueza ? Rápido y Legalmente

8. De qué manera se genera riqueza? Transformando materiales y materias primas en productos de “valor” para el cliente. Como se genera mucha riqueza ? Haciendo las cosas bien a la primera , para eliminar desperdicios Como hacerlo rápido ? Minimizando el ciclo del dinero (Cash to Cash) Como hacerlo de manera lícita ? Respetando los marcos legales establecidos

9. Qué es lo que queremos mejorar? Obtener procesos confiables, predecibles, continuos , con variabilidad mínima, eficientes, jalados por la demanda, sin desperdicios y sincronizados entre sí y con la proveedores. Realizados por gente capaz y facultada, trabajando en equipo, de manera segura y comprometida con la mejora continua La capacidad de los procesos para crear un flujo perfecto de valor para el cliente en base a cero defectos.

10. MAPEO DE LA CADENA DE VALOR Definiremos valor por todo aquello que el cliente percibe como satisfactorio (Producto o Servicio), lo aprecia y está dispuesto a pagar por ello y lo representaremos por la ecuación de Manrodt: Valor = ( Beneficios – Sacrificios )* Relación