La responsabilidad social universitaria es la necesidad de las Instituciones universidades para responder a las necesidades de transformación de la sociedad donde está inmersa. No solo existe el ejercicio de sus funciones sustantivas como la docencia, investigación, extensión y gestión interna. Estas funciones deben estar basadas por la búsqueda de la promoción de la justicia, la solidaridad y la equidad social. Un elemento activo que interviene de manera real y efectiva, mediante la construcción de respuestas prácticas y adecuadas para atender los retos que implica promover el desarrollo humano sustentable”

1. Responsabilidad
Social
Universitaria
Gustavo Báez Tr.

2. ¿De qué se es responsable?
Las universidades socialmente responsables
ponen en práctica los principios generales de la vida universitaria que
provienen de la calidad del entorno en que ella se desenvuelve y los valores
específicos que debían orientarla.
Todos ellos deberían atravesar la gestión y las funciones tradicionales de
docencia, investigación y extensión.
¿Ante quién se responde?
Primero, se responde ante la propia comunidad universitaria, ante los
académicos, funcionarios y alumnos, ante cada uno en particular y ante
todos como comunidad. Luego, se responde al país, la universidad tiene
que visionar el futuro y adelantarse a la demanda que el país le hará por
nuevos servicios. Además en una sociedad globalizada, la universidad
tiene que responder a los requerimientos del mundo.

3. ¿Cómo se es responsable?
Por medio del desarrollo de los procesos claves de gestión, docencia, investigación y
extensión universitaria, atravesados por instancias de reflexión que le otorguen la
profundidad y la contingencia social que requieren las respuestas universitarias.
No se buscan cambios radicales sino mejoras adecuadas a la realidad de la
universidad. Se incita a la universidad a empezar a su ritmo, a autoevaluarse e ir
actuando allá donde encuentre potencial para cambiar y un retorno para la
universidad. Pero también, la universidad debe estar preparada para adaptarse,
mantenerse flexible. La RSU no es una reforma más o un cambio definitivo. Es un
proceso y como tal la Universidad debe ser capaz de mantenerse vigilante y ágil.

4. Fundación
Centro de
Investigación
Docencia y Consultoría
Gustavo Báez Tr.

5. La UNESCO (1998) plantea, en la Declaración Mundial sobre la Educación Superior
para el siglo XXI, en unos de los puntos relacionados con la responsabilidad social
universitaria (artículo 6 de la declaración, letra b:
"La educación superior debe reforzar su servicio a la sociedad y en especial sus
actividades para eliminar la pobreza, la intolerancia, la violencia, el
analfabetismo, el hambre, la degradación ambiental y la enfermedad, utilizando
principalmente enfoques transdisciplinarios e interdisciplinarios en el análisis de
los temas y los problemas”.

6. La Declaración de Talloires, elaborada en
2005 por las 27 universidades firmantes de diversos
continentes y países, recoge con claridad la forma de
entender la responsabilidad social en una
serie de compromisos, de los que se pueden
destacar: Expandir programas de
compromiso cívico y responsabilidad
social fundamentados en principios éticos y
a través de la enseñanza, la investigación y
el servicio público,
asumir la responsabilidad pública mediante el ejemplo
personal y las políticas y mejores prácticas de nuestras
instituciones de educación superior, Construir un
marco institucional para motivar, premiar y reconocer
las buenas prácticas en el servicio social realizado por
estudiantes, docentes, personal administrativo y en las
comunidades aliadas a programas de compromiso
social de nuestras universidades, Asegurar que
los parámetros de excelencia, el debate
crítico, la investigación y el juicio crítico
sean aplicados al compromiso
comunitario, con la misma rigurosidad que se
tiene en otras formas de la actividad universitaria.
Elevar el interés en las agencias gubernamentales,
las empresas, las organizaciones comunitarias y los
organismos internacionales en relación a la
contribución de la educación superior al avance social y
el bienestar colectivo. Entre otros.

7. "Creemos que las Instituciones de Educación Superior existen para
servir y fortalecer a las sociedades de las cuales forman parte.
Mediante la enseñanza, los valores y el compromiso de
maestros, trabajadores y estudiantes, nuestras instituciones
crean el capital social preparando a sus alumnos para que
puedan contribuir positivamente al desarrollo de sus
comunidades en el ámbito local, nacional y global. Las
universidades tienen la responsabilidad de promover entre
todos los miembros de su comunidad un profundo sentido de
responsabilidad social, y un compromiso con el bienestar de la
sociedad que es fundamental para el fortalecimiento de la
democracia y la justicia".
DECLARACIÓN DE TALLOIRES
Sobre las responsabilidades cívicas sociales y las funciones
cívicas de la educación superior Talloires, Francia – Septiembre 2005

8. El BID en sus cursos desarrollados de RSU expone que la responsabilidad
social de las universidades es definida como “una política de calidad
ética del desempeño de la comunidad universitaria (estudiantes,
docentes y personal administrativo) a través de la gestión
responsable de los impactos educativos, cognitivos, laborales y
ambientales que la universidad genera, en un diálogo participativo con
la sociedad para promover un desarrollo sostenible” .

9. De la Vega afirmó de manera contundente:
"La universidad, como organización, es un escenario privilegiado para la
potenciación de recursos humanos y sociales y para la promoción de
profesionales socialmente responsables en un mundo con nuevas necesidades.
Por tanto, desde una gestión responsable, se ha de implicar en una
formación que responda a dichas necesidades, a través de la docencia,
la investigación, la vinculación al medio y la gestión universitaria.“ [1]
[1] NATIVIDAD DE LA RED VEGA. "Necesidades emergentes y responsabilidad social universitaria".REVISTA ALTERNATIVAS.
CUADERNOS DE TRABAJO SOCIAL, Nº 16-2009, [65-76], ISSN: 1133-0473 © UNIVERSIDAD DE ALICANTE.

10. "no admite parcialidad ni segmentaciones: no se pueden desarrollar actuaciones en un
ámbito y dejar otros ocultos a la mirada ética. Por lo tanto, no se trata sólo de crear
una nueva oficina de RSU o de mejorar el área de extensión y la proyección social
solidaria de la universidad sin tocar a los demás procesos de la institución. La
responsabilidad social debe lograr colorear y capilarizar a toda la universidad. Uno de
sus valores más importantes es precisamente la coherencia institucional, que significa a
la vez coincidencia entre la acción y el discurso institucional y consistencia entre todas
las áreas de la universidad (que no haya contradicción entre lo que hace un área y lo
que hace otra).
François Vallaeys,
Pedro M. Sasia
Cristina de la Cruz
La RSU...

11. Fundación
Centro de
Investigación
Docencia y Consultoría
Gustavo Báez Tr.

12. ESTUDIO PRELIMINAR
POLÍTICAS
PARÁMETROS BASICOS
ALCANCE DEL MODELO
ETAPA
1
PRIMERA FASE
EDUCACIÓN
PARTICIPACIÓN
ORGANIZACIÓN
COGNICIÓN
Gustavo Báez Tr.

13. ETAPA
1
PRIMERA FASE
ESTUDIO PRELIMINAR
Gustavo Báez Tr.
Gustavo Báez Tr.

14. ETAPA
1
PRIMERA FASE
ESTUDIO PRELIMINARGustavo Báez Tr.

15. ETAPA
ESTRUCTURA PROVISIONAL:
Fases iniciales del proceso
RESPONSABLE O COORDINADOR Proyecto RSU CIDCA
Encargado del desarrollo e implementación del proceso de RSU.
COMITÉ DE APOYO
Servirá de apoyo en términos de asesoría y/o consultoría en cualquiera de los temas que se
deban tratar en el proceso.
Director o representante de Planeación
Director o representante del Área de Investigación
Director o representante del Área de Autoevaluación
Director o representante de Calidad
Director o representante de Proyección social
2
PRIMERA FASE
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16. ETAPA
ESTRUCTURA PROVISIONAL:
Fases iniciales del proceso
COMITÉ DE DIRECCIÓN Y SEGUIMIENTO
Directivas determinadas por la Rectoría o Vicerrectoría.
Aprobación y control del proceso.
DESARROLLO INICIAL DE ACTIVIDADES:
Aprobación del cronograma "Proyecto RSU CIDCA"
• Programación de reuniones periódicas de asesoría con Comité de apoyo.
Las consultorías de temas específicos se harán de acuerdo a las necesidades.
• Reunión General antes de entregar informe al Comité de Dirección y seguimiento
Aprobación total o condicionada de los pasos que se continuaran desarrollando en el proceso.
Construcción del BLOG y material impreso del desarrollo del proceso - Evidencias -
2
PRIMERA FASE
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17. COMITÉ DE APOYO
COMITÉ DE DIRECCION Y
SEGUIMIENTO
PROYECCION SOCIAL
INVESTIGACIONES
AUTOEVALUACION
CALIDAD
PLANEACION
RECTORIA
VICERRECTORIA
APROBACION
APOYO A TODAS LAS
ACTIVIDADES
INSTITUCIONALES
Gustavo Báez Tr.

18. Fundación
Centro de
Investigación
Docencia y Consultoría

19. ETAPA
1
SEGUNDA FASE
COMPROMISO Y CONVICCIÓN DE LA RSU
Comprensión y compromiso
ESTRATEGIAS PREVIAS PROPUESTAS:
1. Pre-lanzamiento del proyecto de implementación del tema de RSU.
Formalización de la adopción de este proceso de Gestión y sus alcances posteriores.
2. Creación y desarrollo de estrategias de promoción de la RSU.
Enfocado a cada uno de los miembros de la comunidad académica y grupos
relacionados, acerca de la importancia y relevancia del tema de la RSU.
3. Creación de medios y/o estrategias de divulgación.
Que informen permanentemente del proceso en desarrollo.
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20. ETAPA
2
SEGUNDA FASE
CONTEXTUALIZACION Y AUTODIAGNOSTICO
Diseño del diagnóstico
Metodología y herramientas
• Las percepciones de los actores internos a la universidad (indicadores cualitativos),
• Los resultados de desempeño de la universidad (indicadores cuantitativos),
• Las expectativas de los grupos de interés externos a la universidad (opiniones y sugerencias).
Áreas de impacto:
• Campus responsable:
Cuál debe ser la organización para que la universidad sea social y ambientalmente responsable.
• Formación profesional y ciudadana.
Como se debe organizar la Institución para poder formar ciudadanos responsables y fomentar un desarrollo
más humano y sostenible.
• Gestión social del conocimiento:
Como debe organizarse la universidad para que produzca conocimientos que la sociedad pueda aprovechar
para atender estas carencias.
• Participación social:
Como debe organizarse la Institución para que ésta interactúe permanentemente con la sociedad, a fin de
promover un desarrollo más humano y sostenible.
Gustavo Báez Tr.

21. ETAPA
2
SEGUNDA FASE
CONTEXTUALIZACION Y AUTODIAGNOSTICO
Diseño del diagnóstico
Metodología y herramientas
• Las percepciones de los actores internos a la universidad (indicadores cualitativos),
• Los resultados de desempeño de la universidad (indicadores cuantitativos),
• Las expectativas de los grupos de interés externos a la universidad (opiniones y sugerencias).
Áreas de impacto:
• Campus responsable:
Cuál debe ser la organización para que la universidad sea social y ambientalmente responsable.
• Formación profesional y ciudadana.
Como se debe organizar la Institución para poder formar ciudadanos responsables y fomentar un desarrollo
más humano y sostenible.
• Gestión social del conocimiento:
Como debe organizarse la universidad para que produzca conocimientos que la sociedad pueda aprovechar
para atender estas carencias.
• Participación social:
Como debe organizarse la Institución para que ésta interactúe permanentemente con la sociedad, a fin de
promover un desarrollo más humano y sostenible.
Gustavo Báez Tr.

22. Fundación
Centro de
Investigación
Docencia y Consultoría

23. IMPLEMENTACION
Visualización de los cuatro ejes investigados
• Las percepciones de los actores internos a la universidad (indicadores cualitativos),
• Los resultados de desempeño de la universidad (indicadores cuantitativos),
• Las expectativas de los grupos de interés externos a la universidad (opiniones y sugerencias).
Matriz de acción:
Fortalezas. Éstas permitirán definir la identidad de la institución o señalarán su dirección.
Debilidades. Carencias en el desempeño de la universidad. Puntos débiles en materia de responsabilidad
social para la futura rendición de cuentas y la necesaria reestructuración.
Puntos críticos. Comentarios o quejas abiertas de los investigados. Impactos negativos que la universidad
genera y posibles conflictos a futuro. Urgentes en desarrollo.
Demandas y sugerencias. Formulación de demandas y sugerencias por parte de los participantes. Pero ello
lleva consigo la invitación al compromiso para hacerlas realidad. Permitiendo visualizar las oportunidades de
innovación y solución a las deficiencias y puntos críticos detectados.
El informe a ser desarrollado mostrará la relación entre la información organizada del auto-diagnóstico y lo
que se debe hacer en cada uno de los cuatro ejes de responsabilidad social universitaria.
.
ETAPA
1
TERCERA FASE
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24. ORGANIZACION Y REESTRUCTURACION INTERNA
Revisión direccionamiento estratégico Institucional
Estructura orgánica Institucional
Manuales y reglamentos Institucionales
Directivas y documentos institucionales de control.
ETAPA
2
TERCERA FASE
PLAN DE ACCION INMEDIATO
Integración de lo determinado por RSU al Plan estratégico Institucional.
Gestación de los cambios estructurales.
Planeación estratégica en Responsabilidad Social Universitaria.
Extensión. Egresados y áreas relacionadas.
ETAPA
3
TERCERA FASE
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25. Fundación
Centro de
Investigación
Docencia y Consultoría

26. DESARROLLO
PERMANENTE
CUARTA FASE
CUMPLIMIENTO
Reporte y rendición de cuentas (Anual)
ADOPTAR ESTRUCTURA DE REPORTE DE ACUERDO A LAS NORMATIVIDADES Y
RECOMENDACIONES ACTUALES:
1. Resultados del auto-diagnóstico
2. Acciones emprendidas
3. Resultados obtenidos
4. Recomendaciones
PROYECTOS Y MACROPROYECTOS INSTITUCIONALES
Lo planteado anteriormente constituirá la columna vertebral de los siguientes reportes de responsabilidad
social. En los cual se podrá rendir cuenta de cómo la universidad ha dado respuesta a sus propias
recomendaciones de mejora. El reporte se presenta luego como una herramienta de control y gestión de la
responsabilidad social, asegurando la sostenibilidad del proyecto institucional.
.

27. Responsabilidad
Social
Universitaria

28. LEY 30 (92).Políticas académicas que integren el proceso formativo de la docencia, la
investigación y la extensión. La extensión comprende los programas de educación
permanente, cursos, seminarios y demás programas destinados a la difusión de los
conocimientos, al intercambio de experiencias, así como las actividades de servicio
tendientes a procurar el bienestar general de la comunidad y la satisfacción de las
necesidades de la sociedad. Ley 749 (02) IDEM
DECRETO 2566 (03) Proyección social.- El programa deberá contemplar estrategias que
contribuyan a la formación y desarrollo en el estudiante de un compromiso social.
LEY 1188 (08) La adecuada relación, efectiva con el sector externo, que proyecte a la
universidad con la sociedad. El fortalecimiento del número y calidad del personal docente
para garantizar, de una manera adecuada, las funciones de docencia, investigación y
extensión.
DECRETO No. 1295 (10) Relación con el sector externo.- La manera como los programas
académicos esperan impactar en la sociedad, con indicación de los planes, medios y
objetivos previstos para tal efecto y los resultados alcanzados en el caso de los programas
en funcionamiento. La vinculación con el sector productivo, según la naturaleza del
programa. El trabajo con la comunidad o la forma en que ella puede beneficiarse. Con
relación a programas en funcionamiento, el impacto derivado de la formación de los
graduados…La generación de nuevos conocimientos derivados de la investigación y El
desarrollo de actividades de servicio social a la comunidad.
MARCO LEGAL AREAS RELACIONADAS

29. INTERPRETACION MARCO LEGAL AREAS RELACIONADAS
EXTENSIÓN:
-Programas de educación permanente, cursos, seminarios y demás programas destinados a la difusión de
los conocimientos.
-Actividades de servicio tendientes a procurar el bienestar general de la comunidad y la satisfacción de las
necesidades de la sociedad.
(EDUCACION Y DESARROLLO COMUNITARIO)
PROYECCIÓN SOCIAL
-Estrategias que contribuyan a la formación y desarrollo en el estudiante de un compromiso social.
(FORMACION EXTRACURRICULAR)
(CONSULTORIAS)
RELACIÓN CON EL SECTOR EXTERNO
-Manera como los programas académicos esperan impactar en la sociedad, con indicación de los planes,
medios y objetivos previstos para tal efecto y los resultados alcanzados en el caso de los programas en
funcionamiento.
-La vinculación con el sector productivo, según la naturaleza del programa. El trabajo con la comunidad o la
forma en que ella puede beneficiarse,
(GENERACION DE REDES DE COOLABORACION Y PROYECTOS CONJUNTOS)
INVESTIGACION
- Generación de nuevos conocimientos derivados de la investigación
- Desarrollo de actividades de servicio social a la comunidad.
(INVESTIGACION APLICADA Y TRANSFERENCIA DE TECNOLOGIA)
EGRESADOS:
- Impacto derivado de la formación de los graduados
Permanente unión entre la docencia, la investigación y la extensión.

30. VICERRECTORÍA ACADÉMICA
Coordinación de Proyección
Social
Coordinación de Docencia
Coordinación de Educación
continuada
Coordinación de
Bienestar Institucional
Coordinación de Responsabilidad
Social
Egresados
Prácticas
Y pasantías
Coordinación de proyectos
Conjuntos
Coordinación de Investigaciones
Centro de lenguas
Consultorías
Medios y
Divulgación
Informes GESTION RSU
ORGANIGRAMA TEMPORAL DE ARAS DE PROYECCION
SOCIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Gustavo Báez Tr.

31. AA1000
SA8000
ETHICAL TRADING INITIATIVE (ETI)
ISO 26000
ENFOQUE HACIA LOS DERECHOS LABORALES
GTC180
SA8000
RENDICION DE CUENTAS DE RS
BALANCE SOCIAL – MODELO OIT- OTROS
AS 8003 -2003 Standard Comité australiano
SD 21000 – SUSTAINABLE DEVELOPMENT –CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY – FRANCIA
DESARROLLO SOSTENIBLE – ANFOR FRANCIA
N50 SISTEMA DE GETSION DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
ASOCIACION BRASILERA DE NORMAS TECNICAS
SGE21
AA 1000 - ACCOUNTABILITY
GLOBAL REPORTING INICIATIVE (GRI)
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION
ISO 14001
OSHAS 18001
ISO 9001
MANUALES DE RSE Y RSU
NORMAS
GUIAS
MANUALES
DOCUMENTOS
Y
REFERENTES A
TENER EN CUENTA
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32. Responsabilidad
Social
Universitaria
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33. Macroproyectos
Institucionales
Responsabilidad
Social
Universitaria
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35. La cohesión social es un estado en el que existe una visión compartida
entre los ciudadanos y el gobierno acerca de un modelo de sociedad
basado en la justicia social, la primacía del estado de derecho y la
solidaridad.
“…Las políticas públicas a favor de la cohesión social serían aquellas que: a) Desarrollen
identidad común, b) Construyan solidaridad, c) Establezcan horizontes de confianza, d)
Establezcan situaciones de igualdad de oportunidades, e) Generen en la comunidad
relaciones basadas en la reciprocidad” (Andrés Palma, 2007).
COHESIÓN
SOCIAL

36. REDES DE COLABORACIÓN SOLIDARIA
REDES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

38. ESTRUCTURA GENERAL DE LA RED
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39. ESTRUCTURA NODAL DE LA RED
Gustavo Báez Tr.

40. Gustavo Báez Tr.

41. Gustavo Báez Tr.

44. UNA GRAN OPORTUNIDAD PARA COMENZAR A
CONSTRUIR TU FUTURO