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marzo 2013 | número 33 | 12 € |




                                  Aragón, a la espera de un empuje desde el sector público - Farmacia Valdivia: “Nos hemos
                                  adaptado a las necesidades de nuestros pacientes y esto nos diferencia” - Protección solar,
                                  especialmente en invierno - Piel hidratada, piel sana - Problemas digestivos y atención farmacéutica
                                  - Somos lo que comemos - Pérdidas millonarias por la no adherencia a los tratamientos -
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editorial




                                                                                 Nuevo modelo de farmacia
                                                                                   En Infarma se presentan las conclusiones del estudio “el futuro de la farmacia”    ,
                                                                                   fruto de un proceso en el que han participado más de 500 farmacéuticos. Lo
                                                                                   que en otros tiempos hubiera sido un estudio posiblemente anodino, poco
 IM Farmacias nº 33 Marzo 2013                                                     trascendente y con un titular más rimbombante que real, en esta ocasión le-
 www.imfarmacias.es                                                                vanta unas expectativas, deseos y anhelos sin precedentes.
                                                                                   Se espera mucho de este estudio. De hecho se espera justamente aquello que
 Director: Angel Salada angel@edimicros.es
Angel Salada, editor Gracia rosa@edimicros.es
 Redactora Jefe: Rosa                                                              reza su enunciado: claves y fundamentos para construir el futuro de la Ofici-
 Redacción: Carla Prats, carla@edimicros.es,                                       na de Farmacia. Las farmacias necesitan solucionar su complicado presente,
 Luis Marchal, Clara Pariente, Franc Mendiola,                                     sobre todo aquellos que están establecidos en las comunidades autónomas
 Paula Recarey y Luis Ximénez, Natalia Monje y Charo Sánchez                       cuyos responsables están mareando la perdiz del pago de los medicamentos,
 Redacción on-line: Helena Sanglas, helena@edimicros.es
                                                                                   pero también definir cuál será el modelo de farmacia que dará respuesta a
 Diseño y maquetación:                                                             todas las necesidades que convergen en ellas: las de los usuarios o pacientes,
 Ana Lorenzo y Alejandra Valbuena.                                                 las de las administraciones públicas, las de la industria, las de la distribución y,
                                                                                   por supuesto, las propias del colectivo.
 Portada: Farmacia Valdivia, Motril (Granada)                                      Las conclusiones del estudio a buen seguro ayudarán a definir cuando me-
                                                                                   nos parcialmente este nuevo modelo, que sin duda deberá ser más flexible,
 Publicidad Barcelona:
 Marcos A. Espada marcos@edimicros.es                                              abierto, adaptable y escalable que el actual. La defensa de intereses bajo la
 móvil 630932817                                                                   batuta del inmovilismo y el corporativismo –aunque sean en parte colecti-
 Agente comercial:                                                                 vos-, no tienen sentido. En el tiempo, nada ni nadie se mantiene. Parece más
 Luz Valencia luz@edimicros.es                                                     prudente y productivo un ejercicio de reflexión y actuación interior que una
 móvil 651 650 465
                                                                                   reacción a aquello que esté por venir y que vendrá rompiendo paradigmas.
 Publicidad Madrid:
 Luis Pereira López luis@edimicros.es                                              Tal vez las farmacias se enfrentan a mucho más de lo que vemos o que se
 móvil 609303392                                                                   puede entrever a corto plazo. El cambio trascendental no será un cambio ta-
 Impresión: Comgrafic                                                              rifario, una reorganización de la distribución y la red comercial. Posiblemente
 Dep. Legal: B-55183-2008                                                          tampoco lo será un nuevo marco legislativo y de relación con la administra-
 Periodicidad mensual Número 32 Año 2013
                                                                                   ción pública. No, probablemente el Gran Cambio será un nuevo modelo de la
 EDIMICROS, S.L.                                                                   propia función de la farmacia en la Sociedad, por una parte, y dando paso a
 C/ Pallars, 84-88 3º5ª                                                            un concepto de oficina de farmacia.
 08018 BARCELONA                                                                   Sea como sea y por lo que fuera, el cambio es inevitable. Por eso la cuestión
 Tel. 93-368 38 00 Fax 93-415 20 71                                                es qué actitud se adopta ante esta realidad: cambiar para que nada cambie,
 www.edimicros.es
                                                                                   esperar que cambie o formar parte activa del proceso y del cambio. Para al-
 Editor: Angel Salada angel@edimicros.es
 Gerente: Josep Martí josepm@edimicros.es                                          gunos, la decisión es muy fácil. ¿Y para usted?
 Coordinadora de Medios: Rosa Gracia rosa@edimicros.es
 Diseño y Producción: Ana Lorenzo ana@edimicros.es
 Suscripciones: Pilar Barbero pili@edimicros.es

 Director Comercial Madrid:
 Luis Pereira López luis@edimicros.es                                                                                                                       Ángel Salada, director
 C/ Rafael Fernández Hijicos, 12, 6º A 28038 Madrid
 Tel. 91-380 00 67- Fax 91-778 14 28
 móvil 609 303 392




      Han colaborado:
      Margarita Valdivia, Jordi Omedes Masgrau, Aina Surroca, Julia Pineda, Susana Boada, farmacéuticos; Daniel Sarto, director de Infarma; María Antonia
      Mangues, directora de farmacia del Hospital de La Santa Creu i Sant Pau; Jaume Pey, director general de Anefp; Ramón Jordán, presidente del COF
      Zaragoza y Ana María Lajusticia, licenciada en Ciencias Químicas.
sumario




              6

                   el farmacéutico
                   “Nos hemos adaptado a las necesidades de nuestros pacientes y esto nos diferencia”        6
                   “Tosho nos proporciona robustez, diseño, agilidad y facilidad de manejo”                 12
                   A pie de calle                                                                           16

                   conversando con...
                   “El sector farmacéutico ha cambiado mucho en estos 20 años, ha sido una evolución
                   profesional, meditada, firme y constante”                                                22
                   “El farmacéutico de hospital busca la mayor eficacia y seguridad de los fármacos, a un
                   precio razonable”                                                                        24
                   “La farmacia para nosotros es el punto de desarrollo del producto de autocuidado”        28

                   distribución
                   Aragón, a la espera de un empuje desde el sector público                                 30
                   “La liberalización significaría la concentración de farmacias en núcleos rentables”      38
                   El gasto farmacéutico continúa a la baja                                                 40

                   legislación
                   Actualidad en la Normativa Europea de Cosméticos                                         52

                   monográfico
                   Protección solar, especialmente en invierno                                              46
              30   Novedades                                                                                50
                   Piel hidratada, piel sana                                                                54
                   Novedades                                                                                60




4
|




              98
46    122
Problemas digestivos y atención farmacéutica                                   70
Novedades                                                                      76

publirreportaje
En pie de guerra contra la placa bacteriana                                    80

monográfico
Somos lo que comemos                                                           84
novedades                                                                      90

empresa
“En el Magnesio no hay que creer, hay que estudiarlo”                          96
Fidelización, análisis y promociones, pilares del proyecto FarmaPremium        98
Novartis apuesta por los productos inhalados                                  104
“Pedialac propone evolucionar la categoría de nutrición infantil
con su modelo comercial Doble R”                                              108
jornadas
Acceder a medicamentos innovadores en tiempod de crisis                       110
Los medicamentos Biosimilares podrían ayudar en el ahorro farmacéutico        114
Alemania-España, dos sistemas sanitarios en la encrucijada                    118
El IPT hará posible que cada fármaco ocupe su lugar más eficiente en el SNS   122
Pérdidas millonarias por la no adherencia a los tratamientos                  126   40
escaparate                                                                    128




                                                                              84    80
el farmacéutico




    “Nos hemos adaptado a
    las necesidades de nuestros
    pacientes y esto nos diferencia”




    MARGARITA VALDIVIA ESTÁ AL FRENTE DE LA FARMACIA VALDIVIA EN MOTRIL GRANADA, DESDE EL AÑO
6   2000, CUANDO SU PADRE SE LA DONÓ PARA QUE CONTINUARA CON EL NEGOCIO FAMILIAR. CENTRADA
|




    EN LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES Y EN ADAPTARSE A LOS CONTINUOS CAMBIOS DEL SECTOR,
    MARGARITA HA DECIDIDO DARLE UN NUEVO “LAVADO DE CARA” A SU BOTICA. Y YA VAN CUATRO.
P
          orque la primera de todas las refor-
          mas la llevó a cabo cuando su padre
          le cedió la farmacia. Antes, su padre
          ya había hecho otras dos porque “él
tenía esta botica desde el año 1947, así que, ima-
gina”, nos cuenta Margarita Valdivia, quien
no dudó en ponerse en manos de Concep
para llevar a cabo la cuarta y última reforma. A
través de un amigo se puso en contacto con el
delegado de Concep en la zona sur, en Málaga,
y en seguida conectaron. “Estoy muy contenta
porque desde el primer momento entendió
la idea que teníamos, el tipo de reforma que
queríamos hacer y, bueno, estuvimos charlando
sobre qué quería de mi farmacia, qué es lo que
                                                                “LA REFORMA QUE HA HECHO CONCEP
                                                           HA DOTADO A LA FARMACIA DE UNA VISIÓN MÁS
                                                           MODERNA, TOTALMENTE DISTINTA A LO QUE ERA
                                                            EN UN PRINCIPIO, CON MÁS ESPACIOS Y MAYOR
                                                                          LUMINOSIDAD”
                                                     quería conseguir, qué idea tenía en la cabeza,
                                                     mis expectativas, lo que pretendía reforzar con
                                                     la reforma,... Y estoy encantada, porque a los
                                                     15 días vino con el proyecto y nada más verlo,
                                                     dije ‘esto es lo que yo quería’, vamos que lo que
                                                     yo les expliqué lo plasmaron perfectamente”,
                                                     comenta orgullosa. Con esta nueva reforma
                                                     se ha dotado a la farmacia de una visión más
                                                     moderna, totalmente distinta a lo que era
                                                     en un principio, con más espacios y mayor
                                                     luminosidad. También ha servido para apro-
                                                     vechar más el espacio, pues se trata de una
                                                     farmacia que cuenta con una primera planta
                                                     y un sótano, de 96 m2 cada uno. “El sótano lo
                                                     teníamos desaprovechado con lo cual pensa-
                                                                                                         Margarita Valdivia
el farmacéutico
    mos en utilizarlo y dejar la parte de arriba entera para el público. Y esta
    es la reforma que hemos hecho. En el sótano hemos colocado nuestro
    despacho, el laboratorio de formulación magistral y los medicamentos,
    y la parte de arriba se ha quedado toda para atención y dispensación al
    público, con un espacio mucho más amplio y con los productos ordenados
    por departamentos, para que cuando llegue el cliente le resulte más fácil
    encontrar lo que necesita”.
    Para llevar a cabo estos cambios se pusieron en manos de Concep, que
    no sólo les propuso un nuevo concepto de farmacia, sino que les ayudó
    en la puesta en marcha del espacio `consulta saludable´. “Tenemos
    muchos pacientes que vienen a consultarnos por problemas menores,
    como la tos, un resfriado, etc., y a parte de esto, como yo también soy nu-
    tricionista pues queremos introducir controles de dietas, análisis rápidos
    en tres minutos, dietas para el colesterol, la hipoglucemia,… Un poquito
    de todo. Es decir, evolucionamos según las necesidades de nuestros clientes
    y según lo que nos van pidiendo porque es la única manera de subsistir        La gran mayoría de los clientes vienen aquí a por estos productos porque
    y porque queremos que el cliente que llegue siga viendo al farmacéutico       siempre hemos sido líderes en ofrecer productos de dermocosmética. Te-
    como un profesional de la sanidad”, concluye la farmacéutica granadi-         nemos todo tipo de marcas según las necesidades y los gustos de nuestros
    na. Por ello, motivada por los nuevos retos y por el actual rumbo que         clientes, entre ellas, marcas naturales, marcas más químicas, más orienta-
    está tomando el sector farmacéutico en España, Margarita Valdivia             das a recomendaciones dermatológicas, en fin, un amplio abanico. Casi
    se planteó la idea de “reformarse o estancarse”. Es decir, plantearlo         podríamos decir que tenemos un producto adecuado para cada cliente
    todo de nuevo y enfocar el negocio de la farmacia desde otro punto            de dermo que entre en nuestra farmacia”. Aunque otros aspectos, como
    de vista. “Desde siempre nos hemos enfocado más en la parafarmacia,           la homeopatía o la medicina natural, también están muy potenciados.
    aunque también hemos vivido del medicamento, pero nuestra farmacia            Sobre todo, porque Margarita basa su secreto en ofrecer a sus clientes
    ha sido siempre la que ha tenido más venta libre de todas. Con lo cual,       nuevos servicios y productos. “A mí me gusta ofrecer a mis clientes lo
    la idea era hacer una reforma para enfocarnos más en la parafarmacia,         mejor en cada caso, ya sea homeopatía, medicina natural o medicina
    la cosmética, la homeopatía y la medicina natural. Y para abril la idea       tradicional, porque creo que las tres pueden vivir conjuntamente. Y con
    es que comience a funcionar la consulta saludable, porque todos estos         ello también intento diferenciarme un poquito de las farmacias de la
    aspectos de la farmacia ahora están muy en boga”. En este sentido, cabe       zona, ofreciendo nuevos servicios a mis clientes, conociendo muy bien
    destacar, sin duda, un hecho poco frecuente: la farmacia de Margarita         el producto que ofrecemos e intentando cubrir todas sus necesidades”.
    Valdivia puede llegar a facturar un 70% en dermofarmacia y el 30%
    restante lo completan el medicamento y la homeopatía. “Nosotros de
    receta poco”, afirma.                                                         A cada cliente, su producto
    Por eso no es de extrañar que Margarita se decantara por realizar una         Un valor añadido que, sin duda, ha salido reforzado gracias a la reno-
    nueva reforma para dotar a su farmacia de mayor espacio, más clari-           vación del espacio llevada a cabo hace pocos meses. Por eso Margarita
    dad y poder contar con un elevado número de productos y servicios             considera que, si bien es pronto para conocer si ha rentabilizado la
    añadidos. “Lo que más peso tiene en la farmacia es, sin duda, la dermo-       inversión, “porque apenas hace un mes desde que hicimos la reforma,
    cosmética, porque nos gusta mucho y trabajamos con muchas marcas.             pero sí pienso que resultará rentable 100%”. Sí está percibiendo, gracias a




          VMax, de Rowa
          “Yo estoy encantada con el modelo de robot de Rowa. Aparte de que nos facilita mucho
          el trabajo del día a día y nos permite estar más tiempo dedicándolo al paciente, que es
          quien realmente lo necesita, el servicio técnico y de mantenimiento es impresionante.
          Tenemos un servicio técnico 24 horas, todos los días de la semana, inclusive los festivos.
          Y nos atienden bien por teléfono o personándose en la farmacia. De momento no hemos
          necesitado que vinieran, porque no hemos tenido ninguna incidencia grave con el robot”,
          explica, sonriente, Margarita Valdivia.
          La farmacia de Motril cuenta con un modelo VMax que cuenta con un sistema que
          permite dispensar varios medicamentos de la misma referencia a la vez e, incluso,
          hasta más de cuatro, dependiendo del tamaño del envase. Su nuevo brazo “HDMul-
8         tipicking system” incluye un sistema de pinzas revolucionario que posibilita que los
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          envases estén más juntos que en los sistemas de pinzas normales. Este mecanismo
          aplica la presión en la punta gracias a su nuevo diseño que combina traslación con
          rotación de las pinzas. Y al no necesitar tener la estructura piramidal típica de los
          sistemas de pinzas, aprovecha mucho más el espacio.
el farmacéutico




     los comentarios de sus clientes, que ha sido una buena elección. “Ellos        Cambio total
     nos animan y nos dicen que ahora la farmacia les gusta mucho más”, e           Teniendo en cuenta el incierto futuro del sector farmacéutico y el pro-
     incluso han notado que algunos productos, tales como los enfocados             ceso de cambio total en el que está sumergida la farmacia española,
     a la higiene bucal o los geles y las lociones hidratantes corporales, se       Margarita Valdivia considera que el modelo de farmacia antigua no
     venden mucho más que antes. Unas ventajas que han venido de la                 puede sostenerse y es momento de cambiar. “En ocasiones los cambios
     mano de la reforma. “Los cambios que hemos hecho en la farmacia nos            vienen motivados por asuntos políticos porque parece que todos los polí-
     permiten tener los productos mucho más ordenados y la farmacia tiene           ticos quieren meter la mano en el sector farmacéutico. Pero también hay
     mucha más claridad, todo es blanco, lo que ayuda a esa sensación de            que tener en cuenta que el modelo actual no puede sostenerse. Por eso yo
     luminosidad, de espacio abierto,… Es curioso pero hemos notado que los         decidí dar un giro radical a mi farmacia, intentando adelantarnos un poco
     clientes parece que van paseando por la farmacia viendo los productos y        a lo que está por venir. Porque según veo yo la farmacia, el medicamento
     esto hace que ellos se sientan más cómodos, que encuentren fácilmente          no da dinero. No sé cómo estará el tema en otras comunidades, pero aquí
     el producto, vean realmente todo lo que tenemos y todo lo que les pode-        en Andalucía en marzo nos van a aprobar otra vez el tema de la subasta
     mos ofrecer”. Un aspecto que les ha permitido estar más en contacto            y eso ya se sabe lo que es, saldrá el medicamento que menos cuesta. Por
     con la persona que entra en la farmacia y dedicarle más tiempo a sus           eso, o te mueves por otras vías o el negocio de la farmacia no es rentable”,
     problemas de salud o sus consultas.                                            –señala, algo resignada. Para continuar: “Y aunque somos sanitarios,
     Y para ello cuentan con la inestimable ayuda de un robot. Cuando               también somos empresarios por lo que tenemos que mirar también por el
     Margarita se planteó reformar, por cuarta vez, su farmacia sopesó la           bien de nuestro negocio. Y lo que está muy claro es que esto está cambian-
     idea de robotizar la botica y aceptó el reto. “Mi idea siempre fue robo-       do y que nosotros tenemos que cambiar y adaptarnos a esta evolución”.
     tizar la farmacia y, en parte, la reforma la hicimos pensando en poner         Más aún cuando esa evolución y esos cambios afectan a tu bolsillo y
     un robot. Lo hemos colocado en el sótano y toda la dispensación de los         a la manera de hacer tu trabajo. “Al principio comenzamos a trabajar
     medicamentos la hacemos con nuestro VMax, de Rowa. Funciona como               con medicamentos genéricos, luego impusieron lo del precio más bajo y
     si fuese una habitación cerrada, llena de vitrinas, y el robot se encarga de   ahora ni una cosa ni la otra. Ahora, simplemente, la Junta de Andalucía
     clasificar los medicamentos. Cuando éstos llegan, nosotros previamente         habla con ciertos laboratorios que pujan por ese medicamento y le ofrece
     introducimos el código del fármaco por medio de un escáner y, a través de      a la Junta el precio más bajo. Con lo cual, nosotros tenemos que acatar y
     una cinta transportadora, llega al robot que se encarga de clasificarlos”.     comprar los productos al laboratorio que nos dice el gobierno andaluz,
     Una tarea que tanto a Margarita como a su equipo (un farmacéutico y            que es quien indica a qué laboratorio se le compran los medicamentos”.
     cuatro auxiliares), les ahorra mucho tiempo, pues les evita la tarea de        Una medida que está provocando que muchos laboratorios queden
     clasificar los medicamentos, les permite tener el inventario al día y de       abandonados a su suerte y, en el peor de los casos, despidan a los
     forma correcta, sacar antes los medicamentos cuya fecha de caducidad           empleados y acaben desapareciendo. “Desde luego que la calidad de
     está más cerca y no equivocarse al dar una medicación. Y también               los fármacos se está viendo afectada, aunque realmente quien tendrá que
     el proceso inverso. “Cuando tenemos que dispensar un medicamento,              ver si el paciente responde al tratamiento es el médico. Y es una situación
     tecleamos el nombre en el ordenador e, inmediatamente, el robot te lo          delicada, porque muchos laboratorios no conseguirán hacerse con esas
     busca y te lo da en el mostrador. Todo son ventajas”.                          subastas y, al final, o terminarán cerrando o se irán de Andalucía. Además
                                                                                    de que, en el resto de España el paciente puede elegir, más o menos, el
                                                                                    medicamento que quiere llevarse, pero aquí en Andalucía se le obliga a
                                                                                    llevarse el que el gobierno decide”. +

          “LA IDEA ERA HACER
             UNA REFORMA
          PARA ENFOCARNOS
               MÁS EN LA
            PARAFARMACIA,
           LA COSMÉTICA, LA
10         HOMEOPATÍA Y LA
|




          MEDICINA NATURAL”
el farmacéutico




     “Tosho nos proporciona
     robustez, diseño, agilidad
     y facilidad de manejo”
     EN LA FARMACIA DE JORDI OMEDES, EN BANYOLES GIRONA, SE HAN PROPUESTO TRES OBJETIVOS:
     DISTINGUIRSE POR SU APUESTA POR LA PREVENCIÓN DE LA SALUD; AMPLIAR EL SEGMENTO DE
     TRATAMIENTOS ALTERNATIVOS, NATURALES, DE FITOTERAPIA Y DE HOMEOPATÍA; Y SER UNA BOTICA DE
     REFERENCIA EN LA PREPARACIÓN DE LA MEDICACIÓN EN DISPOSITIVOS PERSONALIZADOS. PARA LOGRAR
     ESTE ÚLTIMO, HAN OPTADO POR AUTOMATIZACIÓN FARMACÉUTICA Y POR SU ROBOT JAPONÉS TOSHO.



      S
               e licenció en Farmacia por la Universidad de Barcelona
               en 1991. Desde entonces, Jordi Omedes Masgrau es
               titular de la oficina de farmacia que tiene su familia
               en Banyoles (Girona) desde 1892. Desde 1935, ésta
      está situada en la calle Mercadal, en el barrio histórico de la
      localidad. Él pertenece a la cuarta generación de farmacéuticos
      de su estirpe.
      En 1994, llevaron a cabo una remodelación estructural de la
      farmacia. Pasaron de tener 25 metros cuadrados de zona de
      atención al público a 75 metros cuadrados. “Esto nos permitió
      ampliar y profundizar en nuestras líneas de surtido de productos
      de parafarmacia y ofrecer mejor servicio a nuestros clientes, así
      como facilitar el acceso a las personas con movilidad reducida
      y su desplazamiento dentro de la oficina de farmacia”, señala
      Omedes. Actualmente, cuenta como colaboradores con un
      farmacéutico y con tres auxiliares.
      En los últimos años, han ido realizando diferentes intervencio-
      nes en la farmacia con la idea de mejorar la señalética interna y
      externa, el circuito interior, etcétera. Su atención se ha dirigido
      a consolidar su estructura interna a través de su asociación a
      un grupo de compras y servicios: Farmacias Ecoceutics. Esto
      les brinda servicios de Recursos Humanos, de formación es-
      pecializada, de plan de incentivos, de compras y negociación
      con proveedores y mayoristas, de campañas de educación
12    sanitaria, de tarjeta de fidelización, de mistery shopping, de
|




      planogramas y herramientas de promoción como agenda
      para embarazadas o canastillas de bebés.

                                                                            Jordi Omedes Masgrau
responsabilidad. En 2004 entró a formar parte del Gabinete
                                                                               de la Consellería de Pesca y Asuntos Marítimos. En 2005
                                                                               fue nombrada Jefa de Servicio de Productos Sanitarios de
                                                                               la Consellería de Sanidad. Posteriormente, trabajó como
                                                                               Conselleira del PP de Galicia en el Ayuntamiento de A Coruña
                                                                               y Diputada Provincial en la Diputación de A Coruña, puesto
                                                                               que ocupó hasta que fue nombrada Conselleira de Sanidad
                                                                               de la Xunta de Galicia, el pasado 20 de abril.




Estudio comercial
Recientemente, han realizado un estudio comercial de esta farmacia.
Con sus conclusiones, se han propuesto tres objetivos: distinguirse           se comprueba cada bolsita de medicación para que cumpla con los
por su apuesta por la prevención de la salud; ampliar el segmento de          estándares de calidad. “Con este proceso, conseguimos ahorro de tiempo
tratamientos alternativos, naturales, de fitoterapia y de homeopatía;         y seguridad en la preparación de la medicación. A nuestros pacientes les
y ser una botica de referencia en la preparación de la medicación en          entregamos unos recipientes donde pueden almacenar la medicación
dispositivos personalizados.                                                  suministrada”, informa Omedes.
“El primer y el segundo objetivo van andando despacio. Para ello, aposta-     Este proyecto lo efectuaron en las nuevas instalaciones adyacentes
mos por la incorporación de nuevas líneas que nos aporten innovación,         a la oficina de farmacia. Sus 50 metros cuadrados están divididos en
novedad y resultados; siempre ligadas a un plan de formación de nuestro       zona de gestión de la información personal del paciente, en zona de
personal”, aclara Omedes.                                                     almacenamiento de los medicamentos, en zona de desenblistado,
Para la consecución del tercero, optaron por la empresa Automati-             en zona del robot, en zona de control de la preparación y en zona
zación Farmacéutica, que es representante del robot japonés Tosho,            de almacenamiento del producto acabado. “Dirigimos este servicio a
que prepara y dosifica medicación, porque les ofrece “un buen servicio        pacientes ambulatorios, con movilidad reducida, poca visión, dificultad
postventa” y una calidad-precio que se adapta a sus necesidades. “En          de manipulación, y a centros residenciales, que necesitan una gestión
concreto, el robot nos proporciona robustez, diseño, agilidad, facilidad de   profesional de la medicación. También a las farmacias que necesiten este
manejo y un bajo nivel de mantenimiento”, matiza.                             servicio sin disponer de un volumen importante de clientes”, explica Ome-
Un programa informático gestionado por sus farmacéuticos se encarga           des. “Estamos convencidos de que es un servicio de futuro que nos aporta
de almacenar la información del paciente, sus datos personales y su           profesionalidad y diferenciación”, añade. Lo dan a conocer a través de
medicación. Cede esta información al robot, que “dosifica la medica-          su pagina web (www.monodosi.cat) y con dípticos informativos que
ción de un paciente por tomas en bolsitas individuales”. Posteriormente,      reparten en la farmacia.



               “EL ROBOT DOSIFICA LA MEDICACIÓN POR TOMAS EN BOLSITAS
               INDIVIDUALES, LOGRANDO AHORRO DE TIEMPO Y SEGURIDAD”
el farmacéutico
    A través de su experiencia, ¿es importante pro-
    veer a la farmacia española de una buena Car-
    tera de Servicios? Omedes responde que está
    de acuerdo en que hay que procurar servicios
    nuevos y adaptarse a las nuevas necesidades
    de los usuarios, pero hace hincapié en que
    inicialmente hay que otorgar “valor” a muchos
    de los servicios que están dando las farmacias
    españolas. En la medición de la tensión, por
    ejemplo, hay que validar los aparatos, seguir
    el protocolo para la medición y hacer que sea
    un acto remunerado. “Si sabemos dar valor
    a los servicios prestados, siempre que cubran
    una necesidad, los usuarios estarán dispuestos
    a pagar por ellos”, expresa.
    A renglón seguido, Omedes considera que, a
    largo plazo, la fidelización de los clientes pasa
    por satisfacer sus demandas, ofreciendo varias
    alternativas (alopática, homeopática, fitotera-



                                                                                                                 “SI SABEMOS DAR
                                                                                                              VALOR A LOS SERVICIOS
                                                                                                                  PRESTADOS, LOS
                                                                                                                USUARIOS ESTARÁN
                                                                                                               DISPUESTOS A PAGAR
                                                                                                                     POR ELLOS”




    pia, etcétera) a sus peticiones y un alto grado     de propiedad-titularidad, que aporta cohesión
    de conocimiento de los productos.                   territorial y fácil acceso a una inmensa mayoría
                                                        de la población a los servicios que la farmacia es-
    La mayor encrucijada                                pañola está ofreciendo. Igualmente, hay buscar
   Sobre la salud de la farmacia española, indica       nuevas formulas de retribución por acto en lugar
   que ésta “no se escapa de la situación global        de pago por venta. Hemos de prepararnos por si
   de cambio en nuestra sociedad”. Describe que         esta ley se aprueba en un futuro relativamente
   las dificultades de la economía pública de           cercano”, sentencia.
   financiación han sido trasladadas a la farmacia      Del euro por receta, medida adoptada en Ca-
   y que, por ello, han perdido capacidad de in-        taluña y Madrid y que está parada en ambas
   versión, por agotar los canales de financiación,     comunidades cautelarmente por el Consti-
   para poder satisfacer los pagos a proveedores.       tucional, Omedes piensa que “se ha aplicado
   “Nos encontramos ante la mayor encrucijada de        cuando los gobiernos están buscando nuevas
   los últimos años. La nueva Ley de Sociedades         formulas de ingresos”. Al mismo tiempo, “provo-
14                                                      ca un uso racional de los servicios comunitarios”.
   profesionales puede modificar sustancialmen-
|




   te la organización y composición futura de la        “Creo que es una iniciativa que llega tarde. En su
   farmacia. Por ello, la comunidad farmacéutica        momento, posiblemente nos habría ahorrado
   ha de continuar defendiendo el modelo actual         algún real decreto”, termina. +
el farmacéutico




    A pie de calle
    HEMOS SALIDO A LA CALLE PARA CONOCER LA OPINIÓN Y EL PUNTO DE VISTA DE LOS FARMACÉUTICOS RESPECTO
    A LA ACTUALIDAD DE LA PROFESIÓN: LA DERMOFARMACIA, LA ROBOTIZACIÓN Y LOS RECORTES DEL SECTOR


    Aina Surroca (Barcelona)
   Después de trabajar durante cinco años, aproxi-         una tarea que era muy poco gratificante. Y aun-          entendimiento por parte del cliente e, incluso,
   madamente, en marketing y en la industria, Aina         que vemos que tiene muchas posibilidades aún             a cómo se fabrican los fármacos. “Son una serie
   Surroca, compró la farmacia de la que ahora es          no están explotadas todas ellas. El ejemplo más          de cambios que se van haciendo, que llega un mo-
   farmacéutica titular, a una farmacéutica que            claro es el acceso al historial del paciente, historia   mento en que te planteas…, yo tengo mis dudas
   se jubilaba porque “desde siempre, mi meta, mi          electrónica compartida que la podamos ver los            en que según a qué precio se pueda fabricar un
   vocación había sido tener una farmacia propia.          farmacéuticos, interrelación con el médico”. Y el        medicamento”. Y que roza, en ocasiones, el día
   Así que en el momento en que se presentó una            siguiente paso será, sin duda, la robotización de        a día y la implicación personal del trabajo que
   oportunidad, hace ya seis años, pues la aprove-         su farmacia, aunque el mayor problema que se             desempeña. “Con esto del copago hemos notado
   ché”. Y, desde entonces, no ha dejado de pensar         le plantea es el elevado coste de esta operación.        una contención del consumo por parte del cliente.
   en servicios que ofrecer a su clientela. “El gran       “Considero que, dentro de unos años, será como           Yo he vivido cómo personas mayores elegían entre
   proyecto de este 2013 es sistematizar todos estos       el cajón que tenemos ahora. El problema es que           llevarse un medicamento u otro porque no podían
   servicios, porque consideramos que es un cam-           es una inversión elevada y que, para que más o           pagarlo y esto te afecta, desde el punto de vista
   po que hay que potenciar. Cuando comencé a              menos sea rentable, hay que tener un cierto nú-          profesional, porque sabes que esa persona nece-
   gestionar la farmacia, la gestión de compras de         mero de operaciones al día. Nosotros nos lo hemos        sita ambos fármacos, porque uno complementa
   otros productos que no fuesen medicamentos              planteado, porque es muy positivo para el funcio-        al otro, y desde el punto de vista personal. Es un
   estaba muy poco explotada. Por ello, empezamos          namiento de una farmacia, porque todo lo que te          desgaste emocional tremendo”.
   por las familias básicas de parafarmacia, es decir,     permita estar más tiempo con el cliente o que el
   homeopatía, fitoterapia, dermocosmética, com-           paciente es una ventaja, pero, de momento, no
   plementos alimenticios, etc. Sobre todo nos cen-        lo instalaremos porque la inversión que requiere
   tramos mucho en diferenciarnos por productos de         es alta. Pero no lo descarto, en un futuro”. Hasta el
   recomendación en servicios de indicación, sobre         momento todo ventajas y buenas intenciones.
   todo en productos publicitarios que responden           Eso sí, cuando le planteamos su opinión sobre
   a la necesidad de cuando el paciente viene y nos        las últimas medidas del gobierno popular en
   pregunta sobre un problema concreto. Y también          cuanto a recortes, el copago y el pago del euro
   temas de dietética y productos infantiles, funda-       por receta, le cambia el gesto y el discurso. “En
   mentalmente porque el barrio ha ido rejuvene-           lo que no estoy de acuerdo es en que muchos de
   ciéndose un poco y volvemos a tener familias con        ellos se hayan realizado sin un criterio concreto, y
   niños pequeños”. De ahí que, la dermocosmética,         me estoy refiriendo a la exclusión de fármacos, que
   por ejemplo, tenga un peso importante en su             se han excluido fármacos de todo un grupo, sin
   farmacia. “Hay algunas familias, como son la            dejar áreas terapéuticas cubiertas. Por ello pienso
   higiene bucodental y toda la parte de dietética         que algunos recortes se han hecho de forma muy
   infantil y cosmética infantil específica que, en        precipitada. Y, además, siempre focalizado en el
   nuestro caso, tienen bastante peso por el perfil        gasto farmacéutico. Y creo que hay otros sitios
   de cliente que tenemos. La higiene bucodental,          de la partida sanitaria que nunca se plantean y
   en mi caso concreto, siempre ha sido la primera         que parece que solo el gasto farmacéutico es la
   de las familias que tira de parafarmacia. Luego,        solución de todos los males de los presupuestos
   toda la parte de cosmética, corporal y facial, que      de sanidad”. Y esto les afecta de tal manera que
   aunque ha tenido una contención del consumo,            Surroca nos comenta que “dispensamos medi-
16 sobre todo este año, se ha visto compensada por         camentos que valen menos que un paquete de
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   otras líneas”. La farmacia Aina Surroca tiene im-       chicles”. Toda una serie de cambios que se han
                                                                                                                       “Dispensamos medicamentos
   plantada la receta electrónica, “ventajas le veo        producido, como el precio más bajo y demás
                                                                                                                      que valen menos que un paquete
   todas” –afirma–, “porque te quita mucho tiempo          que afectan al servicio que ofrecen, que afecta
   respecto al trabajo de antes de firmar, sellar, etc…,   a la hora de dispensar un medicamento, al
                                                                                                                                 de chicles”
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el farmacéutico
    Julia Pineda (Barcelona)
    La farmacéutica Julia trabaja en la farmacia de su madre, de mo-
    mento, como sustituta porque no es la titular todavía. Se lo está
    pensando. “Me estoy planteando si quiero o no quiero. Soy titulada
    en farmacia y aunque estudiando la carrera me plantee seguir con
    la investigación, pues al final la farmacéutica que trabajaba con mi
    madre se fue y me vine aquí. Pero yo soy de la rama de salud, de ha-
    blar con los clientes y asesorarles. El tema empresa lo llevo un poco
    flojo”. Y más ahora cuando está viendo tantos obstáculos y tantos
    problemas económicos que traban la labor del farmacéutico.
    “Estamos haciendo un esfuerzo sobrehumano, estamos intentando
    hacer más negocio de donde sea, y es imposible. Yo toda la vida he
    visto a mi madre preocupada por el negocio, por eso yo no creo que
    ahora sea un negocio rentable”, comenta, enfadada, cuando se le
    pregunta por los recortes económicos del Gobierno que afectan
    al sector farmacéutico. “No estoy, para nada, de acuerdo con esos
    recortes. Nosotros hemos tenido que aumentar mucho los créditos,
    teníamos un crédito hipotecario y ahora tenemos un factoring y aún
    así, estamos siempre a números rojos. No me parece justo que salgamos
    perjudicados nosotros, los farmacéuticos”. Y aunque asuntos como
    los recortes, el copago y el tema del euro por receta pongan una
    nube negra en su día a día, Julia está muy contenta con el trabajo
    diario que llevan a cabo en la farmacia. Esta farmacia ofrece varios



                   “Yo he estudiado para cuidar
                      de la salud de la gente,
                   no para recaudar impuestos”


   servicios añadidos. “Hacemos SPD, cesación tabáquica y ahora estoy        tiene que ser el genérico,… ¡Es una locura! Porque cambian las cosas
   estudiando un master en homeopatía y naturopatía para incluir esta        constantemente, en la misma farmacia durante el mismo día puedes
   línea en la farmacia, y también vamos a comenzar con la fitoterapia. La   tener distintos precios. Es desesperante. Porque luego esto, ¿cómo se lo
   dermocosmética también la hemos desarrollado un poco más, porque          explicas a la gente?, porque somos nosotros los que damos la cara. Los
   al principio teníamos una línea de cremas y ya está, y ahora contamos     políticos deciden las cosas sin darse cuenta de todo el trabajo que sus
   con varias marcas, maquillaje, etc.”. Una línea, la dermocosmética, que   medidas suponen para los que estamos detrás”. Sobre todo cuando a
   en su botica tiene todavía un menor peso porque “aún dependemos           los clientes les ha costado asumir que tienen que seguir pagando,
   mucho del seguro, aunque todas las líneas están dando buenos resul-       porque el copago sigue vigente. “El hecho de implantarlo más tarde
   tados. Comenzamos trabajando todas las gamas de Isdin y hace poco         supuso que tuvimos que dar muchas explicaciones, hay gente que se
   hemos introducido Singuladerm para cremas faciales, y la marca Être       ha negado a pagar los atrasos. No sé, poniendo estas cosas así de rá-
   Belle de maquillajes”. Julia sabe de la necesidad de renovarse cada       pido acabas haciéndolo mal, porque parece que hagan las cosas con
   día, de la importancia de ofrecer servicios que ayuden a ofrecer          nocturnidad y alevosía. Y desde luego no se piensa en el usuario, que
   al cliente una mejor calidad y una mejor atención, pero también           es quien sale más perjudicado, pero tampoco en los trabajadores que
   entiende que no siempre es el mejor momento para llevarlo a               estamos de cara al público. Y si hay que hacer este tipo de tareas, tan
   cabo. “Yo entiendo que la robotización en la farmacia es positiva,        burocráticas y administrativas, pues que pongan a un funcionario y que
   pero también pienso que uno ha de saber cuáles son sus límites. De        lo haga. Yo soy una profesional de la salud, no de la economía ni las
   hecho, nosotros con nuestra reforma hemos llegado al nuestro, y sí,       finanzas, yo he estudiado para cuidar de la salud de la gente, no para
   un robot está muy bien, pero no sé si es lo ideal en todos los tipos de   recaudar impuestos”, concluye rotunda. Pero no todo son quejas.
   farmacia. Pero no nos lo planteamos porque, ahora, económicamente         Por ejemplo, con la implantación de la receta electrónica está muy
   no es viable”. Menos ahora cuando las nuevas normativas impuestas         satisfecha. “La principal ventaja es que es muy cómodo porque le dices
   (copago, recortes, precio más bajo, euro por receta, …), ponen a          al cliente “mire, lo dice la receta y yo no puedo hacer nada más”, y
18 la farmacia en una tesitura económica complicada. “¿Sabes que es          también hay menos errores porque todo está más informatizado, es
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   lo malo de estas cosas? Pues que cambian de un día para otro, que te      cómodo y rápido. Todo evoluciona, y si todo cambia pues poco a poco
   avisan con muy poco margen de tiempo y que la gente no entiende           tenemos que ir cambiando, de mentalidad, a la hora de utilizar todas
   que estén todos los días cambiando precios y cosas. Que hoy no se         las herramientas que tengamos a nuestro alcance para hacer las cosas
   lo puedas dar, que ahora sólo puedas darle una marca, que ahora           un poquito mejor”.
KOROTKOW


Korotkow
el farmacéutico


    Susanna Boada (Barcelona)
   Susanna estudió Farmacia por vocación pero, sobre todo, por voca-
   ción familiar. “Mi abuelo era farmacéutico, mi madre también, mi tía,
   y a mí siempre me había gustado. De hecho, de todos los hermanos y
   primos yo soy la única farmacéutica”. Por eso, cuando acabó la carrera
   enseguida se puso a trabajar y como lo que le gustaba era estar con la
   gente “pues empecé a trabajar en la farmacia de mi madre. Durante diez
   años estuvimos de cotitulares las dos y después compré esta farmacia, y
   aquí llevo desde septiembre de 2008, de titular”, señala con una amplia
   sonrisa. Y, desde ese momento, se ha volcado en ofrecer servicios
   de calidad y productos acorde con las necesidades de sus clientes
   y que le permitan asesorar a todos los que se acercan por su botica,
   muchos de ellos recomendados, por el boca a boca. “Como servicios
   añadidos hacemos metadona, preparamos SPD, ahora estamos en la
   campaña de detección de cáncer de colon, es decir, en principio todo lo
   que podemos hacer lo hacemos. Y respecto a los segmentos de produc-
   tos, mi idea siempre ha sido renovar y renovar, y he querido introducir
   en la zona un concepto diferente de dermofarmacia. Aquí la gente se
   limitaba a Vichy y poco más, cuando hay una gama increíble y a un nivel
   buenísimo”. Por eso, la dermofarmacia ocupa un lugar importante en
   su farmacia. “Curiosamente, la dermofarmacia ahora está creciendo, lo
   cual es sorprendente teniendo en cuenta la situación económica actual,
   pero estaríamos hablando de un 70% Seguridad Social y un 30% venta
                                                                                     “El hecho de bajar tanto el precio del medicamento
   libre. Tenemos Caudalie, Serum7, una línea propia, trabajamos también
                                                                                         ha traído como consecuencia que la calidad
   Bioderma y la gama facial de Interapothek”. Todo ello, trabajando con
   Hefame, a la que se han cambiado hace poquito. Implantada la re-
                                                                                               del fármaco también disminuya”
   ceta electrónica, Susanna considera que es un paso adelante y tiene
   muy claras cuáles son las ventajas. “Nos disminuye mucho los errores
   a la hora de dispensar medicamentos, de hecho cuando pasas la receta             salud y la gente lo cogía muchas veces como si fuesen caramelos. Ya se
   electrónica si tienes un error, te avisa, con lo cual lo veo muy práctico, y     veía que, tal y como estaba antes, era un sistema que no se sostenía de
   de cara al paciente lo veo muy lógico porque realmente se lleva lo que           ninguna manera”, a otros asuntos más espinosos como el precio más
   necesita”. Pero también apunta alguna desventaja: “Señalaría que, al             bajo o el euro por receta no les da la bienvenida. “El precio más bajo no
   ser un proceso algo lento, se montan unas colas en la farmacia increíbles        tiene ninguna ventaja, desde mi punto de vista. El hecho de bajar tanto el
   a la hora de despachar y, a veces, resulta poco ágil, hay personas que no        precio del medicamento ha traído como consecuencia que la calidad del
   lo entienden”. Ampliando el abanico de servicios, Susanna también                fármaco también disminuya. Y hay cosas que son muy evidentes, porque
   reconoce que le encantaría tener robotizada su farmacia pero que, a              la calidad de la materia prima ha bajado muchísimo, con lo cual está afec-
   día de hoy, lo ve económicamente imposible. “Cuando hice la reforma              tando a la salud de los ciudadanos”. Si bien las medidas han supuesto
   de la farmacia pensé en instalar el robot pero el precio es elevadísimo y,       la contención del gasto farmacéutico. “Se ha notado que la gente ya
   ahora, según están las cosas, me alegro de no haberlo instalado porque           no compra todo lo que le recetan, sobre todo en lo que son medicaciones
   me jubilaría y aún lo estaría pagando. Lo veo práctico y aceleraría todo el      preventivas. Por ejemplo, si a una persona le duelen los huesos porque
   proceso, pero en estos momentos no es viable, no puedo asumir un precio          tiene una artrosis galopante, el analgésico se lo lleva pero si el médico le
   tan elevado”. Y pasa a relatar las vicisitudes y los problemas que tienen        ha prescrito un calciefervescente y una molécula para fijar ese calcio, para
   motivados por el plan de recorte económico del Gobierno en el sector             evitar fracturas de fémur, por ejemplo, pues no se llevan todos los medi-
   farmacéutico. “Yo creo que hemos llegado al límite, sobre todo porque se         camentos”, afirma con seriedad. Aunque le vuelve la sonrisa cuando
   ha generado una cantidad de paro alucinante, no sólo en las farmacias            abordamos el tema del euro por receta. “Yo lo veo como una tomadura
   sino en laboratorios, transportistas, distribución, etc., con lo cual se están   de pelo en toda regla, como una pelea de patio de colegio entre el gobierno
   cargando el modelo que existía hasta ahora y que funcionaba muy bien.            central y el autonómico. Pero están jugando con el farmacéutico, que es
   La gente que venía a las farmacias sabía que tendría una atención genial,        el que está dando la cara, y están jugando con la gente de la calle, que
   ahora no tienes tiempo porque vas muy lenta con la receta electrónica,           no recuperará el dinero que ha pagado hasta la fecha”. Aunque destaca
   con el añadido de que, casi todas las farmacias, hemos disminuido                que no ha notado diferencia en el hecho de que la gente haga acopio
   personal, con lo cual la atención al cliente ya no puede ser la misma”. Y        de medicamentos. “Simplemente están contentos porque ahora pagan
20 aunque para esta farmacéutica el copago es positivo, “yo veo bien un             menos, pero no cogen más medicación. Creo que se han acostumbrado
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   impuesto, lo veo correcto, de hecho creo que debíamos ser el único país          a coger solo el medicamento que necesitan, antes había unos enfados
   europeo que no pagaba por el medicamento. Y lo veo bien porque se                tremendos pero ahora ya lo tienen asumido. Y con los impuestos igual,
   le da un valor añadido al medicamento, porque estamos hablando de                somos animales de costumbres”.
conversando con...




     “El sector farmacéutico ha
     cambiado mucho en estos 20 años,
     ha sido una evolución profesional,
     meditada, firme y constante”
     EL XXV CONGRESO Y SALÓN EUROPEO DE FARMACIA, INFARMA 2013, SE CELEBRARÁ LOS PRÓXIMOS
     5,6 Y 7 DE MARZO EN BARCELONA, CONVIRTIÉNDOSE UNA EDICIÓN MÁS EN EL PUNTO DE ENCUENTRO
     DE REFERENCIA PARA TODO EL SECTOR FARMACÉUTICO. LOS COF DE BARCELONA Y MADRID, JUNTO
     CON INTERALIA, SON LOS VETERANOS RESPONSABLES DE LA ORGANIZACIÓN.


                                                   Infarma es el lugar idóneo para analizar, no sólo las novedades en
                                                   cuanto a productos y servicios, sino también para debatir los temas
                                                   de actualidad y el futuro de la profesión farmacéutica. Con una larga
                                                   historia a sus espaldas, se ha consolidado definitivamente a nivel na-
                                                   cional y cuenta con una importante proyección internacional.
                                                   Desde Im Farmacias hablamos con el director del Salón desde sus inicios,
                                                   Daniel Sarto, un economista que lleva trabajando más de treinta años
                                                   en el sector ferial al frente de Interalia/Videomedia, lo que él mismo
                                                   define como “una ocupación muy gratificante”. Interalia, fundada en
                                                   1979 en Barcelona y desde 1984 también presente en Madrid, se ha
                                                   especializado en el sector sanitario y farmacéutico, y su nombre está
                                                   ligado desde hace décadas a la organización de eventos como Sitem
                                                   (Simposio Internacional de Técnicas de Masaje), Expovital (Salón de la
                                                   Herbodietética), Expo Ecosalud (Salón de la Salud y Calidad de vida),
                                                   y por supuesto Infarma (antes Interfarma).

                                                   Doble sede
                                                   Conocedor de la historia de este certamen que ya alcanza su vigésimo
                                                   quinta edición, Sarto nos explica la decisión reciente de alternar la ce-
22                                                 lebración en dos sedes. “Infarma se creó como un certamen, congreso y
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                                                   feria de carácter profesional y periodicidad bienal, años impares y sede en
                                                   Barcelona. Desde hace varios años los organizadores, COFB e Interalia, a
                          Daniel Sarto             propuesta de los expositores, analizamos la oportunidad de ampliar el ám-
                                                   bito ferial a Madrid. En Madrid se celebraban las Jornadas Farmacéuticas
coorganizadas por el COFM. En 2011 llegamos a un
acuerdo para convocar Infarma anualmente, años                                                         “AL ORGANIZAR UN
impares en Barcelona y años pares en Madrid, con                                                      CERTAMEN ESTAMOS
el objetivo principal de acercar la oferta congresual
y ferial a toda España.”                                                                            VENDIENDO EL SIGUIENTE.
El director no ve diferencias sustanciales desde                                                      UNA CONVOCATORIA
el punto de vista técnico y organizativo, ya que
se trata de un modelo ferial y congresual amplia-                                                    SE INICIA EN EL MISMO
mente contrastado que ha funcionado muy bien                                                            MOMENTO DE LA
durante veinte años, diez ediciones 1993/2011
en Barcelona y también ha dado muy buenos                                                               CLAUSURA DE LA
resultados en 2012 en Madrid. “La colaboración
                                                                                                           ANTERIOR”
reciente con el COFM es muy profesional, ágil y
efectiva, de la misma forma que lo ha sido con el
COFB, y tanto Fira de Barcelona como IFEMA son
recintos feriales de primer nivel europeo”.

Cifras sólidas
Las cifras obtenidas en la pasada edición, cele-
brada en Madrid, animan a sus responsables a
ser positivos con las expectativas de este nuevo
certamen. En 2012 participaron 180 expositores directos y 125 co-
expositores, en total 305 laboratorios y empresas en una superficie
bruta de exposición de 16.000 m2, de los cuales 6.335m2 estuvieron
ocupados por stands y más de 4.000 por el área congresual. En el
congreso se inscribieron 2.356 profesionales del sector y el certamen
recibió a 20.075 visitantes profesionales. De este modo, Sarto opina        reflejado en la evolución de la oferta ferial y en la temática del congreso.”
que “el potencial de ambas convocatorias es muy similar, así que en esta    Uno de los aspectos a desarrollar es la internacionalización del cer-
edición de 2013 estimamos lograr unos parámetros de participación           tamen, que ya juega en la primera división de las ferias europeas,
muy similares. Como índice corrector hemos de tener en cuenta que en el     siempre en función del número de farmacias y la población de cada
sector ferial español todos los certámenes han notado en mayor o menor      país; Francia y Alemania son un poco más amplios, Inglaterra e Italia
medida la situación económica actual.” A falta casi tres semanas para la    tienen la misma dimensión y Portugal es más reducido. Desde la
celebración Infarma se encuentran ya al 92% de su objetivo en cuanto        organización también se potencia su proyección internacional, tal y
a la contratación de espacio ferial.                                        como explica Daniel Sarto. “El Congreso de Oficina de Farmacia pasó a
Como expertos organizadores de ferias y congresos, el trabajo de            ser Congreso Europeo de Oficina de farmacia en 2005; desde entonces se
Interalia consiste en que la feria funcione, y lo haga bien, y para ello    están realizando acciones de promoción exterior tanto a expositores como
han de dejar satisfechos a la oferta y a la demanda, además de a los        a visitantes desde nuestras oficinas de representación en Italia, Francia,
socios institucionales, gracias a un mecanismo que nunca deja de            Alemania, Austria, Portugal, Brasil e Inglaterra. Más del 10% de las empre-
funcionar, tal y como describe su director general “al organizar un         sas y laboratorios que participan tienen su sede en el extranjero; además
certamen estamos vendiendo el siguiente. Una convocatoria se inicia en      hay que tener en cuenta a las multinacionales con sede en España, pero
el mismo momento de la clausura de la anterior. Por otro lado todo lo que   con muchos productos importados. Cada edición de Infarma recibimos
hemos aprendido de otras ferias y congresos, tanto propios como ajenos,     ponentes de otros países”.
nacionales o extranjeros, es una experiencia muy importante”.               Para garantizar la actualidad y relevancia del programa de ponencias,
                                                                            tanto institucionales como científicas y técnicas, el Comité Científico
Un certamen que evoluciona                                                  dedica meses a seleccionar los temas, a contrastar opiniones y a en-
Como un ente vivo, un certamen ferial profesional es fiel reflejo de        contrar los mejores ponentes de cada tema. En la presente edición
la realidad del sector al que va dirigido, reflexiona Sarto. “El sector     funcionarán cinco salas simultáneamente en las que participarán
farmacéutico ha cambiado mucho en estos 20 años, ha sido una evo-           más de 2.000 congresistas “el dilema estará en la elección”. A nivel
lución profesional, meditada, firme y constante; los profesionales de la    organizativo, un equipo humano de más de 100 personas trabajando
oficina de farmacia han modernizado sus farmacias, las han adaptado         durante muchos meses garantizan desde la invisibilidad que Infarma
a nuevos tiempos sanitarios, comerciales, tecnológicos y de imagen, han     sea, de nuevo, un éxito de convocatoria, participación, organización
aplicado estrategias de marketing y nuevas tecnologías…todo esto se ha      y gestión. +



         “CONVOCAMOS INFARMA ANUALMENTE, AÑOS IMPARES EN BARCELONA
          Y AÑOS PARES EN MADRID, CON EL OBJETIVO DE ACERCAR LA OFERTA
                       CONGRESUAL Y FERIAL A TODA ESPAÑA”
conversando con...




     “El farmacéutico de hospital
     busca la mayor eficacia y
     seguridad de los fármacos,
     a un precio razonable”
     LA DIRECTORA DEL SERVICIO DE FARMACIA DEL HOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAU
     DE BARCELONA, DOCTORA MANGUES, ANALIZÓ RECIENTEMENTE PARA ESTA REVISTA EL
     PAPEL DEL FARMACÉUTICO DE HOSPITAL Y SU INFLUENCIA CRECIENTE EN LA SELECCIÓN
     DE FÁRMACOS EFICACES, SEGUROS Y MÁS EFICIENTES.




                                                                  L
                                                                             a entrevista tuvo lugar en el marco de
                                                                             una jornada organizada por la Fundación
                                                                             Pharmaceutical Care y el laboratorio Bio-
                                                                             gen Idec., en el Círculo de Bellas Artes de
                                                                  Madrid. El encuentro trató sobre la gestión coor-
                                                                  dinada de gestores, neurólogos y farmacéuticos
                                                                  de hospital ante una enfermedad de corte tan
                                                                  marcadamente “hospitalario” como la Esclerosis
                                                                  Múltiple.
                                                                  María Antonia Mangues sigue la estela del doctor
                                                                  Joaquín Bonal, farmacéutico del mismo histórico
                                                                  hospital, quien ya en los años 60 defendía que
                                                                  ante el “confusionismo terapéutico generado por la
                                                                  entrada masiva de fármacos en el mercado, la infor-
                                                                  mación farmacológica es la misión fundamental del
                                                                  farmacéutico de hospital”. Bonal abrió la puerta a las
                                                                  comisiones de Farmacia Terapéutica y los centros
                                                                  de Información de Medicamentos en nuestro país.
24                                                                Si a él le tocó en su tiempo imitar los avances de los
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                                                                  servicios de farmacia de los hospitales americanos,
                                                                  a Mangues le toca ahora seguir contribuyendo
                                                                  a que los pacientes tengan acceso a los mejores
                                                                  fármacos en un sistema público sostenible.
‘Macrocomisión’ de Farmacia
Actualmente la selección y la información de medicamentos son con-
                                                                                Farmacia y Terapéutica: Los orígenes
siderados aspectos esenciales de la cartera de servicios de los servicios       1900-1950. Existencia de pocos medicamentos y generalmente
de Farmacia Hospitalaria. Esto ha venido dado por el fuerte impacto             poco potentes.
de las nuevas TI (Tecnologías de la Información) y por la incorporación         Años 50. Aumentan los medicamentos más específicos y la
paulatina del farmacéutico de hospital al equipo asistencial, dada              necesidad de conocer su uso.
su capacidad para mantener viva la información disponible sobre                 Años 60. A lo largo de la década llega a haber 30.000
medicamentos. En esa trayectoria, la doctora Mangues observa un                 especialidades farmacéuticas en España.
hito diferencial: “Mientras que la Comisión de Farmacia y Terapéutica           1962. Primer CIM (Centro de Información de Medicamentos) en
del hospital ha funcionado por espacio de 40 años; desde hace 2 años, la        un Servicio de Farmacia de Hospital (Kentucky, EE.UU.).
aseguradora pública catalana (Catsalut) ha organizado una ‘macroco-             1968. Creación de la primera Comisión de Farmacia y
misión’ de Farmacia que sigue los procedimientos habituales del hospital
                                                                                Terapéutica, en el Servicio de Farmacia del Hospital de Sant
pero con rango general para toda Cataluña”. Añadió Mangues que,
                                                                                Pau (Barcelona).
“en estos momentos, las evaluaciones conjuntas sobre Sida, Esclerosis
                                                                                1973. Primer CIM en España. Servicio de Farmacia del Hospital
Múltiple, Onco-hematología y Reumatología, ya se hacen en ese nuevo
nivel supra-hospitalario”. No obstante, la macrocomisión se compone             de la Santa Creu i Sant Pau (Barcelona).
de los profesionales adscritos a las diferentes comisiones de farmacia
y terapéutica de los distintos hospitales. Por ejemplo, “el hospital Sant      de proceder está conviviendo con los recortes presupuestarios que
Pau está muy activamente implicado con tres farmacéuticos, delegados           está experimentando la sanidad pública. Concretamente, el Sant Pau
en la macrocomisión de Catsalut”, especificó Mangues.                          disponía hasta hace poco de una dotación de 50 millones de euros
                                                                               anuales pero, actualmente y tal como precisó la doctora, “esa cantidad
                                                                               ha bajado alrededor de los 40 millones por la contención presupuestaria
 “EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS DEL
                                                                               sufrida los dos últimos años”. Esta cifra incluye únicamente los fármacos
   HOSPITAL GESTIONA LOS PEDIDOS                                               de los pacientes ingresados y lo que se llama medicación hospitalaria
                                                                               y dispensación ambulatoria de los grupos más importantes. En con-
  A REQUERIMIENTO DE LA COMISIÓN                                               junto, entre el 70 y el 80% de esos gastos se destina a citostáticos para
     DE FARMACIA Y TERAPÉUTICA”                                                tratar el Cáncer, antirretrovirales para Sida e inmunosupresores para
                                                                               Reumatología.

Gran equipo humano                                                             La Esclerosis Múltiple, como ejemplo
La comisión del hospital está formada por un grupo de 25 profe-                La doctora Mangues valoró muy favorablemente la jornada organiza-
sionales sanitarios formados para evaluar medicamentos según la                da por la Fundación Pharmaceutical Care y Biogen Idec. en torno a la
práctica diaria del hospital. Según Mangues, su cometido es “sopesar           Esclerosis Múltiple, una enfermedad que ya afecta a 80.000 pacientes
la evidencia científica generada en los ensayos clínicos y, en función de      en España. Para Mangues fue “una oportunidad única agrupar en tres
la misma, decidir si cada fármaco aporta para la patología a tratar su-        reuniones de trabajo a responsables del ámbito de la gestión hospitalaria,
ficiente rango de eficacia y seguridad a un coste razonable”. En caso de       neurólogos en esclerosis múltiple y farmacéuticos de hospital”. Asistieron
evaluación favorable, el fármaco se incluye en la Guía Farmacológica           también a las sesiones responsables de evaluación en la Agencia del
del hospital. En caso negativo, no se incluye y, por tanto, el medica-         Medicamento y el doctor Agustín Rivero, director general de Cartera
mento no se utiliza en el hospital Sant Pau. En el plano económico, la         de Servicios del SNS y de Farmacia del Ministerio de Sanidad, Servicios
operativa de las compras y la gestión de pedidos de los medicamentos           Sociales e Igualdad. Mangues encontró muy adecuado el formato
que usa el hospital son realizadas por el Departamento de Compras.             del encuentro y perfectamente apto para ser utilizado con otras pa-
Dichas adquisiciones se realizan a partir de la base técnica aportada          tologías. Para la doctora, la jornada pudo tener algún interés para el
por la Comisión de Farmacia y Terapéutica. En este contexto, explicó           farmacéutico comunitario, aunque estaba especialmente dedicada
Mangues, “el Programa Madre de la Sociedad Española de Farmacia                al farmacéutico hospitalario porque esta patología tiene un claro im-
Hospitalaria (SEFH), es la base de la evaluación de medicamentos no sólo       pacto en su nivel asistencial. Mangues, que fue ponente de la jornada,
del centro hospitalario, sino también a nivel autonómico”.                     aseguró que “la razón de participar de todos los asistentes fue avanzar
                                                                               en la organización del trabajo en beneficio del paciente y no la pequeña
Irradiando eficiencia                                                          parcela profesional de cada uno”. Según razonó, “nuestra decisión es
Según detalló la jefa de Farmacia del hospital, “desde hace unos años el       reflexionar sobre cómo nos gestionarnos mejor para lograr el mejor uso
equipo está implicando en la selección de medicamentos para los pacien-        de los medicamentos”.
tes de todo el Área hospitalaria y no sólo para los que están ingresados. Se   La ponencia de la doctora Mangues trazó el circuito que sigue el medi-
intenta, en lo posible, coordinar el servicio de Farmacia del hospital con     camento desde su aprobación ministerial para uso humano hasta que
los equipos de Atención Primaria para hacer políticas de medicamentos          finalmente llega al paciente. Su exposición analizó las fórmulas necesa-
comunes”. En Cataluña existe desde hace tiempo un órgano que a                 rias para hacer compatible el mejor uso de los fármacos contribuyendo
nivel de comunidad autónoma armoniza todos los tratamientos de                 a que el sistema sea sostenible. En ese sentido, abordó también las
algunos grupos farmacológicos como Sida, Oncología, Hematología                formas de fijación de precios. Para Mangues, “parece razonable que
y Reumatología. Según Mangues, la finalidad de este nuevo esquema              el precio de un fármaco pueda ser mayor, si aporta realmente mayores
de trabajo es que “no haya diferencias entre hospitales y que se observe       beneficios. No obstante, sería necesario llegar a acuerdos con la Industria,
la equidad en los procedimientos para toda Cataluña”. Esta nueva forma         para que las partes ganen en la misma proporción”. +
Eficaz
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    REGISTRADA COMO PLAGUICIDA
      EN LA AEMPS Nº 479-PLAG.
                                                LABORATORIOS MILO, S.A.
       -RECHACE IMITACIONES-               C/ Los Ángeles, 60 (Pol. Ind. Centrovía)
                                           50198 LA MUELA · (Zaragoza - España)
                                                www.laboratoriosmilo.com
conversando con...




     “La farmacia para nosotros
     es el punto de desarrollo del
     producto de autocuidado”
     DESDE LA ASOCIACIÓN PARA EL AUTOCUIDADO DE LA SALUD ANEFP, SE SEÑALA QUE ESPAÑA
     TIENE QUE ESTAR A LA CABEZA DE LOS PAÍSES QUE OFRECEN LO MEJOR A SUS CIUDADANOS Y SE
     DEFIENDE QUE ESTO SÓLO SE CONSEGUIRÁ CON UN BUEN DESARROLLO DE UN BUEN MERCADO
     DE AUTOCUIDADO. PRECISAMENTE, PARA DICHA ORGANIZACIÓN, LA FARMACIA ES EL PUNTO DE
     DESARROLLO DEL PRODUCTO DE AUTOCUIDADO.




      E
               stamos en un momento muy importante para el desarrollo
               del autocuidado. La Asociación para el Autocuidado de la
               Salud (Anefp) acaba de vivir un “cambio planificado”. El pa-
               sado 1 de noviembre, Jaume Pey se incorporó a ella como
      director general. Recogía el testigo de Rafael García Gutiérrez, que
      se ha trasladado a la Fundación Anefp. Días antes, Jordi Ramentol
      se convertía en el presidente, en sustitución de Esteban Plata.
      El objetivo principal de Pey, quien fue presidente de Anefp en los
      períodos 2005-2007 y 2009-2011, en esta nueva etapa es el “desarrollo
      del mercado de autocuidado, en el sentido más amplio, para ayudar a
      la sostenibilidad del sistema”. Aún hoy, los medicamentos no sujetos
      a receta representan el 5% del mercado farmacéutico total. “Esto
      es insuficiente. En el resto de Europa, en los países homologables a la
      situación de España, es un 15%”, señala.
      Además, asegura que los productos de autocuidado liberan re-
      cursos al sistema sanitario para poder financiar medicamentos
      para patologías graves, que tienen mucha investigación y que,
      por tanto, poseen un alto valor. Igualmente, Pey defiende que
      los productos de autocuidado dan valor al farmacéutico, a su
      farmacia y a la prevención. Por ejemplo, “si un ciudadano cuando
      viene el verano se pone buenos filtros solares, probablemente su
      probabilidad de sufrir en la edad adulta un cáncer de piel sea baja”.
28
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      No hay que olvidar que tratar un cáncer de piel tiene un coste
      altísimo. Si se dan menos casos porque hay una buena política
      de autocuidado, es muy beneficioso. “Que se desarrolle el mercado         Jaume Pey
      del autocuidado va bien al ciudadano, va bien a las autoridades
A favor del modelo actual de farmacia
    “LAS FARMACIAS QUE VENDEN MÁS
                                                                              Jaume Pey enfatiza que la farmacia hoy en día significa un aval de
   PRODUCTOS DE AUTOCUIDADO TIENEN                                            garantía, un aval de consejo y es un punto accesible para todos. Por
    MÁS VALOR Y ESTÁN MÁS SANEADAS                                            eso, defiende la continuidad del modelo actual en el que la propiedad
                                                                              recae en el farmacéutico. “Es difícil pensar que podamos hacer otro
           ECONÓMICAMENTE”                                                    modelo alternativo al actual que tenemos. Responde a accesibilidad, nos
                                                                              da consejo y disponibilidad. A los productos de autocuidado les permite
                                                                              estar en muchos puntos de vista de máxima garantía”, argumenta.
sanitarias y va muy bien a la farmacia. Si el ciudadano hace una bue-
                                                                              El mercado farmacéutico está sufriendo. “A pesar de todo, ha hecho un
na política de autocuidado y un buen uso de esos productos, ayuda y
                                                                              proceso de renovación en términos de estructura, de espacio y de exposi-
colabora de manera decisiva en la sostenibilidad del sistema sanitario”,
                                                                              ción”, declara Pey. Anefp, “sin ninguna duda”, apoya al modelo actual.
añade Pey. Anefp está muy comprometida con esto. Hay una labor
                                                                              Si hubiera liberalización del sector, “la disponibilidad sería menor”,
de concienciación muy importante que lleva a cabo para utilizar los
                                                                              vaticina. “A lo mejor, algunas farmacias empezarían a desaparecer. A
productos de autocuidado de manera adecuada. “La farmacia para
                                                                              lo mejor, en algunos pueblos de poca población se cuestionaría si tiene
nosotros es el punto de desarrollo del producto de autocuidado”, aclara.
                                                                              que haber una farmacia”, advierte. La farmacia conoce a su cliente y
Nomenclátor maestro                                                           es esencial que se vaya proveyendo de servicios que le den practici-
                                                                              dad a sus clientes, como es el servicio de medicamentos a domicilio.
Por otro lado, Anefp otorga mucha importancia al Nomenclátor en el
que están trabajando el Ministerio de Sanidad y la Agencia Española
de Medicamentos y Productos Sanitarios. “Tendremos la garantía de que         Pasos dados
todos los productos no sujetos a receta médica estarán a disposición de       “La farmacia ya ha hecho en muchos casos una cosa que es muy impor-
la receta electrónica y a disposición del médico para poder ser prescritos.   tante: rediseñar el establecimiento para ser una buena receptora como
Nuestros productos, que han demostrado ser eficaces y seguros a lo largo      continente de estos productos. Hay una zona de exposición en muchas
del tiempo, continúan siendo de primera elección en el arsenal terapéutico    farmacias, incluso de autoservicio, para productos de autocuidado no
del médico”, subraya Pey al respecto.                                         medicamentos. Hay alguna exposición también detrás del mostrador”,
Opina que el Consejo General de Colegios Farmacéuticos se está                indica Pey. Reflexiona con que hay que cualificar bien a las personas
tomando muy en serio el proyecto de Nomenclátor maestro y la in-              que hay en las farmacias para que estén “plenamente orientadas” a la
formación que se va a volcar en él. “Los agentes hemos optado por el          recomendación de los productos de autocuidado.
uso de la base del Consejo, que es quien tiene todos los productos que se     La accesibilidad al producto es muy importante. “Si ves un lineal en la
venden en la farmacia. Cada mes, ese Nomenclátor se irá actualizando.         farmacia de productos de autocuidado, que hoy en día son llamativos
Ministerio, Consejo General y patronales estamos totalmente coordinados       e intentamos que sean atractivos, la probabilidad que tienes de que
para que este proceso vaya lo más rápido posible y para que la información    tenga un movimiento es grande. Sin excluir algo que es básico: aunque
que contenga sea actualizada y fehaciente”, matiza.                           una persona coja un producto de un lineal de la farmacia, hay que dar el
Anefp también muestra mucho interés en que la comunicación y la               consejo”, comenta.
publicidad en productos de autocuidado sea “ágil, accesible y compren-        El producto tiene valor en la farmacia porque hay detrás una persona
sible” por parte del ciudadano.                                               cualificada que te da un consejo. Esto para el ciudadano es “una ga-
“Estamos trabajando muy codo con codo con el Ministerio para hacer uso        rantía, un sello de calidad y una gran ventaja”. Desde Anefp, pronuncia
de las nuevas tecnologías”, anuncia Pey. “Estamos hablando en muchos          Pey, “tenemos que fomentar al máximo que todo producto de autocui-
casos de medicamentos, por lo que todos tenemos interés en que la infor-      dado lleve añadido el consejo de la farmacia, la atención farmacéutica,
mación que transmitan las compañías a través de redes sociales y de sus       la preocupación de la farmacia por su ciudadano que entra a comprar
websites sea lo más adecuada posible”, insiste. El que la información sea     un producto. Esto le da valor, le da reconocimiento y le da una clara
la adecuada hay que compatibilizarlo con la flexibilidad que posee el         viabilidad de futuro”.
sistema. “Estamos en estos días desarrollando modelos de comunicación         “Queremos desarrollarnos junto con nuestros farmacéuticos y médicos con
a través de redes sociales que pueden ser muy satisfactorios, porque com-     un buen marco regulatorio. Anefp es un sitio de acogida de todas estas
patibilizan por un lado la seriedad de la información que tenemos que dar     cosas. Buscamos la cooperación. Buscamos ayudar a las autoridades con
con la agilidad que requiere estar en una red social”, explica.               ahorro; a las farmacias con reconocimiento, rentabilidad y viabilidad de
Como, en palabras de Pey, “aquellas farmacias que hoy venden más              futuro; a los médicos para que puedan continuar ofreciendo productos de
productos de autocuidado tienen más valor y están más saneadas econó-         máxima garantía y eficacia a sus pacientes; y a la industria, que tiene una
micamente”, Anefp quiere colaborar con formación, con capacitación,           viabilidad de futuro esperanzadora, con un sector que es una grandiosa
con atención al desarrollo de la farmacia en el mundo del autocuidado.        oportunidad de desarrollo de futuro”, concluye Pey. +
Según Pey, una farmacia saneada tendría que aspirar como mínimo
a un 60-40 (60% prescripción y 40% autocuidado) al menos, aunque
piensa que es mejor un 40-60. El directivo hace hincapié en que, para                  “CON UNA BUENA POLÍTICA
la viabilidad de la farmacia, en términos de la figura del farmacéutico,            DE AUTOCUIDADO, EL CIUDADANO
el producto del autocuidado es suyo. En términos de economía, la
ventaja para la botica del producto de autocuidado es que lo cobra                   AYUDA EN LA SOSTENIBILIDAD
inmediatamente. No tiene que esperar a que la comunidad autónoma,
que pasa grandes dificultades, le tenga que pagar.
                                                                                        DEL SISTEMA SANITARIO”
distribución




     Aragón, a la espera
     de un empuje
     desde el sector público
     LA SITUACIÓN DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN ARAGÓN ESTÁ CONDICIONADA POR LOS
     HABITUALES RETRASOS EN LOS PAGOS, QUE EN EL PASADO AÑO HAN CAUSADO PREJUICIOS
     IMPORTANTES AL SECTOR.




30
|
D
            e los 30 días que normalmente
            tardaba el Gobierno Autonómico                      Aragón
            en hacer frente al abono de las                                                            0-4
            facturas pendientes de medica-                                                             5-9
                                                                                                      10-14
mentos, se pasó, a finales de 2012, a 50 días.                                                        15-19
                                                                                                      20-24
si bien este plazo se encuentra dentro de los                                                         25-29
                                                                                                      30-34
límites estipulados por ley, la demora fue                                                            35-39
                                                                                                      40-44
motivo de preocupación en los tres colegios                                                           45-49
profesionales que hay en la región. Según las                                                         50-54
                                                                                                      55-59
declaraciones realizadas en su momento por                                                            60-64
                                                                                                      65-69
el presidente del Colegio farmacéutico de                                                             70-74
                                                                                                      75-79
Huelva, por poner un ejemplo, a esta provincia                                                        80-84
                                                                                                      85-89
se le llegaron a adeudar casi cuatro millones                                                         90-94
                                                                                                      95-99
de euros, lo que significó que algunas oficinas                                                     100 y más
                                                    00006   00005   00004   00003   00002   00001   0       0   10000     20000    30000   40000    50000   60000
entraran en una situación de práctica suspen-
sión de pagos. Carlos Lacadena llegó a hablar                                                                           Fuente:Instituto Nacional de Estadística
de “daños terribles” para el sector.


                                                  Y es que los retrasos en los pagos de medicamentos vienen a sumarse a más males en un mo-
                                                  mento complejo para la economía de la comunidad. Se habla de que el sector farmacéutico
                                                  registró, en los últimos meses del pasado año, reducciones de un 23 por ciento en la recauda-
                                                  ción con respecto al mismo periodo de 2011, por lo que cualquier demora puede significar
                                                  una fuerte estocada. Casi cuatro de cada diez medicamentos que se comercializan en Aragón
                                                  son genéricos, una tendencia acentuada en los últimos años y que, si bien puede significar
                                                  un incentivo para el número de envases comercializados, a medio plazo supone una merma
                                                  de ingresos para las oficinas de farmacia. La estrategia adoptada para enfrentar esta nueva
                                                  realidad, tanto desde Aragón como para el contexto español en general, pasa por promover las
                                                  ventas de productos más rentables y que experimentan una menor competencia, como pueden
                                                  ser los cosméticos, los artículos de parafarmacia, o medicamentos altamente especializados.

                                                  Disminución del gasto público
                                                  En 2012, el Sistema Nacional de Salud registró un gasto farmacéutico de 9.769 millones de
                                                  euros, un 12, 26 por ciento menos que el año anterior (y una cifra que, por primera vez desde
                                                  el año 2004 baja de los 10.000 millones). Sin embargo, en Aragón el recorte fue ligeramente
                                                  menor, ya que supuso el 11,8 por ciento.
                                                  ¿Cómo se afronta esta tesitura de cara al nuevo año? todo dependerá del apoyo que los
                                                  farmacéuticos reciban por parte de la Administración pública. A priori, las cuentas resultan
                                                  contradictorias. Las previsiones para el presente año son de una reducción de presupuesto del
                                                  4,2 por ciento, con una bajada de la inversión pública de hasta el 6,7 por ciento.
                                                  Sin embargo, desde el Gobierno aragonés existe un compromiso público para potenciar al
                                                  sector. El Gobierno de Aragón ha declarado que está dispuesto a propiciar la apertura de más
                                                  farmacias antes del final de la presente legislatura y, junto a los colegios de farmacéuticos,
                                                  estudia fórmulas para instalar nuevas oficinas, que vendrían a responder a la demanda de
                                                  zonas en expansión demográfica o con especial demanda por acumular a mucha población.
                                                  Estas nuevas aperturas se producirían en los próximos años, tras acometer un proceso previo
                                                  de desplazamiento de boticas de una zona a otra, especialmente dentro del territorio de la
                                                  capital. Traslados voluntarios o forzosos que, para el sector, tampoco suponen una solución
                                                  a medio plazo.




                                                        RECIENTEMENTE, Y TRAS UN LARGO BLOQUEO,
                                                        FUERON ADJUDICADAS 34 NUEVAS OFICINAS
                                                         DE FARMACIA QUE SE ABRIRÁN EN ARAGÓN
                                                                  DURANTE ESTE AÑO
La evolución de los puntos SIGRE.
         En estos momentos, la comunidad de Aragón cuenta con un total de 694 puntos Sigre, lo que
         viene a significar que el 97 por ciento de las boticas están ya equipadas para la recogida de
         medicamentos caducados o inutilizados y sus envases. Es un porcentaje ligeramente inferior
         al que se maneja para el Estado, cuya tasa está 0,5 puntos por encima. Sigre se encuentra
         implantado en todo el territorio nacional y, para ello, cuenta con la autorización de las Consejerías
         de Medio Ambiente de las distintas Comunidades y Ciudades Autónomas. Estas administraciones
         son las responsables de supervisar que la gestión de los residuos de medicamentos se realiza
         correctamente.
         Cabe destacar que la cantidad de medicamentos recogidos en estos puntos está bastante por
         encima de la media estatal: 8,48 kilogramos al año por cada 1.000 habitantes. Y es que, desde el
         año 2010, en que la organización Sigre y el gobierno aragonés pusieron en marcha una campaña
         para promocionar este sistema, la cantidad de medicamentos depositados no ha cesado de aumentar. Con la publicación de
         la “Guía medioambiental para el uso responsable del medicamento”, dirigida a todos los sanitarios del sistema aragonés de
         salud y a los pacientes se ha conseguido que en
         dos años se haya aumentado en casi un kilo y
         medio la cantidad media recogida por cada mil              SIGRE.
         habitantes. Y esto, a pesar que desde entonces                                                    N º Puntos kg recogidos/1.000
         solamente se ha abierto un nuevo punto Sigre.              año 2009
                                                                                                           Sigre 2010  habitantes (2010)
         La concienciación ciudadana ha aumentado                    ARAGÓN                                    694           8,48
         desde 2010, y es de esperar que, con la apertura                                                      119             -
         de las nuevas 34 farmacias previstas, el sistema                                                      103             -
         siga mejorando.                                                                                       472             -




     Desde 2012, copago
     En Aragón, el copago farmacéutico está instaurado desde mediados          Recientemente, y tras un largo bloqueo, fueron adjudicadas 34 nuevas
     del año 2012. En este proceso, Gobierno, farmacias y colegios de farma-   oficinas de farmacia que se abrirán en Aragón durante este año. Es
     céuticos han colaborado para instaurar las diferentes modalidades, de     posible hacerse una idea de la gran demanda con el dato de que más
     las que han quedado exentos colectivos como los pacientes afectados       de 600 profesionales se presentaron al concurso para optar a una de
     por el síndrome tóxico, personas con discapacidad y perceptores de        estas licencias, siendo Zaragoza la localidad con mayor número de
     rentas de integración social o de pensiones no contributivas. Pero gran   adjudicaciones.
     parte del colectivo de jubilados sí debe hacer frente a este copago, y    Demográficamente, la situación de la comunidad incide, por supuesto,
     este es uno de los motivos aducidos para explicar el descenso en las      en el modelo sanitario y el gasto farmacéutico. Aragón destaca por
     ventas de productos farmacéuticos registrado a partir de la segunda       su población escasa, que no alcanza el millón y medio de habitantes,
     mitad del año.                                                            dispersa, y envejecida. Así, si la media de edad para el conjunto de




     TABLA                  GENERAL                     DE ARAGÓN

                                                                                        -                                  Gasto
        Cómunidad                                                                                      -
                          Provincias                                                                       por farma-
        y provincia                          Farmacia                                           dos                                     por provincias
                                                               Capital           Provin-                       cia
                                                                                  cias
32                         1.346.293           709               322              387          1.669         1.899            330       444.309.136
|




                            228.361            125                20              105           271          1.827            330        75.364.634
                            144.607            102                11               91           204          1.418            330        47.723.795
                            973.325            482               291              191          1.194         2.019            330       321.220.707
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Revista Farmacia Comunitaria

  • 1. marzo 2013 | número 33 | 12 € | Aragón, a la espera de un empuje desde el sector público - Farmacia Valdivia: “Nos hemos adaptado a las necesidades de nuestros pacientes y esto nos diferencia” - Protección solar, especialmente en invierno - Piel hidratada, piel sana - Problemas digestivos y atención farmacéutica - Somos lo que comemos - Pérdidas millonarias por la no adherencia a los tratamientos -
  • 2. F
  • 3. www. farma com Todo lo que necesitas para tu farmacia de un sólo click. Escanéa el código y accede Más Info: 902 10 59 37 www. yfarma.com
  • 4. C
  • 5. editorial Nuevo modelo de farmacia En Infarma se presentan las conclusiones del estudio “el futuro de la farmacia” , fruto de un proceso en el que han participado más de 500 farmacéuticos. Lo que en otros tiempos hubiera sido un estudio posiblemente anodino, poco IM Farmacias nº 33 Marzo 2013 trascendente y con un titular más rimbombante que real, en esta ocasión le- www.imfarmacias.es vanta unas expectativas, deseos y anhelos sin precedentes. Se espera mucho de este estudio. De hecho se espera justamente aquello que Director: Angel Salada angel@edimicros.es Angel Salada, editor Gracia rosa@edimicros.es Redactora Jefe: Rosa reza su enunciado: claves y fundamentos para construir el futuro de la Ofici- Redacción: Carla Prats, carla@edimicros.es, na de Farmacia. Las farmacias necesitan solucionar su complicado presente, Luis Marchal, Clara Pariente, Franc Mendiola, sobre todo aquellos que están establecidos en las comunidades autónomas Paula Recarey y Luis Ximénez, Natalia Monje y Charo Sánchez cuyos responsables están mareando la perdiz del pago de los medicamentos, Redacción on-line: Helena Sanglas, helena@edimicros.es pero también definir cuál será el modelo de farmacia que dará respuesta a Diseño y maquetación: todas las necesidades que convergen en ellas: las de los usuarios o pacientes, Ana Lorenzo y Alejandra Valbuena. las de las administraciones públicas, las de la industria, las de la distribución y, por supuesto, las propias del colectivo. Portada: Farmacia Valdivia, Motril (Granada) Las conclusiones del estudio a buen seguro ayudarán a definir cuando me- nos parcialmente este nuevo modelo, que sin duda deberá ser más flexible, Publicidad Barcelona: Marcos A. Espada marcos@edimicros.es abierto, adaptable y escalable que el actual. La defensa de intereses bajo la móvil 630932817 batuta del inmovilismo y el corporativismo –aunque sean en parte colecti- Agente comercial: vos-, no tienen sentido. En el tiempo, nada ni nadie se mantiene. Parece más Luz Valencia luz@edimicros.es prudente y productivo un ejercicio de reflexión y actuación interior que una móvil 651 650 465 reacción a aquello que esté por venir y que vendrá rompiendo paradigmas. Publicidad Madrid: Luis Pereira López luis@edimicros.es Tal vez las farmacias se enfrentan a mucho más de lo que vemos o que se móvil 609303392 puede entrever a corto plazo. El cambio trascendental no será un cambio ta- Impresión: Comgrafic rifario, una reorganización de la distribución y la red comercial. Posiblemente Dep. Legal: B-55183-2008 tampoco lo será un nuevo marco legislativo y de relación con la administra- Periodicidad mensual Número 32 Año 2013 ción pública. No, probablemente el Gran Cambio será un nuevo modelo de la EDIMICROS, S.L. propia función de la farmacia en la Sociedad, por una parte, y dando paso a C/ Pallars, 84-88 3º5ª un concepto de oficina de farmacia. 08018 BARCELONA Sea como sea y por lo que fuera, el cambio es inevitable. Por eso la cuestión Tel. 93-368 38 00 Fax 93-415 20 71 es qué actitud se adopta ante esta realidad: cambiar para que nada cambie, www.edimicros.es esperar que cambie o formar parte activa del proceso y del cambio. Para al- Editor: Angel Salada angel@edimicros.es Gerente: Josep Martí josepm@edimicros.es gunos, la decisión es muy fácil. ¿Y para usted? Coordinadora de Medios: Rosa Gracia rosa@edimicros.es Diseño y Producción: Ana Lorenzo ana@edimicros.es Suscripciones: Pilar Barbero pili@edimicros.es Director Comercial Madrid: Luis Pereira López luis@edimicros.es Ángel Salada, director C/ Rafael Fernández Hijicos, 12, 6º A 28038 Madrid Tel. 91-380 00 67- Fax 91-778 14 28 móvil 609 303 392 Han colaborado: Margarita Valdivia, Jordi Omedes Masgrau, Aina Surroca, Julia Pineda, Susana Boada, farmacéuticos; Daniel Sarto, director de Infarma; María Antonia Mangues, directora de farmacia del Hospital de La Santa Creu i Sant Pau; Jaume Pey, director general de Anefp; Ramón Jordán, presidente del COF Zaragoza y Ana María Lajusticia, licenciada en Ciencias Químicas.
  • 6. sumario 6 el farmacéutico “Nos hemos adaptado a las necesidades de nuestros pacientes y esto nos diferencia” 6 “Tosho nos proporciona robustez, diseño, agilidad y facilidad de manejo” 12 A pie de calle 16 conversando con... “El sector farmacéutico ha cambiado mucho en estos 20 años, ha sido una evolución profesional, meditada, firme y constante” 22 “El farmacéutico de hospital busca la mayor eficacia y seguridad de los fármacos, a un precio razonable” 24 “La farmacia para nosotros es el punto de desarrollo del producto de autocuidado” 28 distribución Aragón, a la espera de un empuje desde el sector público 30 “La liberalización significaría la concentración de farmacias en núcleos rentables” 38 El gasto farmacéutico continúa a la baja 40 legislación Actualidad en la Normativa Europea de Cosméticos 52 monográfico Protección solar, especialmente en invierno 46 30 Novedades 50 Piel hidratada, piel sana 54 Novedades 60 4 | 98
  • 7. 46 122 Problemas digestivos y atención farmacéutica 70 Novedades 76 publirreportaje En pie de guerra contra la placa bacteriana 80 monográfico Somos lo que comemos 84 novedades 90 empresa “En el Magnesio no hay que creer, hay que estudiarlo” 96 Fidelización, análisis y promociones, pilares del proyecto FarmaPremium 98 Novartis apuesta por los productos inhalados 104 “Pedialac propone evolucionar la categoría de nutrición infantil con su modelo comercial Doble R” 108 jornadas Acceder a medicamentos innovadores en tiempod de crisis 110 Los medicamentos Biosimilares podrían ayudar en el ahorro farmacéutico 114 Alemania-España, dos sistemas sanitarios en la encrucijada 118 El IPT hará posible que cada fármaco ocupe su lugar más eficiente en el SNS 122 Pérdidas millonarias por la no adherencia a los tratamientos 126 40 escaparate 128 84 80
  • 8. el farmacéutico “Nos hemos adaptado a las necesidades de nuestros pacientes y esto nos diferencia” MARGARITA VALDIVIA ESTÁ AL FRENTE DE LA FARMACIA VALDIVIA EN MOTRIL GRANADA, DESDE EL AÑO 6 2000, CUANDO SU PADRE SE LA DONÓ PARA QUE CONTINUARA CON EL NEGOCIO FAMILIAR. CENTRADA | EN LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES Y EN ADAPTARSE A LOS CONTINUOS CAMBIOS DEL SECTOR, MARGARITA HA DECIDIDO DARLE UN NUEVO “LAVADO DE CARA” A SU BOTICA. Y YA VAN CUATRO.
  • 9. P orque la primera de todas las refor- mas la llevó a cabo cuando su padre le cedió la farmacia. Antes, su padre ya había hecho otras dos porque “él tenía esta botica desde el año 1947, así que, ima- gina”, nos cuenta Margarita Valdivia, quien no dudó en ponerse en manos de Concep para llevar a cabo la cuarta y última reforma. A través de un amigo se puso en contacto con el delegado de Concep en la zona sur, en Málaga, y en seguida conectaron. “Estoy muy contenta porque desde el primer momento entendió la idea que teníamos, el tipo de reforma que queríamos hacer y, bueno, estuvimos charlando sobre qué quería de mi farmacia, qué es lo que “LA REFORMA QUE HA HECHO CONCEP HA DOTADO A LA FARMACIA DE UNA VISIÓN MÁS MODERNA, TOTALMENTE DISTINTA A LO QUE ERA EN UN PRINCIPIO, CON MÁS ESPACIOS Y MAYOR LUMINOSIDAD” quería conseguir, qué idea tenía en la cabeza, mis expectativas, lo que pretendía reforzar con la reforma,... Y estoy encantada, porque a los 15 días vino con el proyecto y nada más verlo, dije ‘esto es lo que yo quería’, vamos que lo que yo les expliqué lo plasmaron perfectamente”, comenta orgullosa. Con esta nueva reforma se ha dotado a la farmacia de una visión más moderna, totalmente distinta a lo que era en un principio, con más espacios y mayor luminosidad. También ha servido para apro- vechar más el espacio, pues se trata de una farmacia que cuenta con una primera planta y un sótano, de 96 m2 cada uno. “El sótano lo teníamos desaprovechado con lo cual pensa- Margarita Valdivia
  • 10. el farmacéutico mos en utilizarlo y dejar la parte de arriba entera para el público. Y esta es la reforma que hemos hecho. En el sótano hemos colocado nuestro despacho, el laboratorio de formulación magistral y los medicamentos, y la parte de arriba se ha quedado toda para atención y dispensación al público, con un espacio mucho más amplio y con los productos ordenados por departamentos, para que cuando llegue el cliente le resulte más fácil encontrar lo que necesita”. Para llevar a cabo estos cambios se pusieron en manos de Concep, que no sólo les propuso un nuevo concepto de farmacia, sino que les ayudó en la puesta en marcha del espacio `consulta saludable´. “Tenemos muchos pacientes que vienen a consultarnos por problemas menores, como la tos, un resfriado, etc., y a parte de esto, como yo también soy nu- tricionista pues queremos introducir controles de dietas, análisis rápidos en tres minutos, dietas para el colesterol, la hipoglucemia,… Un poquito de todo. Es decir, evolucionamos según las necesidades de nuestros clientes y según lo que nos van pidiendo porque es la única manera de subsistir La gran mayoría de los clientes vienen aquí a por estos productos porque y porque queremos que el cliente que llegue siga viendo al farmacéutico siempre hemos sido líderes en ofrecer productos de dermocosmética. Te- como un profesional de la sanidad”, concluye la farmacéutica granadi- nemos todo tipo de marcas según las necesidades y los gustos de nuestros na. Por ello, motivada por los nuevos retos y por el actual rumbo que clientes, entre ellas, marcas naturales, marcas más químicas, más orienta- está tomando el sector farmacéutico en España, Margarita Valdivia das a recomendaciones dermatológicas, en fin, un amplio abanico. Casi se planteó la idea de “reformarse o estancarse”. Es decir, plantearlo podríamos decir que tenemos un producto adecuado para cada cliente todo de nuevo y enfocar el negocio de la farmacia desde otro punto de dermo que entre en nuestra farmacia”. Aunque otros aspectos, como de vista. “Desde siempre nos hemos enfocado más en la parafarmacia, la homeopatía o la medicina natural, también están muy potenciados. aunque también hemos vivido del medicamento, pero nuestra farmacia Sobre todo, porque Margarita basa su secreto en ofrecer a sus clientes ha sido siempre la que ha tenido más venta libre de todas. Con lo cual, nuevos servicios y productos. “A mí me gusta ofrecer a mis clientes lo la idea era hacer una reforma para enfocarnos más en la parafarmacia, mejor en cada caso, ya sea homeopatía, medicina natural o medicina la cosmética, la homeopatía y la medicina natural. Y para abril la idea tradicional, porque creo que las tres pueden vivir conjuntamente. Y con es que comience a funcionar la consulta saludable, porque todos estos ello también intento diferenciarme un poquito de las farmacias de la aspectos de la farmacia ahora están muy en boga”. En este sentido, cabe zona, ofreciendo nuevos servicios a mis clientes, conociendo muy bien destacar, sin duda, un hecho poco frecuente: la farmacia de Margarita el producto que ofrecemos e intentando cubrir todas sus necesidades”. Valdivia puede llegar a facturar un 70% en dermofarmacia y el 30% restante lo completan el medicamento y la homeopatía. “Nosotros de receta poco”, afirma. A cada cliente, su producto Por eso no es de extrañar que Margarita se decantara por realizar una Un valor añadido que, sin duda, ha salido reforzado gracias a la reno- nueva reforma para dotar a su farmacia de mayor espacio, más clari- vación del espacio llevada a cabo hace pocos meses. Por eso Margarita dad y poder contar con un elevado número de productos y servicios considera que, si bien es pronto para conocer si ha rentabilizado la añadidos. “Lo que más peso tiene en la farmacia es, sin duda, la dermo- inversión, “porque apenas hace un mes desde que hicimos la reforma, cosmética, porque nos gusta mucho y trabajamos con muchas marcas. pero sí pienso que resultará rentable 100%”. Sí está percibiendo, gracias a VMax, de Rowa “Yo estoy encantada con el modelo de robot de Rowa. Aparte de que nos facilita mucho el trabajo del día a día y nos permite estar más tiempo dedicándolo al paciente, que es quien realmente lo necesita, el servicio técnico y de mantenimiento es impresionante. Tenemos un servicio técnico 24 horas, todos los días de la semana, inclusive los festivos. Y nos atienden bien por teléfono o personándose en la farmacia. De momento no hemos necesitado que vinieran, porque no hemos tenido ninguna incidencia grave con el robot”, explica, sonriente, Margarita Valdivia. La farmacia de Motril cuenta con un modelo VMax que cuenta con un sistema que permite dispensar varios medicamentos de la misma referencia a la vez e, incluso, hasta más de cuatro, dependiendo del tamaño del envase. Su nuevo brazo “HDMul- 8 tipicking system” incluye un sistema de pinzas revolucionario que posibilita que los | envases estén más juntos que en los sistemas de pinzas normales. Este mecanismo aplica la presión en la punta gracias a su nuevo diseño que combina traslación con rotación de las pinzas. Y al no necesitar tener la estructura piramidal típica de los sistemas de pinzas, aprovecha mucho más el espacio.
  • 11.
  • 12. el farmacéutico los comentarios de sus clientes, que ha sido una buena elección. “Ellos Cambio total nos animan y nos dicen que ahora la farmacia les gusta mucho más”, e Teniendo en cuenta el incierto futuro del sector farmacéutico y el pro- incluso han notado que algunos productos, tales como los enfocados ceso de cambio total en el que está sumergida la farmacia española, a la higiene bucal o los geles y las lociones hidratantes corporales, se Margarita Valdivia considera que el modelo de farmacia antigua no venden mucho más que antes. Unas ventajas que han venido de la puede sostenerse y es momento de cambiar. “En ocasiones los cambios mano de la reforma. “Los cambios que hemos hecho en la farmacia nos vienen motivados por asuntos políticos porque parece que todos los polí- permiten tener los productos mucho más ordenados y la farmacia tiene ticos quieren meter la mano en el sector farmacéutico. Pero también hay mucha más claridad, todo es blanco, lo que ayuda a esa sensación de que tener en cuenta que el modelo actual no puede sostenerse. Por eso yo luminosidad, de espacio abierto,… Es curioso pero hemos notado que los decidí dar un giro radical a mi farmacia, intentando adelantarnos un poco clientes parece que van paseando por la farmacia viendo los productos y a lo que está por venir. Porque según veo yo la farmacia, el medicamento esto hace que ellos se sientan más cómodos, que encuentren fácilmente no da dinero. No sé cómo estará el tema en otras comunidades, pero aquí el producto, vean realmente todo lo que tenemos y todo lo que les pode- en Andalucía en marzo nos van a aprobar otra vez el tema de la subasta mos ofrecer”. Un aspecto que les ha permitido estar más en contacto y eso ya se sabe lo que es, saldrá el medicamento que menos cuesta. Por con la persona que entra en la farmacia y dedicarle más tiempo a sus eso, o te mueves por otras vías o el negocio de la farmacia no es rentable”, problemas de salud o sus consultas. –señala, algo resignada. Para continuar: “Y aunque somos sanitarios, Y para ello cuentan con la inestimable ayuda de un robot. Cuando también somos empresarios por lo que tenemos que mirar también por el Margarita se planteó reformar, por cuarta vez, su farmacia sopesó la bien de nuestro negocio. Y lo que está muy claro es que esto está cambian- idea de robotizar la botica y aceptó el reto. “Mi idea siempre fue robo- do y que nosotros tenemos que cambiar y adaptarnos a esta evolución”. tizar la farmacia y, en parte, la reforma la hicimos pensando en poner Más aún cuando esa evolución y esos cambios afectan a tu bolsillo y un robot. Lo hemos colocado en el sótano y toda la dispensación de los a la manera de hacer tu trabajo. “Al principio comenzamos a trabajar medicamentos la hacemos con nuestro VMax, de Rowa. Funciona como con medicamentos genéricos, luego impusieron lo del precio más bajo y si fuese una habitación cerrada, llena de vitrinas, y el robot se encarga de ahora ni una cosa ni la otra. Ahora, simplemente, la Junta de Andalucía clasificar los medicamentos. Cuando éstos llegan, nosotros previamente habla con ciertos laboratorios que pujan por ese medicamento y le ofrece introducimos el código del fármaco por medio de un escáner y, a través de a la Junta el precio más bajo. Con lo cual, nosotros tenemos que acatar y una cinta transportadora, llega al robot que se encarga de clasificarlos”. comprar los productos al laboratorio que nos dice el gobierno andaluz, Una tarea que tanto a Margarita como a su equipo (un farmacéutico y que es quien indica a qué laboratorio se le compran los medicamentos”. cuatro auxiliares), les ahorra mucho tiempo, pues les evita la tarea de Una medida que está provocando que muchos laboratorios queden clasificar los medicamentos, les permite tener el inventario al día y de abandonados a su suerte y, en el peor de los casos, despidan a los forma correcta, sacar antes los medicamentos cuya fecha de caducidad empleados y acaben desapareciendo. “Desde luego que la calidad de está más cerca y no equivocarse al dar una medicación. Y también los fármacos se está viendo afectada, aunque realmente quien tendrá que el proceso inverso. “Cuando tenemos que dispensar un medicamento, ver si el paciente responde al tratamiento es el médico. Y es una situación tecleamos el nombre en el ordenador e, inmediatamente, el robot te lo delicada, porque muchos laboratorios no conseguirán hacerse con esas busca y te lo da en el mostrador. Todo son ventajas”. subastas y, al final, o terminarán cerrando o se irán de Andalucía. Además de que, en el resto de España el paciente puede elegir, más o menos, el medicamento que quiere llevarse, pero aquí en Andalucía se le obliga a llevarse el que el gobierno decide”. + “LA IDEA ERA HACER UNA REFORMA PARA ENFOCARNOS MÁS EN LA PARAFARMACIA, LA COSMÉTICA, LA 10 HOMEOPATÍA Y LA | MEDICINA NATURAL”
  • 13.
  • 14. el farmacéutico “Tosho nos proporciona robustez, diseño, agilidad y facilidad de manejo” EN LA FARMACIA DE JORDI OMEDES, EN BANYOLES GIRONA, SE HAN PROPUESTO TRES OBJETIVOS: DISTINGUIRSE POR SU APUESTA POR LA PREVENCIÓN DE LA SALUD; AMPLIAR EL SEGMENTO DE TRATAMIENTOS ALTERNATIVOS, NATURALES, DE FITOTERAPIA Y DE HOMEOPATÍA; Y SER UNA BOTICA DE REFERENCIA EN LA PREPARACIÓN DE LA MEDICACIÓN EN DISPOSITIVOS PERSONALIZADOS. PARA LOGRAR ESTE ÚLTIMO, HAN OPTADO POR AUTOMATIZACIÓN FARMACÉUTICA Y POR SU ROBOT JAPONÉS TOSHO. S e licenció en Farmacia por la Universidad de Barcelona en 1991. Desde entonces, Jordi Omedes Masgrau es titular de la oficina de farmacia que tiene su familia en Banyoles (Girona) desde 1892. Desde 1935, ésta está situada en la calle Mercadal, en el barrio histórico de la localidad. Él pertenece a la cuarta generación de farmacéuticos de su estirpe. En 1994, llevaron a cabo una remodelación estructural de la farmacia. Pasaron de tener 25 metros cuadrados de zona de atención al público a 75 metros cuadrados. “Esto nos permitió ampliar y profundizar en nuestras líneas de surtido de productos de parafarmacia y ofrecer mejor servicio a nuestros clientes, así como facilitar el acceso a las personas con movilidad reducida y su desplazamiento dentro de la oficina de farmacia”, señala Omedes. Actualmente, cuenta como colaboradores con un farmacéutico y con tres auxiliares. En los últimos años, han ido realizando diferentes intervencio- nes en la farmacia con la idea de mejorar la señalética interna y externa, el circuito interior, etcétera. Su atención se ha dirigido a consolidar su estructura interna a través de su asociación a un grupo de compras y servicios: Farmacias Ecoceutics. Esto les brinda servicios de Recursos Humanos, de formación es- pecializada, de plan de incentivos, de compras y negociación con proveedores y mayoristas, de campañas de educación 12 sanitaria, de tarjeta de fidelización, de mistery shopping, de | planogramas y herramientas de promoción como agenda para embarazadas o canastillas de bebés. Jordi Omedes Masgrau
  • 15. responsabilidad. En 2004 entró a formar parte del Gabinete de la Consellería de Pesca y Asuntos Marítimos. En 2005 fue nombrada Jefa de Servicio de Productos Sanitarios de la Consellería de Sanidad. Posteriormente, trabajó como Conselleira del PP de Galicia en el Ayuntamiento de A Coruña y Diputada Provincial en la Diputación de A Coruña, puesto que ocupó hasta que fue nombrada Conselleira de Sanidad de la Xunta de Galicia, el pasado 20 de abril. Estudio comercial Recientemente, han realizado un estudio comercial de esta farmacia. Con sus conclusiones, se han propuesto tres objetivos: distinguirse se comprueba cada bolsita de medicación para que cumpla con los por su apuesta por la prevención de la salud; ampliar el segmento de estándares de calidad. “Con este proceso, conseguimos ahorro de tiempo tratamientos alternativos, naturales, de fitoterapia y de homeopatía; y seguridad en la preparación de la medicación. A nuestros pacientes les y ser una botica de referencia en la preparación de la medicación en entregamos unos recipientes donde pueden almacenar la medicación dispositivos personalizados. suministrada”, informa Omedes. “El primer y el segundo objetivo van andando despacio. Para ello, aposta- Este proyecto lo efectuaron en las nuevas instalaciones adyacentes mos por la incorporación de nuevas líneas que nos aporten innovación, a la oficina de farmacia. Sus 50 metros cuadrados están divididos en novedad y resultados; siempre ligadas a un plan de formación de nuestro zona de gestión de la información personal del paciente, en zona de personal”, aclara Omedes. almacenamiento de los medicamentos, en zona de desenblistado, Para la consecución del tercero, optaron por la empresa Automati- en zona del robot, en zona de control de la preparación y en zona zación Farmacéutica, que es representante del robot japonés Tosho, de almacenamiento del producto acabado. “Dirigimos este servicio a que prepara y dosifica medicación, porque les ofrece “un buen servicio pacientes ambulatorios, con movilidad reducida, poca visión, dificultad postventa” y una calidad-precio que se adapta a sus necesidades. “En de manipulación, y a centros residenciales, que necesitan una gestión concreto, el robot nos proporciona robustez, diseño, agilidad, facilidad de profesional de la medicación. También a las farmacias que necesiten este manejo y un bajo nivel de mantenimiento”, matiza. servicio sin disponer de un volumen importante de clientes”, explica Ome- Un programa informático gestionado por sus farmacéuticos se encarga des. “Estamos convencidos de que es un servicio de futuro que nos aporta de almacenar la información del paciente, sus datos personales y su profesionalidad y diferenciación”, añade. Lo dan a conocer a través de medicación. Cede esta información al robot, que “dosifica la medica- su pagina web (www.monodosi.cat) y con dípticos informativos que ción de un paciente por tomas en bolsitas individuales”. Posteriormente, reparten en la farmacia. “EL ROBOT DOSIFICA LA MEDICACIÓN POR TOMAS EN BOLSITAS INDIVIDUALES, LOGRANDO AHORRO DE TIEMPO Y SEGURIDAD”
  • 16. el farmacéutico A través de su experiencia, ¿es importante pro- veer a la farmacia española de una buena Car- tera de Servicios? Omedes responde que está de acuerdo en que hay que procurar servicios nuevos y adaptarse a las nuevas necesidades de los usuarios, pero hace hincapié en que inicialmente hay que otorgar “valor” a muchos de los servicios que están dando las farmacias españolas. En la medición de la tensión, por ejemplo, hay que validar los aparatos, seguir el protocolo para la medición y hacer que sea un acto remunerado. “Si sabemos dar valor a los servicios prestados, siempre que cubran una necesidad, los usuarios estarán dispuestos a pagar por ellos”, expresa. A renglón seguido, Omedes considera que, a largo plazo, la fidelización de los clientes pasa por satisfacer sus demandas, ofreciendo varias alternativas (alopática, homeopática, fitotera- “SI SABEMOS DAR VALOR A LOS SERVICIOS PRESTADOS, LOS USUARIOS ESTARÁN DISPUESTOS A PAGAR POR ELLOS” pia, etcétera) a sus peticiones y un alto grado de propiedad-titularidad, que aporta cohesión de conocimiento de los productos. territorial y fácil acceso a una inmensa mayoría de la población a los servicios que la farmacia es- La mayor encrucijada pañola está ofreciendo. Igualmente, hay buscar Sobre la salud de la farmacia española, indica nuevas formulas de retribución por acto en lugar que ésta “no se escapa de la situación global de pago por venta. Hemos de prepararnos por si de cambio en nuestra sociedad”. Describe que esta ley se aprueba en un futuro relativamente las dificultades de la economía pública de cercano”, sentencia. financiación han sido trasladadas a la farmacia Del euro por receta, medida adoptada en Ca- y que, por ello, han perdido capacidad de in- taluña y Madrid y que está parada en ambas versión, por agotar los canales de financiación, comunidades cautelarmente por el Consti- para poder satisfacer los pagos a proveedores. tucional, Omedes piensa que “se ha aplicado “Nos encontramos ante la mayor encrucijada de cuando los gobiernos están buscando nuevas los últimos años. La nueva Ley de Sociedades formulas de ingresos”. Al mismo tiempo, “provo- 14 ca un uso racional de los servicios comunitarios”. profesionales puede modificar sustancialmen- | te la organización y composición futura de la “Creo que es una iniciativa que llega tarde. En su farmacia. Por ello, la comunidad farmacéutica momento, posiblemente nos habría ahorrado ha de continuar defendiendo el modelo actual algún real decreto”, termina. +
  • 17.
  • 18. el farmacéutico A pie de calle HEMOS SALIDO A LA CALLE PARA CONOCER LA OPINIÓN Y EL PUNTO DE VISTA DE LOS FARMACÉUTICOS RESPECTO A LA ACTUALIDAD DE LA PROFESIÓN: LA DERMOFARMACIA, LA ROBOTIZACIÓN Y LOS RECORTES DEL SECTOR Aina Surroca (Barcelona) Después de trabajar durante cinco años, aproxi- una tarea que era muy poco gratificante. Y aun- entendimiento por parte del cliente e, incluso, madamente, en marketing y en la industria, Aina que vemos que tiene muchas posibilidades aún a cómo se fabrican los fármacos. “Son una serie Surroca, compró la farmacia de la que ahora es no están explotadas todas ellas. El ejemplo más de cambios que se van haciendo, que llega un mo- farmacéutica titular, a una farmacéutica que claro es el acceso al historial del paciente, historia mento en que te planteas…, yo tengo mis dudas se jubilaba porque “desde siempre, mi meta, mi electrónica compartida que la podamos ver los en que según a qué precio se pueda fabricar un vocación había sido tener una farmacia propia. farmacéuticos, interrelación con el médico”. Y el medicamento”. Y que roza, en ocasiones, el día Así que en el momento en que se presentó una siguiente paso será, sin duda, la robotización de a día y la implicación personal del trabajo que oportunidad, hace ya seis años, pues la aprove- su farmacia, aunque el mayor problema que se desempeña. “Con esto del copago hemos notado ché”. Y, desde entonces, no ha dejado de pensar le plantea es el elevado coste de esta operación. una contención del consumo por parte del cliente. en servicios que ofrecer a su clientela. “El gran “Considero que, dentro de unos años, será como Yo he vivido cómo personas mayores elegían entre proyecto de este 2013 es sistematizar todos estos el cajón que tenemos ahora. El problema es que llevarse un medicamento u otro porque no podían servicios, porque consideramos que es un cam- es una inversión elevada y que, para que más o pagarlo y esto te afecta, desde el punto de vista po que hay que potenciar. Cuando comencé a menos sea rentable, hay que tener un cierto nú- profesional, porque sabes que esa persona nece- gestionar la farmacia, la gestión de compras de mero de operaciones al día. Nosotros nos lo hemos sita ambos fármacos, porque uno complementa otros productos que no fuesen medicamentos planteado, porque es muy positivo para el funcio- al otro, y desde el punto de vista personal. Es un estaba muy poco explotada. Por ello, empezamos namiento de una farmacia, porque todo lo que te desgaste emocional tremendo”. por las familias básicas de parafarmacia, es decir, permita estar más tiempo con el cliente o que el homeopatía, fitoterapia, dermocosmética, com- paciente es una ventaja, pero, de momento, no plementos alimenticios, etc. Sobre todo nos cen- lo instalaremos porque la inversión que requiere tramos mucho en diferenciarnos por productos de es alta. Pero no lo descarto, en un futuro”. Hasta el recomendación en servicios de indicación, sobre momento todo ventajas y buenas intenciones. todo en productos publicitarios que responden Eso sí, cuando le planteamos su opinión sobre a la necesidad de cuando el paciente viene y nos las últimas medidas del gobierno popular en pregunta sobre un problema concreto. Y también cuanto a recortes, el copago y el pago del euro temas de dietética y productos infantiles, funda- por receta, le cambia el gesto y el discurso. “En mentalmente porque el barrio ha ido rejuvene- lo que no estoy de acuerdo es en que muchos de ciéndose un poco y volvemos a tener familias con ellos se hayan realizado sin un criterio concreto, y niños pequeños”. De ahí que, la dermocosmética, me estoy refiriendo a la exclusión de fármacos, que por ejemplo, tenga un peso importante en su se han excluido fármacos de todo un grupo, sin farmacia. “Hay algunas familias, como son la dejar áreas terapéuticas cubiertas. Por ello pienso higiene bucodental y toda la parte de dietética que algunos recortes se han hecho de forma muy infantil y cosmética infantil específica que, en precipitada. Y, además, siempre focalizado en el nuestro caso, tienen bastante peso por el perfil gasto farmacéutico. Y creo que hay otros sitios de cliente que tenemos. La higiene bucodental, de la partida sanitaria que nunca se plantean y en mi caso concreto, siempre ha sido la primera que parece que solo el gasto farmacéutico es la de las familias que tira de parafarmacia. Luego, solución de todos los males de los presupuestos toda la parte de cosmética, corporal y facial, que de sanidad”. Y esto les afecta de tal manera que aunque ha tenido una contención del consumo, Surroca nos comenta que “dispensamos medi- 16 sobre todo este año, se ha visto compensada por camentos que valen menos que un paquete de | otras líneas”. La farmacia Aina Surroca tiene im- chicles”. Toda una serie de cambios que se han “Dispensamos medicamentos plantada la receta electrónica, “ventajas le veo producido, como el precio más bajo y demás que valen menos que un paquete todas” –afirma–, “porque te quita mucho tiempo que afectan al servicio que ofrecen, que afecta respecto al trabajo de antes de firmar, sellar, etc…, a la hora de dispensar un medicamento, al de chicles”
  • 19. IDEAL RESOURCE Tratamiento antiedad perfeccionador NUEVO Visítenos en INFARMA DE VENTA EXCLUSIVA EN FARMACIAS SELECTIVAS. Stand 424 IDEAL RESOURCE TRATAMIENTO ANTIEDAD PERFECCIONADOR. Serum antiarrugas de última generación, Crema iluminadora, alisante y retexturizante, Fluido alisante microafinador. Una línea de tratamientos antiedad para alisar arrugas, eliminar imperfecciones, iluminar la tez y perfeccionar su textura. Redescubra el placer de una PIEL IDEAL Únase a DARPHIN www.darphin.es / info@darphin.es
  • 20. el farmacéutico Julia Pineda (Barcelona) La farmacéutica Julia trabaja en la farmacia de su madre, de mo- mento, como sustituta porque no es la titular todavía. Se lo está pensando. “Me estoy planteando si quiero o no quiero. Soy titulada en farmacia y aunque estudiando la carrera me plantee seguir con la investigación, pues al final la farmacéutica que trabajaba con mi madre se fue y me vine aquí. Pero yo soy de la rama de salud, de ha- blar con los clientes y asesorarles. El tema empresa lo llevo un poco flojo”. Y más ahora cuando está viendo tantos obstáculos y tantos problemas económicos que traban la labor del farmacéutico. “Estamos haciendo un esfuerzo sobrehumano, estamos intentando hacer más negocio de donde sea, y es imposible. Yo toda la vida he visto a mi madre preocupada por el negocio, por eso yo no creo que ahora sea un negocio rentable”, comenta, enfadada, cuando se le pregunta por los recortes económicos del Gobierno que afectan al sector farmacéutico. “No estoy, para nada, de acuerdo con esos recortes. Nosotros hemos tenido que aumentar mucho los créditos, teníamos un crédito hipotecario y ahora tenemos un factoring y aún así, estamos siempre a números rojos. No me parece justo que salgamos perjudicados nosotros, los farmacéuticos”. Y aunque asuntos como los recortes, el copago y el tema del euro por receta pongan una nube negra en su día a día, Julia está muy contenta con el trabajo diario que llevan a cabo en la farmacia. Esta farmacia ofrece varios “Yo he estudiado para cuidar de la salud de la gente, no para recaudar impuestos” servicios añadidos. “Hacemos SPD, cesación tabáquica y ahora estoy tiene que ser el genérico,… ¡Es una locura! Porque cambian las cosas estudiando un master en homeopatía y naturopatía para incluir esta constantemente, en la misma farmacia durante el mismo día puedes línea en la farmacia, y también vamos a comenzar con la fitoterapia. La tener distintos precios. Es desesperante. Porque luego esto, ¿cómo se lo dermocosmética también la hemos desarrollado un poco más, porque explicas a la gente?, porque somos nosotros los que damos la cara. Los al principio teníamos una línea de cremas y ya está, y ahora contamos políticos deciden las cosas sin darse cuenta de todo el trabajo que sus con varias marcas, maquillaje, etc.”. Una línea, la dermocosmética, que medidas suponen para los que estamos detrás”. Sobre todo cuando a en su botica tiene todavía un menor peso porque “aún dependemos los clientes les ha costado asumir que tienen que seguir pagando, mucho del seguro, aunque todas las líneas están dando buenos resul- porque el copago sigue vigente. “El hecho de implantarlo más tarde tados. Comenzamos trabajando todas las gamas de Isdin y hace poco supuso que tuvimos que dar muchas explicaciones, hay gente que se hemos introducido Singuladerm para cremas faciales, y la marca Être ha negado a pagar los atrasos. No sé, poniendo estas cosas así de rá- Belle de maquillajes”. Julia sabe de la necesidad de renovarse cada pido acabas haciéndolo mal, porque parece que hagan las cosas con día, de la importancia de ofrecer servicios que ayuden a ofrecer nocturnidad y alevosía. Y desde luego no se piensa en el usuario, que al cliente una mejor calidad y una mejor atención, pero también es quien sale más perjudicado, pero tampoco en los trabajadores que entiende que no siempre es el mejor momento para llevarlo a estamos de cara al público. Y si hay que hacer este tipo de tareas, tan cabo. “Yo entiendo que la robotización en la farmacia es positiva, burocráticas y administrativas, pues que pongan a un funcionario y que pero también pienso que uno ha de saber cuáles son sus límites. De lo haga. Yo soy una profesional de la salud, no de la economía ni las hecho, nosotros con nuestra reforma hemos llegado al nuestro, y sí, finanzas, yo he estudiado para cuidar de la salud de la gente, no para un robot está muy bien, pero no sé si es lo ideal en todos los tipos de recaudar impuestos”, concluye rotunda. Pero no todo son quejas. farmacia. Pero no nos lo planteamos porque, ahora, económicamente Por ejemplo, con la implantación de la receta electrónica está muy no es viable”. Menos ahora cuando las nuevas normativas impuestas satisfecha. “La principal ventaja es que es muy cómodo porque le dices (copago, recortes, precio más bajo, euro por receta, …), ponen a al cliente “mire, lo dice la receta y yo no puedo hacer nada más”, y 18 la farmacia en una tesitura económica complicada. “¿Sabes que es también hay menos errores porque todo está más informatizado, es | lo malo de estas cosas? Pues que cambian de un día para otro, que te cómodo y rápido. Todo evoluciona, y si todo cambia pues poco a poco avisan con muy poco margen de tiempo y que la gente no entiende tenemos que ir cambiando, de mentalidad, a la hora de utilizar todas que estén todos los días cambiando precios y cosas. Que hoy no se las herramientas que tengamos a nuestro alcance para hacer las cosas lo puedas dar, que ahora sólo puedas darle una marca, que ahora un poquito mejor”.
  • 22. el farmacéutico Susanna Boada (Barcelona) Susanna estudió Farmacia por vocación pero, sobre todo, por voca- ción familiar. “Mi abuelo era farmacéutico, mi madre también, mi tía, y a mí siempre me había gustado. De hecho, de todos los hermanos y primos yo soy la única farmacéutica”. Por eso, cuando acabó la carrera enseguida se puso a trabajar y como lo que le gustaba era estar con la gente “pues empecé a trabajar en la farmacia de mi madre. Durante diez años estuvimos de cotitulares las dos y después compré esta farmacia, y aquí llevo desde septiembre de 2008, de titular”, señala con una amplia sonrisa. Y, desde ese momento, se ha volcado en ofrecer servicios de calidad y productos acorde con las necesidades de sus clientes y que le permitan asesorar a todos los que se acercan por su botica, muchos de ellos recomendados, por el boca a boca. “Como servicios añadidos hacemos metadona, preparamos SPD, ahora estamos en la campaña de detección de cáncer de colon, es decir, en principio todo lo que podemos hacer lo hacemos. Y respecto a los segmentos de produc- tos, mi idea siempre ha sido renovar y renovar, y he querido introducir en la zona un concepto diferente de dermofarmacia. Aquí la gente se limitaba a Vichy y poco más, cuando hay una gama increíble y a un nivel buenísimo”. Por eso, la dermofarmacia ocupa un lugar importante en su farmacia. “Curiosamente, la dermofarmacia ahora está creciendo, lo cual es sorprendente teniendo en cuenta la situación económica actual, pero estaríamos hablando de un 70% Seguridad Social y un 30% venta “El hecho de bajar tanto el precio del medicamento libre. Tenemos Caudalie, Serum7, una línea propia, trabajamos también ha traído como consecuencia que la calidad Bioderma y la gama facial de Interapothek”. Todo ello, trabajando con Hefame, a la que se han cambiado hace poquito. Implantada la re- del fármaco también disminuya” ceta electrónica, Susanna considera que es un paso adelante y tiene muy claras cuáles son las ventajas. “Nos disminuye mucho los errores a la hora de dispensar medicamentos, de hecho cuando pasas la receta salud y la gente lo cogía muchas veces como si fuesen caramelos. Ya se electrónica si tienes un error, te avisa, con lo cual lo veo muy práctico, y veía que, tal y como estaba antes, era un sistema que no se sostenía de de cara al paciente lo veo muy lógico porque realmente se lleva lo que ninguna manera”, a otros asuntos más espinosos como el precio más necesita”. Pero también apunta alguna desventaja: “Señalaría que, al bajo o el euro por receta no les da la bienvenida. “El precio más bajo no ser un proceso algo lento, se montan unas colas en la farmacia increíbles tiene ninguna ventaja, desde mi punto de vista. El hecho de bajar tanto el a la hora de despachar y, a veces, resulta poco ágil, hay personas que no precio del medicamento ha traído como consecuencia que la calidad del lo entienden”. Ampliando el abanico de servicios, Susanna también fármaco también disminuya. Y hay cosas que son muy evidentes, porque reconoce que le encantaría tener robotizada su farmacia pero que, a la calidad de la materia prima ha bajado muchísimo, con lo cual está afec- día de hoy, lo ve económicamente imposible. “Cuando hice la reforma tando a la salud de los ciudadanos”. Si bien las medidas han supuesto de la farmacia pensé en instalar el robot pero el precio es elevadísimo y, la contención del gasto farmacéutico. “Se ha notado que la gente ya ahora, según están las cosas, me alegro de no haberlo instalado porque no compra todo lo que le recetan, sobre todo en lo que son medicaciones me jubilaría y aún lo estaría pagando. Lo veo práctico y aceleraría todo el preventivas. Por ejemplo, si a una persona le duelen los huesos porque proceso, pero en estos momentos no es viable, no puedo asumir un precio tiene una artrosis galopante, el analgésico se lo lleva pero si el médico le tan elevado”. Y pasa a relatar las vicisitudes y los problemas que tienen ha prescrito un calciefervescente y una molécula para fijar ese calcio, para motivados por el plan de recorte económico del Gobierno en el sector evitar fracturas de fémur, por ejemplo, pues no se llevan todos los medi- farmacéutico. “Yo creo que hemos llegado al límite, sobre todo porque se camentos”, afirma con seriedad. Aunque le vuelve la sonrisa cuando ha generado una cantidad de paro alucinante, no sólo en las farmacias abordamos el tema del euro por receta. “Yo lo veo como una tomadura sino en laboratorios, transportistas, distribución, etc., con lo cual se están de pelo en toda regla, como una pelea de patio de colegio entre el gobierno cargando el modelo que existía hasta ahora y que funcionaba muy bien. central y el autonómico. Pero están jugando con el farmacéutico, que es La gente que venía a las farmacias sabía que tendría una atención genial, el que está dando la cara, y están jugando con la gente de la calle, que ahora no tienes tiempo porque vas muy lenta con la receta electrónica, no recuperará el dinero que ha pagado hasta la fecha”. Aunque destaca con el añadido de que, casi todas las farmacias, hemos disminuido que no ha notado diferencia en el hecho de que la gente haga acopio personal, con lo cual la atención al cliente ya no puede ser la misma”. Y de medicamentos. “Simplemente están contentos porque ahora pagan 20 aunque para esta farmacéutica el copago es positivo, “yo veo bien un menos, pero no cogen más medicación. Creo que se han acostumbrado | impuesto, lo veo correcto, de hecho creo que debíamos ser el único país a coger solo el medicamento que necesitan, antes había unos enfados europeo que no pagaba por el medicamento. Y lo veo bien porque se tremendos pero ahora ya lo tienen asumido. Y con los impuestos igual, le da un valor añadido al medicamento, porque estamos hablando de somos animales de costumbres”.
  • 23.
  • 24. conversando con... “El sector farmacéutico ha cambiado mucho en estos 20 años, ha sido una evolución profesional, meditada, firme y constante” EL XXV CONGRESO Y SALÓN EUROPEO DE FARMACIA, INFARMA 2013, SE CELEBRARÁ LOS PRÓXIMOS 5,6 Y 7 DE MARZO EN BARCELONA, CONVIRTIÉNDOSE UNA EDICIÓN MÁS EN EL PUNTO DE ENCUENTRO DE REFERENCIA PARA TODO EL SECTOR FARMACÉUTICO. LOS COF DE BARCELONA Y MADRID, JUNTO CON INTERALIA, SON LOS VETERANOS RESPONSABLES DE LA ORGANIZACIÓN. Infarma es el lugar idóneo para analizar, no sólo las novedades en cuanto a productos y servicios, sino también para debatir los temas de actualidad y el futuro de la profesión farmacéutica. Con una larga historia a sus espaldas, se ha consolidado definitivamente a nivel na- cional y cuenta con una importante proyección internacional. Desde Im Farmacias hablamos con el director del Salón desde sus inicios, Daniel Sarto, un economista que lleva trabajando más de treinta años en el sector ferial al frente de Interalia/Videomedia, lo que él mismo define como “una ocupación muy gratificante”. Interalia, fundada en 1979 en Barcelona y desde 1984 también presente en Madrid, se ha especializado en el sector sanitario y farmacéutico, y su nombre está ligado desde hace décadas a la organización de eventos como Sitem (Simposio Internacional de Técnicas de Masaje), Expovital (Salón de la Herbodietética), Expo Ecosalud (Salón de la Salud y Calidad de vida), y por supuesto Infarma (antes Interfarma). Doble sede Conocedor de la historia de este certamen que ya alcanza su vigésimo quinta edición, Sarto nos explica la decisión reciente de alternar la ce- 22 lebración en dos sedes. “Infarma se creó como un certamen, congreso y | feria de carácter profesional y periodicidad bienal, años impares y sede en Barcelona. Desde hace varios años los organizadores, COFB e Interalia, a Daniel Sarto propuesta de los expositores, analizamos la oportunidad de ampliar el ám- bito ferial a Madrid. En Madrid se celebraban las Jornadas Farmacéuticas
  • 25. coorganizadas por el COFM. En 2011 llegamos a un acuerdo para convocar Infarma anualmente, años “AL ORGANIZAR UN impares en Barcelona y años pares en Madrid, con CERTAMEN ESTAMOS el objetivo principal de acercar la oferta congresual y ferial a toda España.” VENDIENDO EL SIGUIENTE. El director no ve diferencias sustanciales desde UNA CONVOCATORIA el punto de vista técnico y organizativo, ya que se trata de un modelo ferial y congresual amplia- SE INICIA EN EL MISMO mente contrastado que ha funcionado muy bien MOMENTO DE LA durante veinte años, diez ediciones 1993/2011 en Barcelona y también ha dado muy buenos CLAUSURA DE LA resultados en 2012 en Madrid. “La colaboración ANTERIOR” reciente con el COFM es muy profesional, ágil y efectiva, de la misma forma que lo ha sido con el COFB, y tanto Fira de Barcelona como IFEMA son recintos feriales de primer nivel europeo”. Cifras sólidas Las cifras obtenidas en la pasada edición, cele- brada en Madrid, animan a sus responsables a ser positivos con las expectativas de este nuevo certamen. En 2012 participaron 180 expositores directos y 125 co- expositores, en total 305 laboratorios y empresas en una superficie bruta de exposición de 16.000 m2, de los cuales 6.335m2 estuvieron ocupados por stands y más de 4.000 por el área congresual. En el congreso se inscribieron 2.356 profesionales del sector y el certamen recibió a 20.075 visitantes profesionales. De este modo, Sarto opina reflejado en la evolución de la oferta ferial y en la temática del congreso.” que “el potencial de ambas convocatorias es muy similar, así que en esta Uno de los aspectos a desarrollar es la internacionalización del cer- edición de 2013 estimamos lograr unos parámetros de participación tamen, que ya juega en la primera división de las ferias europeas, muy similares. Como índice corrector hemos de tener en cuenta que en el siempre en función del número de farmacias y la población de cada sector ferial español todos los certámenes han notado en mayor o menor país; Francia y Alemania son un poco más amplios, Inglaterra e Italia medida la situación económica actual.” A falta casi tres semanas para la tienen la misma dimensión y Portugal es más reducido. Desde la celebración Infarma se encuentran ya al 92% de su objetivo en cuanto organización también se potencia su proyección internacional, tal y a la contratación de espacio ferial. como explica Daniel Sarto. “El Congreso de Oficina de Farmacia pasó a Como expertos organizadores de ferias y congresos, el trabajo de ser Congreso Europeo de Oficina de farmacia en 2005; desde entonces se Interalia consiste en que la feria funcione, y lo haga bien, y para ello están realizando acciones de promoción exterior tanto a expositores como han de dejar satisfechos a la oferta y a la demanda, además de a los a visitantes desde nuestras oficinas de representación en Italia, Francia, socios institucionales, gracias a un mecanismo que nunca deja de Alemania, Austria, Portugal, Brasil e Inglaterra. Más del 10% de las empre- funcionar, tal y como describe su director general “al organizar un sas y laboratorios que participan tienen su sede en el extranjero; además certamen estamos vendiendo el siguiente. Una convocatoria se inicia en hay que tener en cuenta a las multinacionales con sede en España, pero el mismo momento de la clausura de la anterior. Por otro lado todo lo que con muchos productos importados. Cada edición de Infarma recibimos hemos aprendido de otras ferias y congresos, tanto propios como ajenos, ponentes de otros países”. nacionales o extranjeros, es una experiencia muy importante”. Para garantizar la actualidad y relevancia del programa de ponencias, tanto institucionales como científicas y técnicas, el Comité Científico Un certamen que evoluciona dedica meses a seleccionar los temas, a contrastar opiniones y a en- Como un ente vivo, un certamen ferial profesional es fiel reflejo de contrar los mejores ponentes de cada tema. En la presente edición la realidad del sector al que va dirigido, reflexiona Sarto. “El sector funcionarán cinco salas simultáneamente en las que participarán farmacéutico ha cambiado mucho en estos 20 años, ha sido una evo- más de 2.000 congresistas “el dilema estará en la elección”. A nivel lución profesional, meditada, firme y constante; los profesionales de la organizativo, un equipo humano de más de 100 personas trabajando oficina de farmacia han modernizado sus farmacias, las han adaptado durante muchos meses garantizan desde la invisibilidad que Infarma a nuevos tiempos sanitarios, comerciales, tecnológicos y de imagen, han sea, de nuevo, un éxito de convocatoria, participación, organización aplicado estrategias de marketing y nuevas tecnologías…todo esto se ha y gestión. + “CONVOCAMOS INFARMA ANUALMENTE, AÑOS IMPARES EN BARCELONA Y AÑOS PARES EN MADRID, CON EL OBJETIVO DE ACERCAR LA OFERTA CONGRESUAL Y FERIAL A TODA ESPAÑA”
  • 26. conversando con... “El farmacéutico de hospital busca la mayor eficacia y seguridad de los fármacos, a un precio razonable” LA DIRECTORA DEL SERVICIO DE FARMACIA DEL HOSPITAL DE LA SANTA CREU I SANT PAU DE BARCELONA, DOCTORA MANGUES, ANALIZÓ RECIENTEMENTE PARA ESTA REVISTA EL PAPEL DEL FARMACÉUTICO DE HOSPITAL Y SU INFLUENCIA CRECIENTE EN LA SELECCIÓN DE FÁRMACOS EFICACES, SEGUROS Y MÁS EFICIENTES. L a entrevista tuvo lugar en el marco de una jornada organizada por la Fundación Pharmaceutical Care y el laboratorio Bio- gen Idec., en el Círculo de Bellas Artes de Madrid. El encuentro trató sobre la gestión coor- dinada de gestores, neurólogos y farmacéuticos de hospital ante una enfermedad de corte tan marcadamente “hospitalario” como la Esclerosis Múltiple. María Antonia Mangues sigue la estela del doctor Joaquín Bonal, farmacéutico del mismo histórico hospital, quien ya en los años 60 defendía que ante el “confusionismo terapéutico generado por la entrada masiva de fármacos en el mercado, la infor- mación farmacológica es la misión fundamental del farmacéutico de hospital”. Bonal abrió la puerta a las comisiones de Farmacia Terapéutica y los centros de Información de Medicamentos en nuestro país. 24 Si a él le tocó en su tiempo imitar los avances de los | servicios de farmacia de los hospitales americanos, a Mangues le toca ahora seguir contribuyendo a que los pacientes tengan acceso a los mejores fármacos en un sistema público sostenible.
  • 27. ‘Macrocomisión’ de Farmacia Actualmente la selección y la información de medicamentos son con- Farmacia y Terapéutica: Los orígenes siderados aspectos esenciales de la cartera de servicios de los servicios 1900-1950. Existencia de pocos medicamentos y generalmente de Farmacia Hospitalaria. Esto ha venido dado por el fuerte impacto poco potentes. de las nuevas TI (Tecnologías de la Información) y por la incorporación Años 50. Aumentan los medicamentos más específicos y la paulatina del farmacéutico de hospital al equipo asistencial, dada necesidad de conocer su uso. su capacidad para mantener viva la información disponible sobre Años 60. A lo largo de la década llega a haber 30.000 medicamentos. En esa trayectoria, la doctora Mangues observa un especialidades farmacéuticas en España. hito diferencial: “Mientras que la Comisión de Farmacia y Terapéutica 1962. Primer CIM (Centro de Información de Medicamentos) en del hospital ha funcionado por espacio de 40 años; desde hace 2 años, la un Servicio de Farmacia de Hospital (Kentucky, EE.UU.). aseguradora pública catalana (Catsalut) ha organizado una ‘macroco- 1968. Creación de la primera Comisión de Farmacia y misión’ de Farmacia que sigue los procedimientos habituales del hospital Terapéutica, en el Servicio de Farmacia del Hospital de Sant pero con rango general para toda Cataluña”. Añadió Mangues que, Pau (Barcelona). “en estos momentos, las evaluaciones conjuntas sobre Sida, Esclerosis 1973. Primer CIM en España. Servicio de Farmacia del Hospital Múltiple, Onco-hematología y Reumatología, ya se hacen en ese nuevo nivel supra-hospitalario”. No obstante, la macrocomisión se compone de la Santa Creu i Sant Pau (Barcelona). de los profesionales adscritos a las diferentes comisiones de farmacia y terapéutica de los distintos hospitales. Por ejemplo, “el hospital Sant de proceder está conviviendo con los recortes presupuestarios que Pau está muy activamente implicado con tres farmacéuticos, delegados está experimentando la sanidad pública. Concretamente, el Sant Pau en la macrocomisión de Catsalut”, especificó Mangues. disponía hasta hace poco de una dotación de 50 millones de euros anuales pero, actualmente y tal como precisó la doctora, “esa cantidad ha bajado alrededor de los 40 millones por la contención presupuestaria “EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS DEL sufrida los dos últimos años”. Esta cifra incluye únicamente los fármacos HOSPITAL GESTIONA LOS PEDIDOS de los pacientes ingresados y lo que se llama medicación hospitalaria y dispensación ambulatoria de los grupos más importantes. En con- A REQUERIMIENTO DE LA COMISIÓN junto, entre el 70 y el 80% de esos gastos se destina a citostáticos para DE FARMACIA Y TERAPÉUTICA” tratar el Cáncer, antirretrovirales para Sida e inmunosupresores para Reumatología. Gran equipo humano La Esclerosis Múltiple, como ejemplo La comisión del hospital está formada por un grupo de 25 profe- La doctora Mangues valoró muy favorablemente la jornada organiza- sionales sanitarios formados para evaluar medicamentos según la da por la Fundación Pharmaceutical Care y Biogen Idec. en torno a la práctica diaria del hospital. Según Mangues, su cometido es “sopesar Esclerosis Múltiple, una enfermedad que ya afecta a 80.000 pacientes la evidencia científica generada en los ensayos clínicos y, en función de en España. Para Mangues fue “una oportunidad única agrupar en tres la misma, decidir si cada fármaco aporta para la patología a tratar su- reuniones de trabajo a responsables del ámbito de la gestión hospitalaria, ficiente rango de eficacia y seguridad a un coste razonable”. En caso de neurólogos en esclerosis múltiple y farmacéuticos de hospital”. Asistieron evaluación favorable, el fármaco se incluye en la Guía Farmacológica también a las sesiones responsables de evaluación en la Agencia del del hospital. En caso negativo, no se incluye y, por tanto, el medica- Medicamento y el doctor Agustín Rivero, director general de Cartera mento no se utiliza en el hospital Sant Pau. En el plano económico, la de Servicios del SNS y de Farmacia del Ministerio de Sanidad, Servicios operativa de las compras y la gestión de pedidos de los medicamentos Sociales e Igualdad. Mangues encontró muy adecuado el formato que usa el hospital son realizadas por el Departamento de Compras. del encuentro y perfectamente apto para ser utilizado con otras pa- Dichas adquisiciones se realizan a partir de la base técnica aportada tologías. Para la doctora, la jornada pudo tener algún interés para el por la Comisión de Farmacia y Terapéutica. En este contexto, explicó farmacéutico comunitario, aunque estaba especialmente dedicada Mangues, “el Programa Madre de la Sociedad Española de Farmacia al farmacéutico hospitalario porque esta patología tiene un claro im- Hospitalaria (SEFH), es la base de la evaluación de medicamentos no sólo pacto en su nivel asistencial. Mangues, que fue ponente de la jornada, del centro hospitalario, sino también a nivel autonómico”. aseguró que “la razón de participar de todos los asistentes fue avanzar en la organización del trabajo en beneficio del paciente y no la pequeña Irradiando eficiencia parcela profesional de cada uno”. Según razonó, “nuestra decisión es Según detalló la jefa de Farmacia del hospital, “desde hace unos años el reflexionar sobre cómo nos gestionarnos mejor para lograr el mejor uso equipo está implicando en la selección de medicamentos para los pacien- de los medicamentos”. tes de todo el Área hospitalaria y no sólo para los que están ingresados. Se La ponencia de la doctora Mangues trazó el circuito que sigue el medi- intenta, en lo posible, coordinar el servicio de Farmacia del hospital con camento desde su aprobación ministerial para uso humano hasta que los equipos de Atención Primaria para hacer políticas de medicamentos finalmente llega al paciente. Su exposición analizó las fórmulas necesa- comunes”. En Cataluña existe desde hace tiempo un órgano que a rias para hacer compatible el mejor uso de los fármacos contribuyendo nivel de comunidad autónoma armoniza todos los tratamientos de a que el sistema sea sostenible. En ese sentido, abordó también las algunos grupos farmacológicos como Sida, Oncología, Hematología formas de fijación de precios. Para Mangues, “parece razonable que y Reumatología. Según Mangues, la finalidad de este nuevo esquema el precio de un fármaco pueda ser mayor, si aporta realmente mayores de trabajo es que “no haya diferencias entre hospitales y que se observe beneficios. No obstante, sería necesario llegar a acuerdos con la Industria, la equidad en los procedimientos para toda Cataluña”. Esta nueva forma para que las partes ganen en la misma proporción”. +
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  • 30. conversando con... “La farmacia para nosotros es el punto de desarrollo del producto de autocuidado” DESDE LA ASOCIACIÓN PARA EL AUTOCUIDADO DE LA SALUD ANEFP, SE SEÑALA QUE ESPAÑA TIENE QUE ESTAR A LA CABEZA DE LOS PAÍSES QUE OFRECEN LO MEJOR A SUS CIUDADANOS Y SE DEFIENDE QUE ESTO SÓLO SE CONSEGUIRÁ CON UN BUEN DESARROLLO DE UN BUEN MERCADO DE AUTOCUIDADO. PRECISAMENTE, PARA DICHA ORGANIZACIÓN, LA FARMACIA ES EL PUNTO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO DE AUTOCUIDADO. E stamos en un momento muy importante para el desarrollo del autocuidado. La Asociación para el Autocuidado de la Salud (Anefp) acaba de vivir un “cambio planificado”. El pa- sado 1 de noviembre, Jaume Pey se incorporó a ella como director general. Recogía el testigo de Rafael García Gutiérrez, que se ha trasladado a la Fundación Anefp. Días antes, Jordi Ramentol se convertía en el presidente, en sustitución de Esteban Plata. El objetivo principal de Pey, quien fue presidente de Anefp en los períodos 2005-2007 y 2009-2011, en esta nueva etapa es el “desarrollo del mercado de autocuidado, en el sentido más amplio, para ayudar a la sostenibilidad del sistema”. Aún hoy, los medicamentos no sujetos a receta representan el 5% del mercado farmacéutico total. “Esto es insuficiente. En el resto de Europa, en los países homologables a la situación de España, es un 15%”, señala. Además, asegura que los productos de autocuidado liberan re- cursos al sistema sanitario para poder financiar medicamentos para patologías graves, que tienen mucha investigación y que, por tanto, poseen un alto valor. Igualmente, Pey defiende que los productos de autocuidado dan valor al farmacéutico, a su farmacia y a la prevención. Por ejemplo, “si un ciudadano cuando viene el verano se pone buenos filtros solares, probablemente su probabilidad de sufrir en la edad adulta un cáncer de piel sea baja”. 28 | No hay que olvidar que tratar un cáncer de piel tiene un coste altísimo. Si se dan menos casos porque hay una buena política de autocuidado, es muy beneficioso. “Que se desarrolle el mercado Jaume Pey del autocuidado va bien al ciudadano, va bien a las autoridades
  • 31. A favor del modelo actual de farmacia “LAS FARMACIAS QUE VENDEN MÁS Jaume Pey enfatiza que la farmacia hoy en día significa un aval de PRODUCTOS DE AUTOCUIDADO TIENEN garantía, un aval de consejo y es un punto accesible para todos. Por MÁS VALOR Y ESTÁN MÁS SANEADAS eso, defiende la continuidad del modelo actual en el que la propiedad recae en el farmacéutico. “Es difícil pensar que podamos hacer otro ECONÓMICAMENTE” modelo alternativo al actual que tenemos. Responde a accesibilidad, nos da consejo y disponibilidad. A los productos de autocuidado les permite estar en muchos puntos de vista de máxima garantía”, argumenta. sanitarias y va muy bien a la farmacia. Si el ciudadano hace una bue- El mercado farmacéutico está sufriendo. “A pesar de todo, ha hecho un na política de autocuidado y un buen uso de esos productos, ayuda y proceso de renovación en términos de estructura, de espacio y de exposi- colabora de manera decisiva en la sostenibilidad del sistema sanitario”, ción”, declara Pey. Anefp, “sin ninguna duda”, apoya al modelo actual. añade Pey. Anefp está muy comprometida con esto. Hay una labor Si hubiera liberalización del sector, “la disponibilidad sería menor”, de concienciación muy importante que lleva a cabo para utilizar los vaticina. “A lo mejor, algunas farmacias empezarían a desaparecer. A productos de autocuidado de manera adecuada. “La farmacia para lo mejor, en algunos pueblos de poca población se cuestionaría si tiene nosotros es el punto de desarrollo del producto de autocuidado”, aclara. que haber una farmacia”, advierte. La farmacia conoce a su cliente y Nomenclátor maestro es esencial que se vaya proveyendo de servicios que le den practici- dad a sus clientes, como es el servicio de medicamentos a domicilio. Por otro lado, Anefp otorga mucha importancia al Nomenclátor en el que están trabajando el Ministerio de Sanidad y la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. “Tendremos la garantía de que Pasos dados todos los productos no sujetos a receta médica estarán a disposición de “La farmacia ya ha hecho en muchos casos una cosa que es muy impor- la receta electrónica y a disposición del médico para poder ser prescritos. tante: rediseñar el establecimiento para ser una buena receptora como Nuestros productos, que han demostrado ser eficaces y seguros a lo largo continente de estos productos. Hay una zona de exposición en muchas del tiempo, continúan siendo de primera elección en el arsenal terapéutico farmacias, incluso de autoservicio, para productos de autocuidado no del médico”, subraya Pey al respecto. medicamentos. Hay alguna exposición también detrás del mostrador”, Opina que el Consejo General de Colegios Farmacéuticos se está indica Pey. Reflexiona con que hay que cualificar bien a las personas tomando muy en serio el proyecto de Nomenclátor maestro y la in- que hay en las farmacias para que estén “plenamente orientadas” a la formación que se va a volcar en él. “Los agentes hemos optado por el recomendación de los productos de autocuidado. uso de la base del Consejo, que es quien tiene todos los productos que se La accesibilidad al producto es muy importante. “Si ves un lineal en la venden en la farmacia. Cada mes, ese Nomenclátor se irá actualizando. farmacia de productos de autocuidado, que hoy en día son llamativos Ministerio, Consejo General y patronales estamos totalmente coordinados e intentamos que sean atractivos, la probabilidad que tienes de que para que este proceso vaya lo más rápido posible y para que la información tenga un movimiento es grande. Sin excluir algo que es básico: aunque que contenga sea actualizada y fehaciente”, matiza. una persona coja un producto de un lineal de la farmacia, hay que dar el Anefp también muestra mucho interés en que la comunicación y la consejo”, comenta. publicidad en productos de autocuidado sea “ágil, accesible y compren- El producto tiene valor en la farmacia porque hay detrás una persona sible” por parte del ciudadano. cualificada que te da un consejo. Esto para el ciudadano es “una ga- “Estamos trabajando muy codo con codo con el Ministerio para hacer uso rantía, un sello de calidad y una gran ventaja”. Desde Anefp, pronuncia de las nuevas tecnologías”, anuncia Pey. “Estamos hablando en muchos Pey, “tenemos que fomentar al máximo que todo producto de autocui- casos de medicamentos, por lo que todos tenemos interés en que la infor- dado lleve añadido el consejo de la farmacia, la atención farmacéutica, mación que transmitan las compañías a través de redes sociales y de sus la preocupación de la farmacia por su ciudadano que entra a comprar websites sea lo más adecuada posible”, insiste. El que la información sea un producto. Esto le da valor, le da reconocimiento y le da una clara la adecuada hay que compatibilizarlo con la flexibilidad que posee el viabilidad de futuro”. sistema. “Estamos en estos días desarrollando modelos de comunicación “Queremos desarrollarnos junto con nuestros farmacéuticos y médicos con a través de redes sociales que pueden ser muy satisfactorios, porque com- un buen marco regulatorio. Anefp es un sitio de acogida de todas estas patibilizan por un lado la seriedad de la información que tenemos que dar cosas. Buscamos la cooperación. Buscamos ayudar a las autoridades con con la agilidad que requiere estar en una red social”, explica. ahorro; a las farmacias con reconocimiento, rentabilidad y viabilidad de Como, en palabras de Pey, “aquellas farmacias que hoy venden más futuro; a los médicos para que puedan continuar ofreciendo productos de productos de autocuidado tienen más valor y están más saneadas econó- máxima garantía y eficacia a sus pacientes; y a la industria, que tiene una micamente”, Anefp quiere colaborar con formación, con capacitación, viabilidad de futuro esperanzadora, con un sector que es una grandiosa con atención al desarrollo de la farmacia en el mundo del autocuidado. oportunidad de desarrollo de futuro”, concluye Pey. + Según Pey, una farmacia saneada tendría que aspirar como mínimo a un 60-40 (60% prescripción y 40% autocuidado) al menos, aunque piensa que es mejor un 40-60. El directivo hace hincapié en que, para “CON UNA BUENA POLÍTICA la viabilidad de la farmacia, en términos de la figura del farmacéutico, DE AUTOCUIDADO, EL CIUDADANO el producto del autocuidado es suyo. En términos de economía, la ventaja para la botica del producto de autocuidado es que lo cobra AYUDA EN LA SOSTENIBILIDAD inmediatamente. No tiene que esperar a que la comunidad autónoma, que pasa grandes dificultades, le tenga que pagar. DEL SISTEMA SANITARIO”
  • 32. distribución Aragón, a la espera de un empuje desde el sector público LA SITUACIÓN DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN ARAGÓN ESTÁ CONDICIONADA POR LOS HABITUALES RETRASOS EN LOS PAGOS, QUE EN EL PASADO AÑO HAN CAUSADO PREJUICIOS IMPORTANTES AL SECTOR. 30 |
  • 33. D e los 30 días que normalmente tardaba el Gobierno Autonómico Aragón en hacer frente al abono de las 0-4 facturas pendientes de medica- 5-9 10-14 mentos, se pasó, a finales de 2012, a 50 días. 15-19 20-24 si bien este plazo se encuentra dentro de los 25-29 30-34 límites estipulados por ley, la demora fue 35-39 40-44 motivo de preocupación en los tres colegios 45-49 profesionales que hay en la región. Según las 50-54 55-59 declaraciones realizadas en su momento por 60-64 65-69 el presidente del Colegio farmacéutico de 70-74 75-79 Huelva, por poner un ejemplo, a esta provincia 80-84 85-89 se le llegaron a adeudar casi cuatro millones 90-94 95-99 de euros, lo que significó que algunas oficinas 100 y más 00006 00005 00004 00003 00002 00001 0 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 entraran en una situación de práctica suspen- sión de pagos. Carlos Lacadena llegó a hablar Fuente:Instituto Nacional de Estadística de “daños terribles” para el sector. Y es que los retrasos en los pagos de medicamentos vienen a sumarse a más males en un mo- mento complejo para la economía de la comunidad. Se habla de que el sector farmacéutico registró, en los últimos meses del pasado año, reducciones de un 23 por ciento en la recauda- ción con respecto al mismo periodo de 2011, por lo que cualquier demora puede significar una fuerte estocada. Casi cuatro de cada diez medicamentos que se comercializan en Aragón son genéricos, una tendencia acentuada en los últimos años y que, si bien puede significar un incentivo para el número de envases comercializados, a medio plazo supone una merma de ingresos para las oficinas de farmacia. La estrategia adoptada para enfrentar esta nueva realidad, tanto desde Aragón como para el contexto español en general, pasa por promover las ventas de productos más rentables y que experimentan una menor competencia, como pueden ser los cosméticos, los artículos de parafarmacia, o medicamentos altamente especializados. Disminución del gasto público En 2012, el Sistema Nacional de Salud registró un gasto farmacéutico de 9.769 millones de euros, un 12, 26 por ciento menos que el año anterior (y una cifra que, por primera vez desde el año 2004 baja de los 10.000 millones). Sin embargo, en Aragón el recorte fue ligeramente menor, ya que supuso el 11,8 por ciento. ¿Cómo se afronta esta tesitura de cara al nuevo año? todo dependerá del apoyo que los farmacéuticos reciban por parte de la Administración pública. A priori, las cuentas resultan contradictorias. Las previsiones para el presente año son de una reducción de presupuesto del 4,2 por ciento, con una bajada de la inversión pública de hasta el 6,7 por ciento. Sin embargo, desde el Gobierno aragonés existe un compromiso público para potenciar al sector. El Gobierno de Aragón ha declarado que está dispuesto a propiciar la apertura de más farmacias antes del final de la presente legislatura y, junto a los colegios de farmacéuticos, estudia fórmulas para instalar nuevas oficinas, que vendrían a responder a la demanda de zonas en expansión demográfica o con especial demanda por acumular a mucha población. Estas nuevas aperturas se producirían en los próximos años, tras acometer un proceso previo de desplazamiento de boticas de una zona a otra, especialmente dentro del territorio de la capital. Traslados voluntarios o forzosos que, para el sector, tampoco suponen una solución a medio plazo. RECIENTEMENTE, Y TRAS UN LARGO BLOQUEO, FUERON ADJUDICADAS 34 NUEVAS OFICINAS DE FARMACIA QUE SE ABRIRÁN EN ARAGÓN DURANTE ESTE AÑO
  • 34. La evolución de los puntos SIGRE. En estos momentos, la comunidad de Aragón cuenta con un total de 694 puntos Sigre, lo que viene a significar que el 97 por ciento de las boticas están ya equipadas para la recogida de medicamentos caducados o inutilizados y sus envases. Es un porcentaje ligeramente inferior al que se maneja para el Estado, cuya tasa está 0,5 puntos por encima. Sigre se encuentra implantado en todo el territorio nacional y, para ello, cuenta con la autorización de las Consejerías de Medio Ambiente de las distintas Comunidades y Ciudades Autónomas. Estas administraciones son las responsables de supervisar que la gestión de los residuos de medicamentos se realiza correctamente. Cabe destacar que la cantidad de medicamentos recogidos en estos puntos está bastante por encima de la media estatal: 8,48 kilogramos al año por cada 1.000 habitantes. Y es que, desde el año 2010, en que la organización Sigre y el gobierno aragonés pusieron en marcha una campaña para promocionar este sistema, la cantidad de medicamentos depositados no ha cesado de aumentar. Con la publicación de la “Guía medioambiental para el uso responsable del medicamento”, dirigida a todos los sanitarios del sistema aragonés de salud y a los pacientes se ha conseguido que en dos años se haya aumentado en casi un kilo y medio la cantidad media recogida por cada mil SIGRE. habitantes. Y esto, a pesar que desde entonces N º Puntos kg recogidos/1.000 solamente se ha abierto un nuevo punto Sigre. año 2009 Sigre 2010 habitantes (2010) La concienciación ciudadana ha aumentado ARAGÓN 694 8,48 desde 2010, y es de esperar que, con la apertura 119 - de las nuevas 34 farmacias previstas, el sistema 103 - siga mejorando. 472 - Desde 2012, copago En Aragón, el copago farmacéutico está instaurado desde mediados Recientemente, y tras un largo bloqueo, fueron adjudicadas 34 nuevas del año 2012. En este proceso, Gobierno, farmacias y colegios de farma- oficinas de farmacia que se abrirán en Aragón durante este año. Es céuticos han colaborado para instaurar las diferentes modalidades, de posible hacerse una idea de la gran demanda con el dato de que más las que han quedado exentos colectivos como los pacientes afectados de 600 profesionales se presentaron al concurso para optar a una de por el síndrome tóxico, personas con discapacidad y perceptores de estas licencias, siendo Zaragoza la localidad con mayor número de rentas de integración social o de pensiones no contributivas. Pero gran adjudicaciones. parte del colectivo de jubilados sí debe hacer frente a este copago, y Demográficamente, la situación de la comunidad incide, por supuesto, este es uno de los motivos aducidos para explicar el descenso en las en el modelo sanitario y el gasto farmacéutico. Aragón destaca por ventas de productos farmacéuticos registrado a partir de la segunda su población escasa, que no alcanza el millón y medio de habitantes, mitad del año. dispersa, y envejecida. Así, si la media de edad para el conjunto de TABLA GENERAL DE ARAGÓN - Gasto Cómunidad - Provincias por farma- y provincia Farmacia dos por provincias Capital Provin- cia cias 32 1.346.293 709 322 387 1.669 1.899 330 444.309.136 | 228.361 125 20 105 271 1.827 330 75.364.634 144.607 102 11 91 204 1.418 330 47.723.795 973.325 482 291 191 1.194 2.019 330 321.220.707