Henry Mintzberg identificó una serie de roles administrativos que cumplen los administradores al desempeñar sus funciones, incluyendo el rol de representante, líder, enlace, monitor, divulgador, vocero, emprendedor, mediador de conflictos, asignador de recursos y negociador. Estos roles involucran actividades ceremoniales, influir sobre otros, establecer contactos internos y externos, monitorear información, comunicar, expresar puntos de vista, diseñar proyectos nuevos, resolver problemas imprevistos, asignar recurs